How innovation is connected to Business Success and management

1. INOVATIVNOST
USPEH I
RUKOVOĐENJE
Dr Slavka Drašković

2. INOVATIVNOST…
je unapređenje i uvećanje obima
proizvoda i usluga povezanih tržišta
uspostavljanjem novih metoda
proizvodnje, nabavke i distribucije;
uvođenje promena u menadžmentu,
organizaciji i uslovima rada zaposlenih
…
Definicija: Evropska komisija, Green paper on inovation 1995
Dr Slavka Drašković

3. INOVATIVNOST…
svaka inovacija pretpostavlja
promenu
…
Dr Slavka Drašković

4. INOVATIVNOST…
Inovativnost je osnova razvoja
organizacije
• dugoročne profitabilnosti
• konkurentnosti
• efikasnosti
Dr Slavka Drašković

5. NAŠ CILJ
• Uvod: Odgovoriti na pitanje zašto je kreativno
rukovođenje ljudskim kapitalom u fokusu
uspešnog menadžmenta
• Naučiti šta znači biti uspešan i kakva je veza
inovativnosti i uspeha
• Analizirati inovativnost kao o deo efektivnog
liderstva
• Naučiti tehnike kojima možemo da podstičemo
inovativnost kod sebe i drugih
• Postati svestan svog ličnog lokusa (centra)
kontrole

6. VLADAJUĆE PARADIGME KONKURENTNOSTI
• PROIZVODNJA
• POTROŠNJA - Marketing i PR
• LJUDSKI RESURSI
-- Menadžment/rukovodjenja ljudskim resursima
-- Tim bilding, timovi za postizanje vrhunskih rezultata
-- Executives (executive coaching)
-- Long Life learning – celoživotno učenje
-- Inovativnost
Svaka od paradigmi vezanih za ljudske resurse je povezana sa kreativnim
rukovođenjem ljudskim resursima
Dr Slavka Drašković

7. PARADIGME KONKURENTNOSTI
Cilj je USPEH , odnosno
efektivnost i profit
Kakva je dakle veza
inovativnosti i uspeha?

8. • Šta znači biti uspešan?
• Milion dolara i tri kuće?
• Uspešni ljudi su konkretni
Dr Slavka Drašković

9. Career beginning
Middle management level
Top management

10. Šta je najvažnije za uspeh?
Rezultat analize preko 200 biografija lidera i literature o
uspehu

11. • RAD
• LIČNOST
• POMOĆ – ljudi,
timovi (MM, SM)
• PIONIRSKI PODUHVAT-
inovativnost (MM,SM,MD)
• OKOLNOSTI – promene, krize, rizik
• UPORNOST – dodatni napor posle
neuspeha(krize)
Dr Slavka Drašković

12. Tehnike i veštine
uspešnog menadžera
Dr Slavka Drašković

13. Tehničke/profesionalne veštine: Znanje o
metodima, procesima, i opremi za
obavljanje specijalizovanih delatnosti
Interpersonalne veštine/veštine rada sa
ljudima: Poznavanje ljudskog ponašanja
i međuljudskih procesa, sposobnost
razumevanja osećanja, stavovi i motivi.
Dobra komunikacija. Uticaj na ljude.
Konceptualne veštine: Opšte analitičke
sposobnosti, logičko razmišljanje,
sposobnost formiranja koncepta i
konceptualizacije. Važne za planiranje i
organizovanje

14. Sposobnosti potrebne na različitim
nivoima rukovođenja
Konceptualne
veštine
visok
Potreban
nivo
veština
Interpersonalne
veštine
Tehničke
veštine
nizak
nizak
visoki
srednji
Menadžerski nivo
Dr Slavka Drašković

15. Osobine vezane za uspeh
(efektivnost) menadžera
Dr Slavka Drašković

16. 1.Nivo energije i tolerancija na stres
2. Samopouzdanje
3. Interni lokus/ kontrole
4. Emocionalna stabilnost i zrelost
5. Lični integritet
6. Snaga motivacije.
7. Želja za napredovanjem

17. Vaš centar kontrole?
• Da li verujete da na ono što vam se dešava utičete
vi sami ili je to kontrolisano od strane spoljnih
faktora (kao na primer boga, sudbine, uticajnih
ljudi)?
• Sa stanovišta psihologije centar kontrole se smatra
važnim aspektom ličnosti. Koncept je razvijen od strane
Džulijana Rotera 1950 (Rotter, 1966) a odnosi se na
razmatranje od strane individue glavnih uzroka
događaja u njenom/ njegovom životu
• Posledice našeg dejstvovanja zavise od toga šta
smo uradili (interno orjentisana kontrola) ili od
događaja izvan naše sopstvene kontrole (eksterno
orjejntisana kontrola).“
Dr Slavka Drašković

18. Eksterni centar
kontrole:
Osoba smatra da je
njeno/njegovo ponašanje
vođeno od strane
sudbine, sreće, ili drugih
spoljnih okolnosti.
Interni centar
kontrole:
Osoba smatra da je
njeno/njegovo ponašanje
vođeno njenim/njegovim
ličnim odlukama i
trudom.
Dr Slavka Drašković

19. Da li je interni centar kontrole poželjan?
Generalno, deluje psihološki zdravije
shvatanje da pojedinac ima kontrolu nad
stvarima na koje je sposoban da utiče.
Dr Slavka Drašković

20. Ponašanje uspešnih
(efekstivnih) menadžera
Dr Slavka Drašković

21. 1. Definiši šta želiš da postigneš- CILJ
2. Analiziraj kako koristiš svoje VREME
3. PLANiraj dnevne i nedeljne aktivnosti
4. Izbegni nepotrebne aktivnosti
5. Identifikuj važne probleme
koji mogu da se reše
6. Traži povezanost problema
7. Preduzmi odlučne mere
da se nosiš sa krizom.
8. Eksperimentiši sa
inovativnim rešenjima

