Пошаговый план реализации геймифицированного проекта с использованием Gamification Canvas by Pryaniky.com.

1. HR-ГЕЙМИФИКАЦИЯ ШАГ ЗА ШАГОМ
Как запустить гейм-проект за 7 шагов
Евгения Любко
пряничных дел мастер
www.pryaniky.com

2. Финансовая мотивация
www.pryaniky.com

3. www.pryaniky.com

4. Геймификация – инструмент
нематериальной мотивации
www.pryaniky.com

5. Gamification
Hard Light
• Полное погружение
• Игровой мир
• Игровые ресурсы
• Игровые роли
www.pryaniky.com

6. Hard Gamification:
Stocker, настольная игра для оценки продавцов
www.pryaniky.com

7. Hard Gamification:
Онлайн-тренажер Amway Academy
www.pryaniky.com

8. Gamification
Hard Light
• Полное погружение
• Игровой мир
• Игровые ресурсы
• Игровые роли
• Фоновое
погружение
• Реальный мир
• Игровые и
реальные ресурсы
• Реальные роли
www.pryaniky.com

9. Light Gamification:
80% кейсов на «Pryaniky.com»
www.pryaniky.com

10. Gamification
Hard LightMiddle
• Полное
погружение
• Игровой мир
• Игровые ресурсы
• Игровые роли
• Фоновое
погружение
• Реальный мир
• Игровые и
реальные
ресурсы
• Реальные роли
• Фоновое
погружение
• Игровой мир
• Игровые и
реальные
ресурсы
• Игровые и
реальные роли

11. Light Gamification:
«Золото Эльдорадо»: «DAMU» на «Pryaniky.com»
www.pryaniky.com

12. Gamification
Hard LightMiddle
• Полное
погружение
• Игровой мир
• Игровые ресурсы
• Игровые роли
• Фоновое
погружение
• Реальный мир
• Игровые и
реальные
ресурсы
• Реальные роли
• Фоновое
погружение
• Игровой мир
• Игровые и
реальные
ресурсы
• Игровые и
реальные роли
www.pryaniky.com

13. Планирование проекта
1. Цели и задачи
2. Измерение результата
3. Целевая аудитория
4. Руководитель проекта и его команда
5. Бюджет
6. Инструментарий
7. Запуск и вовлечение пользователей
www.pryaniky.com

14. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com

15. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…

16. Задача – повысить вовлеченность в
корпоративное обучение
www.pryaniky.com

17. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…

18. История измерений
Время
Вовлеченность
Начало
проекта
Спустя
год
И почему это
случилось?
• Геймификация?
• Кризис?
• Санкции?
• Олимпиада?
• Новый шеф?
www.pryaniky.com

19. История измерений
Время
Вовлеченность
Начало
проекта
Спустя
год
www.pryaniky.com

20. A/B-тестирование
Магазин 1 Магазин 2
Геймифицировали Не трогали
www.pryaniky.com

21. Средство измерения вовлеченности в
электронный документооборот
www.pryaniky.com

22. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…

23. Мальчики vs Девочки
www.pryaniky.com

24. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…
HR-менеджер
Внутренний
коммуникатор
Маркетолог
Руководитель отдела
продаж
IT-директор
FUN-менеджер
…

25. Идеальная команда: треугольник
HR / Коммуникатор
Маркетолог IT-специалист
Бизнес-заказчики
www.pryaniky.com

26. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…
HR-менеджер
Внутренний
коммуникатор
Маркетолог
Руководитель отдела
продаж
IT-директор
FUN-менеджер
…
1 подарок на 8 марта
или 23 февраля
1 обед в месяц
0,33 корпоративного
Нового года
+бюджет на призы
…

27. Что входит в затраты?
1. Трудовые ресурсы
2. Материалы
3. Автоматизация
4. Внешние консультанты
5. Призы
www.pryaniky.com

28. На сколько должны вырасти продажи,
чтобы окупить проект?
Дано:
Годовой объем продаж = 100 000 000 руб.
Затраты на геймификацию = 2 800 000 руб.:
• Сценарий: 300 000 руб.
• Автоматизация = 1 000 000 руб.
• Призы = 500 000 руб.
• Трудозатраты = 1 000 000 руб.
Минимальный прирост продаж для окупаемости проекта
+ 2 800 000 руб., т.е. +2,8%
100 000 000 + 2 800 000
100 000 000
х 100% - 100%= 2,8%
Требуется найти: минимальный прирост продаж для окупаемости проекта
Допущение:
Все продажи – прибыльны и
целиком окупают
продавцов.
Переменные издержки -
несущественны
www.pryaniky.com

29. Как скоро окупится проект по
автоматизации геймификации?
Дано:
В сети из 100 магазинов каждую неделю директора магазинов готовят отчет по
продавцам своего магазина, выгружая его вручную из CRM, и вывешивают в зоне
отдыха для стимулирования соревновательного духа (и стимулирование –
работает).
• Зарплата 1 директора магазина = 200 000 руб. (с налогами и т.п.)
• Еженедельно каждый директор тратит 1 час на подготовку отчета
• Стоимость автоматизации этого процесса 2 000 000 руб.
Требуется решить: стоит ли автоматизировать процесс:
При замене ручной геймификаци на автоматизированную
на 5-ый месяц проект станет работать на экономию бюджета
• Стоимость 1 часа работы директора = 200 000 / 168 ~ 1 190 руб./час.
• Все директора тратят в месяц на отчеты = 1 190 * 4 * 100 = 476 000 руб./мес.
• Проект автоматизации окупится через 2 000 000 / 476 000 = 4,2 мес.
www.pryaniky.com

30. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…
HR-менеджер
Внутренний
коммуникатор
Маркетолог
Руководитель отдела
продаж
IT-директор
FUN-менеджер
…
1 подарок на 8 марта
или 23 февраля
1 обед в месяц
0,33 корпоративного
Нового года
+бюджет на призы
…
Онлайн/оффлайн
Light или Hard
Сценарий пишем сами или привлекаем консультантов
Онлайн-решение пишем сами или берем готовое
…

31. Матрица инструментов
Баллы для
объективной
оценки
Баллы для
субъективной
оценки Бейджи Рейтинги Миссии
Материальные
призы
Нематериальные
призы
Повышение продаж +50 +10 +10 +100 +50 +20 +20
Улучшение
коммуникаций
+10 +100 +20 0 +10 0 +10
Накопление базы
знаний
+50 +10 +20 +20 +20 +10 +10
Вовлеченность в
обучение
+50 0 +50 +50 +50 +10 +10
Выполнение
сверхзадач
+100 +10 +10 +10 +20 +20 +20
Генерация и
реализация идей
+50 +50 +20 +10 0 +10 +10
Трансляция ценностей 0 +100 +50 0 0 0 +10
www.pryaniky.com

32. Online / Offline
Насколько интернетизированны ваши сотрудники?
И сколько их?
www.pryaniky.com

33. Легенда и тайминг
Чем более насыщенный игровой мир (легенда),
тем меньше тайминг игры.

34. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…
HR-менеджер
Внутренний
коммуникатор
Маркетолог
Руководитель отдела
продаж
IT-директор
FUN-менеджер
…
1 подарок на 8 марта
или 23 февраля
1 обед в месяц
0,33 корпоративного
Нового года
+бюджет на призы
…
Онлайн/оффлайн
Light или Hard
Сценарий пишем сами или привлекаем консультантов
Онлайн-решение пишем сами или берем готовое
…
Интрига
Анонсы во всех корпоративных СМИ
Активная работа вовлекаторов
…

35. Еще раз про «Золото Эльдорадо»
Тизер: видеоролик

36. Еще раз про «Золото Эльдорадо»
Персонаж 1: Попутный Ветер
(официальный ведущий и мастер игры)
www.pryaniky.com

37. Еще раз про «Золото Эльдорадо»
Персонаж 2: Эрнандо Кортес, благородный корсар
(топ-менеджер. Троллит, подстегивает, подстебывает:), стимулирует)
www.pryaniky.com

38. Еще раз про «Золото Эльдорадо»
Еженедельный вброс новшеств
(обновление ключевых рейтингов, вброс новых правил)
www.pryaniky.com

39. Какую задачу
решаем?
В чем будем
измерять
эффект?
Кто наша
аудитория?
Кто
руководитель
проекта и его
команда?
Каков бюджет?
Какие инструменты будем использовать? Как будем вовлекать участников?
www.pryaniky.com
Привлечь лучших
соискателей на
позицию продавца
Снизить время
адаптации новичков
Усилить мотивацию к
достижению успеха
Вовлечь сотрудников
в генерацию и
реализацию идей
Повысить
результативность,
исполняемость KPI
…
Текучесть
Объем продаж, %
выполнения плана,
средний чек
Индекс
вовлеченности
Уровень исполнения
KPI
ENPS
Индекс
удовлетворенности
…
Половозрастной
портрет
Географическая
распределенность
Профессиональная
принадлежность
Серые/синие/белые
воротнички
Уровень
компенсационного
пакета
…
HR-менеджер
Внутренний
коммуникатор
Маркетолог
Руководитель отдела
продаж
IT-директор
FUN-менеджер
…
1 подарок на 8 марта
или 23 февраля
1 обед в месяц
0,33 корпоративного
Нового года
+бюджет на призы
…
Онлайн/оффлайн
Light или Hard
Сценарий пишем сами или привлекаем консультантов
Онлайн-решение пишем сами или берем готовое
…
Интрига
Анонсы во всех корпоративных СМИ
Активная работа вовлекаторов
…

40. Повышаем производительность труда и иные KPI
персонала среднего и крупного бизнеса, а также
государственных и образовательных учреждений.
«Пряники» – это:
• Корпоративная социальная сеть – для
внутренних коммуникаций
• Конструктор игровых механик – для
мотивации и вовлечения
• Модуль управления идеями – для
внутреннего краудсорсинга
А еще мы разрабатываем мотивационные
программы, планы вовлечения сотрудников в
интранет, осуществляем контентную и
методическую поддержку уже запущенных
проектов.
www.pryaniky.com
Система геймифицированного управления
Узнайте больше о геймификации:
Умные завтраки
Раз в месяц мы собираем гостей – позавтракать и
обменяться успешным опытом в области HR-
геймификации. Завтраки проходят в Москве.
Записаться на Умный завтрак.
Онлайн-курс по геймификации
Первый онлайн курс по геймификации в HR на русском
языке! В течение месяца вы можете слушать лекции,
выполнять задания и советоваться с нашими
преподавателями.
Записаться на курс.
База знаний
Мы берем интервью у наших клиентов, переводим
зарубежные исследования на русский язык и делимся
собственным опытом в сфере HR-геймификации на нашем
сайте – в формате статей, вебинаров, презентаций и
прочих материалов.
Воспользоваться знаниями

41. Дорога в тысячу миль начинается с
первого шага!:)
С Вами были: Евгения Любко и Пряники
Писать: es@pryaniky.com
Звонить: +7 (926) 582-65-05
Facebook: facebook.com/pryaniky
Twitter: twitter.com/pryaniky
Заходить: www.pryaniky.com