Formation sur la communication
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Présentation utilisée pour une formation sur la communication pour les Petits Riens
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Formation sur la communication
- 1. Communi cat i on For mat i on Pet i t s Ri ens •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 2. Qu’ e s t - c e que ç a vous a a ppor t é ? •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 3. Qu’ a ve z - vous r e t e nu? Gest i on du t emps? - Vi si on - Pl an - Tâches - Pr i or i t és - Réser ver l e t emps - Act i on Type de per sonnal i t é? - Rouge - Ver t - Bl eu - Jaune •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 4. Pour quoi a ppr e ndr e l a c ommuni c a t i on? •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 6. Ec out e r a t t e nt i ve me nt •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 7. Re phr a s e r •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 8. Mot s 7% Emot i ons 38% Cor ps 55% •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 9. Choi x de s mot s •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 10. Emot i on •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 11. Cor ps •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 12. Ré c e pt i on •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 13. Le TU t ue ! •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 14. Touj our s e t j a ma i s •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 15. Top Ti p Top •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 16. Communi que r s e l on l e s s t yl e s •Tâches •Per sonnes •Ext r aver si on•I nt r over si on •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 17. Rè gl e s pe r s onne l l e s •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 18. Re l a x a va nt de pa r l e r •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 19. Ac c e pt e r d’ ê t r e e n dé s a c c or d •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 20. Ut i l i s e r l ’ humour •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
- 21. As s e r t i vi t é Moi L’ aut re +/ - - / - - / + +/ + •Communi cat i on Pi er r e- Yves Hi t t el et
Editor's Notes
- We only understand 17% of what someone says We all have a map of the world
- Un raconte et l’autre intervient tout le temps avec son histoire Un raconte (2min), l’autre écoute, répétition devant tout le monde Un raconte (2min), l’autre note, répétition devant tout le monde
- Par trois, un raconte (30sec), l’autre écoute et rephrase, le troisième note ce qui a été dis et oublié
- 3 groupes préparent 3 sujets différents. Une version, on essaye de le rendre important, dangereux, attirer l’attention, l’autre version, on essaye de minimiser.
- Par deux: Ecoute, je suis vraiment content de toi, je trouve que tu travailles très bien, tu fais attention aux autres, tu arrives à l’heure, tu partages les tâches difficiles, je voudrais juste que tu fasses attention à a précision de la caisse. Triste Fatigué En colère Enthousiaste
- 1) Faire sortir la moitié de la salle, groupe de deux. Ceux qui rentre, vont raconter une histoire pendant 5 min, les autres font mirroir. On demande ce qui s’est passé et on inverse. 2) On reprend la phrase de l’exercice précedent et on la dit dans différentes postures physiques.
- Démonstration Yin Tout le monde réfléchit 5 min au genre de plainte qu’ils reçoivent Tout le monde cherche des réceptions
- Tout le monde écrit des tu, tu , tu On apprend à communiquer en je
- Tout le monde trouve un exemple Faits-faits-faits
- Par groupe de 2, préparer un feedback Top Tip Top et le délivrer Inverser
- Donner un feedback positif selon le style Donner un feedback constructif selon le style Préparation par deux
- Chacun se souvient d’une situation frustrante et cherche la règle enfreinte
- Interrompre le schéma