9. Online Marketing mit Twitter?
Verkaufsaktionen für Follower, Deal mit spezieller URL
Gewinnspiel als Buzz, so Leads und Backlinks generieren
Kundendienst @Telekom_hilft
– schneller und persönlicher als Telefon (Ticketing)
Proaktive vorgehensweise bei Shitstorm
Kundenakquise – Probleme und Neuigkeiten für Engagement
suchen, Mitbewerber beobachten
Twitter als offizieller Kommunikationskanal z.B.
Pressekonferenz
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 182 - 191
12. Online Marketing mit Twitter!
Eine Marke etablieren #manomama
„Ganz normale Menschen wie du und ich“ @we_are_rwe:
Rotation Curation Account für alle 70.000 Mitarbeiter
@WeareAustria – gibts den noch?
Ein Netzwerk mit gleichgesinnten aufbauen
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 192 - 198
13. Mit Twitter starten
Name, max. 15 Zeichen, offizielle Mailadresse
Wer twittert mit? Kürzel ^
Inhalte, Anrede und sprachlichen Stil festlegen
– Du, Sie
– Emoticons
– Nachrichtendienst, Kundendienst?
Geschäftszeiten
Twitter Schulung für Angestellte?
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 198
14. Was twittern? – Inhalte und Themen
Unternehmens- und Branchennachrichten
Besondere Anlässe
Personalmeldungen
Der Alltag im Unternehmen
Twitter als Verstärkermedium
Produkthinweise, Sonderangebote, Gewinnspiele
Interaktion
Fragen stellen
Humor und Kuriosa
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 204 - 207
15. Twitter Kanal bekannt machen
Newsletter, Emailsignatur, Visitenkarte, Plakate, Flyer
Twitter Widget
Twitter Verzeichnisse und Charts, Branchencharts
Erfolgsmessung klout.com
– Ziele definieren
– Community entwickeln
– Twitter Zeiten beachten
Quelle: Weinberg, Social Media Marketing, O‘Reilly 2014 S. 207 - 209
17. Twitter Statistiken
Es geht nicht darum, so viele Follower wie möglich zu generieren,
sondern eine Community aufzubauen, um Interaktion und Aufbau
von festen Bindungen!