Enquête sur l'évolution des métiers des SI réalisée de mai à juillet 2017. 31 questions, 101 répondants : les résultats donneront très bientôt lieu à la publication d'un livre blanc.

1. ©VOIRIN Consultants 2018
Réalisée par le Lab des Usages entre les mois de mai et juillet 2017
RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE

2. ©VOIRIN Consultants 2018 2
Le est le laboratoire interne de VOIRIN, dont les
recherches s’orientent vers
. Chaque année, le Lab produit une étude analysant les
tendances fortes impactant ses domaines d’intérêt :
La ;
La ;
Les ;
L’impact des sur la .
L’an passé, l’équipe du Lab s’était penchée sur l’
. Cette année, l’étude
menée porte sur l’évolution des métiers et compétences des systèmes
d’information.
Vous sont présentés ici les menée
auprès de professionnels concernés par ces évolutions. Menée de mai à
juillet 2017, elle a réuni les réponses de .
Elle est l’un des points centraux d’un qui sera publié dans
les prochaines semaines et qui sera rendu
sur le site Internet du Lab des Usages.

3. ©VOIRIN Consultants 2018 3

4. ©VOIRIN Consultants 2018 4
ENQUÊTE MENÉE DU 17 MAI AU 31 JUILLET
QUESTIONNAIRE AUTO-
ADMINISTRÉ DE 31 QUESTIONS
TEMPS DE RÉPONSE
MOYEN DE 14 MINUTES
101 PERSONNES ONT RÉPONDU AU
QUESTIONNAIRE, PARMI LESQUELLES 73 ONT
RÉPONDU À LA TOTALITÉ DES QUESTIONS

5. ©VOIRIN Consultants 2018 5
(74 réponses)
(74 réponses)
Administration publique 35%
Télécoms, informatique et Internet 20%
Autres activités de services 8%
Industrie manufacturière, industries extractives 7%
Information et communication 5%
Commerce 4%
Transports 3%
Activités financières et d'assurance 3%
Activités spécialisées, scientifiques et techniques 3%
Activités de services administratifs et de soutien 3%
Enseignement 3%
Production & distribution d'électricité, gaz, vapeur et air conditionné 1%
Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets et dépollution 1%
Activités immobilières 1%
Santé humaine et action sociale 1%
Arts, spectacles et activités récréatives 1%
Agriculture, sylviculture et pêche 0%
Construction 0%
Hébergement et restauration 0%
5,41%
32,43%
39,19%
22,97%
Moins de 10 De 10 à 250 De 250 à 5000 Plus de 5000
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
25,00%
30,00%
35,00%
40,00%
45,00%

6. ©VOIRIN Consultants 2018 6
(74 réponses)(74 réponses)
50%50%
Public Privé
5,41%
8,11%
8,11%
9,46%
10,81%
13,51%
40,54%
DSI
CDO
Chargé de mission/projets/d'études
numériques
DG
Autre
Consultant
Directeur Communication/Marketing
DGS
DAF
DRH

7. ©VOIRIN Consultants 2018 7
DÉTAIL DES RÉPONSES

8. ©VOIRIN Consultants 2018 8
(101 réponses)
LES SMACS EN TÊTE DE
CLASSEMENT.
LA STRATÉGIE NUMÉRIQUE
PREND UNE PLACE
IMPORTANTE DANS LES
ORGANISATIONS.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Obsolescence technologique
Technologies émergentes (IoT, IA, blockchain, RV)
Réduction des budgets de fonctionnement
Cloud et externalisation de l'infrastructure et de services
informatiques
Avènement de la méthode agile
Réseaux sociaux et collaboratifs
Analytics et Big Data
Mobilité
La stratégie numérique devient partie intégrante de la
stratégie générale de l'organisation
Cybersécurité
Oui, vraiment Oui, plutôt Non, pas vraiment Non, pas du tout

9. ©VOIRIN Consultants 2018 9
(86 réponses)
LE CŒUR DE
COMPÉTENCE DE DEMAIN
SERA ORIENTÉ
EFFICACITÉ
ORGANISATIONNELLE ET
STRATÉGIE NUMÉRIQUE
PLUS QUE PUREMENT
TECHNIQUE ET MATÉRIEL.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Apparaître Se développer considérablement Pas ou peu d'impact Décliner Disparaître

10. ©VOIRIN Consultants 2018 10
DÉTAIL DES RÉPONSES

11. ©VOIRIN Consultants 2018 11
(82 réponses)
LA FORMATION COMME
SOLUTION PRINCIPALE AUX
TRANSFORMATIONS DES
COMPÉTENCES ET DES
MÉTIERS
Recruter
22%
Former
52%
Externaliser
26%

12. ©VOIRIN Consultants 2018 12
(83 réponses)
INDÉNIABLEMENT, LES
RECRUTEURS RENCONTRENT
DES DIFFICULTÉS DANS LES
MÉTIERS DES SI.
Oui
82%
Non
18%

13. ©VOIRIN Consultants 2018 13
(65 réponses) (65 réponses)
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Autre (veuillez préciser)
Développement et test
Support et assistance aux utilisateurs
Maintenance et exploitation des…
Administration des services de cloud…
Management opérationnel de la DSI
Analyse fonctionnelle et Assistance à…
Architecture
Communication et marketing digital
Activités de conseil IT ou en stratégie…
Gestion de projet
Sécurité du Système d'Information
Analyse et science des données (dont…
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Autre
Inadéquation avec la culture de
l’organisation
Raisons d'ordre géographique
Inadéquation entre poste et formation du
candidat
Durée du recrutement trop importante
Compétences personnelles inadaptées
Compétences techniques obsolètes
Manque d’expérience professionnelle
Manque d’attractivité de l’offre
Faible nombre de candidats

