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【網路智慧新臺灣政策白皮書】構面三:智慧生活
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【網路智慧新臺灣政策白皮書】構面三:智慧生活
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網路智慧新臺灣政策白皮書 構面三:智慧生活 衛福部、教育部、文化部、經濟部 經濟部彙整 104年4月16日
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大 綱 肆、附錄 壹、背景分析 貳、具體目標 參、推動策略 2
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智慧生活構面共分為「智慧健康照護」、「數位教育」、「網路媒體 與文化娛樂」及「智慧體驗服務」(生活有感/優質體驗)等四個子題 數位教育 智慧健康照護 網路媒體與 文化娛樂 智慧體驗服務 智慧生活 如:友善人機介面、創新 應用示範與推廣等 如:電影、電視、流行 音樂、數位出版等 如:數位學習、智慧教室、行 動學習、適性數位化教學等 如:電子病歷、醫療影像數 位化、遠距健康照護等 壹、背景分析(1/3) - 智慧生活構面涵蓋子題 3
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數位化:朝向電影/電視、數位音樂、 書籍的全面數位化 影音串流:讓使用者透過網際網路直 接取得內容下載播放 縮小城鄉差距:促進公平、開放、 自主及適性學習,活化學校教育, 落實城鄉數位學習機會均等 全方位推動:朝向環境面、資源面、 應用面及素養面等四方向推動 eHealth:從使用者的角度出發,透過 ICT科技整合不同的健康照護服務 病患主動參與:以病人為主,提供診斷、 治療與照護上的幫助,主動參與其個人 健康管理 虛實整合:結合擴增實境及近端通 訊技術,將線上的資訊流轉化成線下 的實體金流與人流 友善介面:對「智慧」程度要求提 升,產學界朝向發展更為簡易且直觀 之人機互動介面 壹、背景分析(2/3) - 智慧生活應用國際發展趨勢 4
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5 壹、背景分析(3/3) - 國內需求及挑戰 網路媒體 與文化娛樂 智慧 體驗服務 智慧 健康照護 數位教育 • 民眾無法即時取得個人健 康與就醫記錄 •
低照護需求住院病患無法 安心出院加重醫療負擔 • 面對我國高齡化趨勢需要 便利與全面之居家照護 • 學校軟硬體設備不足 • 資訊基礎環境城鄉落差大 • 數位學習應用成效不彰, 亟需建立典範模式 • 師生數位學習資訊運用能 力需提升 • 數位影視音與出版等智 慧財產權保障不足 • 缺乏同時具備數位製作 與文化創作能力之人才 • 新創團隊缺乏舞台與評價 機制,難以快速取得資源 • 需要兼具體驗創意、文化 美感與技術能力之通才 • 競賽與試點服務缺乏大規 模推廣與市場機制考驗
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健康存摺 為健保對象儲存自身醫療紀錄,使其進行自我健康管 理,負起自我健康增進責任 青年時期 中年時期 老年時期 疾病預防需求
醫療服務需求 醫療及照護服務需求 智慧健康行為促進 發展智慧型全方位健康 管理系統,協助國人養 成健康行為,增加疾病 篩檢認知與自我控制 智慧醫療/醫院 針對需長期醫療照護之病 患,將出院準備服務計畫 網路化,擴大醫療服務至 居家及社區環境 落 實 全 人 全 民 健 康 目 標 智慧樂齡生活 利用ICT科技輔助老年 人安全健康獨立生活 貳、具體目標(1/4) - 子題一:智慧健康照護 目標一 目標二 目標三 智慧照護 使民眾於熟悉的社區 與居家獲得健康照護, 達成在地老化目標 目標四 目標五 6