22. Smernice za rešavanje problema
Eksperimentiši sa
inovativnim rešenjima
Mnoge dobre ideje propadaju jer ne mogu biti
proverene. Efikasni menadžeri su
spremniji da eksperimentišu sa inovativnim
rešenjima za rešavanje problema
Eksperimenti se izvode (kad god je to
moguće) na malom obimu kako bi se
smanjio rizik
Preduzimanje ograničene akcije je ponekad
jedini način da se problem razume
Dr Slavka Drašković

23. Kako menadžeri utiču na efektivnost
organizacije?
Dr Slavka Drašković

24. Kako menadžeri utiču na organizacione
karakteristike (Efektivnost)
Jedno od najvažnijih pitanja u
rukovođenju je strateško liderstvo
Ono zavisi od tri tipa odrednica:
- Efikasnost i pouzdanost procesa
- Inovacije i adaptacija
- Ljudski resursi i odnosi
Dr Slavka Drašković

25. Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike
Inovacije
Inovativna promena i je važna kada je spoljnje okruženje
nesigurno i promenljivo: brze tehnološke promene,
političke i ekonomske krize.
Strategija je efikasna ako su urađene inovativne
promene i brzo odgovorile na postupke i
mogućnosti
Dr Slavka Drašković

26. Kako menadžeri utiču na organizacione karakteristike
Smernice za poboljšanje inovativnosti
– Inovativni programi
– Usvajanje novih znanja (kosultanti, zajednička
ulaganja…)
– Privremenе strukturne forme za implementaciju
promena (radne grupe, odbori)
– Strukturni obrasci (odeljenja za istraživanje...)
– Procena, priznanje, i sistemi
nagrađivanja usmereni na inovacije i klijente
Dr Slavka Drašković

27. Inovativnost i učenje u organizaciji
- Okruženje- sve dinamičnije i
konkurentnije
- Potreba za osobljem na svakom nivou
koje je orijentisano ka učenju i stalnom
poboljšanju
• Organizaciono učenje uključuje sticanje
i korišćenje novih znanja
• Može se steći interno ili van organizacije
Dr Slavka Drašković

28. Interno usvajanje novih znanja
- Mnogo novih ideja je propalo pre nego što su
imale šansu da budu proverene, jer nisu odobrene
• Jedan od načina je isprobati nove ideje u malom
obimu
• U poslednjih nekoliko godina trend je sprovođenje
malih eksperimenata u organizaciji
• Eksperimenti malih obima obezbeđuju mogućnost
isprobavanja novih ideja bez rizika od velikih
promena programa (SM multilevel)
Dr Slavka Drašković

29. 1.
2.
3.
4.
Usvajanje novih znanja dobijenih
spolja
Imitiranjem najbolje
prakse drugih
Kupovinom prava na
korišćenje
specifičnih znanja iz
organizacije
Angažovanjem
spoljnih stručnjaka
Korišćenjem spoljnih
konsultanata
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

30. Širenje i primena znanja
- Novo znanje je od male vrednosti osim ako je
dostupno ljudima kojima je potrebno i koji ga
koriste (primer multinacionalne kompanije Australian center pilot
programs koja nikad nije dostiga Evropu i Ameriku)
- Jedan broj organizacija ima sofisticirane
informacione sisteme da zaposlenima olakša
pristup relevantnim informacijama
- Drugi način je da se opišu najbolje prakse i
efikasne procedure u pisanoj ili elektronskoj
formi
- Organizacija skupova sa posebnim namenama
koje omogućavaju razmenu novih znanja i ideja,
kao seminari, radionice i sl.
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

31. Organizacije koje učeLearning Organizations
- Pojam za organizacije koje uče veoma
brzo i znanje koriste da postanu
efektivnije
• Ugrađene vrednosti učenja, inovacije,
eksperimentisanje, fleksibilnost,
inicijativa
• Znanje je difuzno
• Negovanje ideja i podržavanje promena
pokrenutih od osoblja na nižim nivoima
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

32. Google objekti šalju snažnu poruku o
organizaciji i njenim vrednostima.
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

33. Google Solar Array
Mountain View, California
Danas, Google zapošljava 20.223 ljudi širom sveta, primajuću svakih 25 sekundi prijave
i CV-je od ljudi željnih da se zaposle kod njih, a zapošljavaju u proseku novih 9 ljudi
svakog dana.
Replika Virgin Atlantic 's Spaceship One (svemirsko turističko vozilo) u punoj veličini,
postavljena je da visi u predelu recepcije.
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

34. Tobogan omogućava brzi pristup različitim
spratovima...
Raspoložive su i šipke .... slične onima koje se
koriste u vatrogasnim stanicama..
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

35. Radno mesto:
Svaki zaposleni ima najmanje dva velika ekrana.
Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

36. Inovacije:
Svuda su na raspolaganju velike table za pisanje, jer ideje
ne dolaze uvek kada sedimo u kancelariji - kaže jedan od
rukovodilaca u Google.
Dokolica.
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

37. Smernice za podržavanje inovativnosti
1. Podstaći fleksibilnost i inovacije
2. Postaviti ciljeve inovacije
3. Podsticati i olakšavati učenje od strane
pojedinaca i timova
4. Pomoći ljudima da poboljšaju svoje
mentalne modele
5. Sposobnost učenja na greškama
6. Podsticati i olakšavati razmenu znanja i
ideja
7. Nagraditi preduzetničko ponašanje
Dr Slavka Drašković
slavkadraskovic@poslovnovodjstvo.com

38. HVALA NA PAŽNJI !
dr Slavka Draskovic