SlideShare a Scribd company logo
1 of 38
Dienst Wijken




Digitale participatie in 030



Marieke Hellevoort
Gemeente Utrecht
Mechelen – 22 oktober 2012
Utrechters vlg indeling Marijke Lemal

- De fan




- De deelnemer




- De eigenaar
De fan?

Utrecht en het bloembaksyndroom
Analyse april-augustus 2012
Koninginnedag: start #vrijmarkt030
Koninginnedag: Crowdcontrol
Crowdcontrol: pleinmeter
Van burger als ontvanger
Naar….
Burger als fan 
Iedereen blij!
De deelnemer


De betrokken Utrechter
Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?


1. Onderdeel van participatieproces


2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep


3. Combinatie van online en offline-activiteiten


4. Tijdelijkheid loont


5. Aantrekkelijk
De Utrechtse Participatiestandaard
Zoek de groep op:
Campus Max
Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?


1. Onderdeel van participatieproces


2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep


3. Combinatie van online en offline-activiteiten


4. Tijdelijkheid loont


5. Aantrekkelijk
Tijdelijkheid loont: Overvecht de Gagel
Combi on- en offline: Overvecht de Gagel
Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt?


1. Onderdeel van participatieproces


2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep


3. Combinatie van online en offline-activiteiten


4. Tijdelijkheid loont


5. Aantrekkelijk
23-10-12
Tevreden over participatie?

-projectleiders (80%) en bewoners (74%) zijn tevreden over
proces en over professionaliteit aanpak


-minder tevreden over resultaat: bewoners (45%)


-hoe hoger op de ladder, des te meer tevredenheid bij bewoners


-discussie blijft soms steken niveau participatieladder:
wie heeft het voor het zeggen!
En waar wordt-ie lastig?

- organisatorisch
Wij vragen, wij draaien


- participatiemoeheid
WRR: Vertrouwen in de burger – mei 2012


Bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft eigenaar
van het probleem én van de oplossing.
De eigenaar




De betrokken overheid


 23-10-12
Participatie 2.0
    of 3.0 of 4.0…
Implicaties Web2.0 voor participatie

•   andere manieren van informatie-uitwisseling: veel, snel,
    openbaar
•   andere manieren van organiseren:
    - van belangengroepen naar ‘genetwerkte publieken’
    - van representatieve democratie voor achterbannen naar
    situationele politiek door burgers


•   ontregelt systeemwereld, verbindt leefwereld


•   andere manieren van handelen: Do It Yourselves
    van calculerende burger naar handelende burger
    collectief belang (commons) neemt toe
Participatie 2.0
-   Participatie 1.0: bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft
    eigenaar van het probleem én van de oplossing.


-   Participatie 2.0: bewoners nemen zelf verantwoordelijkheid; krijgen
    zeggenschap; zijn eigenaar


-   Participatie 2.0 vergt andere mindset
        - burgers niet louter consumenten
        - buurten geen plekken met alleen wensen, maar communities met
        initiatiefkracht
        - van consumeren/participatie naar produceren/eigenaarschap


    - Participatie 2.0 vergt structurele aanpak: van experimenten naar
       prototypen
Participatie 2.0


2.0 is niet alleen techniek,
maar vooral ook
  interactie, netwerken, engagement, delen


   2.0 is besluitvorming die interactief in zich zelf is


Voorstel aanpak participatie 2.0 in 030
  - ondersteunt interactie (participatie en initiatief),
- gelijk op met doorontwikkeling participatie richting zelfsturing
Doelen aanpak participatie2.0


1. Ondersteunt beleids- en besluitvorming (participatie)
Wat speelt er in mijn buurt en waar kan ik invloed op uitoefenen?


2. Speelt in op zelforganiserend vermogen buurt en stad
wat speelt er in mijn buurt en wat kan ik zelf ondernemen?


3. Prikkelt lokale economie en engagement
welke gegevens/tools/toepassingen zijn er beschikbaar, kan ik
gebruiken voor andere toepassingen, wat kan ik zelf delen?
Meer weten?

