Potkali jsme se jako spolupracovníci na různých projektech. Dohromady nás spojily sdílené hodnoty a přesvědčení, že firmy mohou být ještě úspěšnější díky vlastním lidem. Věříme, že změna – na úrovni jednotlivce, týmu i celé firmy – je možná. Máme velkou víru v lidské schopnosti a myslíme si, že spolupráce lidí je tou správnou technologií budoucnosti. Proto jsme založili poradenskou společnost BrandBakers Advisory, která jako jediná řeší firemní výkonnost celostně, od lidí a s lidmi. Trvale udržitelné výsledky u našich klientů dosahujeme tím, že posilujeme kompetence lídrů a manažerů tak, aby byli schopni pokračovat v nastavené trajektorii samostatně. Rádi se stáváme nepostradatelnými, ale neradi jimi zůstáváme. Jsme průvodci změnou, facilitátoři týmových diskusí, trenéři manažerských dovedností, designéři firemních kultur, ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší. Společně děláme firmy Úspěšnější díky lidem.

1. Představení společnosti

2. Jsme průvodci změnou, facilitátoři
týmových diskusí, trenéři manažerských
dovedností, designéři firemních kultur,
ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný
tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni
jednotlivce, týmu nebo celé firmy,
obnáší.
Společně děláme firmy Úspěšnější
díky lidem.
Potkali jsme se jako spolupracovníci
na různých projektech. Dohromady nás
spojily sdílené hodnoty a přesvědčení,
že firmy mohou být ještě úspěšnější
díky vlastním lidem. Jak je to možné?!
Ve většině firem totiž pracuje
přibližně polovina neangažovaných
zaměstnanců, kteří se jen spokojeně
vezou. A my víme, jak to změnit.
Jak povzbudit v lidech jejich nadšení,
jak zařídít, aby mohli zůstat lidmi
i v práci.
Věříme, že změna – na úrovni jednot-
livce, týmu i celé firmy – je možná.
Máme velkou víru v lidské schopnosti
a myslíme si, že spolupráce lidí je tou
správnou technologií budoucnosti.
Proto jsme založili poradenskou
společnost BrandBakers Advisory,
která jako jediná řeší firemní
výkonnost celostně, od lidí a s lidmi.
Trvale udržitelné výsledky u našich
klientů dosahujeme tím, že posilujeme
kompetence lídrů a manažerů tak, aby
byli schopni pokračovat v nastavené
trajektorii samostatně. Rádi se stáváme
nepostradatelnými, ale neradi jimi
zůstáváme.
Pár slov o nás

3. Víme, jaké to je pracovat v korporaci, vést vlastní firmu nebo být na volné noze. Byli jsme řediteli, HR manažery, obchodníky,
projekťáky, marketéry, ajťáky. A teď jsme Pekaři – konzultanti, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší.
Jsme sehraný tým
Petr Hovorka
Koordinátor týmu
Petrovou parketou je
navigování řídících týmů
při tvorbě celostních
strategií a budování
firemní kultury.
Anna Marešová
Komunikační profík
Anna pomáhá firmám
budovat značku zaměstna-
vatele, firemní kulturu
a správně komunikovat
„dovnitř i ven“.
Lenka Čápová
Týmový kouč
Lenka zastřešuje rozvoj
a vzdělávání jednotlivců,
týmů a středního
managementu.
Petr Holodňák
Mistr spolupráce
Petr se věnuje
adaptivnímu managementu,
organizačnímu designu
a je poradcem pro ředitele
a manažery.
Magda Hájková
Iniciátor rozvoje
Magda je expertkou
na dlouhodobý a komplexní
rozvoj zaměstnanců, jejich
stabilizaci a na budování
firemní kultury.
Martina Mackovjaková
Tvůrce obsahu
Martina je v BBA podporou
celému týmu, píše články na
blog, spravuje web a sociální
sítě a postupně se zapojuje
do projektů

4. Management mluví
stejnou řečí a sleduje
společný cíl
Dlouhodobé cíle
a strategie jsou vytvořeny
a důsledně realizovány
Týmy ve firmě
spolupracují a táhnou za
jeden provaz
Lidé jsou
motivovaní a dělají
svou práci naplno
Firemní hodnoty
se žijí a utvářejí žádoucí
firemní kulturu
Manažeři jsou
připraveni vést týmy
i jednotlivce
Strategie jsou
uvnitř firmy srozumitelně
komunikovány
Lidé se o firmu
zajímají a chtějí
v ní pracovat
Jak to vypadá ve firmách, které s nám spolupracují?

