SlideShare a Scribd company logo
1 of 27
Download to read offline
L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail
Le Business Model de
WeWork
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models,
entrepreneur, technologie, internet, co-working, co-design, birming, co-strategie, co-working, regus,
coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto
entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif,
conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille,
nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model
gratuit, modèle économique,
Fondé en 2010 par
Miguel McKelvey
Adam Neumann
Rebekah Neumann
Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de
travail partagés.
Nous souhaitons créer une communauté.
Un lieu dans lequel, tout en préservant votre identité, vous
faites partie d'un groupe.
Un lieu dans lequel la réussite se définit par l'accomplissement
personnel et non plus par les seuls résultats financiers.
Le sens de la communauté est notre moteur.
Mission
‣ Le côté pratique d’un abonnement mensuel
‣ L’abonnement au mois, sans engagement
‣ Des événements mensuels avec la communauté
‣ Des réductions sur des services importants
pour une entreprise
‣ Un design intérieur primé
‣ Un accès à tous les autres bureaux WeWork du
monde entier
‣ La possibilité de rencontrer d’autres membres
en personne et en ligne
‣ Réseau avec clients potentiels et investisseurs
Proposition de valeur
COMPARAISON DES COÛTS ANNUELS
D'UN ESPACE DE TRAVAIL
*D’après les tarifs 2016 à NewYork
Regardez la vidéo
sur TV.onopia.com
Faire vivre des
expériences aux
membres
Regardez la vidéo
sur TV.onopia.com
WeWork
Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com
PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS
CANAUX
STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS
RESSOURCES CLES
ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES
Open space
Bureaux privés
Salles de conférence
Lieu branché pour les
leaders et entrepreneurs
innovants
Relation
personnalisée
Leaders et
entrepreneurs
innovants
Site WeWork
Locaux
Salaires
Développement &
maintenance du site
WeWork.com
Infrastructure
informatique
Gestion des bureaux et
des clients
Site WeWork
Locaux
Location Bureau
50$/jour
Professionnels en
déplacement
Création et organisation
d’événements et
conférences
Personnel
Location des locaux
sur de longues
durées
(c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia
Rejoindre une
communauté/ un groupe /
fêtes et événements
Internet, wifi, impressions,
téléphone
Prix plus attractifs que les
bureaux standards
Echange,
communauté
Location Salle de
Conférence à partir de
25$/jour
Réception de
courrier et colis 50$/
mois
Indépendants
Startup
Carte de membre
Investisseurs
430 Millions de
levée de fonds
Carte de membre
WeWork
45$/mois
Accès au réseau mondial
de 60.000 membres
WeWork
Grandes entreprises
Evénements et
conférences
Résultats
80 Bureaux
dans le monde
60.000 membres
Levées de fonds
1,43 Milliard de $
Valorisation en 2016
16 Milliards de $
Quel produit ou bien des
entreprises pouvez-vous
transformer en service ?
Question 1
Quels gains pour les clients
créez-vous avec ce service ?
Question 2
Quels problèmes du client
soulagez-vous avec ce
service ?
Question 3
Quelle expérience client
mémorable pouvez-vous
faire vivre aux utilisateurs
de ce service ?
Question 4
Comment pouvez-vous
créer un esprit
communautaire pour
fédérer et fidéliser les
clients ?
Question 5
Comment pouvez-vous
intégrer les tendances de
consommation à ce service ?
Question 6
Notre offre
Onopia regroupe les compétences complémentaires de consultants en Design Thinking,
Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio-
Anthropologie.
Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation
Quelques exemples d’interventions :
• Création d’un nouveau produit et service innovant,
• Etude des besoins client / marché,
• Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à
la créativité,
• Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de
nouveaux Business Models / Offres,
• Design d’expérience client,
• Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise..
VISITER ONOPIA.COM
Pour compléter vos informations découvrez
cette étude en ligne sur BigIdea.onopia.com
Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie
disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder,
strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer
experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen,
harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com,
onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, nantes, paris, bordeaux, lyon, lille, caen,
bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo,
directeur de l’innovation, entrainement, perfectionnement, conseil, consulting, freemium, group, groupe,
groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, créativité, storytelling, elevator pitch, pitch,
6 hats, les six chapeaux de la créativité, imaginer, opération, imagination, le saviez-vous ? We love to
pull people out of their comfort zone!,Aggressive growth targets despite internal & external
challenges, business model alignement, swot, what’s your business model, value propositions that sell,
palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to
business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this
study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance
client, étude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo,
Pour recevoir nos études, outils et
documents pour vous aider à innover
inscrivez-vous à la newsletter
onopia.com/newsletter
Nous twittons 24h/24 7j/7 !
Suivez-nous !
Peter Keates
CEO
peter.keates@onopia.com
Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21
Twitter : @PeterKeates
Linkedin : PeterKeates
7 route de Choisel
78460 Chevreuse
France
www.onopia.com
TV.onopia.com
Toutes les marques citées et
logos de ce document sont la
propriété respective de leur
propriétaire.
Placesquare SAS / Onopia
ne peut être tenu
responsable de l’usage des
questions de ce document,
des résultats positifs ou
négatifs que ces questions
pourraient engendrer.
L’utilisateur reconnait
utiliser ces questions et ce
document sous sa propre
responsabilité.

