Mikä on johdon näkökulma tiedolla johtamiseen? – Kysely suoritettiin verkkokyselynä, jonka kohderyhmäksi oli valittu yritysten ja julkisten organisaatioiden johtoa Suomessa. Vastauksia saatiin 376 henkilöltä 246 organisaatiosta. Kysely selvitti ylemmän johtotason näkemystä tulevista kehittämisen kohteista, miten vastaajat kokevat tuntevansa tiettyjä kyselyssä mainittuja asioita, miten mainitut asiat ovat organisaatiossa esillä yleensä ja läsnä päätöksenteossa.

1. Tiedolla Johtamisen kehityskohteet
Suomessa
– Asioiden Tunnettuus ja Tärkeys
Ylimmällä Päättäjätasolla –
Petri Hakanen
Linkki aihetta käsittelevään kirjoitukseen:
http://www.hakanen.eu/blog/2015/03/tiedolla-johtaminen-tutkimus-1-2014/
Markkinointitutkimus, kevät -14

2. Olen yrittäjä ja konsultti yritykseni Petri Hakanen Oy kautta. Toimin myös tietojohtamisen
osaamisyhteisön TDWI Finlandin puheenjohtajana (2010—2017).
Olen tietoammattilainen, liiketoiminnan kehittäjä, johtaja tarvittaessa ja luottamuksen ja
vaikutuksen johtamisen puolestapuhuja ja toteuttaja.
https://fi.linkedin.com/in/petrihakanen
Olen toiminut tiedonhallinnan alueella konsulttina ja projektijohtajana, liiketoiminnan
kehitystehtävissä ja liiketoimintayksiköiden johdossa, asiakkuus- ja myyntijohtajanakin.
Osaamisiani ovat tiedonhallinnan sovellusalueet, tiedolla johtaminen, kehittämistoiminta
sekä toimenpiteiden kytkeminen asiakasorganisaation strategiaan ja tavoitteisiin.
Kirjoituksiani ja esityksiäni:
http://www.hakanen.eu/strategia-studio-blogit/,
http://www.hakanen.eu/strategia-studio-slideshare/.

3. Markkinakysely
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Kysely suoritettiin huhtikuussa-14 verkkokyselynä.
 Kohderyhmäksi oli valittu yritysten ja julkisten
organisaatioiden johtoa Suomessa.
 Vastauksia tuli 376 henkilöltä, 246 organisaatiosta.
Kevät -14

4. Markkinakysely
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Miten palvelujen tarjoajan ja asiantuntijan kieli, ja viesti,
kohtaavat organisaatioiden ylimmän päättäjätason?
Mitä seuraavaksi kehitetään?
Mitkä asiat ovat tuttuja?
Mitkä asiat ovat tärkeitä?
Kevät -14

5. Hype. Kypsyys markkinassa.
Gartner: Hype cycle for emerging technologies 2013
@PetriHakanen
http://Strategia.Design

6. Hype. Kypsyys markkinassa.
Gartner: Hype cycle for emerging technologies 2013
@PetriHakanen
http://Strategia.Design

7. Internet hakujen trendejä
www.google.com/trends
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

8. Kuinka ”hype” syntyy – Yksi nousevista
http://postscapes.com/what-exactly-is-the-internet-of-things-infographic
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

9. Ylin johto vastaajina
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Vastaajista noin 81 % edustaa organisaationsa ylintä
johtoa.
 Keskijohtoa ja asiantuntijoita sekä kontrollereja on
vastaajista noin 19 %.
Kevät -14

10. Uusimaa vie sijan #1
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Vastaajista noin 57 % on Uudeltamaalta.
 Muiden maakuntien osuus on yhteensä noin 43 %.
Kevät -14

11. Myös pienemmät hyvin mukana
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

12. Teollisuus, julkishallinto ja terveys- ja sosiaalipalvelut ottavat ½
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Teollisuutta edustaa noin 20,5 % vastaajista.
 Julkishallinnon osuus on noin 17,8 %.
 Terveys- ja sosiaalipalvelut ovat noin 13,6 % vastaajista.
 Kaupan ala on noin 12,5 % vastaajista.
Kevät -14

13. Liiketoiminta + Päättäjät !
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

14. Mitä kehitetään?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Vastausten perusteella kehittämiskohteet ovat
ajankohtaisuuden mukaan järjestyksessä
1. Raportoinnin ratkaisut
2. Toiminnan
mittaaminen/seuraaminen
3. Asiakaspalvelu
4. Tiedon laatu
5. Talouden ohjaus
6. Tietovarastot
7. Riskienhallinta
8. Liiketoimintastrategian
päivittäminen
9. Projektien/hankkeiden hallinta
10. Tiedon edistyksellinen
analysointi
11. Tietohallintostrategia
12. Johtamismallit
13. Ennustaminen
14. Informaatioarkkitehtuuri
15. Hankintatoimi
16. Budjetoinnin ratkaisut
17. Kokonaisarkkitehtuuri
18. Suunnittelun ratkaisut
19. Myynnin toiminta
20. Master Data/Hallintamallit
21. Big Data
Kevät -14

