12. Функциональные компетенции:
• Понимает/разделяет бизнес и стратегию Компании;
• Умеет ставить четкие цели, ориентирован на их достижение;
• Ориентирован на результат и качество его исполнения;
• Уделяет внимание планированию задач и организации рабочего времени;
• Занимается сбором и анализом информации;
• Адаптирован к изменениям;
• Уделяет внимание личному развитию;
• Профессионально компетентен;
• Разделяет ценности и политики Компании.
13. Управленческие компетенции (Руководитель):
• Стратегически мыслит, понимает бизнес и стратегию Компании;
• Продуктивен, ориентирован на результат;
• Он готов брать ответственность за результат и разделять его с командой;
• Планирует работу, обеспечивает сконцентрированность команды на приоритетах и
результате. Он ставит четкие цели своей команде;
• Персонально выражает переживание за успехи/неуспехи участников команды;
• Он дает действенный фидбэк, который помогает сотрудникам улучшать
собственные показатели;
• Он не занимается микроменеджментом – не стремится контролировать каждую
мелочь, которая должна быть улажена на низшем уровне управления;
14. Управленческие компетенции (Руководитель):
• Он видит в каждом своем подчиненном личность;
• Он делится с командой информацией от своего руководителя и директора компании;
• Он обсуждает карьерный рост и перспективы с каждым своим подчиненным, по крайней
мере, раз в полгода;
• Он обладает необходимыми для эффективной работы коллектива техническими навыками;
• Его подчиненные отзываются о нем хорошо перед своими коллегами;
• Является проводником и примером для сотрудников миссии, ценностей, культуры компании;
• Отличный коммуникатор, лидер;
• Создатель мотивационного климата;
17. Откровение!
Не все хотят быть
начальниками, но если
он решил, то три вопроса:
1) Что ты хочешь?
2) Насколько ты этого хочешь?
18. Откровение!
Не все хотят быть
начальниками, но если
он решил, то три вопроса:
1) Что ты хочешь?
2) Насколько ты этого хочешь?
3) Что ты готов за это дать?
20. Об уровне вовлеченности сотрудников (ГИГИЕНА)
1) Знаю ли я, что от меня ожидается на работе?
2) Располагаю ли материалами и оборудованием необходимым для правильного
выполнения моей работы?
3) Есть ли у меня возможность ежедневно на работе заниматься тем, что я умею делать
лучше всего?
4) Получал ли я за последние 7 дней благодарность или одобрение за хорошо выполненную
работу?
5) Есть ли у меня ощущение, что мой непосредственный руководитель или кто-то другой на
работе заботится обо мне как о личности?
6) Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?
7) Есть ли у меня ощущение, что на работе считаются с моим мнением?
21. Об уровне вовлеченности сотрудников (ГИГИЕНА)
8) Позволяют ли мне задачи и цели моей компании чувствовать важность моей работы?
9) Считают ли мои коллеги и товарищи по работе своим долгом выполнять работу
качественно?
10) Работает ли в моей компании один из лучших моих друзей?
11) За последние 6 месяцев кто-нибудь на работе беседовал со мной о моём прогрессе?
12) Были ли у меня на работе в течение прошедшего года возможности для учёбы и роста?
23. Рост и развитие:
- Карта развития сотрудника, программы обучения;
- Участие в сложных проектах;
- Системы грейдов, уровни сотрудников;
- Персональная система мотивации;
- People-partner (спорт, туризм, досуг);
- Участие в изменение услуг и продукта;
- Коучинг;
- Регулярная обратная связь руководителя;
- Ситуационное управление;
- Профессионалы рядом и т.д.
25. Не забывайте:
1) Уровень управления в компании зависит от уровней зрелости его
персонала;
2) На разных уровнях зрелости компании нужны люди с разными
компетенциями (вы или растете, или расстаетесь);
26. Не забывайте:
1) Уровень управления в компании зависит от уровней зрелости его
персонала;
2) На разных уровнях зрелости компании нужны люди с разными
компетенциями (вы или растете, или расстаетесь);
3) Владельцы свыкнитесь: НЕ ВСЕ ДУМАЮТ, КАК ВЫ.