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1. 翻轉工作！
Google用人十守則
谷歌資深人資長 博克

2. 1. 找到工作的意義
如果想吸引最佳人才，那你需要一個能激發
他們熱情的目標，這樣工作起來才有效率又開心。

3. 2. 信任自己員工
信任圈 同 事
反派
請透明化。鼓勵員工把自己當成老板來思考和行動。
當你真的信任他們時，你將會驚艷最終的成果！

4. 3. 網羅比自己優秀的人
自己
新員工
蜘蛛人
經驗 創意 吐絲
要找到最好的人才，你必須有等待的耐心。一次糟的雇用即產生
破壞公司文化的會傳染病毒。招聘標準要高，這絶不能妥協。
要雇用至少在某方面比你優秀的人，你最終將得到一個更強的團隊。

5. 4. 別把員工發展和績效管理混為一談
獎賞 發展
學習
的死亡
員工發展是指未來的可能貢獻，績效管理是看過去和目前的表現；
把兩者混在一起，現在績效好的人就不會想再學習和改變，
績效差的也失去了對自己有更多可能性的自信。

6. 5. 聚焦在最差和最佳員工 (雙尾理論)
超人女友
明星行銷經理
幫助績效最差員工重新角色定位；把表現最佳員工
放在顯微鏡下檢視，找出他們的成功因素並複製。

7. 6. 該省則省，該花則花！
我們很好
需要幫助！
慷慨
的機會
最好的事物應該該是免費或近乎免費。
把福利用在員工最需要的項目上。

8. 7. 不公平對待
報
酬
喬 湯瑪斯 蘇妃雅 傑登 超棒的安妮
你的最佳員工應該得到遠超於其他人的平均報酬，而且
還要讓他們有感；否則你就是在提供他們離職的理由。

9. 8. 暗示
團
隊
士
氣
小小推力
大大改變
第一季 第二季 第三季 第四季
一些關於飲食和儲蓄的小提示，
正是員工更健康、富有的秘訣。

10. 9. 管理員工逐漸上升的期待
實驗區
沈靜區
人性是複雜而混亂的，所以你別想要取悅每一個人。但也不能
因此就不願嘗試給員工新東西，新的福利可以先針對特定對象，
做定時定量的效果測試。

11. 10. 樂在其中！從第1點再來一次！
起
點
終
點
卓越的公司文化絶不可能一夕而成，必須要不斷地
持續學習、嘗試、修正。不過，這一切都是値得的。

12. 更多內容，請參考《WORK RULES!》(英語原文版)，
繁體中文版《Google超級用人學》現在也已上市！