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Prótocolo completo

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Prótocolo completo

  1. 1. Lista de cotejo para protocolo de investigaciónElementos PuntuaciónÍndice Obligatorio 1. Portada Obligatoria 2. Introducción Obligatoria 3. Justificación Obligatoria 4. Delimitación Obligatoria 5. Preguntas de investigación Obligatoria 6. Objetivos general y específico Obligatorios 7. Marco teórico 21 pts Apertura Antecedentes Contexto Conceptualización Evaluación teórica Perspectiva teórica Citas y redacción, no copiar y pegar 8. Hipótesis Obligatoria Unidad de análisis = objeto y sujeto de estudio Variable dependiente Variable independiente Enunciado de hipótesis 9. Diseño de investigación Obligatoria Especificar y explicar diseño experimental o no experimental Técnicas o procedimientos Muestra 10. Anexos Obligatorios Cuestionario de entrevista Cuestionario de encuesta Formato de evaluación de fuentes para paginas públicas de internet 11. Bibliografía 2 pts 12. Paginado, interlineado 1.5, justificar, letra arial 12 Obligatoria 13. Ortografía y redacción 2 ptsCALFICACIÓN TOTAL 25 PTSNota: Si faltan los elementos obligatorios se reducen dos puntos por cada uno.
  2. 2. UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE SAN LUIS POTOSÍUso de las Redes Sociales para la Promoción de Productos PROTOCOLO Rafael Ballinas Cosmopulos Ludivina Navarro Gil Jair Villavicencio Rodríguez 05/04/2013 1
  3. 3. IntroducciónPensar en involucrar las redes sociales en la estrategia de marketing de lasempresas es cada día más común de lo que se piensa. Desde hace algunos añoshemos podido notar, como esta tendencia ha venido a desplazar en prioridad amuchos de los medios tradicionales, debido a diversidad de aspectos, pero entrelos más relevantes podemos mencionar, mayor efectividad, mejores resultados, acostos menores.Inicialmente las redes sociales fueron percibidas como una oportunidad paradispersar de manera rápida y casi sin costo, nuestros mensajes mercadológicos ala red de contactos. Cada vez más, esta percepción está siendo ampliada anuevos horizontes, todos sabemos que “nada es gratis”, así que si queremos algoverdaderamente eficaz y profesional, debemos hacer a un lado el concepto “gratis”y pensar en el social media marketing, como una actividad que nos permitiráacercarnos a nuevos clientes y establecer relaciones más cercanas con losclientes actuales.JustificaciónLas redes sociales como Facebook son un medio de comunicación masivo quehoy en día tienen un gran impacto en la sociedad ya que en la actualidad lamayoría de las personas usan este medio, por lo tanto conocer cómo se puedeutilizar esta red para promover un producto o servicio es sumamente importantepara la creación de estrategias que ayuden a facilitar el uso de este medio y asíobtener beneficio.El marketing en las redes sociales es diferente de cualquier otro tipo decomercialización, ya que permite a las empresas y los consumidores interactuar ycomentar. Es un sistema completamente nuevo para obtener un asesoramientoadecuado. Esto es totalmente nuevo comparado con el marketing tradicional, querelega al consumidor a un mero espectador viendo la publicidad. El social mediamarketing en Internet ofrece a los consumidores una voz. El contenido no essuficiente, las empresas deben saber cómo trabajar. 2
  4. 4. Intentamos ver que el marketing en las redes sociales puede tener muchasventajas para nuestro producto una de ellas es que podemos realizar todo uncambio operativo en nuestras estrategias de marketing, enfocándolas másdirectamente a los grupos sociales a los cuales deseamos ingresar convirtiéndoseen un transporte directo a través del cual los usuarios navegan hasta nosotrosproponiéndonos, opinando y creando su propia visión de lo que debemos ser paraellos, este tipo de actitudes propositivas resultan muy convenientes para elprogreso social, de alguna manera, el marketing en redes sociales se haconvertido en un mecanismo de motivación social, un llamado al emprendimiento,a la concientización y trascendencia de los temas que tienen una gran incidencia anivel social y colectivo.DelimitaciónSe realizara una investigación en la ciudad de San Luis Potosí mediante laobservación de la red social Facebook.Preguntas de Investigación ¿De qué edades son las personas que compran productos en Facebook? ¿Qué productos son los qué más se venden? ¿Cuáles son las ventajas de comprar productos mediante las redes sociales? ¿Cuáles son las desventajas de comprar productos mediante las redes sociales? ¿Qué tan eficaz es la compra de los productos por medio de esta red social?Objetivo GeneralComprobar que las Redes Sociales como Facebook son un medio eficiente paraacercarse a los jóvenes y ofrecerles productos que cubran sus necesidades.Objetivos Específicos Identificar cuáles son los productos que se promocionan en las redes sociales como Facebook. 3