•   Kijk op www.participedia.nl ww.participedia.nl



•   Conferentie Utrecht 26 november 2012:
    Rol op Maat over veranderende samenwerkingsvormen
    gemeente – stad, wijk, buurt


•   Marieke Hellevoort
    Kenniscentrum Participatie – Gemeente Utrecht
    030-2861565
    m.hellevoort@utrecht.nl
    linkedin.com/MariekeHellevoort
    www.twitter.com/MariekeCE

More Related Content

What's hot

Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013
Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013
Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013Mark Verhijde
 
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)beweging.net
 
Twitterende Flat Presentatie
Twitterende Flat PresentatieTwitterende Flat Presentatie
Twitterende Flat PresentatieYung Lie
 
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...Mark Verhijde
 
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van Heesewijk
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van HeesewijkWorkshop Burgerlink eParticipatie Mieke van Heesewijk
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van HeesewijkBurgerlink
 
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische Zaken
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische ZakenPresentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische Zaken
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische ZakenMark Verhijde
 

What's hot (7)

Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013
Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013
Presentatie Ondernemen in de Wijk #2 Aansprakelijkheid 21-2-2013
 
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)
STUDIEDAG - SAMEN DE RUIMTE MAKEN (28-02-2015)
 
Twitterende Flat Presentatie
Twitterende Flat PresentatieTwitterende Flat Presentatie
Twitterende Flat Presentatie
 
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...
Meer Participatie - Mark Verhijde - SBO opleiding Wijk- en Gebiedsmanager jun...
 
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van Heesewijk
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van HeesewijkWorkshop Burgerlink eParticipatie Mieke van Heesewijk
Workshop Burgerlink eParticipatie Mieke van Heesewijk
 
Annick Presentation
Annick PresentationAnnick Presentation
Annick Presentation
 
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische Zaken
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische ZakenPresentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische Zaken
Presentatie GroenDichterbij Event 2013 - workshop Juridische Zaken
 

Similar to social media conference - Marieke Hellevoort

Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Mijke Slot
 
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenPresentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenOtto Thors
 
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbij
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbijVerkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbij
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbijCorine Quarles van Ufford
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
 
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjePresentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjeOtto Thors
 
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOtto Thors
 
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Otto Thors
 
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundeInteractieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundetesspoppe
 
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doen
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doenDigitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doen
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doenSimone Krouwer
 
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie)
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie) Succesvolle digitale Participatie (e-participatie)
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie) Simone Krouwer
 
Beleidskader socialmedia gemeente
Beleidskader socialmedia gemeenteBeleidskader socialmedia gemeente
Beleidskader socialmedia gemeenteTwittercrisis
 
Werkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefWerkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefTwittercrisis
 
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaBundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaTwittercrisis
 
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0Gewoon Groen
 
Presentaties zwolle 17 juni 2010
Presentaties zwolle 17 juni 2010Presentaties zwolle 17 juni 2010
Presentaties zwolle 17 juni 2010EJWP
 
Presentatie social media en de gemeente Groningen
Presentatie social media en de gemeente GroningenPresentatie social media en de gemeente Groningen
Presentatie social media en de gemeente GroningenGilbert Sewnandan
 
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
Groningen   conceptnota sociale media jul 2013Groningen   conceptnota sociale media jul 2013
Groningen conceptnota sociale media jul 2013KING
 

Similar to social media conference - Marieke Hellevoort (20)

Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010
Verkiezing Overheidsorganisatie2.0 van het jaar 2010
 
Presentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge hondenPresentatie NVVB jonge honden
Presentatie NVVB jonge honden
 
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbij
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbijVerkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbij
Verkiezing Organisatie2.0 + Juryrapport Gelderland + erbij
 
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13
 
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekjePresentatie antwoord 2.0 #geleboekje
Presentatie antwoord 2.0 #geleboekje
 
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 AmersfoortOpen Innovatie Festival 2010 Amersfoort
Open Innovatie Festival 2010 Amersfoort
 
Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011Handout Otto Thors IRD 2011
Handout Otto Thors IRD 2011
 
