SlideShare a Scribd company logo
1 of 70
Yrd. Doç. Dr. Aykut ARIKAN Sosyal Ağlarda İlaç Sektörü
Cennet Güneş , 45 Arslanköy - Mersin
Gündem Rakamların Dili: Son Verilerle Sosyal Ağlar 1 Biraz da Teori: Sosyal Ağlar ve Salgınlar 2 Sosyal Ağlar, Sosyal Medya ve Gelişen Pazarlama Trendleri 3 Sonuç: Nereye Gidiyoruz? Ne yapmak lâzım? 4
Son Verilerle Sosyal Ağlar
Hugo Chavez Twitter’da (#chavezcandanga)
EIAA MediaScope Europe Araştırması ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ComScore Nisan 2010 Verileri (1/2)
ComScore Nisan 2010 Verileri (2/2)
Sosyal Medya Tüketimi Blog Okumak Blog Kurmak Yorum Yazmak Video Seyretmek Podcast İndirmek (radyo/audio şovları) Profil Oluşturmak RSS Aboneliği UniversalMcCann, 2008
Intenet’te Sağlık Siteleri Kaynak: Digital Age 05.10, s. 36
SosyalA ğ lar ve Salgınlar
[object Object],[object Object]
Sosyal A ğ (SA) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Karşılıklı-bağımlılıklar  (interdependencies) tarafından,  formel veya informel olarak ilişkilenmiş  düğümlerden  oluşan, toplumsal yapı.
Görsel Sosyal Ağ Modeli
Şirketler
Takımlar
Trafik
Kamuoyu
İletişim / Medya 25.02.2009 Schiphol
Bilim
Pazarlama
Aşamalar ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Internet ve Sosyal Medya ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Malcolm Gladwell (2000),  The tipping point: how little things can make a big difference . New York: Little Brown
Hush Puppies
New York City
Sosyal Salgınların 3 Kuralı ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sosyal Salgın Etkileri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Ağ Toplumu ,[object Object],[object Object],[object Object],Manuel Castells
Sosyal Medya ,[object Object],[object Object]
+ + + + + + + + + + + + + + + + Sosyal Ağ Pek Çok Düğümden (Bireyler, Müşteriler vb.) Oluşur
+ + + + + + + + + + + + + + + + + Bağzı Düğümler Benzerlikler Taşır
+ + + + + + + + + + + + + + + Bunların Bazıları “Arkadaş” Olarak Tanımlanabilir
+ + + + + + + + + + + + + + + Arkadaşlar Benzer Ortak Davranışlar Gösterir
+ + + + + + + + + + + + + + + Davranışlar Arkadaşlar Arasında Paylaşılabilir:  Tavsiye
+ + + + + + + + + + + + + + + Tavsiye Oyunun Rengini Değiştirir!
Motivasyon 1.0: Hayatta Kalma 2.0: Havuç/Sopa 3.0: İçsel Güdü
Artık Hedef Kitleye Seslenmiyoruz !
Artık Topluluklarla  Birlikte  Yaratıp, İşbirliği Yapıyoruz!
... önce topluluğun neye önem verdiğini anla! Doğru mesajı  belirleyebilmek için ...
Mesajı Artık Kullanıcı Belirliyor Blog lar Sohbet İşbirliği PodCast ’lar Video
Mahşer Yeri :   Sosyal Medyanın Görünümü  (Larry Weber) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Sosyal Medya’nın Kullanımı Marka Yaratma Müşteri Adayı Yaratma Ar-Ge Ürün ve Hizmet Geliştirme Müşteri Sadakati Partner  Kanal İletişimi Kanaat Önderliği Kurumsal İç İletişim Medya İlişkileri Kriz Yönetimi
Yeni Kurallar   Marka diyalogdur Marka değerini müşteriler belirliyor Müşteriler davranışa göre gruplanıyor İşletme  +  müşteri kaynaklı içerik Yayılım içeriğe bağlı Amazon:  kullanıcı görüşü Yayıncılar ilişkiler kuruyor Aşağıdan-yukarıya strateji İsteğe bağlı (on-demand) bilgi Büyüme için yatırım  –  Ölçümlenir  ROI Dün Bugün Tek-Yönlü İletişim Markanın bilinirliği kutsaldı Müşteriler demografik gruplanırdı İçeriği pazarlamacılar denetlerdi Yayılım rastlantısaldı Michelin Guide:  uzman görüşü Yayıncılar kanalları denetlerdi Hiyerarşik strateji Bilgi hiyerarşisi Maliyet çok önemliydi  – CPM
Facebook ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Twitter ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Friendfeed  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Flickr ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
YouTube ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Blogger ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
MySpace ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Wikipedia ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Four Square ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Tahministan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Türkiye’de Sosyal Medya
Yeni Pazarlama Trendleri ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Bilgi Manipülasyonu  (Dezenformasyon – Misenformasyon) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Viral Pazarlama ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Olgu: TheFunTheory.com
WOMM  –  W ord- O f- M outh  M arketing  Kulaktan Kulağa Pazarlama ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Pazar Araştırmaları ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Clay Shirky Crowdsourcing   (İmece) İşlem maliyetlerinin yok oluşu Herkes medyadır Kollektif aksiyon Kolaboratif üretim Motivasyon 3.0: İçsel Güdü
Crowdsourcing Süreci
İtibar Yönetimi – Dijital PR ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Riskler ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Muhatap/Sorumlu: SİZ !!!
Nereye gidiyoruz? Ne yapmak lâzım?
Nereye gidiyoruz? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Ne yapmak lâzım? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Evet!
Yrd. Doç. Dr. Aykut ARIKAN aarikan@yeditepe.edu.tr