14. ©VOIRIN Consultants 2018 14
(78 réponses)
(62 réponses)
Oui
79%
Non
21%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Formation « sur-mesure » de pré-
recrutement (Préparation Opérationnelle…
Mentorat
Formation sur le poste de travail
Coaching
Serious games
Diplômes et certifications
Formation en ligne (dont MOOCs)
Formation mixte (en ligne + présentiel)
Formation en présentiel

15. ©VOIRIN Consultants 2018 15
(77 réponses)
2,60%
12,99% 14,29%
19,48% 20,78% 23,38%
33,77% 36,36% 40,26% 44,16% 44,16%
55,84%
64,94% 67,53%
74,03%

16. ©VOIRIN Consultants 2018 16
(76 réponses)
Je suis
impliqué
37%
Je ne suis
pas impliqué
63%
18%
25%51%
6%
Participation à l'élaboration des programmes de formation
Enseignement
Participation à des projets conjoints entre les écoles et votre organisation
Autre format
IL NE S’AGIT PAS D’UNE VOIE MAJORITAIREMENT CHOISIE POUR CULTIVE R LES COMPÉTENCES
RECHERCHÉES AU SEIN DE SON ORGANISATION.

17. ©VOIRIN Consultants 2018 17
(28 réponses)
Oui
82%
Non
18%
23%
33%
44%
Elaboration des programmes de formation
Enseignement
Projets conjoints avec des écoles
CEUX DÉJÀ IMPLIQUÉS DÉCLARENT MAJORITAIRE VOULOIR S’INVESTIR DAV ANTAGE DANS LA
FORMATION DES ÉTUDIANTS.

18. ©VOIRIN Consultants 2018 18
(48 réponses)
11%
11%
57%
25%
Elaboration des programmes de formation
Enseignement
Projets conjoints avec des écoles
Format à définir
Oui
58%
Non
42%
LES PROJETS CONJOINTS AVEC LES ÉCOLES DOMINENT CHEZ CEUX QUI SOU HAITENT, À L’AVENIR,
S’INVESTIR DANS LA FORMATION DES ÉTUDIANTS.

19. ©VOIRIN Consultants 2018 19
DÉTAIL DES RÉPONSES

20. ©VOIRIN Consultants 2018 20
(76 réponses)
(33 réponses)
(33 réponses)
Oui
43%
Non
57%
46% 25% 21% 8%
Direction de la
transformation numérique
Direction de la
stratégie numérique
Direction des
usages
numériques
Direction des
innovations
numériques
Oui
79%
Non
21%
LES DIRECTIONS DU NUMÉRIQUE PRENNENT UNE GRANDE IMPORTANCE DANS LES ORGANISATIONS.
ELLES PERMETTENT DE CRÉER UN PONT ENTRE LES EXIGENCES TECHNIQUES DU SI ET LES ÉQUIPES
DIRIGEANTES PLUS ORIENTÉES VERS LA STRATÉGIE.

21. ©VOIRIN Consultants 2018 21
(33 réponses)
(24 réponses)
Classés en fonction de l’importance de leur occurrence (1 : le plus souvent – 15 :
le moins souvent)
1. Data scientist
2. Chief Digital Officer (CDO)
3. Directeur de la transformation numérique
4. Chief data officer ou Directeur des données
5. Responsable contenu numérique ou Content manager
6. Chef de projet
7. Community manager ou Animateur de communautés web
8. Data protection officer ou Délégué à la protection des données
9. Directeur de la stratégie numérique
10. Directeur des innovations numériques
11. Architecte fonctionnel du SI
12. Directeur des usages numériques
13. DevOps ou Développeur opérationnel
14. Chef de produit web-mobile
15. Développeur web/mobile
Oui
73%
Non
27%

22. ©VOIRIN Consultants 2018 22
(44 réponses)
(24 réponses)
(33 réponses)
Oui
57%
Non
43%
43% 38% 10% 5% 5%
DSI
Direction générale
Direction de
la stratégie
numérique
Direction
informatique
Direction
des usages
numériques
Oui
88%
Non
12%

23. ©VOIRIN Consultants 2018 23
(24 réponses)
(14 réponses)
Classés en fonction de l’importance de leur occurrence (1 : le plus souvent – 15 :
le moins souvent)
1. Data scientist
2. Data protection officer ou Délégué à la protection des données
3. Chief data officer ou Directeur des données
4. Chef de projet
5. Directeur de la stratégie numérique
6. Directeur des usages numériques
7. Chef de projet technique ou fonctionnel
8. Chief Digital Officer (CDO)
9. Directeur de la transformation numérique
10. Chef de produit web-mobile
11. Développeur web/mobile
12. Community manager ou Animateur de communautés web
13. Directeur des innovations numériques
14. Responsable contenu numérique ou Content manager
15. DevOps ou Développeur opérationnel
Oui
58%
Non
42%

24. ©VOIRIN Consultants 2018 24
(question ouverte, 30 réponses)

25. ©VOIRIN Consultants 2018 25
Dans les prochaines semaines, l’équipe du Lab publiera
basé sur une présentés dans ce
document sous le prisme de la en économie
du travail, en management et en stratégie.
A partir de ces résultats bruts, une a été réalisée
afin de dresser
.
Afin d’être sûr de ne pas rater la publication du livre blanc :
Inscrivez-vous à la sur le site web de VOIRIN
Consultants : ici
Suivez le : ici
Abonnez-vous à la page de
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26. ©VOIRIN Consultants 2018
NOS
S I È G E D E S T R A S B O U R G B U R E A U D E PA R I S S U R I N T E R N E T