5. Firemní kulturu posouváme kupředu pouze a společně s lídry, manažery a samozřejmě i vašimi lidmi.
Bez vašeho zapojení to nepůjde.
Budovat
vztahy a týmy
Ladíme řídící
týmy, hledáme
a pojmenováváme
firemní hodnoty,
posilujeme firemní
kulturu, nastavujeme
organizační strukturu,
zvyšujeme
angažovanost.
Vytvářet
vize a strategie
Lidé se nedají
motivovat, dají se ale
kontextovat. Proto
vytváříme kontext
prostřednictvím
celostních strategií,
které spojují lídry,
kultury, byznys a lidi.
Rozvíjet
a posouvat lidi
Posilujeme
kompetence lídrů
a manažerů na všech
úrovních tak, aby
byli schopni vést
své týmy a jednotlivce
a vytvářet ve firmách
pečující prostředí.
Plánovat
a exekuovat
Společně nastavíme
takové procesy
a návyky, které vám
zajistí to, že se po
cestě neztratíte
a budete neustále
vědět kdy, kam a za
kolik dorazíte do cíle.
Srozumitelně
komunikovat
Vytváříme
komunikační
strategie s cílem měnit
nedorozumění na
porozumění.
Budujeme značky
zaměstnavatelů.
S čím vám můžeme pomoci

6. Budování vztahů a týmů
K čemu slouží?
Každou společnost dělají lidé. Vztahy
mezi nimi podmiňují konečné výsledky.
K úspěchům se totiž skrze nefunkční
vztahy dostanete jen těžko. Základním
stavebním kamenem pro společný
směr je sladěný řídící tým. Díky němu
dokážeme realizovat vizi a strategii.
Díky němu posílíme firemní kulturu
a uvedeme hodnoty do života hodnoty.
Ve sladěném týmu panuje důvěra,
všichni sledují společný cíl a konflikty
a problémy otevřeně řeší. Kulturu
zodpovědnosti přes firemní hodnoty
a příklady přenášíme do celé
společnosti.
Jak to děláme?
Cesta ke sladěnému řídícímu týmu
vede prostřednictvím několika kroků:
budování důvěry v týmu, zvládnutí
konfliktů, odhodlání dělat rozhodnutí,
přijetí zodpovědnosti za proces
i výsledky a zaměření na výsledky.
Tyto kroky je potřeba v týmu aktivně
trénovat. Využíváme k tomu metodu
5 dysfunkcí týmu podle Patricka
Lencioniho. Zároveň vycházíme z teorie
systémů a díváme se na konkrétní
fungování členů týmu. Pomáhá nám
i týmová diagnostika. Pracujeme se
zpětnou vazbou členů navzájem k sobe,
i k týmu jako celku.
Odborný garant
Magda Hájková

7. Jak to děláme?
Otázka „Čeho chcete jako firma
dosáhnout v horizontu 5-10-20 let?“
je velmi složitá. Proto ji rozkládáme do
menších částí. Odpovědi na dílčí otázky
následně skládáme do jednoho celku.
Používáme k tomu osvědčenou
Dilltsovu metodu, a také deskovou hru,
která pomáhá soustředit tým k jednomu
cíli a která zároveň ukazuje smysl
a potřebu dlouhodobého cíle. Stejně tak
máme metody a nástroje pro další části
celostní strategie. Její vytvoření nám
obvykle zabere čtyři celé dny s řídícím
týmem. Při této práci využíváme
zejména naši dovednost facilitace, která
je kombinací expertízy a koučování.
K čemu slouží?
Dlouhodobý cíl (vize) pomáhá
soustředit veškeré firemní zdroje, úsilí
a energii k jednomu cíli. Vize má sílu
zapálit lidi, kteří díky ní rozumí, o co
firma usiluje a k jakému cíli směřují její
každodenní aktivity. Spojuje lidi pod
jednou vlajkou. Lidé se nedají motivovat,
lidé se dají kontextovat. Tím kontextem
jsou pro nás celostní strategie, které
kromě dlouhodobého cíle zachycují účel
existence firmy (poslání), její příběh,
klíčového zákazníka a závazek značky
(byznysová část), pravidla hry (firemní
hodnoty) a nabídku zaměstnancům.
Celostní strategie je kompasem
každého skvělého lídra.
Odborný garant
Petr Hovorka
Tvorba vizí a strategií