More Related Content

Similar to Sosyal Ağ Kavramı | Yrd. Doc. Dr. Aykut Arıkan | PTMS İlaç Sektörü Sosyal Ağlarda Eğitim Toplantısı

Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumu
Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumuSosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumu
Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumuIsmail Hakki Polat
 
Karabük üniversitesi yeni medya sunumu
Karabük üniversitesi yeni medya sunumuKarabük üniversitesi yeni medya sunumu
Karabük üniversitesi yeni medya sunumuIsmail Hakki Polat
 
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal Medya
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal MedyaKurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal Medya
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal MedyaSocial Media Week Istanbul
 
Yeni başlayanlar için Sosyal Medya
Yeni başlayanlar için Sosyal MedyaYeni başlayanlar için Sosyal Medya
Yeni başlayanlar için Sosyal MedyaIsmail Hakki Polat
 
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polat
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polatYeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polat
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polatIsmail Hakki Polat
 
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0Ismail Hakki Polat
 
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİ
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİKRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİ
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİSelin Kardas
 
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji Oluşturulur
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji OluşturulurSosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji Oluşturulur
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji OluşturulurMerdiye Eker
 
Ferah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya SunumFerah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya SunumMert Erkol
 
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumu
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumuKadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumu
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumuIsmail Hakki Polat
 
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumu
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumuGalatasaray üniversitesi yeni medya sunumu
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumuIsmail Hakki Polat
 
Markalar İçin Sosyal Medya Kullanımı
Markalar İçin Sosyal Medya KullanımıMarkalar İçin Sosyal Medya Kullanımı
Markalar İçin Sosyal Medya Kullanımısosyalmedyakulubu
 
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri final
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri finalIto kobi̇ler için sosyal medya semineri final
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri finalIsmail Hakki Polat
 
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama Iletisimi
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama IletisimiAg, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama Iletisimi
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama IletisimiOzgur Uckan
 
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamaları
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler UygulamalarıYeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamaları
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamalarımurat bayram
 
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumu
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumuUğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumu
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumuIsmail Hakki Polat
 
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama Trendleri
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama TrendleriDijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama Trendleri
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama TrendleriCihan Salim
 

Similar to Sosyal Ağ Kavramı | Yrd. Doc. Dr. Aykut Arıkan | PTMS İlaç Sektörü Sosyal Ağlarda Eğitim Toplantısı (20)

Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumu
Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumuSosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumu
Sosyal medya ve kurumsal dönüşüm kalder 13. mas sempozyumu
 
Karabük üniversitesi yeni medya sunumu
Karabük üniversitesi yeni medya sunumuKarabük üniversitesi yeni medya sunumu
Karabük üniversitesi yeni medya sunumu
 
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal Medya
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal MedyaKurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal Medya
Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Sosyal Medya
 
Yeni başlayanlar için Sosyal Medya
Yeni başlayanlar için Sosyal MedyaYeni başlayanlar için Sosyal Medya
Yeni başlayanlar için Sosyal Medya
 
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polat
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polatYeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polat
Yeni medya yeni yayıncılık i̇smail hakkı polat
 
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0
Khü spor hukuku sertifika programı yeni medya sunumu ver2.0
 
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİ
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİKRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİ
KRİZ YÖNETİMİNDE İNTERNETİN KULLANIMI VE ÖNEMİ
 
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji Oluşturulur
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji OluşturulurSosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji Oluşturulur
Sosyal Medyada Nasıl Etkili Strateji Oluşturulur
 
Ferah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya SunumFerah Onat Sosyal Medya Sunum
Ferah Onat Sosyal Medya Sunum
 
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumu
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumuKadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumu
Kadir Has üniversitesi i̇letişim fakültesi yeni medya sunumu
 
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumu
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumuGalatasaray üniversitesi yeni medya sunumu
Galatasaray üniversitesi yeni medya sunumu
 
Markalar İçin Sosyal Medya Kullanımı
Markalar İçin Sosyal Medya KullanımıMarkalar İçin Sosyal Medya Kullanımı
Markalar İçin Sosyal Medya Kullanımı
 
