SlideShare a Scribd company logo
1 of 39
Vezetési módszerek az NYME-SEK Forrásközpont vezetőinek gyakorlatában Készítette: Briga Péter
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A vezetők
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],  Egymással, illetve a dolgozókkal megfelelően és hatékonyan kooperálnak, támogatják-e csapatmunkájukkal, illetve elkötelezettségükkel a szervezet céljainak elérését? A vezetők
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A csoportvezetők el tudnák látni az általuk irányított összes dolgozó munkáját ? A vezetők
A vezetők példát mutatnak munkájukkal, övezi-e őket tisztelet és bizalom? Ha szükséges, segítik-e a dolgozók munkáját? ,[object Object],[object Object],A vezetők
Specifikusan delegálják az elsődleges és másodlagos feladatokat? A dolgozók tisztában vannak a könyvtár céljaival, és azt reálisnak tartják? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A vezetők
Nyitott a vezető a dolgozói javaslatokra, s támogatja azokat? ,[object Object],[object Object],A vezetők
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tréning
Tréning
A vezetők figyelemmel kísérik a dolgozók tréningszükségletét? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tréning
[object Object],[object Object],Van-e a dolgozóknak előírt, illetve előütemezett tréningterve, tervbe vannak-e véve kötelező jellegű vagy eseti szakmai továbbképzések, illetve szervezeten belüli („házi”) képzések? Tréning
[object Object],Amennyiben van, erről a dolgozók megfelelő mennyiségű információt kapnak, és mindezt időben? Ha nem, foglalkoznak-e a vezetők személyesen a beosztottak személyes továbbképzésével az adott munkaterületen? Tréning
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kér-e a vezető akciótervet a dolgozóktól munkájuk hatékonyabbá tétele érdekében, illetve a vezetők készítenek akciótervet? Tréning
[object Object],[object Object],Kér-e a vezető akciótervet a dolgozóktól munkájuk hatékonyabbá tétele érdekében, illetve a vezetők készítenek akciótervet?  (2) Tréning
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Működés
Alacsonyabb forgalmú periódusok esetén a vezető ügyel arra, hogy másodlagos feladatokat delegáljon a dolgozóknak, a hatékonyság maximalizálására? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Működés
A vezetők képesek kezelni a műszakonként előforduló „bottleneck” helyzeteket? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Működés
A vezetők képesek kezelni a műszakonként előforduló „bottleneck” helyzeteket?  (2) ,[object Object],[object Object],Működés
A vezető észreveszi a rövid- és hosszútávú hátráltató tényezőket, és dolgozik kiküszöbölésükön? ,[object Object],[object Object],Működés
A vezetők inspirálják arra a dolgozókat, hogy a TQM szempontjait figyelembe véve végezzék munkájukat? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Működés
Tisztában vannak a dolgozók azzal, hogy a könyvtárnak – azt leszámítva, hogy non-profit szervezet – a lehetőségek szerinti profitorientáltságra is szüksége van a működés fenntartásának érdekében? ,[object Object],[object Object],Működés
A vezetők betartják és betartják a biztonsági előírásokat a dolgozók és az állomány biztonsága érdekében? ,[object Object],Működés
Vannak-e vezetői előírások a felhasználókkal való kommunikációra, illetve „bánásmódra”? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A személyzet és a felhasználók kapcsolata
Leköveti a vezető az információnyújtás és a tájékoztatás menetét? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],A személyzet és a felhasználók kapcsolata
Alkalmazza a vezető az alapvető emberi kapcsolatok eszközeit (alapvető etikett: udvariasság; tisztelet; figyelem; szemkontaktus; „úgy bánj másokkal, ahogy elvárod, hogy veled is bánjanak”; stb.), tanúsít-e empátiát? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
A  vezető igyekszik elkerülni a fluktuációt, tesz érte, hogy alacsonyabb legyen a turnover? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
Tart a könyvtár igazgatója Rap Sessiont?  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
Működik-e a könyvtárban anyagi motivációs rendszer (pl. Cafeteria vagy egyéb juttatások), illetve rendez a könyvtár vezetősége csapatépítő programokat a személyzet számára? ,[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
Próbálnak-e a vezetők pozitív légkört teremteni, és ezzel a munkamorált növelni? ,[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
Összességében nézve motiváltnak érzik magukat a dolgozók a mindennapi és a másodlagos feladatok ellátására? ,[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kommunikáció
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Személyzeti politika és a Public Relations
Motiválja/demotiválja-e a vezető a dolgozókat folyamatos visszajelzésekkel (ellenőrzés-visszacsatolás) a munkájukat illetően? Ha igen, a feedback általában pozitív, korrektív vagy negatív? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kommunikáció
Motiválja/demotiválja-e a vezető a dolgozókat folyamatos visszajelzésekkel (ellenőrzés-visszacsatolás) a munkájukat illetően? Ha igen, a feedback általában pozitív, korrektív vagy negatív?  (2) ,[object Object],[object Object],Kommunikáció
A vezetők elősegítik vagy gátolják a hatékony intézményi kommunikációt? Használják-e az információk gyors és pontos továbbítására az intranet adta lehetőségeket? ,[object Object],[object Object],Kommunikáció
Megfelelően működik a felfelé irányuló kommunikáció: ha a dolgozónak munkáját érintően kérdése, problémája vagy javaslata van, bizalommal fordulhat-e a vezetőhöz annak megoldására? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kommunikáció
Megfelelően működik a felfelé irányuló kommunikáció: ha a dolgozónak munkáját érintően kérdése, problémája vagy javaslata van, bizalommal fordulhat-e a vezetőhöz annak megoldására?  (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kommunikáció
Tartanak-e a vezetők évenként legalább egyszer személyzeti értekezleteket, tájékoztatásokat, konzultációkat, amin az összes alkalmazottnak kötelező a részvétel? ,[object Object],[object Object],Kommunikáció
Köszönöm a figyelmet!