8. Jak to děláme?
Usilujeme o propojení účastníků
s daným tématem – reflektujeme
jejich dosavadní vědomosti a na jejich
základech stavíme nové znalosti
a dovednosti. Prostřednictvím
praktických cvičení účastníci tréninku
společně hledají nové koncepty
a přístupy k řešení zadaných úkolů.
Chceme, aby se spolupráce z tréninku
přesunula na pracoviště.
Odborný garant
Lenka Čápová
Rozvoj a péče o vaše lidi
K čemu slouží?
Doba si žádá lidi a týmy, kteří se
chtějí posouvat a pracovat na svých
dovednostech. Lidé, kteří se nerozvíjí,
budou jen obtížně rozvíjet vaši firmu.
Rozvoj lidí nejsou ale jen školení
a tréninky. Nejvíce se lidé učí diskusí
a sdílením, praxí a učením druhých.
Sdílení, vzájemný mentoring, reverzní
mentoring – to jsou nové platformy
vzdělávání. Zvát své lidi k řešení nových
výzev, předávat jim zodpovědnost
a být tam pro ně, když potřebují: to je
opravdový rozvoj vašich lidí a týmů.

9. K čemu slouží?
Je skvělé, když máte silnou sdílenou
vizi a jasné a v praxi uplatňované
hodnoty. To je podmínka nutná, nikoliv
však postačující. Je třeba umět vizi
přetavit ve strategii a tu efektivně
exekuovat.
Efektivní exekuce znamená vědomí
cíle, postupné kroky a jejich ověřování
kontinuálním feedbackem, přehlednou
komunikaci a neustálou péči věnovanou
odstraňováním organizačních překážek.
Špičkové firmy mají lidi a týmy, které
vědí kam jdou, stále ověřují, zda jsou
na správné cestě, nebojí se změny
a neustále vylepšují způsob své
spolupráce.
Jak to děláme?
Naučíme vás pracovat s prvky
moderního managementu, naučíme
vás být adaptivní, agilní. Společně
najdeme cestu, jak v krátkých cyklech
ověřovat, zda směřujeme k vytýčenému
cíli. Naučíme vaše týmy samoorganizaci
tak, aby neustále zlepšovaly to, jak spolu
jejich členové splupracují a aby aktivně
vyhledávaly a ostraňovaly překážky,
které se nevyhnutelně cestou objeví.
Zavedeme systém pravidelné
komunikace v týmech a napříč
organizací tak, aby kontext důležitý
k rozhodování měli všichni ve chvíli,
kdy jej potřebují.
Špičková exekuce a výkon organizace
Odborný garant
Petr Holodňák

10. K čemu slouží?
Interní komunikace pomáhá vytvářet
pozitivní vztah zaměstnanců k firmě
a buduje firemní kulturu. Čím lépe
a otevřeněji komunikujete směrem
dovnitř do společnosti, tím více se
zvyšuje důvěra, motivovanost
i produktivita lidí. Externí komunikace
naopak vytváří obraz vaší společnosti
v očích veřejnosti. Buduje vaši image
a také vaši značku jako zaměstnavatele.
Pro oba směry komunikace je zásadní
jedna věc – a to je poznání. Poznání
potřeb zaměstnanců, a porozumění
tomu, co chtějí a potřebují vaši klienti
nebo potenciální zaměstnanci.
Jak to děláme?
Ze všeho nejdříve vás potřebujeme
poznat. Zajímá nás, co vám v komunikaci
„drhne“, co můžeme zlepšit a co naopak
funguje na jedničku. K tomu nám slouží
deep dive rozhovory nebo workshopy
s manažery, HR a zaměstnanci. Analýza
výstupů nám pomůže pochopit aktuální
stav a úroveň komunikace ve vaší firmě.
Nastavení cílů i komunikační strategie
budou vyžadovat vaši spolupráci.
Ukážeme si, co to znamená komunikovat
otevřeně, jak ukazovat reálný obraz
vaší společnosti a nastavovat tak reálná
očekávání. Naučíme vás mluvit řečí
těch, které chcete oslovit, ať už to jsou
vaši kolegové nebo lidé mimo vaši
společnost.
Odborný garant
Anna Marešová
Srozumitelná komunikace

