Optimisez votre PrestaShop et faites décoller votre boutique
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Découvrez des astuces de configuration et des bonnes pratiques e-commerce pour votre boutique PrestaShop. Les petits détails peuvent faire une grande différence, nous vous expliquons comment tirer parti des fonctionnalités parfois sous-exploitées de PrestaShop.
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Optimisez votre PrestaShop et faites décoller votre boutique
- 1. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com Optimisez votre PrestaShop et faites décoller votre boutique Sabrina Maréchal – Director of Product Marketing Sébastien Levaillant – Director of Product Management
- 2. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com PrestaShop 1.6.1 Tirez profit de la dernière version de PrestaShop
- 3. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 3 WeCommerce is Better Ecommerce Travail collaboratif avec notre Communauté Plus de transparence pour le consommateur : Un affichage des prix plus précis Activation d’une page de paiement avancée Envoi des documents légaux par mail Advanced EU Compliance
- 4. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 4 Nouvelle interface • Nouvelle image de PrestaShop • Mise à jour de l’interface facilitant l’utilisation • ‘’Content driven / Visually Friendly / User Centered’’ • User club -> tests avec les utilisateurs, prototypes et maquettes WeCommerce is Better Ecommerce
- 5. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 5 Des performances améliorées • Jusqu’à 10x plus rapide ! • Plus de 6 600 lignes de codes optimisées • Beaucoup d’optimisations : – PHP, requêtes MySQL et cache Smarty – Back office : imports CSV, index de la recherche, règles panier et categories Build.prestashop.com WeCommerce is Better Ecommerce
- 6. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com Les 3 piliers de l’e-commerce Pensez-y en créant votre boutique en ligne !
- 7. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 7 Ne pas oublier les fondamentaux Le triptyque de base de tout (e)commerçant : 1. L’offre 2. Le prix 3. Le service BONUS : L’authenticité
- 8. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 8 Ne pas oublier les fondamentaux L’offre • Les produits adaptés • Le marketing et le contenu dédiés • La boutique localisée
- 9. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 9 Adapter son offre
- 10. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 10 Adapter son offre Source : Topito
- 11. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 11 Le marketing et le contenu dédiés Make-Up Atelier Paris 200 000€ de CA depuis Janvier 2015 Une chaîne Youtube très riche en contenu
- 12. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 12 Ne pas oublier les fondamentaux Le prix • La concurrence • Les promotions • Profil des acheteurs
- 13. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 13 Ne pas oublier les fondamentaux La concurrence
- 14. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 14 Les Promotions http://addons.prestashop.com/fr/calendrier-e-commerce/11541-calendrier-e-commerce-france.html Le Calendrier Ecommerce
- 15. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 15 Le profil des acheteurs Les recommandations personnalisées
- 16. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 16 Ne pas oublier les fondamentaux Le service • La livraison • La gestion des retours • Le support / le conseil
- 17. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 17 La livraison Options de livraison selon le profil de vos acheteurs Source : David Barthe www.davidbarthe.fr
- 18. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 18 La gestion des retours Source : Content Square http://goo.gl/Xg9C2H Les internautes allemands se renseignent souvent sur les conditions de renvoi car le retour gratuit y est légal. Plus d’un Allemand sur 5 lit les CGV avant l’achat
- 19. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 19 Un dernier mot L’authenticité
- 20. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 20 Raconter une histoire, être sympathique Source : Le Slip Français Le Slip Français
- 21. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 21 Raconter une histoire, être sympathique Source : Archiduchesse Archiduchesse
- 22. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 22 L’authenticité Source : Jared Spool http://www.uie.com/
- 23. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com Pour conclure… Nous avons demandé l’avis de nos experts !
- 24. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 24 Pour conclure…
- 25. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 25 La réponse de… • Commande Invité Les acheteurs en ligne sont très peu patients! • Popin d’inscription à la newsletter / réseaux sociaux avec promo • Masquer les produits hors-stock Evitez de frustrer vos visiteurs ! • Montrer les quantités restantes Des quantités limitées peuvent davantage inciter à passer à l’acte d’achat! Camille, Responsable Marketing
- 26. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 26 La réponse de… • Votre serveur - Nginx vs. Apache pour performance et scalabilité - Percona vs. MySQL pour stabiliser les requêtes SQL et le renommage des indexes • Votre thème Assurez-vous de charger un minimum de librairies et d’optimiser vos feuilles de style CSS • Le référencement Les bons mots clés dans vos descriptions et vos titres • Les images Ajustez la taille de vos images, préférez le format JPG au format PNG • Les pages CMS Elles sont à optimiser aussi pour le SEO ! Jérôme, Directeur R&D
- 27. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 27 La réponse de… • Des CGV compréhensibles et ludiques Couleurs, dessins, vidéo illustrant le parcours du colis avec les délais… • Indiquer les heures de disponibilités et les délais de réponse • Possibilité de s’inscrire et/ou se désinscrire à l’envoi de newsletters et de messages promotionnels Centre de préférence dédié pour choisir quel type de newsletter on peut recevoir s’il y en a plusieurs. • Notifier les clients des modifications des CGV via un pop-up ou un email en cas de changement majeur (ex : changement des délais de livraison ou des modalités de remboursement). Alice, Juriste
- 28. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 28 La réponse de… • Qualité de la fiche produit Portez une grande attention à la qualité rédactionnelle, le choix des mots- clés et des photos • Un design simple et efficace Ne pas trop charger ! • Entretenez une vraie relation client Utilisez le SAV inclus dans PrestaShop, des modules de rappel (callback) ou de tchat Christophe, Responsable Support
- 29. WeCommerce is better eCommerce. The world’s #1 free eCommerce platform. prestashop.com 29 Merci WeCommerce is Better Ecommerce
Editor's Notes
- We’re redesigning PrestaShop with 3 simple principles Content-driven We’ll work on the information architecture to present content according to its degree importance. We’re defining the importance of something through data and user interviews. Goal: minimize the effort required to accomplish an action Visually-friendly Because thousand of people uses it, we need to make PrestaShop pleasing to the eyes. Even if it's a professional tool, it doesn't mean you shouldn't have fun nor look at a gorgeous interface. Goal: make the experience enjoyable User-centered PrestaShop is lucky to have an amazing community and with it, we’re able to test, interview and collect feedbacks on the product. Goal: answer real needs
- En milieu d'année 2013 Amazon avait déjà changé ses prix sur 40 millions de produits plusieurs fois par jour afin d'aligner ses prix sur la concurrence. Par exemple, pour une imprimante HP Project 8600 en vente le 30 avril à $160 sur Sears Marketplace alors qu'Amazon la vendait à $120, Office Depot à $130 et Amazon Marketplace à $100. A 9h du matin, Sears monte le prix à $190 puis le redescend à $155, et le réaugmente à $190 à 14h. Au même moment Amazon augmente son prix à $130. A 18h le prix le plus bas qui était sur Amazon Marketplace passe de $100 à $105. Dans une seule journée, Sears a changé son prix 4 fois alors que Office Depot a maintenu le sien constant.
- Les internautes allemands se renseignent souvent sur les conditions de renvoi, le retour
- Les images Ajuster la taille de vos images, préférez le format JPG au format PNG Le contenu sur les pages CMS Ajuster le contenu de vos pages CMS pour un meilleur référencement, n’hésitez pas à faire du Cross-SSO