Slides fra Morgeninspiration under Internet Week Denmark, Aarhus, d. 3. maj 2018. Oplæg fra Jens Poder.

2. Jens Poder
Innovationsdirektør
Konceptudvikling
UX Design
Facilitering

3. Hvem har prøvet et Design Sprint?

4. Design Sprint er gode til
komplicerede koncepter
● Vigtige problemer
● Involvering af flere
forskellige kompetencer
● Forankring i organisation

5. Nikolaj Opstrup, EVP og CDO, Bonnier
Publications
"Design Sprintet med Peytz & Co har været en
succes på to fronter. Det har været en stærk måde
at rykke hurtigt på udvikling og test af nye
potentielle produkter. Og så har det skabt et
stærkere tværgående samarbejde i organisationen.
Det fungerede så godt, at vi satte gruppen fra sprint
1 til at fortsætte arbejdet i et nyt tværgående team
på fuld tid."

6. Jeg er egentlig en “By The Book” Sprinter
Check
checklisten -
Denne talk
supplerer
checklisten

8. Noget af det svære er faktisk FØR
● Hav en klar problemstilling - som samtidig er åben nok for udvikling
● Få fastlagt, hvem der er beslutter - prep vedkommende, så han/hun ved
hvad der ligger i rollen
● Adgang til brugerne - hvordan sikrer du dig det
● Begynd tidligt, at tænke over hvordan man bedst kan teste og lære

11. Lav et kort over kunderejsen
Et simpelt
diagram 10-15
steps

12. Hav en kæmpevæg. Der skal være plads til det hele. To store whiteboards.
Rulle-ud-whiteboard på væg. Vær klar til at flytte rundt. Hang in there!

13. Basiskunderejse først - pause - eksperter
● Lav grundkunderejsen
○ Hvad er målet vi skal have brugeren imod?
○ Hvilke steps er der på vejen
○ Hvem er målgrupperne
○ Hvad er barrierer og drivere for brugeren?
● Giv en 7 minutters kig og tænk pause - hvor deltagerne ud fra hver
deres ekspert-område tænker problemstillingen igennem
● Lad eksperterne gennemgå kortet fra deres perspektiv og få samlet alle
pointer op på kortet

16. Eksempler
på sketches

17. Simple Tegninger & Ord i små scenarier

18. En deltager tegning

20. Folk kan faktisk
lave ret flotte
scenarier

21. Find en Tusch og Varm folk op
Aktører
Ting
Forløb
Tanker og
handlinger

22. Fold 3 gange
● Udvælg en af
dine ideer at
arbejde videre
med
● Nu er der 8 gang
60 sekunder til
at prøve at
visualisere ideen
● Fokuser på ord
og simple
streger

23. En trinvis proces til
et godt resultat
● Varm op
● Crazy 8
● 3M Flip-over og Post-its
● Detaljer
● Sørg for at de bliver
overskuelige

26. De bedste
sketches
udfærdiges til
endelige
storyboards

32. Brug
Beslutteren tit
og ofte

35. ● Lad være med at have booket en romantisk restaurant aften
● Arbejd med simple værktøjer som mange forstår
● Klar arbejdsfordeling - Parallelt arbejde
● Send deltagere som ikke kan bidrage hjem
● Luk diskussioner om elementer som man ikke skal lære af
● Koordiner med tester - flowet skal sidde i skabet
Containment af prototype craziness

36. Overvej at lave
prototypen
mobil
Fordel opgaverne
og saml senere

39. Test af prototype om fredagen

40. Få en prof tester på
● Der skal være styr på rekruttering
● Der skal være styr på teknikken
○ Lookback.io til modererede tænke-højt test
○ Notetager sammen med sprint-deltagere
● Der skal kunne improviseres og spørges ind på en måde der afdækker
brugernes oplevelse

41. Test highlights

42. Opsamling
Sådan lykkes du...

44. Hovedpointer
● Hav værktøjerne klar
● Brug proces til at få brudt lange monotone snakke-perioder
○ Varieration mellem gruppediskussion, solo-arbejde, gruppebeslutning
○ Brug beslutteren
● Vær benhård med at slette ideer som ikke er nødvendige
● Pas på ikke at hifi-proces på prototypedagen
● Få en erfaren interviewer til at stå for test

45. Spørgsmål?
Og tak fordi I lyttede <3