11. Mluví za nás výsledky. Inspirujte se našimi případovými studiemi.
Rádi vás pak s našimi klienty propojíme, abyste měli možnost porozumět tomu, jak společně pracujeme.
Sladili jsme řídící tým, posílili jeho
důvěru, oddanost a schopnost sledovat
společný cíl.
Kde se nám to povedlo
Strhli jsme lidi jedním směrem,
prostřednictvím celostní firemní strategie
a žitých hodnot.
Zmapovali jsme míru souznění
zaměstnanců s firemní strategií a pomohli
pochopit příčiny ne/angažovanosti.
Naplnili jsme pilíře značky
zaměstnavatele konkrétními příběhy
a pomohli se představit.
Navrhli jsme konkrétní kroky
ke zlepšení spolupráce mezi
jednotlivými týmy.

12. Sladěný řídící tým v THK
Kontext a výzva
V minulosti se několikrát snažili v managementu zjistit, kde je zakopaný pes.
Viděli narůstající propast mezi tím, jak komunikují mezi sebou a jak následně komunikují
v jednotlivých týmech. Měli vesměs všichni pocit, že si lidé stále více hrají na svých
písečcích a neuvědomují si, že jako řídící tým, musí táhnout za jeden provaz.
Řešení
Prostřednictvím dvoudenního workshopu se nám podařilo v řídícím týmu posílit důvěru,
schopnost zvládat konflikty či sledovat společný cíl. Následně jsme vytvořili celostní
firemní strategii, včetně střednědobých cílů. V současné době pomáháme stanovovat
roční a kvartální cíle, rozvíjet kulturu zodpovědnosti, měkké dovednosti manažerů
a podporujeme oblast interní komunikace.
Přínos
Zásadní změnou u členů řídícího týmu THK bylo, když si uvědomili, že jejich primární
tým není ten, který mají v logistice, kvalitě, výrobě..., ale že je to řídící tým. Došlo jim,
že jak budou spolupracovat mezi sebou v řídícím týmu, se projeví i v práci týmů, které
vedou. Postupně se začali stávat trochu jiným týmem, než kterým byli předtím.
Daleko více sehraným a sladěným.
“Spolupráce s firmou BrandBakers a konkrétně
s Petrem Hovorkou začala velmi nevinně, když jsme
chtěli „rychle“ a „efektivně“ vyřešit otázku hodnot
a spolupráce v naší firmě. Bylo to v půlce roku 2019
a spolupráce trvá dodnes. Petr a jeho tým jsou velmi
flexibilní, což bylo především v coronačase velmi
důležité. I díky tomu spolupráce pokračuje. Nejvíce
si cením nápadů, výstupů, či návrhů, jak věci měnit
a realizovat. Samozřejmě nikdo za vás vaši práci
neudělá. To platí v oblasti vedení a leadershipulidí
dvojnásob. To se prostě delegovat ani „outsourcovat“
nedá. Nicméně je velmi cenné a přínosné, když máte
vedle sebe partnera, který vám dodá inspiraci a kde
se denně přesvědčujete o tom, že s prací
a businessem v této oblasti má zkušenosti.”
Jiří Vystrčil / General Manager