  5. 5. Distinguir el porcentaje de jóvenes que adquieren un producto determinado en Facebook.Marco TeóricoLa investigación trata acerca de la importancia de las redes sociales para lapromoción de productos.Se pretende analizar un grupo de personas para conocer cuales son los factoresque intervienen para que una persona le resulte atractivo adquirir un producto pormedio de una red social.AntecedentesLas redes sociales son páginas web en las que se convive con personas oempresas alrededor de todo el mundo, una de las redes sociales con mayorcrecimiento a nivel mundial es Facebook que cuenta con más de 800 millones deusuarios en la actualidad.Facebook surgió en 2004 como idea de Mark Zuckerberg para que los estudiantesde Harvard pudieran comunicarse, compartir fotos, gustos y experiencias. Debidoa su éxito esta red social logro extenderse dentro y fuera de los Estados Unidos loque llevo a idear nuevas aplicaciones que hoy en día son más de 24000, ademásde traducir Facebook cada vez a más idiomas, en el 2009 Facebook ya contabacon 200 millones de usuarios,Todo esto provocó que Facebook se posicionara como una de las redes socialescon mayor crecimiento. Hoy en día las personas hacen uso de la red, secomunican, intercambian información, están en contacto con sus amigos“Las Redes Sociales han dejado de ser un simple espacio de entretenimiento paraconvertirse en parte importante de la vida de los usuarios” (Catillejos, 2013)En la actualidad se exige que se creen nuevas estrategias de publicidad paralograr captar la atención de los consumidores es por eso que las empresas ven alas redes sociales como una oportunidad de conectarse fácilmente con los 4
  6. 6. consumidores y a pesar de que no todas las empresas hacen uso de la red sepodría decir que es la mayoría.Una gran cantidad personas al utilizar este tipo de medios proporcionaninformación a través de sus perfiles de esta forma las empresas extraen lainformación para analizar los datos y así poder ofrecer productos y servicios quelogren satisfacer las necesidades de sus clientes.ContextoLas redes sociales han transformado no sólo el modo de hacer marketing ypublicidad, sino que han comenzado a modificar el perfil del consumidor. (Rogers,2013)En la actualidad el consumidor posee mayor conocimiento acerca de los productosque deseará adquirir es por eso que las empresas están obligadas a ser creativaspara llamar la atención del consumidor actual.En el Estudio marketing digital y redes sociales en México 2012 de el total deempresas que respondieron la encuesta mencionaron que uno de las redessociales que usan con mayor frecuencia para promocionar sus productos esFacebook lo que demuestra que usar este medio resulta eficaz al momento deemprender acciones en materia de publicidad.Las empresas que afirmaron utilizar redes sociales como parte de estrategia demarketing, mencionaron las siguientes: Facebook (92 por ciento), Twitter (86 porciento), YouTube (68 por ciento), Google+ (42 por ciento) y LinkedIn (37 porciento).Estudios realizados por Experian Marketing Services indican que las redessociales ahora representan el 15% de Internet.En los Estados Unidos Facebook, está a punto de convertirse en la marca de los 5
  7. 7. mil millones, lo que significa que incluye el 14% dela población mundial además que el 55% de los compradores recurren a mediosde comunicación social. (Giamanco, 2012)Este tipo de estudios realizados a nivel nacional e internacional nos muestran queel uso de las redes sociales puede representar una estrategia paraidentificarcuales son las necesidades de los consumidores para después analizarlas y poderofrecerles productos que logren satisfacerlas y por lo tanto atraer a un númeromayor de clientes y obtener mejores ganancias.ConceptualizaciónPara entender acerca del tema de las redes sociales y de todo lo que abarca esnecesario conocer sus principales conceptos ventajas y desventajas de ella loscuales se manejaran en esta investigación.Primero conozcamos un poco más acerca de las redes sociales principalmenteFACEBOOK en el ámbito del marketing. Las redes sociales como Facebook sonun medio de comunicación masivo que hoy en día tienen un gran impacto en lasociedad ya que en la actualidad la mayoría de las personas usan este medio, porlo tanto conocer cómo se puede utilizar esta red para promover un producto oservicio es sumamente importante para la creación de estrategias que ayuden afacilitar el uso de este