Patricia Levy, Directrice Générale de SFR Régie au Petit Club du 29 mai à l'Union des Annonceurs, sur le thème "Mobile to store : la promo et le trade marketing réinventés", présentait les solutions à disposition des annonceurs pour générer du trafic en magasin, combattre le "showrooming" et déclencher des ventes supplémentaires grâce au mobile. Plus de détails ici : http://www.petitweb.fr/actualites/mobile-le-trade-marketing-et-la-promo-reinventes/

1. 80% du commerce se fait
dans la rue !
Le mobile, seul média du dernier
mètre pour développer le
business au point de vente

2. Le consommateur « ROPO »
Research Online … Purchase Offline
(ROPO fullsix 2012, base 100 personnes visiteurs / acheteurs d’une enseigne
Chiffre CCM Benchmark Group– Forrester)
Research ONLINE
68%
80% des achats de biens et services
se font toujours dans les « magasins »
Purchase OFFLINE
93%

3. Le Mobile : « compagnon de shopping »
Observatoire des Ecrans connectés 2013 : lieu
d’utilsation du sartphone (510 répondants)
Comscore Mars 2013
+14%
+8%
+43%
+46%

4. Des acteurs pure players proposent
des services mobiles pour accompagner le Shopping
Infos Produits
Shopwise Bonial
Infos Prix,
disponibilités en
points de vente
Services :
réservation de
produits,
prise de rendez-vous
Fidélité mobile
Sauvegarde des cartes
de fidélité
Connexion temps réel
aux programmes de
fidélité
Canal de communication
vers commerçants
C-wallet
Fidme Fidall
Prix - Couponing
-Promotion des
ventes
Promos / Bons plans
Comparateur de prix
Prospectus
dématérialisés
Remboursement sur
scan ticket de caisse
Prixing Shopmium Bonial
C-wallet
Scanbucks
Chasse au trésor
en magasin avec
système de
récompense à
dépenser en
chèques cadeaux
Social shopping
Jeu

5. La distribution tente d’augmenter
l’engagement au point de vente grâce au mobile
Actu Catalogue :
prix , promotions
Programme de
fidé Carrefour à
utiliser depuis
l’appli
Store locator
Carrefour Leclerc
Prix
Couponing
Promotion
des ventes
Monoprix
Marionnaud
Gestion
programmes S’Miles
Carte menu
DailyMonop’
Liste de courses
Promos / Store
Locator
Mc Do
Commande
Soirées cinéma

6. Les outils du Drive to Store
Trouver le bon KPI
et le bon format
Comment s’en
servir ?
Ciblage Marketing
Ciblage Géoloc

7. Adapter vos KPI à
aux objectifs de la campagne
DRIVE TO EVENT
Fête des lumières Lyon
KPI : cost avoidance
flexibilité
KPI : augmentation
du trafic en magasin
188 magasins Marionnaud
Cible : femmes + 35 ans
KPI : augmentation des
mises en avant en magasin
DRIVE TO STORE
Drive to Store
34% des personnes qui se sont rendues dans le point
de vente ont bénéficié de l’offre promotionnelle
Perception du canal SMS
65% des personnes exposées souhaitent recevoir
d’autres offres par SMS de la part de KRYS
(post test SFR régie)
390 magasins
400 000 messages
Cible : +45 ans
59 magasins Auchan
Cible : femmes 25/50 ans
39 000 messages
TRADE MARKETING
38 500 messages
Cible : 18/49 ans

8. « Au moment d’acheter en magasin, j’aimerais comparer les
prix, les produits, trouver les promos et consulter les avis
consommateurs
comme je le fais pour mes achats sur internet »

9. Trouver le meilleur prix à proximité
Localisation
Moteur de
recherche
Sélection produits
(recherches les
plus populaires,
meilleurs prix)
Bons plans à
proximité
On line Magasins
physiques

11. Stimuler le trafic toute l’année via le mobile

12. Quels formats de SMS pour
créer la préférence de marque sur le dernier mètre ?
Formats Premium (html 5)
Tracking
MMS
SMS classique
Formats Standards
Top of Mind de la promo
Condition de mesure de l’efficacité
Offre exclusive et non accessible
par d’autres canaux