5. Kerncijfers
• Drie merken ATAG, Pelgrim en ETNA
• › 1000 producten direct leverbaar
• › 25.000 service onderdelen
• 360 medewerkers
ATAG Nederland is onderdeel van Gorenje Group
6. Onze merken
• 3 Nederlandse A-merken
- Productontwikkeling en engineering in Nederland
- Fabrieksonafhankelijk, productie uitbesteden
- Kwaliteitsbewaking
• Voor ieder distributiekanaal het juiste aanbod
• Dekt 95% van de vraag
• Zekerheid en vertrouwen
• 8 Jaar G8 garantie bij 4 of meer apparaten van ATAG of Pelgrim
• 5 Jaar garantie vanaf 1 apparaat
7. • Leidend in kooktechnologie
• Trendsetter in techniek, gebruik en gemak
• Design voor de symmetrische keuken
• Kookbeleving
• Hoog segment
• Tot 8 jaar G8 garantie
8. • “Voor alles, voor iedereen”
• Trendmaker, puur Nederlands
• Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding
• Greenlife: milieuvriendelijk en energiezuinig
• Middensegment
• Tot 8 jaar G8 garantie
9. • “ETNA maakt kwaliteit betaalbaar”
• Een mooi, eigentijds en betaalbaar antwoord
• Messcherpe condities
• Brede distributie
• Laag/midden segment
• Altijd 5 jaar garantie
10. Service Facts
• Installed base: 7 miljoen apparaten
• 300.000 inkomende calls per jaar
• 100.000 service bezoeken per jaar
• First time fix >93%
• 70 eigen monteurs
• Bezoek < 3 dagen na melding
12. ATAG voor professionele opdrachtgevers
•Gespecialiseerd team accountmangers voor professionele
opdrachtgevers (5FTE)
•Specifieke kennis van de doelgroepen en verschillende markten
•Team B2B voor begeleiden en afhandelen van storingsmeldingen
•Alle monteurs VCA gecertificeerd en bevoegd tot uitvoeren van
NEN3140 keuringen.
13. • Service op Maat is het volledige beheer van inbouwapparatuur voor woningverhuurders
• Tot 20 jaar ontzorging
• Jaarlijkse Vaste kosten
• Inclusief service bezoeken
• Inclusief vervangende apparatuur
• Inclusief databeheer
14. ATAG in de recreatiebranche
•2 account managers
• Auke van der Hoek
• Helgo Beurkens
•Specifiek afgestemd assortiment
•Product specifiek advies voor de doelgroep van het park
•Mogelijkheid tot trainen van technische dienst van het park