medio y así obtener beneficio.Las redes sociales inicialmente fueron percibidas como una oportunidad paradispersar de manera rápida y casi sin costo, nuestros mensajes mercadológicos ala red. Cada vez más, esta percepción está siendo ampliada a nuevos horizontes,debemos hacer a un lado el concepto “gratis” y pensar en el social mediamarketing, intentando verque es una actividad que nos permitirá acercarnos anuevos clientes y establecer relaciones más cercanas con los clientes actuales.Intentamos lograr ver que el marketing en las redes sociales puede tener muchasventajas para nuestro producto una de ellas es que podemos realizar todo uncambio operativo en nuestras estrategias de marketing, enfocándolas más 6
  8. 8. directamente a los grupos sociales a los cuales deseamos ingresar convirtiéndoseen un transporte directo a través del cual los usuarios navegan hasta nosotrosproponiéndonos, opinando y creando su propia visión de lo que debemos ser paraellos, este tipo de actitudes propositivas resultan muy convenientes para elprogreso social, de alguna manera, el marketing en redes sociales se haconvertido en un mecanismo de motivación social,Debemos recordar que lo mas importante de la publicidad en las redes sociales esque siempre debes tener el acercamiento suficiente con el cliente con actividadesinteractivas que logren familiarizarse con el producto y no solo llenándolo deinformación innecesaria que puede llegar a alejarlo.Evaluación teóricaProbablemente, tanto vendedores como las hoy Pymes se han preguntado porque no siempre se tiene el impacto que se dice en las redes sociales parapromover un producto, la mayoría podrían llegar a decir que las redes sociales noles dan el apoyo necesario para sacar su nuevo producto.Se puede continuar diciendo demasiados ¿por que?, pero, se debe de considerartambién el uso que se le dio para intentar promover el producto y si esos fueronlos pasos mas correctos para ello.Para poder dar la mejor información posible se han consultado de diversosartículos alusivos al tema en los que destacan varias investigaciones realizadascon el propósito de como entrar en el ámbito de las redes sociales de maneracorrecta y tener éxito. En ellas los autores hacían énfasis a una serie de pasos aseguir para poder conseguir los resultados esperados.Para autores como Fabián Rodríguez, Carlos Cabrera (2012-2013) intentan hacerque el vendedor vea que las redes sociales hoy en día tienen un impactoapantallante en los jóvenes y adultos, y que siguiendo los pasos adecuados lapromoción de un producto o servicio puede ser muy impactante y llegar a loesperado, en sus artículos el error mas común en los vendedores es llenar de 7
  9. 9. información al cliente exagerando la automatización y las publicaciones olvidandola interacción con el consumidor.Beatriz Sánchez/ Falsas creencias de las redes sociales (2012) Menciona en suarticulo algunos errores de concepto al intentar ingresar al mundo de las redessociales en su totalidad. Da una serie de estrategias principalmente saber alpublico que se dará a conocer el producto dice que ese es un punto fundamentalpara poder ingresar correctamente al ámbito de las redes sociales de lo contrariotiene por seguro que fracasara tu lanzamiento.José García/ Lo que una pyme debe saber del marketing en las redes sociales(2013) Da a conocer la información mas adecuada para las Pymes, en ellosenfoca a los medios sociales, sus perfiles, etc.El autor Carlos Cabrera es su articulo “No te compliques la vida con Facebook”(2012) da a conocer la facilidad de la interacción con los clientes, dando un estilode manual para la introducción a la red por medio de publicaciones y actividadesinteractivas para que el consumidor pueda tener en mente el producto. Es un estilode Activación de producto.Otro autor es Fabián Gonzales que con su articulo “El marketing en las redessociales” (2013) da a conocer las tendencias de este nuevo año de la red socialFacebook para mostrar a los empresarios las nuevas tendencias decomercialización en el social media.Hasta este punto podemos observar que aunque son contadas las personas quefrecuentan las redes sociales para la adquisición de un producto, con la promociónadecuada del mismo puede hacerse masiva y eficaz para poder llegar a losresultados esperados. 8
  10. 10. Perspectiva de elecciónNuestra perspectiva para esta investigación implica dos objetivos; el primero esdar a conocer el tipo de público que utiliza la red social de Facebook como mediopara comprar productos, y el segundo es identificar qué tipo de productos son losque más se compran en esta red social delimitada en esta ocasión por Facebook.Es importante retomar estos objetivos para poder entender mejor la investigación yespecificar qué es lo que se desea realizar y en dónde, en conclusión se investigala adquisición de ciertos tipos de productos en la red social de Facebook. 9
