La storia di "Daghe!", strategie di comunicazione online alla base del successo del candidato Sindaco Roberto Cosolini alle elezioni amministrative del 2011. Presentazione a cura di Enrico Marchetto (www.noiza.com) ed Enrico Maria Milic (www.nativi.la)

1. DAGHE!
«DAGHE!»
Cosolini Sindaco di Trieste 2011
Storia della campagna online

2. Campagna, parte 1 di 3
TRA LA GENTE
periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
«RACCONTATECI
QUELLI CHE PER
VOI SONO I
PROBLEMI DI
TRIESTE»
STORIA DELLA CAMPAGNA ONLINE

3. Campagna, parte 1 di 3
TRA LA GENTE
periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Valori di partenza:
- Cooperazione tra politici e cittadini
- Grande protagonismo e visibilità per i problemi dei triestini
e per la loro partecipazione
- Profilo di bassissima visibilità per il Pd e per il suo
segretario Roberto Cosolini, se non quello di apparire come i
soggetti in ascolto
STORIA DELLA CAMPAGNA ONLINE

4. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Il visual grafico della campagna:
A cura di
Sara Pacor

5. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Azioni:
- Tramite internet e banchetti nei rioni, sono stati fatti
compilare oltre 2.200 questionari per la costruzione di
un programma partecipato per il Sindaco di Trieste 2011
- Sul sito www.tralagente.it, oltre alla visibilità per il
questionari, sono stati pubblicati gli articoli di sintesi su
quelli che secondo i triestini erano i problemi principali della
città
- Milioni di messaggi pubblicitari acquistati su internet
geolocalizzati nel territorio di Trieste

6. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Wireframe di
Noiza,
Grafica di
Sara Pacor

7. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010

8. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010

9. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Sabato 20
novembre,
Opicina –
Opčine

10. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Sabato 20
novembre,
centro città

11. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010

12. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
l lavoro per i giovani e una nuova visione per Trieste. Ecco le sette priorità assolute per il Sindaco di Trieste 2011, secondo i cittadini. Pubblicato
il 16 dicembre 2010 su www.tralagente.it
La politica deve stimolare un’economia «extra-pensionati» che fermi l’esodo dei giovani dalla città. Deve, poi, ritrarre una nuova idea forte per il
futuro di Trieste. Sono le priorità assoluta per quasi tutti i rispondenti al questionario ‘Tra La Gente’ per la costruzione del programma partecipato
per il Sindaco di Trieste 2011 […]
Ecco nel dettaglio i sette suggerimenti più importanti per cambiare Trieste, secondo la comunità Tra La Gente:
1) Lavoro. Lavoro per i giovani, in particolare. Puntando sugli stimoli ad un’economia che sfrutti l’innovazione tecnologica.
2) Diminuire il traffico in centro città e aumentare i parcheggi.
3) Migliorare i servizi sociali del Comune: per gli anziani, per chi è senza casa, per i disoccupati e per chi usufruisce di scuole materne e asili nido
4) Aumentare la raccolta differenziata, ridurre l’inquinamento e sfruttare le energie alternative.
5) Rianimare il porto e riqualificare il porto vecchio.
6) Migliorare le infrastrutture di trasporto che collegano, oggi scarsamente, Trieste col resto d’Italia e col resto d’Europa.
7) Dare un profilo originale e unico all’offerta turistica e d’intrattenimento per la città, a partire dalla cultura.
I triestini Tra La Gente infine chiedono al Sindaco di Trieste 2011 di disegnare una nuova vocazione a lungo termine per Trieste che parta dalle
specificità della sua posizione geografica e si qualifichi per un’identità economica e sociale unica della città. A sentire i nostri intervistati, a portare
avanti questo cambiamento dev’essere una nuova classe dirigente, sobria e parsimoniosa, che sappia ascoltare i cittadini e premi le competenze.
Di seguito pubblichiamo le frasi più significative che ci sono arrivate sulle priorità generali:
… «Fare una politica che avvicini la gente, risolvere innanzi tutto i problemni che hanno le famiglie disoccupazione, precariato, servizi sociali. Per
Trieste auspico una classe politica che metta al centro dell’attenzione una programmazione industriale che dia uguaglianza economica, anche con
progetti alternativi. Per esempio puntando sull’ecologia, la qualità dell’ambiente e le energie rinnovabili.»
… «Il porto vecchio va ristrutturato con strutture aperte al pubblico, spazi culturali e commerciali, al più presto! Trieste deve aprirsi di più al resto
d’Europa (dell’est soprattutto) e del mondo, unico modo modo per sopravvivere economicamente, socialmente e culturlmente. Tutte le categorie
dovrebbero lavorare in questo senso, e anche la politica».
… «Dobbiamo ridare una visione di orgoglio triestino che esca dal folklore dei sardoni e non far nulla a Barcola e che segni una voglia di riscatto
della città».

13. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Risultati raggiunti a dicembre 2010:
- a proposito di cittadini coinvolti: 2.274 questionari sul
programma partecipato compilati dai triestini; 8.026.758
messaggi pubblicitari distribuiti online; 5.293 interazioni
(click) sui messaggi pubblicitari
- a proposito di radicamento della politica sul
territorio: 452 indirizzi email raccolti e 214 numeri di
cellulare, di cittadini disponibili a sostenere i temi di Tra La
Gente, rione per rione (ognuno ha fornito il suo c.a.p.)
- a proposito della politica che torna tra i cittadini: i
questionari sono stati tutti analizzati e un documento di
sintesi ne ha tracciato i valori e le preoccupazioni principali
- il Pd e il suo segretario si sono qualificati per un tentativo
quantitativamente significativo di rappresentazione dei
problemi sociali tramite le nuove tecnologie

14. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Quanta gente è stata colpita dai
nostri messaggi pubblicitari

15. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Quanta gente ha visitato www.tralagente.it

16. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Profilo socio demografico dei
rispondenti al questionario online

17. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
Il banner più cliccato
della campagna pubblicitaria:

18. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
“Il Piccolo”,
rubrica delle
lettere dei
cittadini
„Segnalazioni‟,
11 gennaio
2011

19. Campagna TRA LA GENTE / periodo: ottobre 2010-dicembre 2010
“Primorski
Dnevnik”, 25
gennaio 2011.
Il quotidiano
in lingua
slovena di
Trieste
racconta i
risultati della
campagna Tra
La Gente (il
titolo significa
in italiano: „La
priorità è
l‟occupazione
giovanile‟)

20. Campagna, parte 2 di 3
COSOLINI TRA LA GENTE
periodo: 2 gennaio – 13 maggio 2011
UN CANDIDATO CHE
COSTRUISCE
PROPOSTE GRAZIE
AL DIALOGO COI
TRIESTINI
Lo staff di Cosolini al lavoro, 17 gennaio 2011

21. Campagna, parte 2 di 3
COSOLINI TRA LA GENTE
periodo: 2 gennaio – 13 maggio 2011
Valori di partenza:
- Un candidato in comunicazione con la gente: che ascolta i
triestini e in base a ciò costruisce le sue proposte
- Che guardi agli interessi di Trieste e dei triestini
- Nessuna polemica con gli avversari politici
- Taglio netto rispetto all‟etica e alle capacità dei politici
rispetto al passato
- Attenzione al merito e alle competenze diffuse nella
cittadinanza

22. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Le stats del sito:
- 29mila visite
- 76mia pagine sfogliate
- 2 minuti tempo medio di permanenza sulle pagine

23. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Il SEO di Cosolini Sindaco

24. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
La pagina Facebook ufficiale:

25. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Facebook Stats:
- I fan della pagina
- I contenuti più visti

26. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
La newsletter ufficiale:
Febbraio
2011: la
prima
newsletter
del
candidato a
Sindaco di
Trieste
2011.
Wireframe
di Noiza,
design di
Incipit

27. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Azioni:
- Internet a sostegno del “giro dei rioni” del candidato:
articoli di sintesi del programma „Tra La Gente‟ dedicati al
singolo rione, diario fotografico del candidato, massima
apertura al dibattito online coi cittadini su quanto accade
- La rete di contatti online dello staff del candidato viene
mobilitata: dibattiti tematici (online e offline) legati alle nuove
tecnologie con alcuni dei massimi esperti in città e cene
(completamente offline) di confronto col candidato
- Sito e pagina Facebook come luogo di trasparenza delle
attività quotidiane del candidato verso i cittadini
- Sito e Facebook come luogo di dialogo quotidiano con i
triestini (che ha compreso risposte immediate a tutte quelle
decine di cittadini che, settimanalmente, scrivevano
privatamente o pubblicamente al candidato Sindaco e al suo
staff)
- La Newsletter via email inviata a 3.579 persone diventa
un appuntamento settimanale per fare opinione in città e
per mobilitare i sostenitori nella campagna

28. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Il 730 di Cosolini su Facebook
17 gennaio 2011.
Sui media locali si
scopre che i politici
della maggioranza in
Comune rifiutano di
rendere pubblico il
proprio reddito. Sulla
pagina Facebook
ufficiale della
campagna, Cosolini
pubblica:
«Ho notato una certa
"timidezza" da parte
della maggioranza di
questa città a parlare
dei propri redditi.
Siccome il primo
compito di un Sindaco
è quello di garantire
fiducia e trasparenza,
questo è il mio 730»

29. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
“Il Piccolo”,
22 gennaio
2011

30. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Cosolini, a stanare i problemi ‘tra la gente’

31. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Il diario fotografico del giro dei rioni
5 febbraio 2011.
Questa è una
delle prime foto
del diario
fotografico del
„giro dei rioni‟ di
Cosolini. Gran
parte delle foto
sono state
scattate da
Jacopo Gennari e
pubblicate sia sul
sito ufficiale che
sulla pagina
Facebook

32. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
25 gennaio 2011.
Il moonwalk di Cosolini La pagina Facebook
ufficiale della campagna
pubblica una foto in cui
Cosolini scende a
Roiano dalla porta
sbagliata del bus della
linea „5‟. Si scatena un
dibattito in cui un
utente di Facebook
addirittura dichiara:
“poi hai voglia a dire
alla gente che
berlusconi si fa beffe
delle regole...
Un altro utente,
attivista della
campagna, scrive in
risposta:
“Questa è
un'interpretazione falsa
di quanto realmente
avvenuto, una tipica
decontestualizzazione
fatta per buttare fango.
E' EVIDENTE che
Cosolini stava salendo
dul bus facendo
moonwalk. Io c'ero e
posso testimoniare. XD”

33. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
“Il Piccolo”,
3 marzo
2011

34. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
‘Trieste polis digitale’: gli internauti pro di Trieste
progettano l’amministrazione partecipata col candidato
3 marzo 2011.
Lo staff internet organizza
un forum pubblico per quelli
che a Trieste si occupano
professionalmente di nuovi
media e tecnologie. Cosolini
ascolta le proposte dei
cittadini più esperti proprio
su questo tema e, più in
genere, su come internet e i
nuovi media possano
contribuire a cambiare i
servizi e le politiche del
Comune di Trieste.
Anche Cosolini fa una
proposta sulla
partecipazione diretta dei
cittadini al governo della
città tramite internet: si
tratta di una mozione a
partecipazione popolare
che, quando raccolga online
un migliaio di sottoscrizioni,
debba essere
obbligatoriamente discussa
dal consiglio comunale di
(foto di Alex Kornfeind)

35. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
‘Trieste polis digitale’: l’articolo del Primorski
4 marzo 2011, l‟articolo del
quotidiano in lingua slovena
di Trieste e Gorizia.
Occhiello:
Roberto Cosolini ha
ascoltato i suggerimenti
della „polis digitale‟
Titolo:
Rivoluzione del web, del
globo, del teràn…
Sommario:
Tutti d‟accordo: Trieste
deve rafforzare la rete
wireless, il Comune deve
offrire più servizi online.
Partito un gruppo di lavoro

36. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
In dialogo quotidiano e puntuale con i triestini

37. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Il ruolo di penetrazione tra i cittadini della newsletter
8 giugno 2011. NEL CASO DI EMAIL
I dati medi della TARGETIZZATE CON
newsletter di Cosolini IL CAP LE APERTURE
secondo Mailchimp MEDIE SALGONO A
- Aperture medie: VALORI ATTORNO AL
30,% contro il 19,1% 42%
del mercato
- Click medi: 3,7%
contro il 3,1%

38. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Risultati raggiunti al 13 maggio 2011:
- Secondo una sensazione diffusa tra tanti cittadini interpellati,
Cosolini ha assunto un profilo di candidato attento ad ascoltare
i cittadini, anche grazie all‟innovazione permessa dal suo
utilizzo delle tecnologie digitali
- In base ad una serie di dati, l‟immagine di Cosolini che esce
da internet è molto più efficace di quella che esce dalle
campagne su altri media
Risultati raggiunti al 16 maggio 2011:
-I risultati del primo turno di elezioni sono nettamente a
vantaggio di Roberto Cosolini con 13 punti-percentuale di
distacco da Roberto Antonione
Cosolini 40,67%
Antonione 27,5%