More Related Content

What's hot

Vezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongVezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongFORLONG Bt.
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyEszter Séra
 
Célkeresztben az ösztönzőrendszerek
Célkeresztben az ösztönzőrendszerekCélkeresztben az ösztönzőrendszerek
Célkeresztben az ösztönzőrendszerekKrisztián Fazekas
 
Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012POZITEAM
 
40. osszefoglalo feljegyzes az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24
40. osszefoglalo feljegyzes  az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar2440. osszefoglalo feljegyzes  az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24
40. osszefoglalo feljegyzes az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24Pronay46
 
Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia Attila Neupert
 
Wiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és BeszélgetésWiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és BeszélgetésWiesner Edit
 
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009HR Tükör Kutatás Eredmények 2009
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009odpartner
 
Technikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseTechnikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseFerenc Pajor
 
Wiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai KódexWiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai KódexWiesner Edit
 
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?Tamas Fodor
 

What's hot (13)

Brief leadership
Brief leadershipBrief leadership
Brief leadership
 
Vezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlongVezetokepzes forlong
Vezetokepzes forlong
 
OTP Bővített Műhely
OTP Bővített MűhelyOTP Bővített Műhely
OTP Bővített Műhely
 
Célkeresztben az ösztönzőrendszerek
Célkeresztben az ösztönzőrendszerekCélkeresztben az ösztönzőrendszerek
Célkeresztben az ösztönzőrendszerek
 
Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012Otp mentorirsz kerékl_2012
Otp mentorirsz kerékl_2012
 
40. osszefoglalo feljegyzes az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24
40. osszefoglalo feljegyzes  az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar2440. osszefoglalo feljegyzes  az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24
40. osszefoglalo feljegyzes az agilis szemlelet es pm hatasai -2019januar24
 
Bárány Péter - Lean coaching - 2013
Bárány Péter - Lean coaching - 2013Bárány Péter - Lean coaching - 2013
Bárány Péter - Lean coaching - 2013
 
Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia Neupert Siker Akadémia
Neupert Siker Akadémia
 
Wiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és BeszélgetésWiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
Wiesner Edit - Coaching Workshop és Beszélgetés
 
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009HR Tükör Kutatás Eredmények 2009
HR Tükör Kutatás Eredmények 2009
 
Technikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás manageléseTechnikai expertből vezetővé válás managelése
Technikai expertből vezetővé válás managelése
 
Wiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai KódexWiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
Wiesner Edit - Coaching Szakmai Kódex
 
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?
Létezik-e ösztönzés a pénzen kívül?
 