More Related Content

More from Onopia - Driving Growth Through Disruptive Strategy

More from Onopia - Driving Growth Through Disruptive Strategy (14)

7 tendances technologiques en 2018 et 7 questions à se poser
7 tendances technologiques en 2018 et 7 questions à se poser7 tendances technologiques en 2018 et 7 questions à se poser
7 tendances technologiques en 2018 et 7 questions à se poser
 
Onopia - Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au servi...
Onopia - Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au servi...Onopia - Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au servi...
Onopia - Etude du business model de JAM, l'intelligence artificielle au servi...
 
Onopia - Comment créer une idée disruptive ?
Onopia  - Comment créer une idée disruptive ?Onopia  - Comment créer une idée disruptive ?
Onopia - Comment créer une idée disruptive ?
 
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Onopia  - Etude du Business Model de Vorwerk ThermomixOnopia  - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
Onopia - Etude du Business Model de Vorwerk Thermomix
 
Onopia - Conférence ESSEC du 30 novembre 2017 sur les business models
Onopia - Conférence ESSEC du 30 novembre 2017 sur les business modelsOnopia - Conférence ESSEC du 30 novembre 2017 sur les business models
Onopia - Conférence ESSEC du 30 novembre 2017 sur les business models
 
Onopia - Customer Experience Canvas
Onopia - Customer Experience CanvasOnopia - Customer Experience Canvas
Onopia - Customer Experience Canvas
 
Onopia - 7 business models pour trouver l'inspiration
Onopia -  7 business models pour trouver l'inspirationOnopia -  7 business models pour trouver l'inspiration
Onopia - 7 business models pour trouver l'inspiration
 
Onopia - Business Model de Number26 / N26
Onopia - Business Model de Number26 / N26Onopia - Business Model de Number26 / N26
Onopia - Business Model de Number26 / N26
 
Onopia - Atelier Design Thinking
Onopia - Atelier Design ThinkingOnopia - Atelier Design Thinking
Onopia - Atelier Design Thinking
 
Onopia - Business Model du compte Nickel
Onopia - Business Model du compte NickelOnopia - Business Model du compte Nickel
Onopia - Business Model du compte Nickel
 
Onopia - Business Model de Number26 / N26
Onopia - Business Model de Number26 / N26Onopia - Business Model de Number26 / N26
Onopia - Business Model de Number26 / N26
 
Onopia - 5 business models disruptifs pour vous inspirer
Onopia - 5 business models disruptifs pour vous inspirerOnopia - 5 business models disruptifs pour vous inspirer
Onopia - 5 business models disruptifs pour vous inspirer
 
Onopia - 55 Questions pour imaginer votre Business Model
Onopia - 55 Questions pour imaginer votre Business ModelOnopia - 55 Questions pour imaginer votre Business Model
Onopia - 55 Questions pour imaginer votre Business Model
 
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, ExpérienceOnopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
Onopia - Design Thinking, Créativité, Business Model, Expérience
 

