SlideShare a Scribd company logo
1 of 19
SASDER 1. ULUSAL KONGRESİ
               SAĞLIK SİGORTALARINDA PROVİZYON




Müge SARIBAYRAKTAR
SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ – SİGORTALI SAYISI (2000-2011)


                                    2000                   2005           2010              2011
      Sigortalı
                                       690.363                974.251       1.666.023        2.498.709
       Sayısı

                                 205.813                  380.754       754.941         1.621.209
                  Ferdi
                  Grup           439.550                  593.497       911.082         877.500




                                 SİGORTALI SAYISI                        3,6 katına çıkmıştır.


Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği

                                                                                                         1
SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ – OLUŞAN SAĞLIK GİDERİ VE ALINAN PRİM
                               (2000-2011)

                           2000                           2005           2010              2011
        Ödenen
        Hasarlar               •122 Milyon                  602 Milyon    1.338 Milyon     1.506 Milyon
          (TL)


         Alınan
         Primler              •189 Milyon                   799 Milyon   1.705 Milyon      1.999 Milyon
            (TL)


                    OLUŞAN SAĞLIK GİDERİ                            12 Katına çıkmıştır.
                    SAĞLIK PRİM ÜRETİMİ                             10,5 Katına çıkmıştır.

Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği

                                                                                                      2
SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ –DİĞER VERİLER (2000-2011)


                                                          4 puan arttı
            Hasar/Prim
                                                          (%77 - %81)



  Sağlığın elementer                                      5 puan arttı
  branşlar içindeki                                       (%12 - %17)
  hasar payı



 Sağlığın elementer
                                                          1 puan arttı
 branşlar içindeki
                                                          (%13 - %14)
 prim payı

Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği

                                                                         3
YKS PROVİZYON YÖNTEMLERİ


YAZILI PROVİZYON ; Yatarak
tedaviler ve belli bir limiti aşan    TELEMED24 ANLAŞMALI
masraflar için                        ECZANE SİSTEMİ; İlaç
                                      giderleri için




SÖZLÜ PROVİZYON ; Ayakta             POS PROVİZYON ; Belli bir
tedaviler ve belli bir limiti        limitin altındaki ayakta
aşan masraflar için                  tedaviler için




                                                            4
YKS ANLAŞMALI KURUM İŞLEMLERİ

                                              TOPLAM İŞLEM SAYISI
PROVİZYON TÜRLERİ                             İÇİNDEKİ ORANLARI

POS                                                     62%
SÖZLÜ PROVİZYON                                         25%

YAZILI PROVİZYON                                        3%
TELEMED24 ANLAŞMALI ECZANE SİSTEMİ                      10%
GENEL TOPLAM                                          100,0%


                           GÜNLÜK YKS İŞLEM
                             SAYISI = 4041


                                                                    5
TELEMED24 ANLAŞMALI ECZANE SİSTEMİ


MEDİKAL KURALLAR


RAPORLU İLAÇ


İLAÇ KULLANIM KONTROLÜ              Sözlü provizyon oranı %75 azalmıştır.


DETAYLI RAPORLAMA/ ANALİZ


İTS UYUMU



                                                                      6
YKS ANLAŞMALI KURUM SAYISI


      HASTANE             341

AYAKTA TEDAVİ MERKEZİ     412

       ECZANE             980                   2.267
                                                KURUM
     DİŞ MERKEZİ          47

       OPTİK              147

   HEKİM MUAYENE          340


                                                        7
ORTAK MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ




                            8
SAĞLIK KURUMUNA BAŞVURU




                          9
SAĞLIK KURUMUNA BAŞVURU



SİGORTALI KİMLİK KONTROLÜ

KARŞILAŞTIRMALAR

YÖNLENDİRME

ONAY/RET BİLGİLERİ

SİGORTA TEMSİLCİLERİ




                                                 10
PROVİZYON SÜRECİ


ANAMNEZ BİLGİLERİ

DETAYLI EVRAK

İLETİŞİM BİLGİLERİ

KADRO BİLDİRİMİ

PLANLANAN YATIŞ TARİHİ

ONAYSIZ YATIŞLAR




                                            11
TEDAVİ SÜRECİ




UZUN YATIŞLAR İÇİN ONAY

YATIŞ SIRASINDA TANI VE TEDAVİ DEĞİŞİKLİKLERİ




                                                 12
HASTANEDEN ÇIKIŞ SÜRECİ



TABURCU BİLGİSİ

FATURA HESAPLAMALARI

FİNANSAL BOYUTTA SİGORTALININ BİLGİLENDİRİLMESİ




                                                  13
FATURA ÖDEME SÜRECİ-MASAK EVRAKLARI



MASAK

MUHASEBESEL MUTABAKAT




                                                   14
PAZARLAMA ARGÜMANLARI




                KATILIM PAYLARI




PROMOSYONLAR




                                  15
SAĞLIK KURUMUNDAKİ BİLGİ DEĞİŞİKLİKLERİ




İDARİ KADRO/MEDİKAL KADRO

YENİ BRANŞLAR

SGK ANLAŞMALARI

YENİ TEKNOLOJİLER




                                                       16
MALZEME




BİLMECE

UBB KODLARI

STANDARDİZASYON/MAKUL KAR

KOOPERASYON




                                      17
TEKNİK ORTAK DİL




ICD10 KULLANIMI


İŞLEMLER /TEDAVİ KODLARI




                                              18

More Related Content

More from Uzmankişi

Cengiz konuksal salon a
Cengiz konuksal salon aCengiz konuksal salon a
Cengiz konuksal salon a
Uzmankişi
 