13. Celostní firemní strategie v Axians
Kontext a výzva
Narostli o 50 % a viděli, jak se jim začíná rychle promíchávat firemní kultura.
V managementu si uvědomili, že si ji potřebují hlídat a udržovat. Shodli se, že firma
o 50 lidech potřebuje explicitní vyjádření firemních hodnot. Bylo však také potřeba
vytvořit jednu strategii, která spojí celou firmu a strhne všechny lidi jedním směrem.
Řešení
Společně s managementem, rozšířeným o několik dalších manažerů, jsme na několika
celodenních workshopech vytvořili celostní strategii zahrnující dlouhodobou vizi,
rozpracovanou do střednědobých a ročních cílů, firemní hodnoty, popsali jsme klíčového
zákazníka, závazek značky a nabídku zaměstnancům. Nakonec jsme celou strategii
dostali na jednu stránku pomocí vizualizace
Přínos
Management společnosti rozkvetl a je teď pro něj jednodušší probírat taktické
i strategické kroky. Neustále mají před očima vizualizaci firemní strategie a umí se sebe
navzájem ptát, jestli jsou jejich rozhodnutí v duchu jejich hodnot či v souladu se
střednědobou strategií. Stejně tak mají manažeři před očima směr, který jim pomáhá
v každodenním rozhodování a směrování jejich týmů.
“Tým BrandBakers Advisory je unikátní kombinací
skutečně byznysových zkušeností s obrovským
citem na lidi. Umí podpořit tým, správně facilitovat,
vytáhnout z lidí, co si myslí. Výborně naslouchají
a správně to pak pojmenovávají. My jsme hrubě
vyjádřili své myšlenky a oni je pojmenovali
a odfiltrovali. Málokdy člověk narazí na lidi, kteří
tohle dokážou a kteří mají jak byznysovou tak i tu,
jak to říct, psychologickou, empatickou, dovednost.“
Jiří Vytlačil / CEO

14. Značka zaměstnavatele v Kofole
Kontext a výzva
Kofola, která má dlouhodobě a komplexně fungující firemní kulturu a komunikaci, se pustila
do revize jednotlivých částí mozaiky jménem Employer Value Proposition. Chtěli se ujistit,
že odpovídá očekávání kandidátů a odráží skutečný život zaměstnanců. Jako příprava na
společnou práci nám posloužila architektura jejich značky zaměstnavatele.
Řešení
S kofoláckým HR týmem jsme se setkali na celodenním workshopu. Měli jsme připravenou
vizualizovanou osnovu, aby nás společná práce bavila a zvládli jsme toho co nejvíc. Stavěli
jsme se do role uchazečů případně zaměstnanců jiných firem, ze kterých se ještě uchazeči
nestali. Pokládali jsme otázky na tělo, bořili některá klišé, hledali a našli za jednotlivými
částmi reálné významy a příběhy.
Přínos
Díky perfektní týmové práci a celodennímu nasazení se nám podařilo najít významy
jednotlivých položek Kofolácké nabídky zaměstnancům, které ji mohou odlišit od jiných
zaměstnavatelů. Cílem nebylo najít něco nového, ale vysvětlit stávající pilíře nabídky
reálnými projevy v chování zaměstnanců firmy tak, aby je bylo možné představit atraktivní
formou na trhu práce.
“Pekaři přijeli s domácí čokoládovou bábovkou od
maminky a pytlem zkušeností a nápadů. Díky tomu
bylo snadné rozparádit vlastní kreativitu a uklidit si
v dosavadním přístupu k vlastní prezentaci směrem
k trhu práce i jednotlivým uchazečům. Úplně správně
nás ani trochu nešetřili a sportovně z nás dostali i to,
na co bychom sami u sebe dříve nesázeli. Zkušené
a profesionální propojení znalosti firemního prostředí,
principů byznysu, marketingu, a také otázek kolem
kultury a hodnot. Atraktivní a prakticky využitelné
výstupy.“
Hana Caltová / HR Director

