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Todavía está por ver un curso de bienes raíces donde se trate de forma sería el tema de apariencia que debe transmitir agente inmobiliario en su trabajo. La apariencia no es sólo un tema de vestimenta, sino también de lenguaje corporal, de cómo tus clientes perciben tus movimientos corporales, tu mirada y tu voz.
1. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
Todavía está por ver un curso de bienes raíces donde se trate de
forma sería el tema de la apariencia que debe transmitir agente
inmobiliario en su trabajo.
La apariencia no es sólo un tema de vestimenta,
sino también de lenguaje corporal, de cómo
tus clientes perciben tus movimientos corporales,
tu mirada y tu voz.
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2. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
Yo trato este tema como Técnica de Venta en mis seminarios
especializados en venta inmobiliaria y sorprendentemente los
asistentes tienden a tener una visión limitada de lo importante
que es dar una buena impresión la primera vez que se habla con
un cliente, (por teléfono), y cuando se conoce en persona.
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3. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
Como agente inmobiliario, hay 2 factores que debes recordar siempre.
1.- La primera impresión que se hace el cliente de ti en un ambiente de
negocios, (compra-venta), es la que prevalecerá en su subconsciente,
sea ésta cierta o errónea, y es difícil cambiarla.
Es más fácil cambiarla en relaciones sociales, pero no así en relaciones
laborales, (y mucho menos en relaciones de compra-venta). Por tanto, no
importa que tu cliente esté equivocado o sea una persona difícil de
contentar, lo que importa es la impresión que él/ella se lleva de ti.
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4. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
En segundo lugar, como agente de bienes raíces estas vendiendo un
producto de alto precio y como vendedor, como representante de
ese producto, tu apariencia debe ir en consonancia con el precio.
Está demostrado que cuando no existe esta consonancia entre producto
y vendedor, el cliente lo percibe inconscientemente y su cerebro le informa
de que “aquí pasa algo”. El resultado de este pensamiento preocupante es
que el cliente no tenderá a hablar, no tenderá a contestar tus preguntas con
honestidad y a actuar con recelo.
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5. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
En los Seminarios nº.2 y nº.3 Especializados en Venta Inmobiliaria
http://tupuedesvendermas.com/seminario-no-2/ trato este tema en detalle
y explico cómo un vendedor puede utilizar su apariencia: forma
de vestir, movimiento de los ojos, lenguaje corporal, y tono de voz para
generar confianza y, como consecuencia, para vender más rápido.
Puede que algún agente inmobiliario se sonría al leer esto, pensado que
se le da demasiada importancia. Bien, pues que se lo piense otra vez,
porque si los altos ejecutivos de Amazon pagan miles de dólares por
este tipo de asesoramiento, (revista Newsweek, marzo 2001), un agente
inmobiliario debería de tener en cuenta la importancia de su apariencia
para vender un inmueble, (un producto más caro que el 99,9% de los
productos que vende Amazon).
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6. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
Como agente inmobiliario no sólo tienes que invertir en vestir bien,
sino que tus movimientos corporales deben trasmitir profesionalidad y
seguridad sin llegar a ser amenazadores o incómodos para tu cliente, (algo
que si no se enseña y se practica, no se consigue, por muy listo/a que te creas).
Saber mover tu cuerpo sin que este llegue a transmitir amenaza o
sugestión (sexual, prepotencia, …), es algo que se debe aprende. Una vez
que se ha adquirido esta habilidad es cuando te darás cuenta de lo mal
que lo hacías antes, de lo importante que es y de los resultados que se
consiguen en cualquier situación de venta.
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7. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
¿Qué eres una mujer atractiva, un hombre apuesto?
Si no sabes utilizar bien, de forma efectiva tu atractivo, esté se volverá
contra ti en una situación de compra venta. ¿Crees que exagero? Te voy
a contar una pequeña historia.
Hace años tenía en mi equipo una mujer realmente atractiva que vestía
muy bien y era una buena profesional, pero no sabía utilizar su apariencia.
Su belleza no le dejaba cerrar ventas, a menos que vendiera oficinas o
locales comerciales. Para ella, vender un piso, un apartamento, una casa
era casi imposible.
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8. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
¿Por qué era difícil para mi colega vender inmuebles residenciales?
Porque un piso, una casa, un apartamento o un bungalow, quien lo
compra es la mujer; no el hombre. La mujer es la que tiene la última
palabra.
Basta que su pareja, (por poner un ejemplo de tantos), haya mirado a la
vendedora de una forma que su mujer no aprobara, (fuera cierta o no que
existiera esa mirada), la venta será difícil de cerrar. Si, si, díganme que esto
es una visión machista del mundo y que esto es todo palabrería.
Hasta que te pase a ti.
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9. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
Y lo mismo sucede si eres un hombre atractivo. En los negocios el ser
atractivo hay que saberlo canalizar para poder utilizarlo con
efectividad.
Tu forma de hablar, tu tono de voz y tu forma de mirar es parte de esa
apariencia que debes entrenar para tu propio beneficio. Si a tu pulida
y trabajada apariencia, (conseguida con sacrifico), le añades profesionalidad
y preparación, no hace falta que vayas a clases de técnicas de cierre,
porque la venta de tu inmueble se ha cerrado antes de que le hayas
preguntado a tu cliente, (o a la pareja), si están interesados.
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10. Mini Curso de Bienes Raíces
«Tu Apariencia Importa»
El sector inmobiliario se empeña en vivir en el pasado.
Vendemos un producto muy importante para todavía seguir utilizando
técnicas y estrategias de venta obsoletas.
Una correcta apariencia hará más por un vendedor inmobiliario que un
presupuesto de $10.000 dólares en promoción online.
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