  11. 11. Cuadro de definición para conceptualizaciónConcepto o Definición Fuente/ Bibliografía con formato APA.palabra clave. Plataforma interactiva en donde Lugo-Morin, D. (2011). Análisis de redesRed Social conviven personas y empresas que sociales en el mundo rural: guía inicial. se están relacionadas entre sí. Recuperado el 19 de marzo de 2013 desde http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfv iewer?sid=52d38eeb-41ea-48b4-8b0e- e138a49a1b26%40sessionmgr12&vid=2&hid= 20 Es el proceso de construir y Vale, G., & de Oliveira Guimarães, L. (2010). mantener relación con el REDES SOCIAIS NA CRIAÇÃO E consumidor a través de actividades MORTALIDADE DE EMPRESAS. Recuperado en línea para facilitar el intercambio el 19 de marzo de 2013 desdeMarketing de ideas, productos y servicios que http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfv satisfacen las necesidades y/o iewer?sid=4d38d323-c924-46b5-9bd8- metas de ambas partes 10020134d6dd%40sessionmgr114&vid=2&hid =20 Es la realidad simulada que se Enterría, A. (2012). El análisis de las redes encuentra implementada dentro de sociales (ARS) como metodología para el los ordenadores y de las redes estudio del ciberespacio islámico español.Ciberespacio digitales de todo el mundo. Recuperado el 19 de marzo de 2013 desde http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfv iewer?sid=12eddf73-59b0-4f2e-8279- 97dad35c168e%40sessionmgr10&vid=2&hid= 20 10
  12. 12. Se refiere a los medios de Manso-Rodríguez, R. (2012). BIBLIOTECAS,Medios Sociales interacción entre las personas en el FOMENTO DE LA LECTURA Y REDES que crear, compartir e intercambiar SOCIALES: CONVIRTAMOS AMIGOS EN información e ideas en las LECTORES. Recuperado el 19 de marzo de comunidades virtuales y redes. 2013 desde http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfv iewer?sid=8809b131-ebbd-4de2-a160- 88b9130447b1%40sessionmgr11&vid=2&hid= 20 Hace referencia a la Remondino, G. (2012). Blog y redes sociales: expresión tecnologías de la un análisis desde las tecnologías de laTIC información y la comunicación, a gubernamentalidad y el género. Recuperado el veces referenciado 19 de marzo de 2013 desde como NTIC o nuevas tecnologías de http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfv la información y de la comunicación. iewer?sid=4caed602-0c57-4f6f-b63f- 01de03e9176b%40sessionmgr4&vid=2&hid=2 0Red Social Plataforma interactiva en donde Giamanco , B. (Julio de 2012). EBSCO conviven personas y empresas que se están relacionadas entre sí.Marketing Digital Es el proceso de construir y Giamanco , B. (Julio de 2012). EBSCO mantener relación con el consumidor a través de actividades en línea para facilitar el intercambio de ideas, productos y servicios que satisfacen las necesidades y/o metas de ambas partes. 11
  13. 13. Perfil del Descripción de las características Rogers, M. (5 de Marzo de 2013). Merca2.0.Consumidor de los consumidores de un producto Recuperado el 14 de Marzo de 2013, de o usuarios de un servicio http://www.merca20.com/el-nuevo- determinado. consumidor/Marketing de Conjunto de acciones creativas que Pérezbolde, G. (29 de Enero de 2013).guerrilla buscan impactar a la audiencia de Merca2.0. Recuperado el Marzo de forma poderosa y efectiva, pero sin 2013, de utilizar grandes presupuestos. http://www.merca20.com/como-hacer- Marketing de Guerrilla marketing-de-guerrilla-en-redes-socialeSocial Media Combina los objetivos de marketing Giamanco , B. (Julio de 2012). EBSCOMarketing en Internet con medios sociales como blogs, agregadores de contenidos, sitios de compartición de contenidos, redes sociales, sitios de microblogging y muchos otros. 12
  14. 14. Cuadro de reseña para marco teóricoElementos Nombre del autor: Nombre del autor: Nombre del autor: Mary Nombre del autor: Nombre del autor Bárbara Giamanco Dr. Octavio Islas Rogers Cómo hacer Marketing Evelyn Castillejos Nombre del articulo: Tweet Carmona Nombre del articulo: de Guerrilla en Redes Nombre del Me, Nombre del articulo: El nuevo consumidor Sociales articulo: Friend Me, Estudio marketing digital Nombre del articulo: Redes Sociales en Make Me Buy y redes sociales en Guillermo Perézbolde 2013 México, 2012Tema Central Uso de las redes sociales Análisis de Marketing Transformación del BTL Marketing de Redes Sociales en en la mercadotecnia Digital consumidor por uso de Guerrilla 2013 redes sociales 13