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7 完備建開放式的雲端數位資源內容、學 習工具與教學平台等,服務師生使用, 輔助學生課前、課中與課後學習 骨幹頻寬提升到100G,區域網路頻寬 提升到40G以上,各縣市網路中心連接 至區網提升至10G 鼓勵中小學教師善用資訊科技與網路於 教學,高等教育發展線上開放課程並分 享,建立數位學習應用示範學校 中小學教師能掌握數位科技之創新教學 策略,營造更符合學生個人化需求的學 習,提升學生之資訊與邏輯思維 貳、具體目標(2/4) - 子題二:數位教育 目標一 目標二 目標三 目標四 建構雲端數位教材資源 高寬頻無死角連網 數位教育普及化 提升師生數位資訊運用能力
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8 流行 音樂 公共 服務 數位 出版 藝文 服務 智慧型 博物館 電視 電影 公共 藝術 提升影視內容與閱聽者互動性 促進流行音樂產製、行銷之科技運用 應用App與社群等新媒體平台推廣影視音公共服務 提升電子書品質及數量 並建立出版業對數位出版之信心與實力 優化藝文資訊雲端服務,開放政府資料 優建置公有藝術資料平台及智慧型博物館 拉近民眾與藝術距離 網路媒體 與文化娛樂 目標一 目標二 目標三 目標四 目標五 貳、具體目標(3/4) - 子題三:網路媒體與文化娛樂
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9 政府 學校 民眾 鼓勵我國具技術能量與創意人才投入智 慧體驗設計,以行動科技解決日常生活 問題、創造新興智慧體驗服務 目標一 建立人才培育機制 企業 將創意設計轉化成為商業 模式,協助新創企業取得 外部資源
以人為本,從根本找出各個類型使 用者經驗的第一線需求,進而改善 使用者介面 衡量我國風土民情與科技發展現況,針 對不同大眾生活情境應用領域,打造各 類型智慧體驗服務平台 目標二 目標三 目標四 建立新創企業輔導機制 打造體驗服務平台 提升使用者介面設計能量 貳、具體目標(4/4) - 子題四:智慧體驗服務
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策略一:發展健康促進管理系統 策略二:建置出院後延續性醫療照護模式 策略三:建構獨居老人照顧體系,提供緊急救援服務 策略四:建立慢性病遠距智慧照護服務模式 策略五:擴大資料整合範圍,並將健康資訊還予民眾 • 介接預防保健服務相關系統並整建資料,發展健康促進管理雲端平台 • 建置「健康妙管家」智慧型線上健康管理工具,鼓勵民眾養成規律的健康量測習慣 •
鼓勵醫院將病人出院準備服務計畫網路化,指導病人運用此網路服務取得所需資訊 • 提供病人社區或居家生理量測環境,發展穿戴式照護裝置,進行遠距醫療照護服務 • 督導地方政府積極結合民間單位,提供轄內獨居老人關懷服務 • 於獨居老人家中裝設緊急救援系統,使老人疾病發作或突發意外時獲得即時救援 • 建構糖尿病共同照護網,提供病患行動生理量測設備,進行即時視訊互動照護服務 • 發展民眾個人化健康或生活照護服務,例如飲食雲端分析控制 • 陸續新增牙科、過敏、預防接種、器官捐贈和安寧緩和醫療意願註記等資料 • 開放健康存摺Open Data格式,供產業 (如:壽險業、電信業、健康產業) 加值應用 參、推動策略(1/4) - 子題一:智慧健康照護 10
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11 高頻寬 及無線連網 數位教育 • 完成臺灣學術網路 (TANet)的骨幹頻 寬效能升級,藉由 環島光纖電路的佈 署,平衡東部及各 偏遠地區的資訊基 礎建設 • 國中小學教室無線 網路覆蓋率達到 100% •