Participatie anno 2013
Participatie anno 2013Participatie anno 2013
Participatie anno 2013
 
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskundeInteractieve beleidsvorming bestuurskunde
Interactieve beleidsvorming bestuurskunde
 
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doen
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doenDigitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doen
Digitale participatie (e-participatie) - drijfveren, denken, doen
 
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie)
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie) Succesvolle digitale Participatie (e-participatie)
Succesvolle digitale Participatie (e-participatie)
 
Beleidskader socialmedia gemeente
Beleidskader socialmedia gemeenteBeleidskader socialmedia gemeente
Beleidskader socialmedia gemeente
 
Werkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatiefWerkboek help-een-burgerinitiatief
Werkboek help-een-burgerinitiatief
 
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 betaBundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
Bundel ambtenaar 2.0 en Ambtenaar 2.0 beta
 
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0
Burgernetwerk Gemeente Oude IJsselstreek 2 0
 
Presentaties zwolle 17 juni 2010
Presentaties zwolle 17 juni 2010Presentaties zwolle 17 juni 2010
Presentaties zwolle 17 juni 2010
 
Presentatie social media en de gemeente Groningen
Presentatie social media en de gemeente GroningenPresentatie social media en de gemeente Groningen
Presentatie social media en de gemeente Groningen
 
20110421 Futurawonen
20110421 Futurawonen20110421 Futurawonen
20110421 Futurawonen
 
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
Groningen   conceptnota sociale media jul 2013Groningen   conceptnota sociale media jul 2013
Groningen conceptnota sociale media jul 2013
 
Burgerinitiatieven in Nederland (Paul Dekker)
Burgerinitiatieven in Nederland (Paul Dekker)Burgerinitiatieven in Nederland (Paul Dekker)
Burgerinitiatieven in Nederland (Paul Dekker)
 

More from Opening-up.eu

OUP14 Social Media Maturity Measure
OUP14 Social Media Maturity MeasureOUP14 Social Media Maturity Measure
OUP14 Social Media Maturity MeasureOpening-up.eu
 
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon Vanagt
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon VanagtThe road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon Vanagt
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon VanagtOpening-up.eu
 
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche Schmid
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche SchmidLocal Open Data: A perspective from local government in England by Gesche Schmid
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche SchmidOpening-up.eu
 
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...Opening-up.eu
 
Generating rendement with open data by Arjan El Fassed
Generating rendement with open data by Arjan El FassedGenerating rendement with open data by Arjan El Fassed
Generating rendement with open data by Arjan El FassedOpening-up.eu
 
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan Pauwels
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan PauwelsOpen Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan Pauwels
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan PauwelsOpening-up.eu
 
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter Colpaert
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter ColpaertBasics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter Colpaert
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter ColpaertOpening-up.eu
 
Combining data through standards and metrics by Mike Thacker
Combining data through standards and metrics by Mike ThackerCombining data through standards and metrics by Mike Thacker
Combining data through standards and metrics by Mike ThackerOpening-up.eu
 
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden Opening-up.eu
 
Social Media and local participation by Birgitte Städe
Social Media and local participation by Birgitte StädeSocial Media and local participation by Birgitte Städe
Social Media and local participation by Birgitte StädeOpening-up.eu
 
Social Media Monitoring by Henk van der Leest
Social Media Monitoring by Henk van der LeestSocial Media Monitoring by Henk van der Leest
Social Media Monitoring by Henk van der LeestOpening-up.eu
 
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie Verhalle
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie VerhalleYour citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie Verhalle
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie VerhalleOpening-up.eu
 
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf Torjussen
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf TorjussenImproving decisionmaking with GIS by Bjorgulf Torjussen
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf TorjussenOpening-up.eu
 
Digital transformation by Jo Caudron
Digital transformation by Jo CaudronDigital transformation by Jo Caudron
Digital transformation by Jo CaudronOpening-up.eu
 
Can you build a business with local open data? By Jan Liefers
Can you build a business with local open data? By Jan LiefersCan you build a business with local open data? By Jan Liefers
Can you build a business with local open data? By Jan LiefersOpening-up.eu
 