Dr ömer güzel
Dr ömer güzelDr ömer güzel
Dr ömer güzel
Uzmankişi
 
HASAN FEVZİ BATIREL
HASAN FEVZİ BATIRELHASAN FEVZİ BATIREL
HASAN FEVZİ BATIREL
Uzmankişi
 
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
Uzmankişi
 
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yoluİnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
Uzmankişi
 
Dr korhan an kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
Dr korhan an   kurumsal kaynak yönetimi [repaired]Dr korhan an   kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
Dr korhan an kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
Uzmankişi
 
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulamaSağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
Uzmankişi
 
Heki̇m bağimliliği
Heki̇m bağimliliğiHeki̇m bağimliliği
Heki̇m bağimliliği
Uzmankişi
 
Yeditepe üniversitesi hastanesi
Yeditepe üniversitesi hastanesiYeditepe üniversitesi hastanesi
Yeditepe üniversitesi hastanesi
Uzmankişi
 
Mevzutta ortak di̇l [repaired]
Mevzutta ortak di̇l [repaired]Mevzutta ortak di̇l [repaired]
Mevzutta ortak di̇l [repaired]
Uzmankişi
 
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Uzmankişi
 
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
Uzmankişi
 
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
Uzmankişi
 
Sasder sunum [repaired]
Sasder sunum [repaired]Sasder sunum [repaired]
Sasder sunum [repaired]
Uzmankişi
 
Sunu141.pp [repaired]
Sunu141.pp [repaired]Sunu141.pp [repaired]
Sunu141.pp [repaired]
Uzmankişi
 
Sasder [repaired]
Sasder [repaired]Sasder [repaired]
Sasder [repaired]
Uzmankişi
 
Planlama ve yeni yönetmelik sürecinde
Planlama ve yeni yönetmelik sürecindePlanlama ve yeni yönetmelik sürecinde
Planlama ve yeni yönetmelik sürecinde
Uzmankişi
 
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Uzmankişi
 
Tıbbi malzeme ve stok yönetimi
Tıbbi malzeme ve stok yönetimiTıbbi malzeme ve stok yönetimi
Tıbbi malzeme ve stok yönetimi
Uzmankişi
 

More from Uzmankişi (20)

Hanefi gök
Hanefi gökHanefi gök
Hanefi gök
 
Cengiz konuksal salon a
Cengiz konuksal salon aCengiz konuksal salon a
Cengiz konuksal salon a
 
Dr ömer güzel
Dr ömer güzelDr ömer güzel
Dr ömer güzel
 
HASAN FEVZİ BATIREL
HASAN FEVZİ BATIRELHASAN FEVZİ BATIREL
HASAN FEVZİ BATIREL
 
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
Agito mediclaim turkish v1.0 20121031 [repaired]
 
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yoluİnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
İnternet = hastalara ulaşmanin en hizli yolu
 
Dr korhan an kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
Dr korhan an   kurumsal kaynak yönetimi [repaired]Dr korhan an   kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
Dr korhan an kurumsal kaynak yönetimi [repaired]
 
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulamaSağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
Sağlik i̇şletmeleri̇nde yeni̇ bi̇r uygulama
 
Heki̇m bağimliliği
Heki̇m bağimliliğiHeki̇m bağimliliği
Heki̇m bağimliliği
 
Yeditepe üniversitesi hastanesi
Yeditepe üniversitesi hastanesiYeditepe üniversitesi hastanesi
Yeditepe üniversitesi hastanesi
 
Mevzutta ortak di̇l [repaired]
Mevzutta ortak di̇l [repaired]Mevzutta ortak di̇l [repaired]
Mevzutta ortak di̇l [repaired]
 
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
 
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
öMer faruk erbay_sunum[1].pp t [repaired]
 
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
Sasder istanbul universitesi hastaneleri modeli 9 kasim2012 [repaired]
 
Sasder sunum [repaired]
Sasder sunum [repaired]Sasder sunum [repaired]
Sasder sunum [repaired]
 
Sunu141.pp [repaired]
Sunu141.pp [repaired]Sunu141.pp [repaired]
Sunu141.pp [repaired]
 
Sasder [repaired]
Sasder [repaired]Sasder [repaired]
Sasder [repaired]
 
Planlama ve yeni yönetmelik sürecinde
Planlama ve yeni yönetmelik sürecindePlanlama ve yeni yönetmelik sürecinde
Planlama ve yeni yönetmelik sürecinde
 
