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PtengineとGoogle Analyticsとで計測数値が違う場合
- 2. 目次 • はじめに：この資料をご覧いただく前に P3 • サイト全体の数値 P4 • 特定のページ（URL）の数値 P15 2
- 3. はじめに：この資料をご覧いただく前に • 代表的なタグビーコン型の解析ツールであるGoogle Analyticsと同じく、Ptengineもタグビーコンによる計測を行って おりますが、ツール間の計測値には差が生じます。 アクセス解析業界で有名な、アヴィナッシュ・コーシック氏によると、ツール間の差が15％程度であれば、仕様の差として 許容範囲であると述べています。（出所：” Web Analytics: An Hour a Day”） • もしもPtengineとGoogle Analyticsとの間で、計測した数値に大きな差が開いた場合に、考えられる原因をこの資料にまとめさ せていただきました。それぞれの項目についてご確認をいただけますでしょうか。 3
- 4. サイト全体の数値 4
- 5. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 0 セッションの計測方法の違い • ユーザーがウェブ上で、ページ遷移を行わない場合、何分で訪問（セッション）を切るかが、PtengineとGoogle Analyticsで異 なって います。このため、訪問数に差が生じます。 5 ツール デバイス 離脱とみなすまでの時間 Ptengne PC 30分 Smart Phone 5分 Google Analytics PC 30分 Smart Phone
- 6. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 1 計測対象ドメインの違い • 設定 ＞ プロファイル ＞ 設定 の 「ドメイン」をご確認ください。 6
- 7. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 2 計測タグが貼り付けられていない • Ptengineの計測タグが貼り付けられているページをご確認ください。 7 /a.html /c.html Google Analyticsの 計測タグ Ptengineの 計測タグ Google Analyticsの 計測タグ Ptengineの 計測タグが 貼り付けられていない /b.html Google Analyticsの 計測タグ Ptengineの 計測タグ
- 8. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 3 Ptengineの計測タグが2箇所以上に貼り付けられている • Ptengineの計測タグが、同一ページ内に2箇所以上貼り付けられていると、Ptengineは正確な計測ができません。 8 同一ページ内に２つ以上 計測タグが張られている Ptengineの 計測タグ Ptengineの 計測タグ タグマネージャーの 記述 Ptengineの 計測タグ Ptengineの 計測タグ Googleタグマネージャーなどの タグマネージャーでPtengineが導入されており、 同時に計測タグが直接貼り付けられている。
- 9. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 4 スマートフォンサイトに計測タグが貼り付けられていない • PC向けサイトとスマートフォン向けサイトとでWebサイトが異なる場合、スマートフォンサイトにPtengineの計測タグが貼り 付けられているか、ご確認ください。 9 PC向けサイト スマートフォン向けサイト Google Analyticsの 計測タグ Ptengineの 計測タグ Google Analyticsの 計測タグ Ptengineの 計測タグが 貼り付けられていない
- 10. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 5 接続元の除外IPアドレスがGoogle Analyticsと異なる • 設定 ＞ プロファイル ＞ 除外計測 の 接続元除外IPアドレスをご確認ください。 • 初期状態では、何も設定されていません。 10
- 11. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 6 集計期間が異なる • レポート画面左上の集計期間の設定をご確認ください。 11
- 12. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 7 フィルターが掛かった状態になっている • フィルターアイコンが緑色の状態になっている場合は、データにフィルターが掛かっています。フィルターを解除してくださ い。 12 フィルターアイコン
- 13. 計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 8 ページグループが選択された状態になっている • ページグループが選択された状態になっている場合は、「ページグループ名」の右にある「×」をクリックすると、 選択が解除されます。初期状態では、ページグループは設定されていません。 13 【ページグループが選択された状態】 ページグループを解除する アイコン
- 15. 特定のページ（URL）の計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 1 Google Adwordsによる集客 15 Google Analyticsの 場合 Ptengineの 場合 AdWordsのパラメータなしURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータなしURL ※自動でAdwordsのパラメータ 「なし」のURLに合算して集計 される。 AdWordsのパラメータなしURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL AdWordsのパラメータ付きURL ※「パラメータ除去」を 選んだ場合に合算される • Google AnalyticsとAdwordsの連携設定がしてある場合、Adwordsのパラメータ付きのURLは、自動でパラメータなしのURLの データに合算されます。一方Ptengineでは、そのような自動的な合算は行われないため、パラメータ除去を行わない場合、パ ラメータなしのURLのPV数などが、Google Analyticsよりも少ないように見えます。
- 16. 特定のページ（URL）の計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 2 URLの合算 • Ptengineは初期設定状態で、最後にスラッシュが付くURLと付かないURLを合算し、スラッシュが付かないURLにまとめて集 計結果を出しています。 （例） http://www.sample.com/ 5PV http://www.sample.com 5PV ↓ （合算） ↓ http://www.sample.com 10PV • 上記の合算設定を解除したい場合は、次のページをご覧ください。 16
- 17. 特定のページ（URL）の計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 2 URLの合算 最後のスラッシュのあり・なしの合算を解除する方法 • 設定 ＞ プロファイル ＞ URLの統一 の 4番目の項目のスイッチをOFFにしてください。 17 このスイッチをOFFにすると 最後のスラッシュのあり・なしの 合算が解除されます。
- 18. 特定のページ（URL）の計測数値が大きく違う場合に、原因として考えられること 3 Ptengine無料版でヒートマップにしているページのページビュー数などが少ない • Ptengine無料版では、ヒートマップを見るURLを1URL指定できますが、たとえば、 http://www.sample.co.jp/lp.html を指定した場合、下記のように広告などのパラメータが付いたURLは別のURLとして集計されるため、上記のURLに 合算されません。 http://www.sample.co.jp/lp.html?from=mail&ad=01 このため、 http://www.sample.co.jp/lp.htmlに対してたくさんのユーザーを集客していても、 「http://www.sample.co.jp/lp.html」のヒートマップには、パラメータ無しでアクセスしてきたユーザーのデータしか 表示されません。 • ちなみに、Ptengine有料版には、パラメータをまとめてヒートマップを見る機能があります。 18
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