Social media game by Otto Thors
Social media game  by Otto ThorsSocial media game  by Otto Thors
Social media game by Otto ThorsOpening-up.eu
 
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel Opening-up.eu
 
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, Kortrijk
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, KortrijkOpen Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, Kortrijk
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, KortrijkOpening-up.eu
 
GIS DAY Belgium mike tacker_porism
GIS DAY Belgium mike tacker_porismGIS DAY Belgium mike tacker_porism
GIS DAY Belgium mike tacker_porismOpening-up.eu
 
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleid
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleidGIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleid
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleidOpening-up.eu
 

More from Opening-up.eu (20)

OUP14 Social Media Maturity Measure
OUP14 Social Media Maturity MeasureOUP14 Social Media Maturity Measure
OUP14 Social Media Maturity Measure
 
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon Vanagt
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon VanagtThe road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon Vanagt
The road to open data enlightenment is paved with nice excuses by Toon Vanagt
 
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche Schmid
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche SchmidLocal Open Data: A perspective from local government in England by Gesche Schmid
Local Open Data: A perspective from local government in England by Gesche Schmid
 
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...
Open Data in your organization: tactics & tricks part 1 by Job Wiegant, Koen ...
 
Generating rendement with open data by Arjan El Fassed
Generating rendement with open data by Arjan El FassedGenerating rendement with open data by Arjan El Fassed
Generating rendement with open data by Arjan El Fassed
 
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan Pauwels
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan PauwelsOpen Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan Pauwels
Open Knowledge Foundation Business Lounge by Pieter-Jan Pauwels
 
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter Colpaert
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter ColpaertBasics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter Colpaert
Basics of Open Data: what you need to know by Wouter Degadt & Pieter Colpaert
 
Combining data through standards and metrics by Mike Thacker
Combining data through standards and metrics by Mike ThackerCombining data through standards and metrics by Mike Thacker
Combining data through standards and metrics by Mike Thacker
 
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden
Content strategy for a municipal Facebook by Jenny Broden
 
Social Media and local participation by Birgitte Städe
Social Media and local participation by Birgitte StädeSocial Media and local participation by Birgitte Städe
Social Media and local participation by Birgitte Städe
 
Social Media Monitoring by Henk van der Leest
Social Media Monitoring by Henk van der LeestSocial Media Monitoring by Henk van der Leest
Social Media Monitoring by Henk van der Leest
 
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie Verhalle
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie VerhalleYour citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie Verhalle
Your citizen is king, but your employee is superheroe by Sofie Verhalle
 
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf Torjussen
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf TorjussenImproving decisionmaking with GIS by Bjorgulf Torjussen
Improving decisionmaking with GIS by Bjorgulf Torjussen
 
Digital transformation by Jo Caudron
Digital transformation by Jo CaudronDigital transformation by Jo Caudron
Digital transformation by Jo Caudron
 
Can you build a business with local open data? By Jan Liefers
Can you build a business with local open data? By Jan LiefersCan you build a business with local open data? By Jan Liefers
Can you build a business with local open data? By Jan Liefers
 
Social media game by Otto Thors
Social media game  by Otto ThorsSocial media game  by Otto Thors
Social media game by Otto Thors
 
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel
Building Social Networks for a safer society By Elle De Jonge & Renske Stumpel
 
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, Kortrijk
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, KortrijkOpen Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, Kortrijk
Open Data for local governments - De Samenkomst, Aelbeke, Kortrijk
 
GIS DAY Belgium mike tacker_porism
GIS DAY Belgium mike tacker_porismGIS DAY Belgium mike tacker_porism
GIS DAY Belgium mike tacker_porism
 