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
Tibbi̇ malzeme yöneti̇mi̇
 
Tıbbi malzeme ve stok yönetimi
Tıbbi malzeme ve stok yönetimiTıbbi malzeme ve stok yönetimi
Tıbbi malzeme ve stok yönetimi
 

Antalya sunumu10.11.2012

  • 1. SASDER 1. ULUSAL KONGRESİ SAĞLIK SİGORTALARINDA PROVİZYON Müge SARIBAYRAKTAR
  • 2. SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ – SİGORTALI SAYISI (2000-2011) 2000 2005 2010 2011 Sigortalı 690.363 974.251 1.666.023 2.498.709 Sayısı 205.813 380.754 754.941 1.621.209 Ferdi Grup 439.550 593.497 911.082 877.500 SİGORTALI SAYISI 3,6 katına çıkmıştır. Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği 1
  • 3. SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ – OLUŞAN SAĞLIK GİDERİ VE ALINAN PRİM (2000-2011) 2000 2005 2010 2011 Ödenen Hasarlar •122 Milyon 602 Milyon 1.338 Milyon 1.506 Milyon (TL) Alınan Primler •189 Milyon 799 Milyon 1.705 Milyon 1.999 Milyon (TL) OLUŞAN SAĞLIK GİDERİ 12 Katına çıkmıştır. SAĞLIK PRİM ÜRETİMİ 10,5 Katına çıkmıştır. Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği 2
  • 4. SAĞLIK SİGORTALARI SEKTÖR GELİŞİMİ –DİĞER VERİLER (2000-2011) 4 puan arttı Hasar/Prim (%77 - %81) Sağlığın elementer 5 puan arttı branşlar içindeki (%12 - %17) hasar payı Sağlığın elementer 1 puan arttı branşlar içindeki (%13 - %14) prim payı Kaynak: Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği 3
  • 5. YKS PROVİZYON YÖNTEMLERİ YAZILI PROVİZYON ; Yatarak tedaviler ve belli bir limiti aşan TELEMED24 ANLAŞMALI masraflar için ECZANE SİSTEMİ; İlaç giderleri için SÖZLÜ PROVİZYON ; Ayakta POS PROVİZYON ; Belli bir tedaviler ve belli bir limiti limitin altındaki ayakta aşan masraflar için tedaviler için 4
  • 6. YKS ANLAŞMALI KURUM İŞLEMLERİ TOPLAM İŞLEM SAYISI PROVİZYON TÜRLERİ İÇİNDEKİ ORANLARI POS 62% SÖZLÜ PROVİZYON 25% YAZILI PROVİZYON 3% TELEMED24 ANLAŞMALI ECZANE SİSTEMİ 10% GENEL TOPLAM 100,0% GÜNLÜK YKS İŞLEM SAYISI = 4041 5
  • 7. TELEMED24 ANLAŞMALI ECZANE SİSTEMİ MEDİKAL KURALLAR RAPORLU İLAÇ İLAÇ KULLANIM KONTROLÜ Sözlü provizyon oranı %75 azalmıştır. DETAYLI RAPORLAMA/ ANALİZ İTS UYUMU 6
  • 8. YKS ANLAŞMALI KURUM SAYISI HASTANE 341 AYAKTA TEDAVİ MERKEZİ 412 ECZANE 980 2.267 KURUM DİŞ MERKEZİ 47 OPTİK 147 HEKİM MUAYENE 340 7
  • 11. SAĞLIK KURUMUNA BAŞVURU SİGORTALI KİMLİK KONTROLÜ KARŞILAŞTIRMALAR YÖNLENDİRME ONAY/RET BİLGİLERİ SİGORTA TEMSİLCİLERİ 10
  • 12. PROVİZYON SÜRECİ ANAMNEZ BİLGİLERİ DETAYLI EVRAK İLETİŞİM BİLGİLERİ KADRO BİLDİRİMİ PLANLANAN YATIŞ TARİHİ ONAYSIZ YATIŞLAR 11
  • 13. TEDAVİ SÜRECİ UZUN YATIŞLAR İÇİN ONAY YATIŞ SIRASINDA TANI VE TEDAVİ DEĞİŞİKLİKLERİ 12
  • 14. HASTANEDEN ÇIKIŞ SÜRECİ TABURCU BİLGİSİ FATURA HESAPLAMALARI FİNANSAL BOYUTTA SİGORTALININ BİLGİLENDİRİLMESİ 13
  • 15. FATURA ÖDEME SÜRECİ-MASAK EVRAKLARI MASAK MUHASEBESEL MUTABAKAT 14
  • 16. PAZARLAMA ARGÜMANLARI KATILIM PAYLARI PROMOSYONLAR 15
  • 17. SAĞLIK KURUMUNDAKİ BİLGİ DEĞİŞİKLİKLERİ İDARİ KADRO/MEDİKAL KADRO YENİ BRANŞLAR SGK ANLAŞMALARI YENİ TEKNOLOJİLER 16
  • 19. TEKNİK ORTAK DİL ICD10 KULLANIMI İŞLEMLER /TEDAVİ KODLARI 18