Onopia - Business Model de Wework

  • 1. L’expérience client sur de nouveaux lieux de travail Le Business Model de WeWork
  • 2.
  • 3. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, co-working, co-design, birming, co-strategie, co-working, regus, coworking, codesign, it, coward, costrategy, costrategie, espace de, nextdoor, bureaux partagés, auto entrepreneur , designers, france, usa, yves pigneur, uk, paris-saclay, essec, em-lyon, travail collaboratif, conseil en, espaces de coworking, success stories, story, bpi france, la poste, groupe, group, lyon, lille, nantes, toulouse, bordeaux, bretagne, ile de france, est, ouest, sud, étude gratuite, business model gratuit, modèle économique, Fondé en 2010 par Miguel McKelvey Adam Neumann Rebekah Neumann
  • 4. Aller plus loin que la simple création de beaux espaces de travail partagés. Nous souhaitons créer une communauté. Un lieu dans lequel, tout en préservant votre identité, vous faites partie d'un groupe. Un lieu dans lequel la réussite se définit par l'accomplissement personnel et non plus par les seuls résultats financiers. Le sens de la communauté est notre moteur. Mission
  • 5.
  • 6. ‣ Le côté pratique d’un abonnement mensuel ‣ L’abonnement au mois, sans engagement ‣ Des événements mensuels avec la communauté ‣ Des réductions sur des services importants pour une entreprise ‣ Un design intérieur primé ‣ Un accès à tous les autres bureaux WeWork du monde entier ‣ La possibilité de rencontrer d’autres membres en personne et en ligne ‣ Réseau avec clients potentiels et investisseurs Proposition de valeur COMPARAISON DES COÛTS ANNUELS D'UN ESPACE DE TRAVAIL *D’après les tarifs 2016 à NewYork
  • 7. Regardez la vidéo sur TV.onopia.com
  • 9. Regardez la vidéo sur TV.onopia.com
  • 10. WeWork Business model canvas from www.businessmodelgeneration.com PROPOSITION DEVALEUR RELATION CLIENT SEGMENTS CLIENTS CANAUX STRUCTURE DE COÛTS FLUX DE REVENUS RESSOURCES CLES ACTIVITES CLESPARTENAIRES CLES Open space Bureaux privés Salles de conférence Lieu branché pour les leaders et entrepreneurs innovants Relation personnalisée Leaders et entrepreneurs innovants Site WeWork Locaux Salaires Développement & maintenance du site WeWork.com Infrastructure informatique Gestion des bureaux et des clients Site WeWork Locaux Location Bureau 50$/jour Professionnels en déplacement Création et organisation d’événements et conférences Personnel Location des locaux sur de longues durées (c) 2016 Onopia / Placesquare SAS - Etude du Business Model réalisée par Onopia Rejoindre une communauté/ un groupe / fêtes et événements Internet, wifi, impressions, téléphone Prix plus attractifs que les bureaux standards Echange, communauté Location Salle de Conférence à partir de 25$/jour Réception de courrier et colis 50$/ mois Indépendants Startup Carte de membre Investisseurs 430 Millions de levée de fonds Carte de membre WeWork 45$/mois Accès au réseau mondial de 60.000 membres WeWork Grandes entreprises Evénements et conférences
  • 14. Levées de fonds 1,43 Milliard de $
  • 15. Valorisation en 2016 16 Milliards de $
  • 16. Quel produit ou bien des entreprises pouvez-vous transformer en service ? Question 1
  • 17. Quels gains pour les clients créez-vous avec ce service ? Question 2
  • 18. Quels problèmes du client soulagez-vous avec ce service ? Question 3
  • 19. Quelle expérience client mémorable pouvez-vous faire vivre aux utilisateurs de ce service ? Question 4
  • 20. Comment pouvez-vous créer un esprit communautaire pour fédérer et fidéliser les clients ? Question 5
  • 21. Comment pouvez-vous intégrer les tendances de consommation à ce service ? Question 6
  • 22. Notre offre Onopia regroupe les compétences complémentaires de consultants en Design Thinking, Créativité, Innovation de Business Model, Design d’Expérience Client et Socio- Anthropologie. Nous proposons deux formes d’intervention : l’accompagnement & la formation Quelques exemples d’interventions : • Création d’un nouveau produit et service innovant, • Etude des besoins client / marché, • Formation de collaborateurs à l’innovation de business models, au design thinking, à la créativité, • Accompagnement du CODIR de grands groupes dans la réflexion et la redéfinition de nouveaux Business Models / Offres, • Design d’expérience client, • Définition de scénarios externes risquant de modifier le futur d’une entreprise.. VISITER ONOPIA.COM
  • 23. Pour compléter vos informations découvrez cette étude en ligne sur BigIdea.onopia.com
  • 24. Business Model, Business Model Canvas, Business Model Innovation, Modèle économique, stratégie disruptive, disruptive strategy, disruptive innovation, innovation, design thinking, alex osterwalder, strategyzer, Business Model, inc, board of strategy, board of, board, onopia, design thinking, customer experience, expérience client, formation, tips, training, france, paris, startup, clayton m christensen, harvard, harvard business school, escp europe, europe , hec, insead, polytechnique, tv.onopia.com, onopia.com, growthhacking, marketing, peter keates, success, nantes, paris, bordeaux, lyon, lille, caen, bretagne, exemple de business models, entrepreneur, technologie, internet, pour les presidents, ceo, directeur de l’innovation, entrainement, perfectionnement, conseil, consulting, freemium, group, groupe, groupes, premium, meilleur, top, incroyable, incroyablement, créativité, storytelling, elevator pitch, pitch, 6 hats, les six chapeaux de la créativité, imaginer, opération, imagination, le saviez-vous ? We love to pull people out of their comfort zone!,Aggressive growth targets despite internal & external challenges, business model alignement, swot, what’s your business model, value propositions that sell, palace, value proposition canvas, masterclass, enterprise learning, online offline, trainer, from idea to business, explore, exploration, take your skills to the next level, hands-on with experts, download this study, inject startup culture, inspiring lectures, innovation bootcamps, anthropologie, connaissance client, étude marketing, yves pigneur, hec lausanne suisse, stanford, ideo, Pour recevoir nos études, outils et documents pour vous aider à innover inscrivez-vous à la newsletter onopia.com/newsletter
  • 25. Nous twittons 24h/24 7j/7 ! Suivez-nous !
  • 26. Peter Keates CEO peter.keates@onopia.com Mobile : +33 (0)6 24 39 32 21 Twitter : @PeterKeates Linkedin : PeterKeates 7 route de Choisel 78460 Chevreuse France www.onopia.com TV.onopia.com
  • 27. Toutes les marques citées et logos de ce document sont la propriété respective de leur propriétaire. Placesquare SAS / Onopia ne peut être tenu responsable de l’usage des questions de ce document, des résultats positifs ou négatifs que ces questions pourraient engendrer. L’utilisateur reconnait utiliser ces questions et ce document sous sa propre responsabilité.