11 recommandations pour booster vos ventes et zoom sur l’optimisation de votre moteur de recherche interne. Découvrez les leviers les plus efficaces pour faire grimper le nombre de commandes sur votre boutique en ligne. Animé par Algolia et l’équipe PrestaShop.

1. Permet de créer rapidement un moteur de recherche performant
SaaS = sans avoir à se soucier de l’infrastructure, ni des mises à jour
700 clients dont 30% e-commerce dans 50 pays (infra. distribuée)
Le moteur de recherche interne
avec

2. Pourquoi la recherche est-elle si importante ?
80% des visiteurs utilisent la recherche d’un site e-commerce.
Engagement des visiteurs
Impact direct sur le revenu
Source: E-Commerce UX Research Report | Nielsen Norman Group

3. Engagement des visiteurs
Navigation par catégories VS. Moteur de recherche
L’organisation du catalogue est difficile à appréhender.
Un visiteur avec une intention d’achat doit parcourir toutes les rubriques du
menu pour trouver (peut-être) celle qui correspond à l’article qu’il veut.
En terme d’UX on dira que la charge cognitive est (trop) lourde.
Laborieux et frustrant

5. Remonte immédiatement ce que le visiteur veut.
Quelle que soit la profondeur du catalogue.
Interprète les caractères saisis de manière intuitive.
Permet de combiner le nom, la ref, la marque, les attributs, etc...
Engagement des visiteurs
Navigation par catégories VS. Moteur de recherche
Rapide, pratique et efficace
88% des internautes commencent leur session avec une
recherche (Google ou autre).

6. Un moteur de recherche performant
Pertinent
Comprend et interprète la requête
Tolère les fautes de frappe, les synonymes, les pluriels ou
les langues et supprime la frustration d’un ‘no results’.
Rapide
Résultats instantanés dès la première lettre saisie
Évite la frustration de l’attente des résultats.
Adapté à votre activité
Résultats pondérés par les données business
Met en avant les produits populaires et affiche les résultats
avec leurs informations importantes.
1
2
3

7. Proposer une expérience utilisateur exceptionnelle
Exemple 1 - Instant Search sur Arc’teryx

8. Proposer une expérience utilisateur exceptionnelle
Exemple 2 - Autocomplete sur Birchbox

9. Impact immédiat sur les ventes
Quiksilver
Hausse du taux de conversion
+50% de taux de conversion
via la recherche avec Algolia
Birchbox
Panier moyen plus important
+12% valeur du panier moyen
via la recherche avec Algolia

10. Module PrestaShop bientôt disponible
https://github.com/algolia/algoliasearch-prestashop
Actuellement en développement sur Github
Inscrivez-vous pour la beta
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11. Des questions ?
Et bien sûr, plus d’informations sur notre site web algolia.com
On y répond maintenant ou en 1-1 après le workshop
@algolia
Déjà disponible pour
… et d’autres à venir !
MERCI
hey@algolia.com