建立中小學課程 各學科知識地圖, 並完備相對應的 教材,如微型教 學影片、App等 • 建立個人化學習 歷程系統,並以 大數據分析提供 適性化學習 完備雲端 教材 培養師生 資訊素養 試點示範 並擴散應用 • 成立大學教學資源中心及中小學合作學校, 鼓勵民間教師和公民團體參與及協助推動, 發展中小學數位學習與教學創新模式等 • 鼓勵學校活用已建立的磨課師模式,發展 跨單位或跨機構之校際合作 • 於十二年國教課程,訂定學生資訊與 邏輯思維之能力指標 • 推動教師及學生應用數位及網路新興 工具,如摩課師、網路社群等 參、推動策略(2/4) - 子題二:數位教育
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12 網路媒體與 文化娛樂 新媒體行銷 多元內容開發 • 透過網路社群、行動APP、 影音平台等新媒體通路行 銷國片,增加與新媒體使 用族群之互動 • 輔導開發多元內容電影 輔導產業提供 行動影視內容 服務 •
輔導影視內容業者 和行動通訊平台合 作,輔製互動短版 節目 輔導文化產業 製作跨界產品 • 強化新媒體應用推廣, 擴大科技應用面向, 開創多類型跨界產品 • 運用虛實整合科技, 產製跨時空展演藝術、 動態體感戲院 推動公共服務 媒體及影音中心 • 推動產學、跨界人才培育 • 投資與獎勵新媒體創新應用與 公眾服務,活化產業競爭力 協助數位出版 產業發展 • 定期辦理臺灣出版產業調查 • 鼓勵創作者數位授權 • 協助出版產業建構新營運 開放政府 藝文資料 • 開放政府藝文資料, 建立藝文資源整合 雲端平台 智慧型 博物館建置 • 規劃建置博物 館無線感測網 路系統 • 開發博物館行 動導覽系統 • 設立智慧博物 館建置標準 公共藝術 普查資訊網 • 建置公共藝術普查網 • 建置民眾互動回饋平 台,促成公共藝術議 題形成與討論 參、推動策略(3/4) - 子題三:網路媒體與文化娛樂
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融合 社群意見 推廣 示範應用 應用 政府資料 打造 新創舞台 培育 傑出人才 • 學校教育培養術有專 精之通才 • 建立產學合作模式 •
提高誘因以延攬海外 人才 • 建立青年創業平台 • 投入資源到具水準 之競賽,提升新創 團隊知名度 • 降低創新技術門檻 ,使創意更易實現 • 鼓勵大企業成立測 試平台,降低成本 • 鼓勵關鍵業者成立 跨業聯盟,降低重 複投資,資源聚焦 於創新 • 建構各領域民眾意見 交流之社群平台 • 創意發想者與技術專 家協作實踐創意 • 文藝工作者優化體驗 • 擴大示範試 煉至全台灣 • 以示範計畫 培力國內企 業 • 建立進軍亞 太市場方案 • 開放政府資料,促進 第三方業者加值應用 • 優化資料分析工具 • 整備物聯網基礎環境 以穩定產生可用資訊 參、推動策略(4/4) - 子題四:智慧體驗服務 13
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14 行動計畫撰擬過程:以智慧體驗服務為例(1/2) 科技部落格代表A君 Google技術能力全球 第一,Google眼鏡體 驗卻差到沒人要買 開發者論壇代表B君 法規應和創新商業模 式與時俱進 解決方案業者C君 光Demo Site成功沒有 效果,要能大規模擴散 國立大學教授D君 科技人的文化素養不足, 文化人的科技訓練匱乏 開發者社群代表E君 要找林懷民、賴聲川等 搞藝術的朋友一起來 行動應用服務業者F君 要幫新創團隊舉辦競賽 跟獎項,創造鎂光燈來 吸引創投青睞 新創公司創辦人G君 降低技術使用門檻,讓 年輕人有機會將生活體 驗轉化為實際創新 • 打造智慧商圈SoLoMo服務 •
投入友善人機介面研發 • 開發創新系統與載具 • 發展跨平台軟體技術 2/17行動計畫初稿 兩次實體會議專家建議的火花激盪…