  15. 15. Propósito del Resaltar la importancia del Dar a conocer resultados Dar a conocer que en la Dar a conocer el Dar a conocer elautor uso de las redes sociales de la investigación actualidad resulta difícil que concepto y las acciones número de para la promoción, realizada a varias un cliente se involucre con que se deben seguir usuarios que publicidad y venta de empresas acerca de una marca debido a que para lograr desarrollar el existen en las productos como aplican el posee mayores marketing de guerrilla redes sociales en marketing digital. conocimientos de diferentes en redes sociales. América Latina productos. para resaltar qué el uso del marketing en este medio resulta eficiente.Tema similares Social Marketing Marketing Digital Perfil del consumidor Redes sociales en 2013Subtemas El turismo, un gran 50 Líderes endiferentes anunciante mercadotecniaConclusión del Es importante el uso de las Este tipo de empresas Los tiempos han cambiado Este tipo de acciones Con la penetraciónautor redes sociales en la debe cuestionarse acerca y los clientes pasivos están ayudaran a mejorar la que las redes mercadotecnia por que en de si esta aplicando las en extinción. Por ello, relación con el sociales han la actualidad es ahí donde estrategias adecuadas en resulta esencial para la consumidor y por lo tenido en las se encuentra un gran el marketing digital. industria, estar atenta a los tanto ganar más empresas y sus 14
  16. 16. número de posibles cambios, planificando con clientes. estrategias de clientes creatividad nuevas marketing, la estrategias a quienes evolución buscan tomar una decisión constante de estos informada. espacios en línea implican significativos cambios que lo cual nos lleva a preguntarnos ¿qué podemos esperar de los últimos cambios al respecto? ¿Cómo afectarán el rumbo del marketing en los meses y años venideros?Reflexión Si se hace un uso En este caso utilizar la El uso de las redes sociales Este tipo de marketing El uso de las redespersonal adecuado de la publicidad red social Facebook de puede representar una puede lograr que el sociales 15
  17. 17. en redes sociales se manera adecuada para buena estrategia para consumidor sienta que representa unpueden llegar a obtener promocionar un producto identificar cuales son las realmente se le esta estrategia degrandes beneficios. es una de las opciones necesidades de los otorgando un trato marketing eficiente que pueden traer consumidores y poder especial y por lo tanto en la actualidad mayores beneficios ofrecerles productos que recomiende y así ganar debido que gran logren satisfacerlas. mas seguidores. parte de la población se encuentra usando este tipo de herramientas, es ahí donde están los clientes. 16
  18. 18. Elemento marco Estudios realizados por Del total de empresas La posibilidad- que a la vez Actualmente las Las redes socialesteórico(para Experian Marketing que respondieron la constituye libertad- dada al empresas que ven a los han dejado de serantecedentes, Services indican que las encuesta -no se cliente por las nuevas Medios Sociales como un simple espacioconceptualizació redes sociales ahora especifica si se trató de tecnologías, de comparar una herramienta para de entretenimienton, contexto o representa el 15% de pequeñas, medianas o calidad, productos y potenciar la para convertirseevaluación Internet. grandes empresas y precios in situ – por medio comunicación con los en parteteórica) En los Estados Unidos corporativos-, 63 por de la telefonía móvil, consumidores se importante de la Facebook, está a punto de ciento afirmaron realizar las redes sociales y las encuentran con la difícil vida de los convertirse en la marca de alguna acción en materia diversas aplicaciones- tarea de hacer algo usuarios. los mil millones, lo que de marketing digital, transforman el perfil del diferente, que al final les Así, de acuerdo significa que incluye el como enviar correos consumidor y obligan a la permita ganar la con la misma 14% de electrónicos industria a ser más creativa. preferencia de la fuente, la redes la población mundial promocionales (77 por audiencia. sociales más además que el 55% de los ciento), gestionar perfiles El consumidor promedio BTL (BelowThe Line) se utilizadas en en compradores recurren a en redes sociales (75 por adquiere un poder conoce al Marketing de México son medios de comunicación ciento), publicidad a mediático, antes inexistente, Guerrilla. Por lo general, Facebook (con un social. través de redes sociales, al tener a su alcance la estas acciones implican 90% de (69 por ciento), posibilidad de comentar sus el sorprender a las penetración),YouT publicidad en buscadores buenas y malas personas mostrando ube (60%) y (67 por ciento), y experiencias con diferentes gráficos de la marca en Twitter (55%), de 17
