1. La gestion des parties
prenantes dans le
développement
d’un plan stratégique

2. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
Agenda
•Introduction
•Défis et opportunités d’un plan stratégique
•Détails du projet
•Quelques idées pour le futur

3. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
1. Introduction: la gestion de projet
•Planification
•Exécution et contrôle
•Gestion des risques
•Gestion de la qualité
•Psychologie

4. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
1. Introduction: projets antérieurs
•Responsabilité sociale d’entreprise
•Événements (ex. : missions commerciales)
•Sites internet et stratégie de médias sociaux
•Plans stratégiques et développement de stratégie
d’affaires

5. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
1. Introduction: particularités
•Équipes multinationales / virtuelles
•Participation de la haute direction
•Contextes culturels différents

6. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
1. Introduction: un plan stratégique?
•La planification stratégique […] oblige
l'organisation à examiner ses contextes interne et
externe, à faire des projections dans l'avenir et à
déterminer les stratégies lui permettant de
concrétiser sa vision.
Source: Gouvernement du Québec

7. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
1. Introduction: survol des étapes à franchir
Impératifs
•Stratégie et
objectifs du
siège social
Analyse externe
•Tendances et
incertitudes
•Environnement
concurrentiel
Analyse interne
•Capacités internes
•Forces et faiblesses
Positionnement
stratégique
Objectifs et
stratégies

8. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
2. Défis et opportunités
•Un million d’experts en stratégie
•Parfois impopulaire dépendamment du contexte
•Confusion des concepts (stratégies, objectifs,
initiatives, priorités, etc.)

9. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
2. Défis et opportunités
•Concentration des efforts sur un nombre limité
d’initiatives prometteuses
•Employés engagés et impliqués dans les bons
projets
•Développement d’un vrai avantage concurrentiel

10. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: éléments principaux
•Définition de l’objectif principal
• Cycle complet, mise à jour, enjeux spécifiques, etc.
•Définition du processus
•Développement du matériel requis
• Analyses, animation des sessions, rapports préliminaires, etc.
•Gestion du processus et des parties prenantes

11. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: méthodologie

12. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: enjeux

13. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: enjeux
Bien comprendre la nature du projet
•Business-as-usual
•Nouveau processus
•Nouveau livrable
•Changer le monde

14. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: enjeux
Revoir complètement la planification
•Échéancier
•Moyens de communication
•Besoins particuliers

15. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
3. Détails du projet: enjeux
Comprendre la nature de l’être humain
•Motivations
•Bien commun
•Silos
•Contrôler vs. comprendre les gens

16. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
Quelques idées pour le futur (1)
•La gestion de projet est une affaire de gens
• Se mettre dans les souliers des autres
• Il est plus difficile d'être gentil que d’être brillant (J. Bezos)
•Le gros bon sens n’est pas une notion absolue
• Il n’y a qu’une seule façon de convaincre quelqu’un de faire
quelque chose; c’est de lui donner ce qu’il veut (D. Carnergie)

17. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
Quelques idées pour le futur (2)
•Qui sont vos disciples et qui peut être converti
•À moins que vous ne travailliez pour la CIA,
partager vos plans

18. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
Quelques idées pour le futur (3)
•Un projet n’est pas un épisode de West Wing
• Une entreprise, c’est un écosystème, non un champ de bataille
• Une compagnie est une communauté, pas une machine
• La gestion, c’est du service, non du contrôle
(8 Core Beliefs of Extraordinary Bosses, Inc Magazine)

19. La gestion des parties prenantes dans
le développement d’un plan stratégique
Questions?

20. La gestion des parties
prenantes dans le
développement
d’un plan stratégique