Программные решения DataMobile для мобильных сотрудников (Сканпорт)
Нужен ли ресторану сайт способы продвижения ресторана в глобальной сети.
1. Нужен ли ресторану сайт?
Способы продвижения ресторана в
глобальной сети
1/27
2. Основные темы презентации
2/27
Для чего ресторану сайт? Каковы основные задачи сайта?
С чего начинается создание сайта? Выбор платформы.
Структура сайта. Определяем целевые страницы. Дизайн и
удобство вашего Интернет-ресурса
Продвижение сайта:
- поисковое продвижение;
- контекстная реклама;
- ссылочное продвижение;
- продвижение в социальных сетях;
- дополнительные возможности Яндекса.
Интернет-маркетинг: купонная система.
3. Задачи сайта, цели его создания
3/27
Сайт – главная визитка ресторана, книга отзывов и рекомендация.
Где провести
вечер?
Где
отметить
свадьбу?
Где можно
подкрепиться
тут недалеко?
Забыл адрес
ресторана.
Посмотрю на
сайте.
Стоит ли посетить
этот ресторан?
Посмотрю отзывы.
Привлечение заказов
банкетов и проведения
праздников
Онлайн-бронирование
столов и заказ банкетов
PR системы лояльности,
скидок, акций
Дополнительный приток
клиентов из Интернета
Возможность
заинтересовать
потенциального гостя
интерьером, меню, ценами
С какой целью посетитель
приходит на сайт ресторана?
Какие задачи при этом
выполняет сайт?
5. С какой стороны подойти?
5/27
Создать сайт можно:
•самостоятельно;
•силами компании-исполнителя;
•нанять сотрудника в штат собственной компании.
В любом случае, участие в процессе – обязательно!
•Вникайте в процесс!
•Пробуйте!
•Тестируйте!
•Выбирайте то, что удобно для работы!
6. Функционал определяет платформу
6/27
1. Определить конкретные задачи, которые будет решать сайт.
2. Продумать функционал сайта:
- заранее обозначить необходимые функции;
- обеспечить функциональность сайта «с запасом».
Выбор платформы определяет будущее вашего сайта!
Платформа – программа для создания сайта.
ФУНКЦИИ ПЛАТФОРМА
Выгрузка заказа
в «1С»
7. Структура сайта. Дизайн и удобство
7/27
Сайт должен быть «вкусным» и
интересным для пользователя не только с
точки зрения контента, но и с точки
зрения дизайна.
Интерьер вашего ресторана выполнен в
тематическом стиле? Перенесите идеи на
сайт.
Удобство сайта – возможность оправдать
ожидания посетителя.
Интуитивно понятный интерфейс.
Путь до цели = 1 клик.
8. Структура сайта. Основные разделы
8/27
• История ресторана:
- ваши достижения в отрасли ресторанного бизнеса;
- чем ваше заведение отличается от других?
• Интерьер ресторана:
- профессионально сделанные фотографии;
- гости ресторана, шеф-повар
• Меню ресторана:
- «изюминки» вашего меню;
- и аппетитные фотографии
• Контакты
Ориентация на лидеров в бизнесе и Интернете
9. Структура сайта. Основные разделы
9/27
Дополнительные функциональные возможности сайта:
•Гостевая книга:
- повышает уровень доверия клиентов к ресторану;
- своевременно отвечайте на отзывы;
- соблюдайте баланс позитивных отзывов и критики;
- добавляйте интересные отзывы сами.
•Заказ столов онлайн:
- весомое преимущество ресторана;
- разгрузка телефонной линии;
- упрощение процесса бронирования;
- экономия времени для гостей ресторана;
- возможность выбора стола еще до прихода.
•Заказ банкетов онлайн
Выделите конкретного человека, чтобы сделать сайт «живым»!
10. Сайт создан. Как заставить его работать?
Продвижение сайта в Интернете
10/27
12. Зачем Яндекс вам?