  19. 19. publicación de banners empresas, en redes lugares no esperados. acuerdo con datosen portales (60 por sociales. Por lo mismo, la de la AMIPCI.ciento). obligación de las compañías Con la penetraciónLas empresas que de hacer pre y post venta de que las redesafirmaron utilizar en su sus productos y servicios, sociales hanmarketing y se vuelve una condición Basado en lo anterior, tenido en lascomunicaciones las sine qua non si su objetivo es posible realizar este empresas y susredes sociales, es posicionar la marca y tipo de acciones de estrategias demencionaron las concretar una acción Marketing pero en marketing, lasiguientes redes: comercial exitosa. medios sociales, evoluciónFacebook (92 por ciento), logrando un impacto constante de estosTwitter (86 por ciento), similar al que generan espacios en líneaYouTube (68 por ciento), en el mundo físico. implicanGoogle+ (42 por ciento) y Acciones como: significativosLinkedIn (37 por ciento). 1.- Interceptar cambiosEn cuanto a la frecuencia usuariosde uso de las redes 2.- Descarga sorpresa:sociales, utilizan Haciéndolo de formadiariamente Facebook ordenada, planeada, y(82 por ciento), Twitter(81 cuidando al máximo los 18
  20. 20. por ciento), YouTube (18 textos a utilizar;por ciento), Google+ (27 seleccionar a ciertospor ciento) y LinkedIn (23 seguidores, elegidos depor ciento). forma cuidadosa en base a su influencia y liderazgo en la comunidad, para enviarles por medio de mensaje directo una descarga de algo que les resulte atractivo. El objetivo es dar un regalo sorpresa a un seguidor. 3.- Felicitación de Cumpleaños. 19
  21. 21. Elementos Fabián/Marketing en Beatriz Sánchez/ José García/ Lo que Carlos Cabrera/ No te Manuel Gross/ Facebook redes sociales Falsas creencias de una pyme debe saber compliques la vida con como herramienta en las redes sociales del marketing en las Facebook marketing. redes socialesTema central Marketing en redes Falsas creencias del Las Redes Sociales y La facilidad de interactuar Facebook como fenómeno sociales, tendencias marketing en las la influencia de la con el cliente en las para la publicidad para 2013. redes sociales. Pymes. redes socialesPropósito del autor Dar a conocer las Mencionar algunos Sacar a la luz la Informar sobre la correcta Dar a conocer a facebook tendencias que tendrá errores de concepto información que se introducción a las redes como una herramienta el marketing en las al intentar ingresar arroja sobre el tema sociales. adecuada para la publicación redes sociales para al mundo de las de las redes sociales. de un producto este nuevo año. redes sociales en su totalidad.Subtemas similares Social Media Estrategias en las Medios Sociales Publicaciones ¿Cómo funciona facebook y Tendencia de redes sociales Perfil de las Redes Automatizar cuáles son sus ventajas? Comercialización. Sociales InteractuarSubtemas diferentes Ventajas de las Mitos de las redes 20
  22. 22. redes sociales sociales y el marketingConclusión de autor Reconocer las Dar las estrategias Dar la información Las empresas llegan a Facebook es una herramienta empresas tendencias adecuadas para el correcta para poder las redes sociales muy útil para la publicidad de que tendrán mayor ingreso total a las ingresar exagerando la un producto o servicio siempre impacto en este año. redes sociales. correctamente al automatización y las y cuando se le de el uso ámbito de las redes publicaciones olvidando correcto sociales. la interacción con el consumidor.Reflexión personal En la actualidad es El artículo es de En el momento que Diferentes empresas Es muy interesante ya que nos necesario contar con mucha ayuda para las empresas vean la hacen un mal uso de las va a ayudar a tener una idea esta información, para las Pymes para que información correcta redes sociales olvidando mas profunda de las de esta manera poder se guíen más por el se podrá dar un uso el factor principal que es cualidades que tiene esta red buscar la manera área del social adecuado de ella y la interacción con el social hoy en día adecuada de dar a media. obtener muchos cliente conocer a tu empresa beneficios en las redes sociales.Elementos marco Canales Sociales Estrategia Empleo Interacción Marketingteórico (Para Comercialización Errores de ingreso Empresas Publicidad Facebookantecedentes, 21