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15 網友H君 應更重視文學、藝 術等美感教育 網友I君 應多鼓勵地方政府 與新創團隊合作 網友J君 計畫審查應廣納服 務業與投資界專家 意見 網友K君 應設計鼓勵大企業 投資新創團隊機制 網友L君 活動與政策上鼓勵與 非科技領域產業合作 •融合多元社群意見 •推廣國內全境示範應用 •鼓勵政府資料應用加值 •培育跨領域傑出人才 •打造創客舞台,降低創 業門檻 4/7匯聚與淬鍊各方 虛實意見之聚慧成果 行動計畫撰擬過程:以智慧體驗服務為例(2/2) …以及廣泛網民意見的互動辯證
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肆、附 錄 附錄 實體與網路意見綜整 16
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附錄 智慧健康照護 17 項目 重要意見
辦理情形 1 建議以較高戰略地位擬 定目標:以智慧健康行 為為例,KPI為特定平台 的使用人次,應強調促 進開放資料(實體會議專 家意見) 以「全人、全程健康照護」為政策目標,依公共衛 生三段五級概念,規劃五大面向,結合資通訊科技, 落實於民眾日常生活,並逐步朝向提供全人全家之 健康服務發展 2 規劃共通資料標準及資 訊交換平台:民眾可透 過健康網,取得資訊建 議。且應考量智慧化平 台如何有好的商業模式 (實體會議專家意見) 健康存摺已提供民眾下載就醫相關資訊,且項目陸 續增加中,同時也將提供開放資料格式,未來可結 合穿戴裝置、電信業等加值服務應用。將在105年 完成電子病歷推動計畫,重要病歷可跨院所調閱 3 智慧醫療、照護趨勢, 已走向預防醫學及自我 照護,如何做到智慧化, 自動化及個人化等,仍 有許多發展的空間(實體 會議專家意見) 個人化健康管理系統提供個人健康管理服務,並協 助政府推動健康介入措施,有助預防疾病。建立24 小時健康與疾病管理監測回饋機制,提供即時視訊 互動照護;另發展如飲食雲端分析控制等應用
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項目 重要意見 辦理情形 1 加速完成臺灣學術網路(TANet) 升級,逐步協助提升全國中小 學對外網路頻寬,國中小學教 室無線網路覆蓋率達到100%, 並藉由環島光纖電路的佈署, 平衡東部資訊基礎建設(實體會 議專家意見) 已納入行動計畫,教育與學術網路骨幹頻寬 提升到100G,區域網路頻寬提升到40G以上, 各縣市網路中心連接至區網中心將提升至10G; 並提升國民中小學教室內無線網路覆蓋率。 此外,並藉由環島光纖電路的佈署,平衡東 部資訊基礎建設 2 持續優化教育雲平臺及服務, 提供多元的優質內容,並推動 教育領域之開放資料及發展雲 端學習履歷系統(實體會議專家 意見) 已納入行動計畫,包括:建置CDN雲端服務 (加速檔案傳輸速度)、發展教師及學生社群服 務等,並將建立中小學課程各學科的知識地 圖,提供多元且充分的優質數位學習內容; 此外,推動教育領域開放資料,發展個人化 適性學習發展 3 新的數位世代,教師與學生角 色轉變,宜明確訂定學生「資 訊力」相關指標,落實在十二 年國教,此外,教師要能尋求 有效利用數位工具與資源的教 學(實體會議專家意見) 已納入行動計畫,於十二年國教訂定學生資 訊與邏輯思維之能力指標,培養學生具備分 析問題、解決問題、創造力、合作與自主學 習等能力,並培養教師有能力利用數位工具 與資源進行教學方法 附錄
數位教育 18
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附錄 網路媒體與文化娛樂 19 項目 重要意見
辦理情形 1 影視音是否應該全面數位 化,讓民眾更便於欣賞(網 路意見) 將影視音版權物透過網路平台同步首播需要和 NCC商討進一步法規上的限制。但就文化部權限 已在白皮書內提到將輔導業者與行動通訊平台業 者合作,影視音公共服務方面也將建構數位資料 庫供加值應用 2 數位出版需要階梯式人才 培育(實體會議專家意見) 已經納入行動計畫之規劃。階梯式人才培養:培 訓課程設計從基本知識開始,分期逐步提升至較 高層次的專業知識與技能,如基礎班、進階班概 念。策略五提到政府將輔導編輯人才、推動獎勵 新興創作者之活動及鼓勵創作者數位授權,鼓勵 並驅動其數位創作動機