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleid
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleidGIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleid
GIS DAY Belgium inge wydhooge gis en beleid
 

social media conference - Marieke Hellevoort

  • 1. Dienst Wijken Digitale participatie in 030 Marieke Hellevoort Gemeente Utrecht Mechelen – 22 oktober 2012
  • 2. Utrechters vlg indeling Marijke Lemal - De fan - De deelnemer - De eigenaar
  • 3. De fan? Utrecht en het bloembaksyndroom
  • 4.
  • 5.
  • 10. Van burger als ontvanger
  • 15.
  • 16. Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt? 1. Onderdeel van participatieproces 2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep 3. Combinatie van online en offline-activiteiten 4. Tijdelijkheid loont 5. Aantrekkelijk
  • 18. Zoek de groep op: Campus Max
  • 19. Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt? 1. Onderdeel van participatieproces 2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep 3. Combinatie van online en offline-activiteiten 4. Tijdelijkheid loont 5. Aantrekkelijk
  • 21. Combi on- en offline: Overvecht de Gagel
  • 22. Digitaal deelnemen in Utrecht: wat werkt? 1. Onderdeel van participatieproces 2. Betrokkenen opzoeken / middel sluit aan bij doelgroep 3. Combinatie van online en offline-activiteiten 4. Tijdelijkheid loont 5. Aantrekkelijk
  • 24. Tevreden over participatie? -projectleiders (80%) en bewoners (74%) zijn tevreden over proces en over professionaliteit aanpak -minder tevreden over resultaat: bewoners (45%) -hoe hoger op de ladder, des te meer tevredenheid bij bewoners -discussie blijft soms steken niveau participatieladder: wie heeft het voor het zeggen!
  • 25. En waar wordt-ie lastig? - organisatorisch Wij vragen, wij draaien - participatiemoeheid WRR: Vertrouwen in de burger – mei 2012 Bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft eigenaar van het probleem én van de oplossing.
  • 26. De eigenaar De betrokken overheid 23-10-12
  • 27. Participatie 2.0 of 3.0 of 4.0…
  • 28. Implicaties Web2.0 voor participatie • andere manieren van informatie-uitwisseling: veel, snel, openbaar • andere manieren van organiseren: - van belangengroepen naar ‘genetwerkte publieken’ - van representatieve democratie voor achterbannen naar situationele politiek door burgers • ontregelt systeemwereld, verbindt leefwereld • andere manieren van handelen: Do It Yourselves van calculerende burger naar handelende burger collectief belang (commons) neemt toe
  • 29. Participatie 2.0 - Participatie 1.0: bewoners in de rol van meedenkers, overheid blijft eigenaar van het probleem én van de oplossing. - Participatie 2.0: bewoners nemen zelf verantwoordelijkheid; krijgen zeggenschap; zijn eigenaar - Participatie 2.0 vergt andere mindset - burgers niet louter consumenten - buurten geen plekken met alleen wensen, maar communities met initiatiefkracht - van consumeren/participatie naar produceren/eigenaarschap - Participatie 2.0 vergt structurele aanpak: van experimenten naar prototypen
  • 30. Participatie 2.0 2.0 is niet alleen techniek, maar vooral ook interactie, netwerken, engagement, delen 2.0 is besluitvorming die interactief in zich zelf is Voorstel aanpak participatie 2.0 in 030 - ondersteunt interactie (participatie en initiatief), - gelijk op met doorontwikkeling participatie richting zelfsturing
  • 31.
  • 32. Doelen aanpak participatie2.0 1. Ondersteunt beleids- en besluitvorming (participatie) Wat speelt er in mijn buurt en waar kan ik invloed op uitoefenen? 2. Speelt in op zelforganiserend vermogen buurt en stad wat speelt er in mijn buurt en wat kan ik zelf ondernemen? 3. Prikkelt lokale economie en engagement welke gegevens/tools/toepassingen zijn er beschikbaar, kan ik gebruiken voor andere toepassingen, wat kan ik zelf delen?
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38. Meer weten? • Kijk op www.participedia.nl ww.participedia.nl • Conferentie Utrecht 26 november 2012: Rol op Maat over veranderende samenwerkingsvormen gemeente – stad, wijk, buurt • Marieke Hellevoort Kenniscentrum Participatie – Gemeente Utrecht 030-2861565 m.hellevoort@utrecht.nl linkedin.com/MariekeHellevoort www.twitter.com/MariekeCE