  23. 23. conceptualización oevaluación)Elementos Nombre del autor: Nombre del autor: Nombre del Nombre del autor: Nombre del autor: Diosey Ramón Lugo Arturo Guerrero autor: Georgina Remondino GláuciaMariaVasconcellos Vale Morin Enterría Ramón Alberto Nombre del Artículo: & Nombre del Artículo: Nombre del Manso Rodríguez Blog y redes sociales: un Liliane de Oliveira Guimarães Análisis de redes Artículo: Nombre del análisis desde las Nombre del Artículo: REDES sociales en el mundo: El análisis de las Artículo: tecnologías de la SOCIAIS NA CRIAÇÃO E guía inicial. redes sociales BIBLIOTECAS, gubernamentalidad y el MORTALIDADE DE (ARS) como FOMENTO DE LA género. EMPRESAS. metodología para el LECTURA Y estudio del REDES ciberespacio SOCIALES: islámico español. CONVIRTAMOS AMIGOS EN LECTORES.Tema Central Análisis de las redes Estudio de las redes Redes sociales Uso de las redes sociales Marketing en redes sociales. sociales, Facebook. sociales. como fomento a la como fuentes de lectura. información.Propósito del autor Dar a conocer cómo Describir que es Que los Resaltar que tipo de Dar a conocer que productos 22
  24. 24. utilizar una red social y una red social y que suscriptores a las información se manejan en son los que se ofrecen en las sus funciones. información es la redes sociales las los blogs y en las redes redes sociales para su que se muestra en utilicen como un sociales. adquisición. estas. método de lectura.Subtemas Concepto de redes Utilidad de las redes Usuarios de las Marketing en las redessimilares sociales. sociales. redes sociales. sociales.Subtemas Fomento para la Marketing en lasdiferentes lectura en las redes empresas. sociales.Conclusión del Considerar que las Las redes sociales Es necesario que Utilizar las redes sociales, En las redes sociales se puedenautor redes sociales se pueden ser más las instituciones es buena forma de encontrar muchos productos deben utilizar para comprendidas por utilicen las redes comunicación y buena que pueden ser adquiridos por todo tipo de público. usuarios con sociales para fuente de información para usuarios con necesidades estudios fomentar la lectura todo público en general. particulares. profesionales que y agilizar el los jóvenes o aprendizaje; en personas mayores. este caso Facebook.Reflexión personal Las redes sociales son Los jóvenes Muchas Podemos encontrar mucha Estoy de acuerdo con la una buena fuente de sabemos darle un instituciones información, muchos conclusión de los autores sobre 23
  25. 25. información para todo mejor uso a las utilizan las redes productos, y sobre todo el marketing en las redes tipo de gente que la redes sociales que sociales para artículos de importancia. sociales. necesite. la mayoría de los mantener al tanto usuarios sean a los alumnos y al jóvenes o adultos, personal sobre porque este tipo de talleres e usuarios tienen información útil. otros usos y fines para estas.Elemento marco El mundo rural, por la El análisis de las Se analiza la En la actualidad, la Basado principalmente en lateórico influencia de la lógica redes sociales es incidencia de las explosión de bitácoras década de 1990, los temas de económica actual, una metodología redes sociales en personales, de redes las redes sociales y arraigo está en una constante (Christakis, Fowler, el desarrollo de los sociales y de otros (inmersión o enraizamiento) dinámica de cambios, 2010) que clubs de lectura dispositivos y programas se incluyeron en la literatura como el incremento comparte las como servicio para informáticos muestran sobre el espíritu empresarial del flujo migratorio, el perspectivas del el fomento de la cómo ciertas prácticas, y Dinámica Empresarial. Estas acceso a nuevos individualismo y del lectura mediante que eran dos concepciones teóricas, mercados, el auge holismo un análisis consideradas exclusivas aunque procedentes de protagónico de la metodológico, ya documental se de las esferas privadas e distintas ramas, son mujer rural, la que se aúna presentan los íntimas, ahora se inscriben fuerte convergencia en muchos 24
  26. 26. pluriactividad en el el estudio de los puntos de vista de en el estudios. Tal es el caso aquícampo y la individuos con el varios autores y se espacio público de la presentar. Dimensiones deetnocompetitividad, estudio de los examina la pantalla. Atendiendo a interés en este artículo,entre otros. Ante esta colectivos. No solo presencia de este escenario, en este fundamentales proposicionesrealidad, el accionar estudia a los clubs de lectura en artículo teóricas se originó a partir dede los actores sociales individuos y cómo la red social animamos que estas dos obras de Granovetter (1973,está cada vez más estos evolucionan Facebook. Se tecnologías funcionan 1985). La primerapresente y surge la en el desarrollo de mencionan sus como tecnologías del Yo y sobre el "poder de los lazosNecesidad de emplear colectividades características, se como débiles", insertada en el marconuevas perspectivas dinámicas siempre presentan algunos tecnologías de poder, delanalíticas, como el cambiantes, sino ejemplos de este comprendidas en el extensa literatura sobre lasanálisis de redes que se centra en las tipo de grupos, y sentido propuesto por redes sociales (1973), y elsociales. Finalmente, acciones de cada se enumeran Foucault (1990). segundose propone un individuo y da una algunas ideas y Ellas median las formas de (1985), el arraigo, consideradodocumento perspectiva de procedimientos gobierno del Yo en sus uno de los hitos en elque tiene como estas para configurar modos de presentación nacimiento de la sociologíaobjetivo servir de guía en el contexto de esta modalidad de pública, económica moderna.inicial para emprender una colectividad que servicio por parte a la vez que funcionananálisis de redes ejerce influencia e de la como tecnologías desociales en el medio interacción en los biblioteca. control del otro. También 25
  27. 27. rural. individuos. imponen sus El objeto de estudio condiciones tecnológicas que planteo en esta sobre las interacciones nota de posibles y contribuye a investigación lo diferentes forman lo que Gary modos de gobierno de los Bunt define como sentimientos y a formas ciberentornos específicas de musulmanes o lo performativización del que es lo mismo género. En este artículo páginas de Internet, analizamos estas blogs o foros que categorías y vierten compartimos algunas principalmente reflexiones a partir de un contenidos caso de estudio con islámicos en el jóvenes ciberespacio (Bunt, mujeres de la ciudad de 2000; Bunt, 2003; Córdoba consumidoras de Bunt, 2009). blogs y redes sociales. 26
  28. 28. HipótesisLos cibernautas utilizan la red social de Facebook como una forma deencontrar artículos en venta y adquirirlos.Sujeto de estudio: Los cibernautasVariable Dependiente: FacebookVariable Independiente: Los artículos en VentaDiseño de InvestigaciónEl diseño de la investigación será del tipo no experimental debido a que notenemos el control de los usuarios que compraran en las redes sociales.CuantitativoComo la recolección de datos será cada mes durante un año y se observara elcambio a través del tiempo, será longitudinal evolutivo. 27
  29. 29. AnexosEncuestaTipo de levantamiento: PersonalENCUESTANombre: Fecha:Sexo: Edad: Ocupación:1. ¿Cual es la red social de su preferencia? A) Facebook B) Twitter C) My Space2. ¿Cuantas horas al día utiliza la red social de su preferencia? A) Entre 1 y 3 horas B) Entre 4 y 6 horas C) Más de 7 horas3. ¿Cuál es la utilidad que le da a esta red social?A) Conocer gente nueva B) Buscar una relación amorosaB) Noticias D) Compra de artículos4. ¿Ha adquirido algún producto mediante alguna red social? A) Si B) No ¿Cual?, especifique: ______________________5. ¿Cree que las redes sociales facilitan la adquisición de estos productos?A) Si B) No ¿Por qué?, especifique:____________________6. ¿Qué productos son los que mas se promocionan en las redes sociales?Enumere del más vendido al menos. Deportes Electrodomésticos Ropa y calzadoVideojuegos7. Es el precio que ha pagado por los artículos promocionados en las redessociales semejante a los ofertados en algún otro medio de publicidad, ¿Cómo loconsidera?A) Muy caro B) Caro C) Normal D) Poco caro8. ¿Cómo considera la calidad de los productos comprados en las redessociales?A) Excelente B) Buena C) Normal C) Pésima 28
  30. 30. 9. Puede seleccionar la forma de pago que usted ha usado al comprar estosproductos: A) Por tarjeta B) Deposito C) Transacción móvil D) todas las anteriores10. ¿Cuál es el tiempo que tarda en enviarse el producto?A) 1-3 días B) 4-5 días C) Una semana D) Mas de una semanaBibliografíaCatillejos, E. (01 de Marzo de 2013). Merca2.0. Recuperado el Marzo de 2013, de http://www.merca20.com/redes-sociales-en-2013/Enterría, A. (2012). El análisis de las redes sociales (ARS) como metodologíapara el estudio del ciberespacio islámico español. Recuperado el 19 de marzode 2013 desdehttp://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=12eddf73-59b0-4f2e-8279-97dad35c168e%40sessionmgr10&vid=2&hid=20Giamanco , B. (Julio de 2012). EBSCO.Lugo-Morin, D. (2011). Análisis de redes sociales en el mundo rural: guíainicial. Recuperado el 19 de marzo de 2013 desdehttp://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=52d38eeb-41ea-48b4-8b0e-e138a49a1b26%40sessionmgr12&vid=2&hid=20Manso-Rodríguez, R. (2012). BIBLIOTECAS, FOMENTO DE LA LECTURA YREDES SOCIALES: CONVIRTAMOS AMIGOS EN LECTORES. Recuperado el19 de marzo de 2013 desdehttp://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?sid=8809b131-ebbd-4de2-a160-88b9130447b1%40sessionmgr11&vid=2&hid=20Octavio, C. (s.f.). SNC Portal Informativo. Recuperado el 13 de Marzo de 2013,de 29
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