Viewers also liked

【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt
【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt
【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムpptNobu Yoshida
 
What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016Andrew Chen
 
The Six Highest Performing B2B Blog Post Formats
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsThe Six Highest Performing B2B Blog Post Formats
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsBarry Feldman
 
The Outcome Economy
The Outcome EconomyThe Outcome Economy
The Outcome EconomyHelge Tennø
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your BusinessBarry Feldman
 

Viewers also liked (7)

【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt
【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt
【おらが大槌】121102住友商事シンポジウムppt
 
Liechtenstein
LiechtensteinLiechtenstein
Liechtenstein
 
Szakdolgozat
SzakdolgozatSzakdolgozat
Szakdolgozat
 
What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016What's Next in Growth? 2016
What's Next in Growth? 2016
 
The Six Highest Performing B2B Blog Post Formats
The Six Highest Performing B2B Blog Post FormatsThe Six Highest Performing B2B Blog Post Formats
The Six Highest Performing B2B Blog Post Formats
 
The Outcome Economy
The Outcome EconomyThe Outcome Economy
The Outcome Economy
 
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
32 Ways a Digital Marketing Consultant Can Help Grow Your Business
 

Similar to Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában

Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálatcsgyorgyi
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profilImre Környei, PCC, MBA
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Tibor Gyulay
 
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosBővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosEszter Séra
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Emese Katona
 
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)dr. Mesterházy, Balázs
 
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?Erzsébet Katona
 
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-benMeghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-benPronay46
 
In vs outsourcing problematika
In  vs outsourcing problematikaIn  vs outsourcing problematika
In vs outsourcing problematikabittnerz
 
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma CoachingWiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma CoachingWiesner Edit
 
Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Erzsébet Katona
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2palasthyerika
 
Az interim menedzsmentről
Az interim menedzsmentrőlAz interim menedzsmentről
Az interim menedzsmentrőlinterimhu
 
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma CoachingWiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma CoachingWiesner Edit
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTibor Gyulay
 
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!Learning Works Kft
 
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhezInterperszonális készségek az IT profik sikerességéhez
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhezFerenc Pajor
 
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...Ferenc Pajor
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxImre Hild
 

Similar to Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában (20)

Qualitas-kínálat
Qualitas-kínálatQualitas-kínálat
Qualitas-kínálat
 
360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil360 fokos kompetencia teszt minta profil
360 fokos kompetencia teszt minta profil
 
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
Az öregedő munkaerő tudásának megőrzése (Rába esettanulmány)
 
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnosBővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
Bővített m otp_120131_bev+zaro_dizajnos
 
Vezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia tesztVezetői kompetencia teszt
Vezetői kompetencia teszt
 
Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?Mi folyik a csapatban?
Mi folyik a csapatban?
 
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)
Működési hatékonyság javítása (tájékoztató)
 
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
A jó ügyfélszolgálat: szerencse, adottság vagy képzés?
 
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-benMeghivo   kiss - peuker   agilis szemlelet a pm-ben
Meghivo kiss - peuker agilis szemlelet a pm-ben
 
In vs outsourcing problematika
In  vs outsourcing problematikaIn  vs outsourcing problematika
In vs outsourcing problematika
 
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma CoachingWiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Coaching Gyakori Kérdések - Lemma Coaching
 
Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet Dolgozói márkaképviselet
Dolgozói márkaképviselet
 
Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2Takácsné palásthy erika.pdf2
Takácsné palásthy erika.pdf2
 
Az interim menedzsmentről
Az interim menedzsmentrőlAz interim menedzsmentről
Az interim menedzsmentről
 
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma CoachingWiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
Wiesner Edit - Képzési jegyzet kivonat - Lemma Coaching
 
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréningTudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
Tudásmenedzsment a gyakorlatban tréning
 
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
Koltányi Gergely: Másolja le legjobb embereit!
 
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhezInterperszonális készségek az IT profik sikerességéhez
Interperszonális készségek az IT profik sikerességéhez
 
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...
Milyen készségek kellenek, hogy egy IT Profi sikeres legyen a technikai tudás...
 
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptxHSUP Mentorfelkészitő.pptx
HSUP Mentorfelkészitő.pptx
 

Vezetési módszerek az nyme sek forrásközpont vezetőinek gyakorlatában