12/27
Задачи продвижения:
•сделать сайт видимым для пользователей: постепенное
продвижение в Топ-30, Топ-10, Топ-3. Чем выше сайт в
результатах поиска – тем больше у вас клиентов.
•сделать представление сайта в результатах поиска
привлекательным для пользователя Интернета. Чем
привлекательнее выглядит ваш сайт – тем больше у вас
посетителей.
•получить постоянный стабильный приток
потенциальных, заинтересованных клиентов
на сайт вашего заведения.
13. Методы продвижения сайта
13/27
Основные методы продвижения сайта:
- Поисковая оптимизация, SEO;
- Контекстная реклама;
- Ссылочное продвижение;
- Продвижение в социальных сетях.
По каким запросам продвигать сайт? В первую очередь,
необходимо составить список запросов!
Запрос в поисковой системе = Ключевое слово для вашего сайта
14. Метод 1. Поисковое продвижение
14/27
Особенности:
- долгосрочный эффект продвижения;
- эффекта ждать придется долго (1-3 месяца);
- доступность.
Поисковое продвижение (поисковая оптимизация) - это
продвижение вашего сайта на первые позиции результатов
поиска по запросам пользователей за счет правильно
написанного текста страниц.
К чему стремиться?
- под каждый запрос – своя страница;
- содержание сайта должно быть уникальным
- написание текстов, статей, новостей - под конкретный запрос;
- задаем для каждой страницы ключевые слова и описание;
- используем ключевые слова в заголовках и тексте.
15. В чем сила SEO? Немного статистики
15/27
Статистика по запросу «банкет» (март 2012, регион: СПб)
Статистика по запросу «свадьба в ресторане» (март 2012, регион: СПб)
Статистика по запросу «где провести выпускной» (март 2012, регион: СПб)
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой
странице
банкет 8817 74 %
свадебный банкет 1080 64 %
банкет петербург 357 67 %
банкет на человека 523 100 %
проведение банкетов 276 57 %
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на первой
странице
где провести выпускной 107 58%
как провести выпускной 58 49 %
Запрос Кол-во запросов Нашли ответ на
первой странице
свадьба в ресторане 3220 57 %
рестораны для свадьбы 1826 57 %
ресторан свадьба петербург 265 65 %
рестораны санкт-петербурга для свадьбы 219 65 %
ресторан для проведения свадьбы 140 48 %
рестораны для свадьбы в спб 250 98 %
16. SEO и стабильность интереса к запросу
16/27
Анализ популярности поискового запроса в течение года…
помогает ответить на вопросы:
•когда начинать готовиться к торговым сезонам?
•каким запросам отдавать предпочтение?
помогает оценить важность продвижения сайта по конкретному
запросу в определенное время,
помогает понять пользователей и посетителей вашего сайта.
18. Метод 2. Контекстная реклама
Яндекс.Директ, Google.Adwords
18/27
Контекстная реклама – это объявление, которое выводится на страницах
поисковой системы над результатами поиска и справа от них.
19. Контекстная реклама. Преимущества
19/27
Контекстная реклама – это отличное дополнение поискового
продвижения в ситуации,
•когда ваш сайт находится не на первых страницах по конкретному
запросу;
•вероятность того, что пользователь зайдет на ваш ресурс по
конкретному запросу мала.
Что дает контекстная реклама?
•привлечение клиентов даже на этапе только что созданного сайта;
•привлечение целевых клиентов;
•постоянный приток заинтересованных посетителей.
Преимущества контекстной рекламы:
•вы сами выбираете запросы, по которым будет выводиться
объявление;
•вы можете отслеживать и контролировать бюджет рекламной
компании в любой момент времени;
•вы можете отслеживать поведение посетителей на сайте по
конкретному запросу;
•быстро привлечь внимание к маркетинговым программам.
20. Метод 3. Ссылочное продвижение
20/27
На сегодняшний день ссылочное продвижение:
- необходимый метод продвижения (им пользуются все);
- уже «искусственный» метод (ссылки покупают и продают).
Ссылочное продвижение – размещение ссылок на других
Интернет-ресурсах, ведущих на ваш сайт.
