1.
Réseaux sociaux
professionnels
Utiliser les réseaux et diffuser de
l’information

2.
2
Guider les entreprises dans l’économie numérique
Analyser les usages
Identifier les bonnes
pratiques
Conseiller et
accompagner les
entreprises
Fanch DANIEL
Conseiller TIC
CCI de Région Haute-Normandie
fanch.daniel@normandie.cci.fr

3.
Les réseaux sociaux

4.
Oulala, y’en a plein !

5.
1230millions26millions
En France Dans le monde
55 millions8 millions
147millions6 millions
300millions5,3 millions
232millions4,5 millions
Source : Médiamétrie, Viadeo, Facebook, Quantcast

6.
Comment
faire ?
C’est facile
Crée un
compte
Et pour
twitter ?
#Yakafokon …

7.
Temps
Objectifs Moyens
Projet
Un périmètre projet réaliste … et suffisant

8.
Les réseaux sociaux pro

9.
• Intérêt 1 : Se référencer
- Etre trouvé par un chasseur de tête ?
- Etre trouvé par un client
• Intérêt 2 : S’informer
- Organiser une prospection commerciale
- Identifier des prestataires
- S’informer sur ses concurrents
- S’informer sur son secteur d’activité
• Intérêt 3 : Entrer en contact
- Envoyer des emails très ciblés
- Publier dans des groupes
• Intérêt 4 : Recruter
- Identifier des profils
- Promouvoir ses offres d’emploi
Quels intérêts ? Quels degrés d’implication ?
?
?
?

10.
5 points clefs pour gagner en efficacité
1. Optimisez votre profil pour qu’il donne confiance
2. Identifiez des groupes pertinents et échangez avec les
membres actifs
3. Partagez des informations de qualité dans ces groupes
4. Envoyez des messages personnalisés
5. Utilisez le moteur de recherche avancé

11.
Pensez mots clefs
Valorisez vos
experiences

12.
Sollicitez des
recommandations

13.
Participez à des groupes
Impliquez vous
Dans des groupes

14.
• Mettre une bonne photo
• Présenter largement son
expérience
• Penser aux mots clefs que
pourraient taper vos cibles
• Appuyez vous sur votre
réseau de « la vrai vie »
• Mettez votre profil à jour
régulièrement en fonction
de nouvelles expériences
et compétences
Optimisez votre profil

15.
Quelques bonnes pratiques
• Créez du contenu de qualité (articles, publication,
présentations, infographies, hangout …)
• Impliquez vous dans des groupes, suscitez l’échange
• Provoquez des rencontres dans la vie réelle (café, rdv,
conférences)

16.
Peu influents
Peu actifs
Influents
Peu actifs
Influence / pertinence du contact
Implication / réactivité sur les réseaux sociaux
0
Influents
Actifs
Peu influents
Très actifs
Très Influents
Peu actifs
Très Influents
Très actifs
Influents
Très actifs
Ciblez vos contacts

17.
1. Vous devez avoir établi un profil LinkedIn
personnel avec vos propres prénom et nom.
2. Votre force de profil doit être listée comme
Intermédiaire ou Expert absolu.
3. Vous devez avoir plusieurs relations sur
votre profil.
4. Vous êtes actuellement un employé de
l’entreprise et votre poste est listé dans la
section Expérience de votre profil.
5. Vous avez ajouté et confirmé une adresse e-
mail de l’entreprise (ex.
jean@nomdelentreprise.com) sur votre
compte LinkedIn.
6. Le nom de domaine e-mail de votre
entreprise est unique à celle-ci.
• Un très bon tutoriel :
• http://mathieulaferriere.com/creer-et-
optimiser-sa-page-entreprise-linkedin/
Créer une page entreprise sur Linkedin
1
2

18.
Publication
de livres
blancsRédigez vos
propres
analyses sur
votre site web
Veille attentive
Investissez
des groupes
Linkedin /
Viadeo
Stratégie d’influence
et marketing de
Contenu
Relais de
d’articles sur
les réseaux
sociaux

19.
Recherche et veille
Avoir des choses à partager dans les réseaux sociaux

20.
Le processus de veille
Rechercher
l’info
Remontée
d’info
Structurer
conserver
mettre en
relation
avec
d’autres
infos
Partager
Définir un
périmètre
de recherche
et de veille
Identification de
sources pertinentes
+
mise sous
surveillance