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附錄 智慧體驗服務 20 項目 重要意見
辦理情形 1 台灣非科技類人才的科技訓練, 與科技人才的非科技訓練是不 足的,不缺會寫程式的人才, 需要的是跨領域多面向人才 (實體會議專家意見) 學校教育將朝向術有專精之通才進行設計,一 方面讓學生不僅擁有特定領域之專業知識,另 一方面培養學生具備整合多學科知能之能力, 促使學生成為跨領域人才來面對產業與市場之 快速變化 2 建構社群、市場與平台的生態 圈,讓社群中各領域專家與民 眾可以不斷串聯、交流與分享 來自多方面的生活體驗(實體 會議專家意見) 服務設計與發想的方式,已從企業主導的從上 至下,到從市場主導的由下而上,因此將建構 可讓不同領域、不同族群民眾之生活體驗意見 交流薈萃之社群平台,使創意發想者可以與技 術專家協作,並得到文藝工作者優化美感與體 驗,催生新創意與新服務 3 部分服務需要大規模應用才有 機會成功,Youbike就是典型 案例,建議跳脫Demo Site的 思維,從起初即讓應用服務具 備一定規模(實體會議專家意 見) 許多智慧體驗應用需要大規模場域之示範試煉 才可實證,僅在小規模試點則難見其成功潛能。 因此未來示範應用試煉計畫之範疇,將視應用 之特性,納入大規模試煉之審查機制,促使體 驗應用服務可適其所性而發展
Editor's Notes
兩次實體會議分別在2/26與3/16舉辦 網路意見蒐集平台於2/10上線 實體意見 社群部落格代表A君 - 癮科技站長吳顯二 Google擁有全球最棒的技術,但是依然碰到使用者經驗設計不良的障礙,以至於Google眼鏡賣不好 開發者論壇代表B君 - TCA高專張耿益 許多創新的商業模式,在本質上就與現有法規不相容,建議法規應該要輔助創新商業模式發展而彈性調整,而非成為阻礙 解決方案業者C君- 微程式執行長吳騰彥 部分服務需要大規模應用才有機會成功,Youbike就是典型案例,建議跳脫Demo Site的思維,從起初即讓應用服務具備一定規模 國立大學教授D君 - 交通大學資訊工程學系教授曹孝櫟 科技人的非科技訓練,與非科技人的科技訓練不足,需要跨領域人才,教育要讓學生有機會了解非本科的內容 開發者社群代表E君 - MakerPro負責人歐敏銓 下次建議可以找林懷民、賴聲川來,找搞藝術的朋友來開會,一起建構社群、市場與平台,讓跨領域意見可以不斷串連交流,架構生態圈 行動應用服務業者F君 - 擎天數位科技執行長葉冠義 台灣要能夠出口的應用服務,都需要技術能量,新創團隊在國外得到一些獎項認證,才會被創投認同,台灣應設立獎項與舞台,為新創團隊提升能見度,讓創投有信心 新創公司創辦人G君 - 時間軸執行長葉建漢 降低台灣創新的技術門檻,讓大家都可以做創新,例如小孩子可以用電子積木做機器人。UI體驗可以留給年輕人去想,讓年輕人嘗試的門檻降低,就有機會讓年輕人設計新體驗應用
網路意見 1. 好的人機介面不是只有技術,還需要有美感教育與使用者分析的養成,政府應該重視文科,藝術,行銷等人才,或是讓相關課程與科系可以讓更多人參與 2. 鼓勵各地方政府或甚至各鄉鎮市里,在辦各類活動或服務時,多與新創團隊的新技術合作,做為各地方單位績效評比項目之一,讓創意應用在地化,且有更多場域試煉機會 3. 在政府相關計畫的審查機制上,應廣納具有發展新興應用服務經驗或有投資經驗之專家及業者的意見,方能給予發展創新應用服務的實質建議與方向 4. 應設計一套機制鼓勵大企業或非科技產業,願意投資新興應用服務或新創企業,讓更多創意產生。唯有夠多的應用服務,才能篩選出有價值的提案 5. 科技的發展除了有先進的技術,更應該從"人性"的需求來考量,多關注在設計、使用這體驗與需求等,在活動與政策的需求與推動上,可以更朝向非資通訊領域的對象發展,以鼓勵及發展更多跨領域結合的創意與合作
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