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri final
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri finalIto kobi̇ler için sosyal medya semineri final
Ito kobi̇ler için sosyal medya semineri final
 
Crm 2.0 işıl yılmaz
Crm 2.0   işıl yılmazCrm 2.0   işıl yılmaz
Crm 2.0 işıl yılmaz
 
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama Iletisimi
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama IletisimiAg, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama Iletisimi
Ag, Yasam ve Ekonomi - Enformasyon Tasarimi ve Pazarlama Iletisimi
 
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamaları
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler UygulamalarıYeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamaları
Yeni Teknolojiler ve Halkla İlişkiler Uygulamaları
 
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumu
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumuUğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumu
Uğur Mumcu Araştırmacı Gazetecilik Programı yeni medya sunumu
 
Sosyal Medya Nedir?
Sosyal Medya Nedir?Sosyal Medya Nedir?
Sosyal Medya Nedir?
 
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama Trendleri
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama TrendleriDijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama Trendleri
Dijitalin Yükselişi ile Değişen Ticaret ve Pazarlama Trendleri
 
Kurumlarda Sosyal Medya Kullanımı
Kurumlarda Sosyal Medya KullanımıKurumlarda Sosyal Medya Kullanımı
Kurumlarda Sosyal Medya Kullanımı
 

More from Pharma Tailor Made Services

Digital Health Summit Turkey 2014 previous summits
Digital Health Summit Turkey 2014 previous summitsDigital Health Summit Turkey 2014 previous summits
Digital Health Summit Turkey 2014 previous summitsPharma Tailor Made Services
 
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını KutlarızPharma Tailor Made Services
 
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbul
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbulPTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbul
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbulPharma Tailor Made Services
 

More from Pharma Tailor Made Services (15)

Goldendrum Dr. Kivilcim Kayabali
Goldendrum Dr. Kivilcim KayabaliGoldendrum Dr. Kivilcim Kayabali
Goldendrum Dr. Kivilcim Kayabali
 
Digital Health Summit Turkey 2014 previous summits
Digital Health Summit Turkey 2014 previous summitsDigital Health Summit Turkey 2014 previous summits
Digital Health Summit Turkey 2014 previous summits
 
Dhs2014-Sponsorship Presentation
Dhs2014-Sponsorship PresentationDhs2014-Sponsorship Presentation
Dhs2014-Sponsorship Presentation
 
Mobil Sağlık | Forbes
Mobil Sağlık | ForbesMobil Sağlık | Forbes
Mobil Sağlık | Forbes
 
Spektrum Toplantıları 2013
Spektrum Toplantıları 2013Spektrum Toplantıları 2013
Spektrum Toplantıları 2013
 
Nöromarketing: Karar Verme Bilimi
Nöromarketing: Karar Verme BilimiNöromarketing: Karar Verme Bilimi
Nöromarketing: Karar Verme Bilimi
 
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız
186 Yıldır Türk Tıbbına Hizmet Vermiş Tüm Hekimlerin Tıp Bayramını Kutlarız
 
PTMS - www.ptms.com.tr
PTMS - www.ptms.com.trPTMS - www.ptms.com.tr
PTMS - www.ptms.com.tr
 
Nöromarketing Workshop, 28 Kasım 2012
Nöromarketing Workshop, 28 Kasım 2012Nöromarketing Workshop, 28 Kasım 2012
Nöromarketing Workshop, 28 Kasım 2012
 
Digital Age Kasım 2012 DHS Turkey 2012 Haberi
Digital Age Kasım 2012 DHS Turkey 2012 HaberiDigital Age Kasım 2012 DHS Turkey 2012 Haberi
Digital Age Kasım 2012 DHS Turkey 2012 Haberi
 
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbul
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbulPTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbul
PTMS Dijital Pazarlama Toplantısı - 8 Şubat 2012, Conrad Hotel İstanbul
 
Big Brain of Pharma Genis Ozeti
Big Brain of Pharma Genis OzetiBig Brain of Pharma Genis Ozeti
Big Brain of Pharma Genis Ozeti
 
Big Brain of Pharma
Big Brain of PharmaBig Brain of Pharma
Big Brain of Pharma
 
2. Degisim Zirvesi | 27 Mayis 2010
2. Degisim Zirvesi | 27 Mayis 20102. Degisim Zirvesi | 27 Mayis 2010
2. Degisim Zirvesi | 27 Mayis 2010
 
PTMS Dijital Medikal Fotografcilik Egitimi
PTMS Dijital Medikal Fotografcilik EgitimiPTMS Dijital Medikal Fotografcilik Egitimi
PTMS Dijital Medikal Fotografcilik Egitimi
 

Sosyal Ağ Kavramı | Yrd. Doc. Dr. Aykut Arıkan | PTMS İlaç Sektörü Sosyal Ağlarda Eğitim Toplantısı