Porovnání nabídek od množství dodavatelů zakázkového nebo hotového softwarového řešení bývá velmi náročné. Základem úspěchu výběrového řízení je dobrá poptávka.

1. Jak snadno porovnat nabídky
potenciálních dodavatelů
software?
… aneb „Jak na informační systémy ve firmách.“
Díl 3.

2. Porovnání nabídek od množství dodavatelů
zakázkového nebo hotového softwarového
řešení bývá velmi náročné. Základem úspěchu
výběrového řízení je dobrá poptávka.
…A v této prezentaci se dozvíte, jak taková struktura kvalitní poptávky vypadá.

3. Nabídka často vypadá rozdílně a ceny se
mohou lišit i řádově
Například na otázku
„Kolik by stála taková
menší evidence
objednávek?“ se místo
odpovědi vrátí množství
otázek.
Od každého dodavatele
jiné a jinou řečí…

4. V nabídkách dodavatelů
jsou často velké rozdíly a
tedy i potenciál pro
nedorozumění.
Problémům se přitom dá
předejít poctivou
přípravou kvalitní
poptávky.

5. Každý dodavatel má svoji šablonu nabídky s vlastní
strukturou, s cenami za služby, moduly, balíčky.
Pokud mu přijde poptávka, která nepředepisuje
strukturu nabídky, použije tuto svou vlastní šablonu.

6. (Ne)dobrý dodavatel software
Případová studie

7. Na základě uživatelské zkušenosti s programy jiné kategorie (např. MS Office)
zadavatel často mlčky „předpokládá“, že nabízený program bude mít podobné
vlastnosti.
Samozřejmě,
všechno se dá
udělat, to nebude
problém.
Všechny naše
požadavky na nový
systém budou
zapracované?

8. Nezkušený dodavatel tato očekávání nerozpozná a nesladí očekávání
zadavatele s aktuálními možnostmi svého produktu.
Naúčtujeme si
jako vícepráce…
Teď ale není taktické to
moc rozebírat.
Tak výborně, všechny
požadavky zapracují
snadno (zadarmo)…

9. Dobrý dodavatel:
- bude se chtít sejít a zjistit maximum o vašich
požadavcích, o technickém zázemí a omezeních,
- má na zpracování informací z poptávky vyhrazené
zdroje,
- řeší známá rizika už od začátku,
- má dostatek zkušeností,
- vypracuje nabídku podle toho, co zjistil a na co se zeptal.

10. Jaké jsou nejdůležitější náležitosti,
které by neměla žádná kvalitní
poptávka postrádat?

11. • Aplikační prostředí
• Okolní aplikace a systémy
• Pracovní prostředí systému
• Požadavky na provozní vlastnosti
• Požadavky na vzhled, dojem a uživatelská rozhraní
• Zákonné požadavky, normy a předpisy
• Požadavky na nasazení systému
• Standardy pro psaní kódu
• Standardy vývojářských nástrojů a rozhraní
Technické požadavky a omezení

12. • Harmonogram s milníky
• Jazyk projektové dokumentace a komunikace
• Prostředí pro sdílení projektové a zadávací dokumentace
• Souběžný provoz ostrého a testovacího prostředí
• Poskytnutí helpdesk systému
• Umožnění auditu kódu
• Specifikace předpokladu, kde bude probíhat vývoj, kde
testování a kde školení
• Standard vedení projektu (např. RUP, SCRUM, PRINCE2)
• Složení týmu
• Požadavky na součinnost se zadavatelem
Projektové požadavky:

13. • Čas týmu na schůzkách, na cestách
• Dopravné, parkovné, telefony, internet
• Grafika, fotografie, nákup motivů z fotobank
• Překladatelské a právnické práce
• Testování systému dodavatelem
• Součinnost při nasazení do testovacího a provozního prostředí u zadavatele
• Záruční opravy
• Licence softwarových komponent, databází, operačních systémů
• Hardware, který má být nahrazen nebo doplněn, případně poplatky za
hosting provozu v datacentru
• Nabídka předpokládaného školení
• Systémová a uživatelská podpora a jaké zahrnuje za služby a garance
• Rezervy na rizika
Seznam typických prací, služeb, úkonů a
materiálu, které musí cena zahrnovat

14. Další podstatné náležitosti:
• Slovníček pojmů
• Firemní slang a zkratky. Například “jednotka”
znamená “bytová jednotka…”
• Popis současného stavu
• Současný způsob práce?
• Kde jsou hlavní problémy?
• Funkční požadavky
• Jaké údaje by měl nový systém evidovat?
• Jak by měl s údaji pracovat?

15. Rada na závěr
V poptávce výslovně uveďte,
co přesně chcete, aby cena
zahrnovala a co si zvládnete
zařídit sami.
V příštích kapitolách se budeme
věnovat nástrahám, které cena
překvapivě nemusí zahrnovat.

16. Více informací v naší eBook na stránkách:
www.definity.cz/cz/ebook