[OpenUM]110218 自治体webサイトリサーチ 「妊娠・出産」エリアに関する現状
- 2. 1-1 「市民向け」「事業者向け」など入口を分けるつくりになっているか
全体（150都市）
政令指定都市（19都市） 中核市（40都市）
なし なし
20% 20%
あり
なし あり
80%
80%
20%
特例市（41都市） 一般市（50都市）
あり
80% なし
なし
20%
25%
あり あり
75% 80%
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- 3. 1-1 「エリア」についてどのような分類があるか
※（）内は％
150
分類方法
125 119
113 • 入口の有無
106
都 100 • 入口の種類、数
89 89
市
入口の種類
の 75 70
数 • 市民向け（市内の人向け）
（ （80%） （60%） （70%） （60%） （75%） （45%）
•
市 50 事業者向け（企業・法人向け）
） • 観光情報（市外の人向け）
25 • 行政情報
• その他
0 • TOP・総合ページ
わかったこと
• 政令指定都市・中核市は「事業者向け」
の入口を作っていること多く、特例市・一
般市は「観光情報」が多い。
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- 4. 1-2 「市民向け」という入口について
入口の数 入口の数について
• 1つが76都市（64%）
• 2つが18都市（15％）
• 3つ以上が25都市（21%）
3つ
多い表記
21%
• 市民の方
• 暮らし、暮らしの●●（くらし）
2つ
15% 1つ
64%
その他の表記
• 教育
• 健康
• 福祉
• 文化
• スポーツ
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- 5. 2-1 「ライフイベント」という分類はあるか
「ライフイベント」の分類
「ライフイベント」の分類
• 150都市中114都市（76%）が「ライフイベント」
の分類を行っている
• 36都市（24%）は「ライフイベント」の分類を
行っていない場合と、似たような分類をしてい
なし るものの、「ごみ」「税金」などの手続きも含め
た名称にしている場合がある
24%
• メニューの置き場所については、ほとんどの場
合TOPページだが、例外もある（大阪市など）
「ライフイベント」の主な表記
あり • ライフイベント
76% • ライフメニュー
• 人生の節目、出来事
• 暮らしの出来事
• こんなときには
• ●●インデックス など
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- 6. 概要ー「妊娠・出産」に関するリサーチ
リサーチ内容
1. 「妊娠・出産」はどのようなラベル表記がされているか。
2. 「妊娠・出産」に含まれる行政サービスには違いがあるか。
3. 「出生届」にはどのような項目が含まれているか。
リサーチ条件・対象自治体
当該メニューを約3分間探して見つからなかった場合には、その
メニューはないものと判断する
基礎自治体、市のみ（町村、特別区は除く）
市の内、人口多い順に計30都市
内訳としては、10政令指定都市、5中核市、5特例市、10一般市
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- 7. 参考：カテゴリ・コンテンツ設計について
エリア カテゴリ サブカテゴリ コンテンツ コンテンツ定義
メニュー 妊娠・出産 妊娠届 サービスの趣旨説
全体 妊娠した方
子育て 概要 明や、利用を促す
へ 母子健康手帳
文言を記載します
教育 届出・手続 マタニティーマーク
き 届出期 届出の期限を定
結婚・離婚 出産した方 日 義します
出生届
へ 届出に必要なもの
引越し・住まい 持ち物
その他 認知届 を定義します
就職・退職 届出の提出先を
検査 届出窓
市民向け 定義します。場
高齢者・介護 口
金銭的支援 所・時間
ご不幸 手数料の有無、あ
サポート・施 手数料 る場合は料金を定
届出・証明 設 義します
・ 相談 届出でき 届出可能な者を
・ る人 定義します
・ その他 届出書類の記入
届出記
例の画像を掲載し
救急・消防 入例
ます
事業者向け 関連して参照され
関連リン
るべきページを定
観光客向け ク
義します
行政情報 お問合 本件に関する問合
せ せ先を定義します
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- 8. 参考：自治体について
特別区
政令指定都市 行政区
中核市
都道府県 市
特例市
一般市
町
村
広域的（包括
基礎的
的）
地方公共団体
地方公共団体
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- 9. 1 「妊娠・出産」はどのようなラベル表記がされているか。
ラベル（表現） 都市数
妊娠・出産 13
各都市の傾向
出産 3 • 「妊娠・出産」が最も多く使用
出生・育児 2 されている
結婚・出産 1 • それ以外は、各都市独自の
妊娠・出産・育児 1 ラベリングを行っている
その他（各1票）
多く使われている言葉
妊娠・出産したかたへ・母と子の健康
• 出産
子どもが生まれたとき
子育て・教育 • 育児
出産・育児 • 出生
出産・子育て
「子育て」エリアとの
出生 混在がある
出生届
誕生
保険・予防
母子健康
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- 11. 3 「出生届」にはどのような項目が含まれているか。
コ
ン
テ
ン
ツ 28 30 29 29
定
義 20
17
項
目 10
5 3
2 0
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- 12. リサーチ結果から
UM整備のための課題
1. 「妊娠・出産」「子育て」「教育」の区分けについて
• どのような基準で区分けするか
2. コンテンツの見せ方について
• ひとつのコンテンツに対して1ページとするか、1ページ
に複数のコンテンツを記載するか
3. コンテンツ内の項目について
• どこまで項目として分ける必要があるのか
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- 13. 1 「妊娠・出産」「子育て」「教育」の区分けについて
児童福祉法上の区分
法律上の区分
• 児童とは、満十八歳に満たない者をいい、児
児童 童を左のように分ける。
• 1 乳児 満一歳に満たない者
• 2 幼児 満一歳から、小学校就学の始期に
達するまでの者
新生児？
• 3 少年 小学校就学の始期から満十八歳に
達するまでの者
• 引用：児童福祉法第四条
アスコエ内の区分
乳児 幼児 少年
• 「妊娠・出産」：新生児・乳幼児に関するメ
ニュー
0歳 1歳 小学生 18歳
• 「子育て」：それ以外の児童に関するメニュー
「妊娠・出産」
ユーザビリティを考えると
どのような区分けが適切か
「子育て」 「教育」
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- 14. 1 「妊娠・出産」「子育て」「教育」の区分けについて
「妊娠・出産」
• 妊娠したとき
• 0歳
「子育て・教育」
• 1歳から3歳まで
• 保育園・幼稚園
• こどもを預けたい など
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- 18. まとめ
UM整備のための課題
1. 「妊娠・出産」「子育て」「教育」の区分けについて
• どのような基準で区分けするか
2. コンテンツの見せ方について
• ひとつのコンテンツに対して1ページとするか、1ページに複数の
コンテンツを記載するか
3. コンテンツ内の項目について
• どこまで項目として分ける必要があるのか
※今後、アスコエのＵＭ整備の取り組みの一環としてぎょうせいさんにチェックいただく予定
ご提案
アスコエ内でも議論の分かれるところです。
上記4点について、ぜひ皆様のご意見を伺いたく思っております。
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