Чем большую значимость имеет сайт для поисковой системы,
тем большее значение имеет ссылка с него
тем дороже ссылка будет стоить (как правило)
21. Ссылочное продвижение.
Как его использовать?
21/27
Как и где найти сайты, готовые разместить ссылки?
Крупные тематические каталоги
Restoclub.ru, Allcafe.ru, Restoran.ru
Крупные каталоги сайтов
Яндекс.Каталог, DMOZ.com
Новостные тематические ресурсы
Restoranoved.ru, Restorus.ru, Horeca.ru
Биржи ссылок и статей
Sape.ru, Miralink.ru, Setlinks.ru
Затраты
Эффективность
22. Обзор тематических каталогов
22/27
Интернет-
ресурс
Стоимость
размещения в
каталоге
Посещаемость
ресурса
в сутки
allcafe.ru 18 000-39 000
руб./год
17 000
restoran.ru 20 000-55 000
руб./год
14 000
restoclub.ru конкретная стоимость
на сайте не указана
10 000
menu.ru добавление ресторана
бесплатно
11 000
cafespb.ru 15 000-30 000
руб./год
1 000
23. Метод 4. Продвижение в социальных сетях
23/27
Какие возможности предоставляет такое продвижение?
•Яндекс быстрее прочитает страницы вашего сайта и будет
использовать их;
•увеличение посещаемости Интернет-ресурса;
•увеличение количества ссылок на ваш сайт (однако они не влияют
на повышение в результатах поиска);
•распространение интересных новостей вашего ресурса, новостей
об акциях, маркетинговых программах, скидках большой аудитории;
•привлечение целевой аудитории в ваше заведение (использование
бонусов за привлечение друзей и использование сервисов вашего
ресурса).
25. Маркетинг в интернете. Купонная система
25/27
Популярность сайтов, предоставляющих купоны
постоянно растет:
- реклама по TV
- мода на использование Интернет-сервисов скидок;
- электронный купон – удобно для покупателя.
18%
26. Маркетинг в интернете. Купонная система
26/27
В чем выгода купонов для вашего ресторана?
1. быстрое распространение информации в интернете
2. купоны увеличивают приток посетителей на ваш сайт;
3. купоны – значительно более стимулирующая к визиту в
ресторан акция, чем объявление в газете (посещаемость сайтов
огромна и растет постоянно);
4. сайты-лидеры обладают огромной базой
подписчиков;
5. выгоднее предоставлять скидку при втором
(следующем) посещении;
6. моментальная скидка первым посетителям (при
появлении нового блюда в меню);
7. посетитель может стать постоянным.
27. Купонная система. Риски
27/27
Риски развития купонной системы:
- снижение лояльности к компаниям и брендам;
- люди покупают то, что продается со скидкой, а не то, что
нравится;
- люди могут не купить никаких сопутствующих товаров в
дополнение;
- покупая со скидкой, люди требуют оказания полного спектра
услуг, отказываясь тратить больше;
- нет гарантии, что они вернутся (люди могут предпочесть ту
же услугу со скидкой в другом заведении).
28. Подводим итоги
28/27
Создание сайта для ресторана – необходимость.
Сайт - важный и значимый инструмент маркетинга
ресторана.
Перед созданием сайта необходимо продумать функционал.
Выбор платформы для создания сайта должен
соответствовать заявленному набору функций и задач сайта.
Необходимо продумать структуру сайта, обеспечить
максимальное удобство пользователя.
Без продвижения сайт не будет работать.
Для получения хорошего результата используйте
все методы продвижения.
Наполняйте сайт уникальным и интересным
оптимизированным под ключевые слова контентом.
Используйте интернет-маркетинг для развития бизнеса.
Ваша работа будет вознаграждена большим количеством
посетителей сайта и постоянных гостей в вашем ресторане!
Editor's Notes
Чтобы понимать цели создания сайта, необходимо понимать посетителей. Что они ищут в Интернете? Чем ваш сайт сможет им помочь?