1. Tiggelaar cover:Layout 1 06-09-2010 15:00 Pagina 1
e Core
The Core
The Core of the Matter
of the
Matter
Gedrag is de kern van de zaak. Verhandelingen over leiderschap, visie, strategie en verande-
of the
ring kunnen interessant zijn, maar in het dagelijkse handelen van mensen komen deze zaken
tot leven. Of niet.
In deze studie wordt vanuit dual system-theorie, een benadering van gedrag die de laatste
Matter
jaren veel aanhang heeft verworven binnen de psychologie, gekeken naar verandering in or-
ganisaties. De dual system-benadering gaat uit van een spanning tussen bewust, gepland ge-
drag en onbewust, automatisch gedrag.
Centrale vraag is wat haalbare en effectieve manieren zijn om deze theorie toe te passen in ge-
Haalbaarheid en effectiviteit
dragsgerichte interventies bij verandering in organisaties. Om deze vraag te beantwoorden is li- van gedragsgerichte dual system-interventies
teratuuronderzoek verricht en zijn vier veldexperimenten uitgevoerd in Nederlandse bedrijven.
bij verandering in organisaties
Het onderzoek laat zien dat het nauwgezet uitvoeren van gedragsgerichte interventies door
coaches, managers en medewerkers niet eenvoudig is. Het ondersteunen van medewerkers
bij zelfverandering, met name het versterken van eigen gedrag dat in het verleden reeds suc-
cesvol is gebleken, lijkt daarbij haalbaarder en effectiever dan het van bovenaf managen van
gedragsverandering.
Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap aan de
Universiteit van Amsterdam. Hij is onafhankelijk onderzoeker,
schrijver en trainer, en richt zich daarbij op de onderwerpen lei-
derschap, verandering en menselijk gedrag.
www.tylerrolandpress.nl
www.tiggelaar.nl
Ben Tiggelaar
9 789079 445158
NUR 801, 770
Ben Tiggelaar
SPRANKELEN IN 2011
Actiepsychologie voor groeiondernemers
Dr. Ben Tiggelaar
PORT4GROWTH - SYNTENS - DE BAAK
Driebergen - 15 december 2010
7. John Kotter
"The central issue
is never strategy,
structure, culture
or systems.
The core of the matter
is always about changing
the behavior of people."
11. VERRASSING 3
Onbewust,
automatisch gedrag
is (eigenlijk)
een ABC-tje.
12. ABC
Antecedent
Ieder gedrag
heeft een of meer
Gedrag Consequentie
Ieder gedrag heeft
een of meer directe
directe aanleidingen gedragsresultaten.
in de omgeving Deze resultaten
die het gedrag bepalen of gedrag
uitlokken wordt herhaald.
13. ABC
Antecedent Gedrag Consequentie
Ieder gedrag heeft
een of meer directe
gedragsresultaten.
Deze resultaten
bepalen of gedrag
wordt herhaald.
25. Wat ga j
ij zelf 36
per jaar, 5 dagen
heel conc
tastbaar reet,
, meetbaa
groei te g r doen om
arandere
Formule n?
er dit zo
mogelijk specifiek
: Meetbaa
Persoonl r, Actief
ijk (M.A ,
.P.)...
26. Vijf kies-wetten
1. Alles is een experiment
2. 90% van de tijd zit je náást de koers
3. Heilige doelen bestaan niet
4. Evalueren en bijsturen zijn belangrijker
dan je eerste stap
5. Zekerheden komen ná acties
27. TWEE H
ALEN...
Wat is jo
uw mees
'habit'? t effectie
ve
29. Lange termijn-voorbereiding
Kennis en vaardigheden, door studie
en training.
Korte termijn-interventies
Ergens 'klaar' voor zijn, door middel
van emotiemanagement.
36. Hoe lang duurt dat?
Gemiddeld 66 dagen
(Maar spreiding is 18-254 dagen)
Complexer gedrag? Meer tijd nodig.
Dagje overslaan kan...
Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habit
formation in the real world. European Journal of Social Psychology
43. Wat ga j
ij zelf 36
per jaar, 5 dagen
heel conc
tastbaar reet,
, meetbaa
groei te g r doen om
arandere
Formule n?
er dit zo
mogelijk specifiek
: Meetbaa
Persoonl r, Actief
ijk (M.A ,
.P.)...
44. Tiggelaar cover:Layout 1 06-09-2010 15:00 Pagina 1
e Core
The Core
The Core of the Matter
of the
Matter
Gedrag is de kern van de zaak. Verhandelingen over leiderschap, visie, strategie en verande-
of the
ring kunnen interessant zijn, maar in het dagelijkse handelen van mensen komen deze zaken
tot leven. Of niet.
In deze studie wordt vanuit dual system-theorie, een benadering van gedrag die de laatste
Matter
jaren veel aanhang heeft verworven binnen de psychologie, gekeken naar verandering in or-
ganisaties. De dual system-benadering gaat uit van een spanning tussen bewust, gepland ge-
drag en onbewust, automatisch gedrag.
Centrale vraag is wat haalbare en effectieve manieren zijn om deze theorie toe te passen in ge-
Haalbaarheid en effectiviteit
dragsgerichte interventies bij verandering in organisaties. Om deze vraag te beantwoorden is li- van gedragsgerichte dual system-interventies
teratuuronderzoek verricht en zijn vier veldexperimenten uitgevoerd in Nederlandse bedrijven.
bij verandering in organisaties
Het onderzoek laat zien dat het nauwgezet uitvoeren van gedragsgerichte interventies door
coaches, managers en medewerkers niet eenvoudig is. Het ondersteunen van medewerkers
bij zelfverandering, met name het versterken van eigen gedrag dat in het verleden reeds suc-
cesvol is gebleken, lijkt daarbij haalbaarder en effectiever dan het van bovenaf managen van
gedragsverandering.
Ben Tiggelaar (1969) studeerde communicatiewetenschap aan de
Universiteit van Amsterdam. Hij is onafhankelijk onderzoeker,
schrijver en trainer, en richt zich daarbij op de onderwerpen lei-
derschap, verandering en menselijk gedrag.
www.tylerrolandpress.nl
www.tiggelaar.nl
Ben Tiggelaar
9 789079 445158
NUR 801, 770
Ben Tiggelaar
Gratis samenvattingen,
werkboeken, podcasts, video's,
e-books, presentaties en testen...
www.tiggelaar.nl