15. Mitä kehitetään?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

16. Kehityshankkeita yli 50 %:lla
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Tulosten perusteella kehityshankkeita on kohdealueilla
laajasti käynnissä, käynnistymässä, ja
 merkittävästi myös odottavaa potentiaalia vastausten
”heti kiireellisempien jälkeen” ja ”niin pian kuin
mahdollista” perusteella.
 ”Ei kiirettä” ja ”ei kehitystarvetta” –alue on selkeästi alle
50%.
Kevät -14

17. Tunnettuus?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Tunnettuuden mukaan järjestyksessä
1. Pilvipalvelu (Cloud Business)
2. Digitalisoituminen
3. Tiedolla Johtaminen
4. Yhteisöllisyys (esim. some)
5. Asiakaskokemus ja sen johtaminen
6. Innovaatiojohtaminen
7. Paikkatieto (Location-Awareness)
8. Tiedon visualisointi
9. Mobiliteetti (esim. M-Commerce,
Mobile Analytics, Mobile BI)
10. Big Data
11. Muotoilukulttuuri (Design Thinking)
12. Joukkoistaminen, joukkouttaminen
(Crowdsourcing)
13. Predictive Analytics
14. Pelillistäminen (Gamification)
15. Internet of Things
16. Data Science
17. In-Memory Analytics (Analytical In-
Memory)
Kevät -14

18. Tunnettuus?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

19. Tärkeys?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Tärkeyden mukaan järjestyksessä
1. Asiakaskokemus ja sen johtaminen
2. Tiedolla Johtaminen
3. Digitalisoituminen
4. Pilvipalvelu (Cloud Business)
5. Yhteisöllisyys (esim. some)
6. Innovaatiojohtaminen
7. Tiedon visualisointi
8. Paikkatieto (Location-Awareness)
9. Mobiliteetti (esim. M-Commerce,
Mobile Analytics, Mobile BI)
10. Big Data
11. Predictive Analytics
12. Muotoilukulttuuri (Design Thinking)
13. Joukkoistaminen, joukkouttaminen
(Crowdsourcing)
14. Internet of Things
15. Data Science
16. Pelillistäminen (Gamification)
17. In-Memory Analytics (Analytical In-
Memory)
Kevät -14

20. Tärkeys?
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

21. Tärkeys seuraa Tunnettuutta
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

22. Johtopäätöksiä
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Markkinointiviestintää ja palveluja suunniteltaessa
voidaan olettaa erityisesti raportoinnin kehittämisen,
toiminnan mittaamisen ja seuraamisen ja
asiakaspalveluun liittyvät asiat hyvin toimiviksi, koska
näitä kehitetään vastaajien mukaan kiireisimpinä asioina.
 Business Intelligence –asiantuntijapiireissä hyvinkin
suositut trendikkäät asiat kuten big data, master data ja
arkkitehtuurit eivät yhdisty ylimmän johdon mielessä
kiireisiin kehitettäviin asioihin.
Kevät -14

23. Havaintoja
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Yksittäisiä isojakin eroja kuitenkin esiintyy
kohderyhmästä riippuen, joka on hyvä ottaa huomioon.
 Esimerkiksi toimitusjohtajilla myös myynnin toiminnan
kehittäminen nousee kärkihankkeiden joukkoon.
 Julkishallinnossa nousevat taas ”yleisemmin
mielenkiinnottomat” kokonais- ja
informaatioarkkitehtuurit.
 Kontrollereilla budjetoinnin kehittäminen on nousee
listalla korkealle, mutta ylimmällä talousjohdolla se on
10 sijaa alempana.
Kevät -14

24. Johtopäätöksiä
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Tiedolla johtaminen, asiakaskokemus ja
asiakaskokemuksen johtaminen sekä digitalisoituminen
ovat todennäköisesti hyvin viestintää tukevia parhaiten
tunnettuina ylimmän johdon taholla.
 Tällä hetkellä erityisen trendikäs big data ei ole ylimmälle
johdolle kovinkaan selkeä asia. Todennäköisesti erityisen
huonosti viestinnällisesti toimivat asiantuntijapiireissä
hyvin trendikkäät muistinvaraiset analyyttiset ratkaisut,
data science, pelillistäminen ja esineiden internet
(Internet of Things, IoT).
Kevät -14

25. Havaintoja
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
 Yllättävääkin on, kuinka huonosti IoT sijoittuu.
Asiantuntijapiireissä tunnutaan esineiden internet
sujuvasti jo sisällyttämään tutulta tuntuvaan
digitalisoitumisen käsitteeseen ja liittämään Big Dataan.
 Tunnettuus ja tärkeys tuntuvat kulkevan käsi kädessä.
Voidaan havaita, että tunnettuus kasvaa ensin, jonka
jälkeen asia alkaa vaikuttaa päätöksentekoon.
 Vielä tuntemattomien mutta jo selvästi trendikkäiden
asioiden avulla voisi hyvinkin päästä luomaan uutta
kysyntää – konsulttina ja ”oppaana”.
Kevät -14

26. Puhuttele johtoa!
@PetriHakanen
http://Strategia.Design
Kevät -14

27. Tiedolla Johtamisen
kehityskohteet Suomessa
– Asioiden Tunnettuus ja Tärkeys
Ylimmällä Päättäjätasolla –
Petri Hakanen
http://Strategia.Design
http://www.hakanen.eu/blog/kaikki-blogit/
Linkki aihetta käsittelevään kirjoitukseen:
http://www.hakanen.eu/blog/2015/03/tiedolla-johtaminen-tutkimus-1-2014/
Kevät -14