Доклад рассчитан на UX-специалистов, аналитиков, и проектных менеджеров. В своем выступлении мы расскажем о практическом опыте создания интерфейсов для сотрудников крупнейшего банка России, о сложностях, с которыми мы сталкивались, об особенностях нашего развития.

1. 1
UX для сотрудников
в большой компании
Ирина Жигалова
Лёля Гурашвили

2. 2
Единая
Фронтальная
Система
UX для сотрудников в большой компании 2

3. 3
UX для сотрудников в большой компании
Наши сотрудники
Город Орёл
население
319 000
человек
3

4. 4
UX для сотрудников в большой компании
История
Димы
4

5. 5
5
Почуствуйте
UX для сотрудников в большой компании

6. 6
UX для сотрудников в большой компании
История
Димы
4 Эйфелевы башни
Столько экранов в день видит Дима
7

7. 7
UX для сотрудников в большой компании
Где вы открывали карту туда и идите…
• Большое наследство
из различных систем
• Сложные интеграции
и высокая
надёжность банка
• Много продуктов
8

8. 8
UX для сотрудников в большой компании
Мы меняемся
• Одна модель
обслуживания
• Компонентные
и продуктовые
команды
• Аgile
9

9. 9
UX для сотрудников в большой компании
10
45
компонентных
команд
Команды
продуктовых
команд
1 000 человек
Над проектами работают порядка
10

10. 10
UX для сотрудников в большой компании
Наши фишки
Pi planning
Раз в квартал собираются все команды
11

11. 11
UX для сотрудников в большой компании

12. 12
UX для сотрудников в большой компании
Объёмы улучшений
в спринтах
200
usability –
тестирований
до 1000
изменений по результатам
тестирований
12
Наши фишки

13. 13
Демо – день
UX для сотрудников в большой компании
Наши фишки
Команды смотрят кто, что сделал
Происходят мелкие синхронизации
13

14. 14
Наши фишки
Концептуальный
и прикладной дизайн
UX для сотрудников в большой компании 14
1/4

15. 15
UX для сотрудников в большой компании
На примере одной из задач спринта
Как все это помогает Диме?
15

16. 16
UX для сотрудников в большой компании 16
Попытка 1

17. 17
UX для сотрудников в большой компании
Попытка 2
17

18. 18
UX для сотрудников в большой компании
Попытка 3
18

19. 19
UX для сотрудников в большой компании 19
Задача
На экране должны быть показаны
• Список платежей
• Выбор способа оплаты как единый,
так и множественный
• Комиссия по каждому платежу,
в зависимости от выбранного
способа оплаты (карта, наличные,
вклад и т.д.)

20. 20
UX для сотрудников в большой компании
IrVZhigalova@sberbank.ru
EVGurashvili.SBT@sberbank.ru
Ждём ваших предложений
20
Блог ЕФС на Хабрахабр
https://habrahabr.ru/company/efs/blog/