21.
La recherche d’information
avec

22.
Recherche ciblée sur un site
La requête site:

23.
Exemples
site:gouv.fr automobile hybride
- Dans cet exemple, nous allons chercher sur tous les sites du gouvernement français les pages qui
traitent d’une aide à l’exportation
site:slideshare.net référencement
- Dans cet exemple, nous allons effectuer une recherche sur un site qui contient des millions de
présentations powerpoint (www.slideshare.net) afin de trouver celles qui parlent de référencement
Focaliser la puissance de Google là
où se trouve l’information
27

24.
(1)
(2)
(1) : Requête Google
(2) : Nombre de réponses
28

25.
La recherche dans le temps
Savoir utiliser Google

26.
Trop de résultats
… et je ne suis
intéressé que par
l’actu
Il faut utiliser la
recherche par date !
C’est dans
« outils de
recherche »
30

27.
Cliquez sur
« date indifférente »
pour accéder aux
options de recherche
dans le temps
31

28.
Quelques exemples de requêtes de pro
• site:strategie.gouv.fr filetype:pdf automobile chine
• 10..100 "millions d'euros" AROUND(20)"levée de fond"
• baromètre OR étude OR enquête entreprises "utilisation
d'internet "
32

29.
Apprendre à utiliser Google et votre cerveau
… en même temps !
• De quelle information avez-vous besoin ?
• Quand a-t-elle été publiée ?
• Quels sont les bons mots clefs ?
• Où peut-elle se trouver?
• Qui sont les experts du sujet ?
33

30.
D’autres outils

31.
• Revues de presse CCI
• Normandie-eco-entreprise.fr
• Ecoentreprises-France.fr
Des sources CCI

32.
Recherche de blog : Dans des classements
http://fr.labs.teads.tv/top-blogs

33.
Qwant : une bonne pertinance, pratique
pour les vidéos

34.
• Permet de trouver
facilement vos émissions
de radio préférées
• Une interface conviviale
• La version gratuite est
très complète !
L’excellent Podcast Addict

35.
Feedly : pour suivre l’actu

36.
Evernote pour stocker les pépites

37.
Quel process pour capitaliser sur
l’information ?

38.
Etape 1 : une info semble intéressante … (ici avec RSS Owl)

39.
• L’info est-elle fiable ?
• L’info est-elle
intéressante ?
• Qui est l’auteur ?
• Quelles sont les sources
?
• … si l’info est
intéressante je la stock
dans Evernote
Etape 2 : J’analyse l’info
43

40.
Je vais pouvoir
stocker cet article
dans Evernote
(Il faut installer le
plugin web clipper
dans firefox)
Etape 3 : Je conserve l’information

41.
Dans Evernote
Je note les
informations qui ont
retenu mon
attention
45

42.
Partager depuis Feedly vers Evernote
Dans Feedly
un titre retient
mon atention
J’ouvre l’article
dans le
navigateur
Je le trouve
pertinent : je le
stock dans
evernote

43.
Je sélectionne
le carnet que
j’ai créé dans
Evernote pour y
ranger mes
articles qui
traite d’éconmie
Je valide,
l’article est à
présent stocké
intégralement
sur Evernote

44.
Etape 4 : Organiser la diffusion
• La bonne info à la bonne personne au bon moment
On défini des objectifs
• En interne ... pour les décisions stratégiques
• En externe ... pour gagner en influence sur les réseaux (blog,
linkedin, slideshare, …)
On met en place une cellule
• Un groupe de collaborateur est formé
• Une à deux réunions de veille par mois
• Le chef d’entreprise est présent pour bénéficier de l’intelligence
collective
48

45.
Ce qui compte avant tout
c’est de développer des
compétences en sourcing, en
recherche
et de vous organiser
49

46.
?????????
?
?
?
?
?
?
?
… à vousla parole
Des questions ?
Vos réactions
50

47.
Fanch DANIEL
Conseiller Numérique CCI Normandie
Fanch.daniel@normandie.cci.fr
02 32 83 44 54
10 quai de la bourse - CS 41803, 76042
Rouen cedex 1
Tél : 02 35 88 44 42 - F. 02 35 88 06 52
1 rue René Cassin, Saint Contest, 14911
Caen cedex 9
Tél : 02 31 54 40 40