39. Campagna, parte 3 di 3
LA GENTE PER COSOLINI
periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
UN VOTO PER
CAMBIARE LA CITTA’

40. Campagna, parte 3 di 3
LA GENTE PER COSOLINI
periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
Valori di partenza:
- Cooperazione con tanti gruppi,
nicchie e comunità che già avevano
fatto campagna per conto loro
- Visibilità ai contenuti della gente e
alla creatività diffusa per Cosolini

41. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
Azioni:
- Serrare le fila: il primo obiettivo della fase forse più
delicata e strategica della campagna elettorale è
compattare i votanti del primo turno e riportarli al voto.
Il messaggio più importante è: “vai a votare”
- Crowdsourcing protettivo: il centro dx sull‟onda del
nazionale punta sulla campagna i Comunisti al Potere.
Spontaneamente la base dei fan ribalta in chiave ironico-
locale questa strategia
- Crowdsourcing creativo e proattivo: la base dei
supporters di Cosolini occupa gli spazi web con azioni
creative totalmente autonome e indipendenti rispetto alla
campagna elettorale “ufficiale”. Immediatamente vengono
incluse, incentivate e promosse dai canali ufficiali.

42. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
Se voti Cosolini…
Il centro dx tenta di recuperare lo svantaggio
ipotizzando una minaccia rossa incombente su
Milano, Napoli, Cagliari e Trieste.
Immediatamente la base disinnesca questo
processo con l‟arma dell‟autoironia diffusa.
Dal “Se vince Pisapia…” al “Se vince Cosolini…”
il passo è davvero breve.
Nel caso di Cosolini l‟impatto è forse maggiore
in quanto tutti gli interventi (nel 90% dei casi
fatti in dialetto) vanno a pescare sulla storia e
sui simboli della ex-Jugoslavia titina

43. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

44. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

45. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

46. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

47. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

48. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
ccc

49. Campagna TRA LA GENTE / periodo: 16 maggio – 29 maggio 2011
Le prime dichiarazioni
pubbliche di Roberto
da Sindaco: su Youtube

50. Campagna COSOLINI TRA LA GENTE / periodo: gennaio 2011-13 maggio 2011
Risultati raggiunti al 29 maggio 2011:
- … Cosolini è diventato Sindaco : )
- Negli ultimi giorni, la pagina Facebook di Cosolini è diventata
quella con più fan rispetto a tutti i politici di Trieste. Il suo
profilo personale è quello con più „amici‟ ed è in continua
crescita (presto oltre i 5.000 amici)
- lo staff internet di Cosolini è il primo a diffondere
pubblicamente il video con le prime dichiarazioni di Roberto in
piazza Unità
- la pagina Facebook „Se voti Cosolini‟ va oltre i 500 fan e
quella analoga di Bora.La sfonda i 1.000 commenti
- numeri di visualizzazioni e utenti su sito Cosolini

51. NATIVI & NOIZA
PER COSOLINI
STORIA DELLA CAMPAGNA ONLINE

52. Le due agenzie internet di
Cosolini Sindaco di Trieste 2011
Nativi
Si occupa di strategia per dare visibilità a comunità di cittadini tramite
internet rispetto ai dibattiti politici, sociali e di mercato, con particolare
riferimento al territorio e al locale. Nativi è composta da giornalisti, creativi
e antropologi che hanno lavorato nel mercato nazionale e regionale dei
media, in particolare di quelli online. Con Noiza, ha collaborato anche al
successo elettorale di Burlando in Liguria
Sito web: www.nativi.la E-mail: mi@nativi.la
Noiza
Creare E-Comfort. Questo è quello che facciamo. Accompagnare imprese e
marchi nella scelta più utile e sostenibile per "stare in rete“: sviluppando
piani di comunicazione online, pianificando la vostra presenza sui Social
Media, rafforzando il vostro brand sui motori di ricerca.
Sito web: www.noiza.com E-mail: info@noiza.com
STORIA DELLA CAMPAGNA ONLINE