Proyecto presentado en el área de Publicidad y Marketing de una de las dos más importantes aseguradoras argentinas, con el fin de optimizar la toma de decisiones en la gestión de la comunicación visual en los puntos de venta, para el mejor acompañamiento de las acciones comerciales, publicitarias e institucionales.
2. OBJETIVO
Esta propuesta cumple con los siguientes objetivos:
• Acompañar la labor comercial del Canal Sucursales con los
elementos de comunicación adecuados para cada una de sus
necesidades.
• Gestionar todo el material de comunicación visual en sucursales
contando con información precisa para la toma de decisiones en esta
materia.
3. PROPUESTA
Estandarizar el manejo de material de comunicación en Sucursales,
a fin de poder:
• Fijar el material de comunicación en las sucursales según las
definiciones del área y de las campañas vigentes.
• Reponer o reemplazar el material Faltante, o Fuera de Vigencia en
tiempo y forma.
• Contar con información de cada sucursal, llevando un tablero de
control de gestión (tabla dinámica) con fechas, vigencias, costos, etc.
del material involucrado.
4. Ventajas:
Llevar un control presupuestario de las piezas de comunicación
visual.
Analizar la inversión realizada según las variables de interés de
cada área.
Anticiparse a los tiempos de recambio del material de cada
campaña.
Optimización de tiempos y recursos.
PROPUESTA
5. A) GEOLOCALIZACIÓN DE TODOS LOS PUNTOS DE VENTA
(PDV)
B) INVENTARIO DE LA COMUNICACIÓN VIGENTE
C) TABLERO DE CONTROL Y GESTIÓN
D) MANUAL DE IDENTIDA VISUAL SUCURSALES
PLAN DE ACCIÓN
6. A - LOCALIZACIÓN GEOGRAFICA
• Diseñar e implementar un mapa interactivo, con la ubicación de todos
los PDV, que será subido a la Intranet y al que tendrá acceso el área
de Publicidad y el área de Imagen de Sucursales.
• La finalidad del mismo será la optimización de la logística, cada vez
que se lance una campaña o se realice alguna modificación en el
material POP, a fin estimar tiempos y costos de instalación en los
PDV.
7. B - ELEMENTOS PUBLICITARIOS VIGENTES
• Realizar un relevamiento visual de todas las sucursales a fin de
inventariar todas las piezas de comunicación vigente.
• Contrastar la información relevada con los datos de archivo para
tener actualizados los mismos y poder tomar el control del trade de
manera centralizada desde el área de Publicidad
8. C – TABLERO DE CONTROL DE ELEMENTOS
• Consistirá en una tabla dinámica de Excel, con variables
cuantitativas y (mediante índices ponderadores) cualitativas, que
permitirá la mejor toma decisiones en materia de innovación del
material publicitario e institucional presente en los PDV.
• Este tablero de control permitirá obtener, entre otros datos, la
siguiente información:
- Cantidad y tipo de elementos por sucursal y zona geográfica.
- Cual es el elemento más adecuado para comunicar de acuerdo al
tipo de acción encarada.
- Costos para implementar cada nueva acción publicitaria en
sucursales (reemplazo de piezas de campaña, promocionales,
cartelería, folletería, etc.)
- Inversión por elemento, PDV y zona.
- Fechas de recambio del material.
10. Debido a la cantidad, diversidad y coexistencia de elementos
publicitarios y soportes encontrados en la región Interior, se
decidió alinear y estandarizar la comunicación en todas estas
plazas. Para ello estamos desarrollando un MANUAL DE
IDENTIDAD VISUAL, con formato en PDF, que será herramienta
de consulta para cada unidad de negocios y servirá como guía
para el cuidado y mantenimiento de la imagen física en los
puntos de venta, con el objetivo final de fortalecer la identidad
corporativa de la compañía en el interior del país.
Introducción
11. Estructura
Constará de dos partes:
- Una tipificación de todas las piezas y soportes vigentes para
sucursales, que será actualizable de acuerdo a los cambios de
campañas que se vayan produciendo.
- Una guía de su correcto uso y exhibición, con aspectos normativos
relativos al orden y a la presentación en los puntos de contacto con
el cliente.