15. Průzkum souznění v Komerční bance
Kontext a výzva
Nevěděli přesně, v čem jako zaměstnavatel vynikají, v čem jsou mezi bankami jako
zaměstnavatel jedineční, proč by k nim měli jít pracovat ti nejlepší lidé z trhu práce.
Chtěli vědět, jak moc zaměstnanci souzní se strategií firmy. A na vysoce kompetitivním
trhu, potřebujete vědět, co můžete lidem na trhu práce nabídnout.
Řešení
Ve spolupráci s HR týmem jsme upřesnili výzkumné zadání, definovali si okruhy, které
jsme chtěli zmapovat a oblasti, na které jsme se chtěli zvláště zaměřit. Zaměstnance jsme
si rozdělili do několika skupin, abychom mohli nahlédnout do jednotlivých týmů a profesí.
Zkombinovali jsme individuální se skupinovými rozhovory a vše si potvrdili dotazníkovým
šetřením.
Přínos
Na základě našich zjištění upřesnila Komerční svou people strategii a upravila svou
komunikaci s lidmi na trhu práce. Vybrali si pilíře značky zaměstnavatele, které v práci
uvnitř firmy dále zlepšují a posilují. Získali potřebný fokus. A nyní dokážou také
představit svou nabídku jednotlivým profesím – bankovním specialistům, IT expertům,
obchodníkům či studentům.
„S Petrem Hovorkou a jeho týmem se nám skvěle
spolupracovalo. Díky svým zkušenostem a schopnosti
zaměřit se na klíčové aspekty people managementu
nám přinesli úplně nový pohled na to, jak naši
zaměstnanci vnímají banku jako zaměstnavatele.
S lidským přístupem, velmi citlivě a systematicky
získali názory našich zaměstnanců a také důvody
proč ve firmě pracují a co je pro ně v tomto směru
zásadní. Petr přišel nejen s velkým nasazením
a spoustou skvělých nápadů, ale také nám perfektně
dokázal jednoduše a velmi konkrétně doporučit co
a proč udělat pro zvýšení atraktivity banky jak pro
nové lidi, tak i pro stávající zaměstnance.“
Pavel Jirák / ex-HR Director

16. Zlepšení týmové spolupráce v GrandVision
Kontext a výzva
Retailová společnost Grand Vision provozuje v České republice síť 59 očních optik pod
názvem Grand Optical. Chtěli začít táhnout za jeden provaz. Zakopat příkop mezi centrálou
a jednotlivými prodejnami. Lidé si nerozuměli a to přesto, že vedení firmy, podle svých slov,
dělalo co mohlo. Bylo potřeba najít skutečné příčiny nedorozumění a posléze také opatření,
které by situaci pomohly změnit.
Řešení
Uspořádali jsme několik celodenních workshopů s různými skupinami zaměstnanců,
mapovali situaci a shromažďovali návrhy změn. Následně jsme všechny zjištění a návrhy
zaměstnanců představili managementu. Facilitovali jsme jejich diskusi, na které hledali
odpovědi, nacházeli řešení, stanovovali priority, plánovali aktivity a určovali jejich ručitele.
Přínos
Společně se zaměstnanci a managementem společnosti se nám podařilo vytvořit ucelenou
strategii pro posílení spolupráce, která popisovala kroky ve 4 propojených oblastech:
strategii, ze které vyplývá srozumitelnost firmy, interní komunikaci, která dokáže strategi
k lidem dostat, rozvoji manažerských kompetencí, bez kterých se pečující prostředí vytváří
obtížně a odborných znalostech zaměstnanců.
„Není náhoda, že vám do cesty přicházejí lidé,
které právě potřebujete. Děje se tak vždy ve správný
čas. A přesně tak začala i naše spolupráce se skvělým
a sehraným týmem BrandBakers. Propojili jsme naše
i jejich nadšení. Společná touha vytvořit firemní
kulturu, ve které budeme žít naše hodnoty nás hnala
vpřed. BrandBakers nám pomohli upéct strategii
v oblasti employer brandingu a ta se postupně začala
měnit v realitu. Stále sice máme spoustu práce před
sebou, ale díky BrandBakers už konečně víme,
jak na to.“
Lenka Lockenbauerová/ HR Manager

17. Leaders are Readers
Brod je ještě daleko.
Zatím si můžete na našem
webu stáhnout ebook, ve kterém
představujeme leadership
koncept Úspěšnější díky lidem.
Včetně případové studie,
rozhovoru s CEO
a vzorového projektu.

18. Většina firem může být úspěšnější
díky vlastním lidem. Zavolejte, napište.
Probereme, co aktuálně řešíte.
A když si názorově a lidsky sedneme,
tak společně najdeme cesty, jak být
úspěšnější díky lidem!
Petr Hovorka
+420 602 271 011
petr.hovorka@brandbakers.cz
Pojďme si popovídat
www.brandbakers.cz/advisory