1. Работа учебного заведения
в социальных сетях
 Что это такое?
 Есть ли в этом польза?
 С чего начать?

2. Давайте знакомиться
Олеринская Дарья
редактор сайта факультета журналистики МГУ www.journ.msu.ru
Поддерживаю работу факультета на сервисах:
vkontakte.ru twitter.com flickr.com
livejournal.com facebok.com delicious.com
Научные интересы:
Работа высших учебных заведений в интернете, сайты и сообщества ВУЗов

3. Как будем работать?
 У нас есть продюсер
 Отвечает на все технические и организационные
вопросы
 Записывает все обещания ведущего
 На все вопросы, которые вы задаете по ходу рассказа,
отвечают в конце вебинара
 По итогам вебинара будет открыта тема в форуме, где
размещаются материалы (презентация и видео-запись)

4. Два вопроса
1. У вас есть аккаунты в социальных сетях?
2. У вашего учебного заведения
(факультета / подразделения / учебной группы)
есть официальный аккаунт
(страница / группа / сообщество)
в социальных сетях?

5. Плюсы и минусы
+ –
 Близость аудитории
 Удобство распространения
информации
 Независимая территория
для дискуссий
 Обратная связь
 "Застолбить" место
 «Легкомысленность»
аудитории
 Чужая площадка
 Недоверие руководства
 Проблема вовлечения
официальных лиц
 Риск потери контроля

6. Социальные сети – это веб-сервисы, которые дают
возможность пользователям:
 Создавать публичный или частично публичный
профиль в рамках системы
 Формировать список других пользователей, с
которыми они взаимосвязаны
 Просматривать и управлять своим списком
контактов и просматривать списки, созданные
другими пользователями
Природа и номенклатура этих связей на разных сайтах
могут отличаться
Boyd and Ellison (2007)
Социальные сети - это...

7. Социальные медиа...
■ Позволяют распространять информацию
■ Участники сами создают контент и передают его другим
■ Основаны на социальном взаимодействии
■ У контента есть уникальный адрес (URL), который дает
возможность делать ссылки с внешних ресурсов
■ У всех активных участников есть профиль на сайте,
который связан с другими участниками, с контентом, и с
иными надстройками и возможностями платформы
■ Подобны сообществам
■ Используют теги и трансляции
■ Все инструменты постоянно находятся на стадии
доработки
Lietsala and Sirkkunen (2008)

8. Какие сайты будут нам интересны?
vkontakte.ru
twitter.com
facebook.com
livejournal.com
odnoklassniki.ru
my.mail.ru
diary.ru
linkedin.com
blogspot.com
friendfeed.com
delicious.com
liveinternet.ru
my.ya.ru
myspace.com
professionali.ru
moikrug.ru
blog.ru
mamba.ru
fickr.com
youtube.com
..и многие другие...

9. Какие сайты будут нам интересны?
vkontakte.ru
twitter.com
facebook.com
livejournal.com
odnoklassniki.ru
my.mail.ru
diary.ru
linkedin.com
blogspot.com
friendfeed.com
delicious.com
liveinternet.ru
my.ya.ru
myspace.com
professionali.ru
moikrug.ru
blog.ru
mamba.ru
fickr.com
youtube.com
?

10. С чего начать?
Аккаунты:
Twitter / Livejournal / Facebook / Youtube / Flickr /
Delicious
Сообщества:
Vkontakte / Livejournal / Facebook / Flickr

11. Формирование «ленты новостей»
1. Изучение инструмента: возможности, особенности,
«правила приличия»
2. Поиск коллег на данной площадке и анализ их работы
3. Подготовка рабочего пространства: настройки, оформление
4. Формирование информационного потока
5. Приглашение участников
6. Поддержка и обновление
7. Создание трансляций

12. Управление сообществами
С чего начинается работа:
1. Определение целей сообщества
2. Создание политики модерации
3. Поддержание информационного потока
4. Управление и модерирование
5. Выявление лояльных лидеров и вовлечение их в работу
Важно!
Лидер сообщества должен соблюдать установленные
правила, быть последователен в своих решениях и уважать
мнение всех пользователей вне зависимости от того,
согласен он с ними или нет.

13. Технические возможности
Возможности модератора сообщества (на примере ЖЖ):
 Премодерация участников / Премодерация сообщений
 Удаление сообщений
 Удаление комментариев, запрет дальнейшего обсуждения,
скрытие комментариев
 Просмотр ip-адресов
 Запрет на отправку сообщений / Удаление участника / Бан

14. Но.. нужна ли «сила»?..
Возможности управления отношениями:
 Вовлечение в активную работу, вдохновление
 Влияние, убеждение, привлечение авторитетов
 Помощь в самосовершенствовании участников
 Содействие изменениям и инициативам
 Урегулирование конфликтов бескровными методами
 Укрепление личных взаимоотношений
 Командная работа и сотрудничество

15. Как оценить свою работу?
 Количество подписчиков
 Количество активных подписчиков
 Количество переходов по опубликованным ссылкам
 Количество комментариев
 Наличие «обратной связи»
 Наличие вопросов по существу
 Наличие комментариев по существу
 Тематическое общение участников между собой
 Использование обучающих возможностей
 Наличие экспертов на площадке

16. Спасибо за внимание!
Олеринская Дарья Андреевна
E-mail: editor@smi.msu.ru
twitter.com/journ_msu
vkontakte.ru/club15236484
www.facebook.com/journ.msu
community.livejournal.com/journ/
www.flickr.com/photos/journmsu/

17. До новых встреч!
Следите за нашими событиями на
www.elearningpro.ru
Благодарим участников и наших партнеров: