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Liderazgo y
Técnicas de
Negociación en el
Sector Público
DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DIAZ
21 leyes del liderazgo
v  Del tope
v  De la influencia
v  Del proceso
v  De la navegación
v  De la adición
v  Del terreno firme
v  Del respeto
v  De la intuición
v  Del magnetismo
v  De la conexión
v  Del círculo íntimo
v  Del otorgamiento de poderes
v  De la imagen
v  Del apoyo
v  De la victoria
v  Del gran impulso
v  De las prioridades
v  Del sacrificio
v  Del momento oportuno
v  Del crecimiento explosivo
v  Del legado
(Maxwell John, 2011)
La ley del tope
v  La capacidad de liderazgo determina el nivel de
eficacia de una persona.
v  Cuanto más alto desee escalar, tanto más necesitará el
liderazgo.
v  La eficacia personal y dentro de una organización
guarda proporción con la fuerza del liderazgo.
La ley de la influencia
v  La verdadera medida del liderazgo es la influencia, nada
más, nada menos.
v  Mitos sobre el liderazgo
v  Los administradores pueden mantener el rumbo pero no
cambiarlo.
v  La gente puede estar comprando lo que él vende, pero no lo
sigue.
v  El coeficiente intelectual no necesariamente equivale a
liderazgo
v  Ser el primero no siempre es lo mismo que ser líder
v  No es la posición lo que hace al líder, es el líder quien hace la
posición – Stanley Huffty
v  Estar en el poder es como ser una dama, si tienes que
decirle a la gente que lo eres, no lo eres
Margaret Thatcher
El que se cree líder y no tiene seguidores, sólo está dando
un paseo, si usted no puede influir en otros, estos no lo
seguirán.
Explicar la influencia
v  Carácter. La gente percibe la profundidad
v  Relaciones. Entable suficientes relaciones
v  Conocimiento. La información es vital
v  Intuición. Capacidad de manejar intangibles
v  Experiencia. Probar que es capaz.
v  Éxitos pasados. Nada convence mejor que un buen
historial.
v  Capacidad. Que es capaz de hacer
Ley del Proceso
v  El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día.
v  Se necesita perseverancia. Toma toda una vida.
v  La meta de cada día debe ser mejorar un poco, edificar
sobre el progreso del día anterior.
v  Si deseo sentirme inspirado para seguir adelante,
entonces asisto a un evento. Si deseo mejorar,
entonces me involucro en un proceso y me adhiero a
él.
v  La disciplina tarde o temprano vencerá la inteligencia
Frase japonesa
La ley de la navegación
v  Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita
que un líder planee la ruta.
v  Un líder es un individuo que ve más que los demás, ve
más allá que los demás, y ve antes que los demás –
Leroy Eims
v  Se requiere reunir información y examinar las
condiciones actuales que puedan impactar el éxito de
su tarea. Después de tomar estos pasos realice un plan
de acción.
La ley de la adición
v  Los líderes añaden valor por medio del servicio a los
demás.
v  90% de las personas que añaden valor a los demás lo
hacen de manera intencional. Ser una persona que
añade a los demás requiere que deje mi zona de
comodidad diariamente y piense en añadir valor a los
demás.
v  Solamente una vida que se vive para el servicio a los
demás es la que vale la pena vivir.
Albert Einstein
La ley del terreno firme
v  La confianza es el fundamento del liderazgo
v  Los líderes no pueden perder la confianza y continuar
influyendo en los demás. La confianza es el
fundamento del liderazgo.
v  Su gente se da cuenta cuando usted comete errores. Lo
importante es si usted está dispuesto a reconocer y
confesar esos errores. Si lo hace, por lo general puede
volver a ganar rápidamente la confianza en ellos.
La ley del respeto
v  Por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes.
v  La gente del grupo sube a bordo y sigue a los líderes
más fuertes. Hacen eso, o abandonan el grupo y
siguen sus propios planes.
v  Gánese el respeto:
v  Respeto por los demás – Ellos comprenden que todo
liderazgo es voluntario
v  Valor – Los buenos líderes hacen lo que es correcto,
aún arriesgándose al fracaso.
v  Éxito – Los seguidores van tras ellos porque quieren ser
parte del éxito en el futuro.
v  Lealtad – En una cultura de cambios y transiciones
constantes, la lealtad es algo muy valioso.
v  Añadir valor – El liderazgo se puede medir por el
calibre de las personas que deciden seguirle.
La ley de la intuición
v  Los líderes evalúan todas las cosas con pasión del
liderazgo
v  Los líderes naturales la entienden instantáneamente,
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que no son líderes no la entienden del todo.
v  Las personas son intuitivas en sus áreas fuertes.
v  Los que usted es determina lo que ve.
v  Cuando uno entra a una habitación y no puede saber
quién esta a favor y quién está en contra de uno, no
pertenece al mundo de la política
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Nadie que no pueda ser completamente sincero consigo
mismo puede producir cosas grandes
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v  Un líder tiene la capacidad de ver una situación y
saber por intuición la jugada a realizar.
v  Cuando los líderes enfrentan un problema,
automáticamente lo miden y comienzan a resolverlo.
La ley del magnetismo
v  Usted atrae a quien es como usted
v  Lo que usted quiere no determina a quien atrae. Lo
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v  No pregunte que puede hacer su país por usted;
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v  Los líderes tocan el corazón antes de pedir la mano.
v  Uno no puede hacer que la gente actúe si primero no
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hasta que sepan cuánto se interesa por ellas.
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Napoleón Bonaparte
La ley del círculo íntimo
v  El potencial de un líder es determinado por quienes
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v  En la cima hay mucha soledad, de modo que mejor es
que sepas por qué estás allí; en la cima hay mucha
soledad, de modo que lleve con usted a alguien, no un
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desarróllelo tanto como pueda y deléguele todo lo que
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v  Usted puede hacer lo que no no puedo hacer. Yo
puedo hacer lo que usted no puede hacer. Juntos
podemos hacer grandes cosas.
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La ley del otorgamiento
de poderes
v  Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros
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permanecen por mucho tiempo, la gente se rinde o se
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v  Para hacer caer a la gente, usted tiene que caer con
ellos, engrandecer a los demás lo engrandece a usted.
v  Barreras
v  Un líder débil
v  Resistencia al cambio
v  Falta de autoestima
La ley de la imagen
v  La gente hace lo que ve
v  El ejemplo con las acciones correctas, sus seguidores
los copiarán y triunfarán
v  Uno puede enviar todos los mensajes y todos los
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esfuerzo cada día, tampoco lo harán ellos
Colin Powell
No hay nada mas confuso que las personas que dan un
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Norman Vincent Peale
La ley del apoyo
v  La gente apoya al líder, luego a la visión
v  Al principio la gente no sigue causas dignas. Siguen a
líderes meritorios que promueven causas loables.
v  Su éxito se mide por la capacidad de llevar a la gente a
la meta que debe alcanzar, pero no podrá realizarlo si
primero no apoyan su liderazgo.
La ley de la victoria
v  Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane
v  Líderes victoriosos tienen en común la incapacidad de
aceptar la derrota
v  La victoria es posibles si existe unidad de visión,
diversidad de destrezas y un líder dedicado a la
victoria
v  Se necesita que un líder imparta la motivación,
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ganar.
La ley del gran impulso
v  El impulso es el mejor amigo del líder
v  Cuando los líderes tienen el impulso de su lado, la
gente piensa que son genios. Pasan por alto las
deficiencias.
v  Una vez que un líder crea triunfo para su organización
y desarrolla impulso en su carrera, entonces las
personas le dan más mérito del que merece ; cuando
comencé mi carrera, no era tan malo como las
personas pensaban, ahora no soy tan bueno como las
personas me lo acreditan.
La ley de las prioridades
v  Los líderes entienden que la actividad no es
necesariamente logro
v  Requisito: si estoy haciendo algo que no es necesario,
debo eliminarlo, si estoy haciendo algo que es
necesario pero que no requiere mi participación
personal, necesito delegarlo.
v  Retorno: salirse de su zona de comodidad para
quedarse en su zona de fortaleza; sólo porque usted
puede hacer algo no significa que debe hacerlo.
v  Recompensa: Se relaciona con la satisfacción personal
La ley del sacrificio
v  Un líder debe ceder para subir
v  La vida de un líder puede parecer glamorosa para las
personas externas. Pero la realidad es que el liderazgo
requiere de sacrificio.
v  Los líderes eficaces sacrifican muchas cosas buenas
para dedicarse a los mejor.
v  Cuando se tiene una responsabilidad comienza a tener
limitaciones, entre mayor responsabilidades, menores
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v  La enfermedad del destino:
Es la idea de que puede sacrificarse por un tiempo y luego
llegar a la cima. Los líderes que piensan de esta forma
dejan de sacrificarse y dejan de obtener un mayor nivel en
su liderazgo.
La ley del momento oportuno
v  Cuando ser un líder es tan importante como qué hacer
y dónde ir
v  La acción equivocada en el momento equivocado lleva
al desastre
v  La acción correcta en el momento incorrecto resulta
en resistencia
v  La acción equivocada en el momento adecuado es un
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La ley del crecimiento explosivo
v  Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para
multiplicarse, dirija líderes.
v  Líderes que atraen seguidores, necesitan ser
necesitados; Líderes que desarrollan líderes, quieren
ser sucedidos.
La ley del legado
v  El valor duradero del líder se mide por la sucesión
v  Uno puede tener los corredores más rápidos del
mundo, pero sí fallan al hacer el intercambio, pierden
la carrera
v  Hemos empezado a progresar al descubrir el
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sentaremos bajo ellos.
Elton Trueblood

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Liderazgo y negociación en el sector público: 21 leyes

  • 1. Liderazgo y Técnicas de Negociación en el Sector Público DR. RAÚL ÁNGEL OTERO DIAZ
  • 2. 21 leyes del liderazgo v  Del tope v  De la influencia v  Del proceso v  De la navegación v  De la adición v  Del terreno firme v  Del respeto v  De la intuición v  Del magnetismo v  De la conexión v  Del círculo íntimo v  Del otorgamiento de poderes v  De la imagen v  Del apoyo v  De la victoria v  Del gran impulso v  De las prioridades v  Del sacrificio v  Del momento oportuno v  Del crecimiento explosivo v  Del legado (Maxwell John, 2011)
  • 3. La ley del tope v  La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona. v  Cuanto más alto desee escalar, tanto más necesitará el liderazgo. v  La eficacia personal y dentro de una organización guarda proporción con la fuerza del liderazgo.
  • 4. La ley de la influencia v  La verdadera medida del liderazgo es la influencia, nada más, nada menos. v  Mitos sobre el liderazgo v  Los administradores pueden mantener el rumbo pero no cambiarlo. v  La gente puede estar comprando lo que él vende, pero no lo sigue. v  El coeficiente intelectual no necesariamente equivale a liderazgo v  Ser el primero no siempre es lo mismo que ser líder v  No es la posición lo que hace al líder, es el líder quien hace la posición – Stanley Huffty
  • 5. v  Estar en el poder es como ser una dama, si tienes que decirle a la gente que lo eres, no lo eres Margaret Thatcher El que se cree líder y no tiene seguidores, sólo está dando un paseo, si usted no puede influir en otros, estos no lo seguirán.
  • 6. Explicar la influencia v  Carácter. La gente percibe la profundidad v  Relaciones. Entable suficientes relaciones v  Conocimiento. La información es vital v  Intuición. Capacidad de manejar intangibles v  Experiencia. Probar que es capaz. v  Éxitos pasados. Nada convence mejor que un buen historial. v  Capacidad. Que es capaz de hacer
  • 7. Ley del Proceso v  El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día. v  Se necesita perseverancia. Toma toda una vida. v  La meta de cada día debe ser mejorar un poco, edificar sobre el progreso del día anterior. v  Si deseo sentirme inspirado para seguir adelante, entonces asisto a un evento. Si deseo mejorar, entonces me involucro en un proceso y me adhiero a él.
  • 8. v  La disciplina tarde o temprano vencerá la inteligencia Frase japonesa
  • 9. La ley de la navegación v  Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita que un líder planee la ruta. v  Un líder es un individuo que ve más que los demás, ve más allá que los demás, y ve antes que los demás – Leroy Eims v  Se requiere reunir información y examinar las condiciones actuales que puedan impactar el éxito de su tarea. Después de tomar estos pasos realice un plan de acción.
  • 10. La ley de la adición v  Los líderes añaden valor por medio del servicio a los demás. v  90% de las personas que añaden valor a los demás lo hacen de manera intencional. Ser una persona que añade a los demás requiere que deje mi zona de comodidad diariamente y piense en añadir valor a los demás.
  • 11. v  Solamente una vida que se vive para el servicio a los demás es la que vale la pena vivir. Albert Einstein
  • 12. La ley del terreno firme v  La confianza es el fundamento del liderazgo v  Los líderes no pueden perder la confianza y continuar influyendo en los demás. La confianza es el fundamento del liderazgo. v  Su gente se da cuenta cuando usted comete errores. Lo importante es si usted está dispuesto a reconocer y confesar esos errores. Si lo hace, por lo general puede volver a ganar rápidamente la confianza en ellos.
  • 13. La ley del respeto v  Por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes. v  La gente del grupo sube a bordo y sigue a los líderes más fuertes. Hacen eso, o abandonan el grupo y siguen sus propios planes.
  • 14. v  Gánese el respeto: v  Respeto por los demás – Ellos comprenden que todo liderazgo es voluntario v  Valor – Los buenos líderes hacen lo que es correcto, aún arriesgándose al fracaso. v  Éxito – Los seguidores van tras ellos porque quieren ser parte del éxito en el futuro. v  Lealtad – En una cultura de cambios y transiciones constantes, la lealtad es algo muy valioso. v  Añadir valor – El liderazgo se puede medir por el calibre de las personas que deciden seguirle.
  • 15. La ley de la intuición v  Los líderes evalúan todas las cosas con pasión del liderazgo v  Los líderes naturales la entienden instantáneamente, los líderes aprendices la entienden con el tiempo y los que no son líderes no la entienden del todo. v  Las personas son intuitivas en sus áreas fuertes. v  Los que usted es determina lo que ve.
  • 16. v  Cuando uno entra a una habitación y no puede saber quién esta a favor y quién está en contra de uno, no pertenece al mundo de la política Lyndon Johnson Nadie que no pueda ser completamente sincero consigo mismo puede producir cosas grandes James Russel Lovell
  • 17. v  Un líder tiene la capacidad de ver una situación y saber por intuición la jugada a realizar. v  Cuando los líderes enfrentan un problema, automáticamente lo miden y comienzan a resolverlo.
  • 18. La ley del magnetismo v  Usted atrae a quien es como usted v  Lo que usted quiere no determina a quien atrae. Lo determina lo que usted es.
  • 19. v  No pregunte que puede hacer su país por usted; pregunte qué puede hacer usted por su país. John F. Kennedy
  • 20. La ley de la conexión v  Los líderes tocan el corazón antes de pedir la mano. v  Uno no puede hacer que la gente actúe si primero no conmueve sus emociones … el corazón está primero que la mente. v  A las personas no les interesará cuánto sabe usted hasta que sepan cuánto se interesa por ellas. v  Para dirigirse a usted mismo, use su cabeza; para dirigirse a los demás, use su corazón.
  • 21. v  Los líderes son repartidores de esperanza Napoleón Bonaparte
  • 22. La ley del círculo íntimo v  El potencial de un líder es determinado por quienes están más cerca de él v  En la cima hay mucha soledad, de modo que mejor es que sepas por qué estás allí; en la cima hay mucha soledad, de modo que lleve con usted a alguien, no un adulador, personas que lo ayuden a mejorar. v  Contrate el mejor personal que pueda encontrar, desarróllelo tanto como pueda y deléguele todo lo que pueda.
  • 23. v  Usted puede hacer lo que no no puedo hacer. Yo puedo hacer lo que usted no puede hacer. Juntos podemos hacer grandes cosas. Madre Teresa
  • 24. La ley del otorgamiento de poderes v  Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros v  Cuando un líder no puede, o simplemente no quiere otorgar poderes a otros, levanta en la organización barreras que nadie puede atravesar. Si las barreras permanecen por mucho tiempo, la gente se rinde o se van a otra organización donde puedan explotar al máximo su potencial. v  Para hacer caer a la gente, usted tiene que caer con ellos, engrandecer a los demás lo engrandece a usted.
  • 25. v  Barreras v  Un líder débil v  Resistencia al cambio v  Falta de autoestima
  • 26. La ley de la imagen v  La gente hace lo que ve v  El ejemplo con las acciones correctas, sus seguidores los copiarán y triunfarán
  • 27. v  Uno puede enviar todos los mensajes y todos los discursos motivadores que desee, pero si el resto de las personas en la organización no lo ven dando el mejor esfuerzo cada día, tampoco lo harán ellos Colin Powell No hay nada mas confuso que las personas que dan un buen consejo pero dan un mal ejemplo Norman Vincent Peale
  • 28. La ley del apoyo v  La gente apoya al líder, luego a la visión v  Al principio la gente no sigue causas dignas. Siguen a líderes meritorios que promueven causas loables. v  Su éxito se mide por la capacidad de llevar a la gente a la meta que debe alcanzar, pero no podrá realizarlo si primero no apoyan su liderazgo.
  • 29. La ley de la victoria v  Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane v  Líderes victoriosos tienen en común la incapacidad de aceptar la derrota v  La victoria es posibles si existe unidad de visión, diversidad de destrezas y un líder dedicado a la victoria v  Se necesita que un líder imparta la motivación, otorgue los poderes, y la dirección necesaria para ganar.
  • 30. La ley del gran impulso v  El impulso es el mejor amigo del líder v  Cuando los líderes tienen el impulso de su lado, la gente piensa que son genios. Pasan por alto las deficiencias. v  Una vez que un líder crea triunfo para su organización y desarrolla impulso en su carrera, entonces las personas le dan más mérito del que merece ; cuando comencé mi carrera, no era tan malo como las personas pensaban, ahora no soy tan bueno como las personas me lo acreditan.
  • 31. La ley de las prioridades v  Los líderes entienden que la actividad no es necesariamente logro v  Requisito: si estoy haciendo algo que no es necesario, debo eliminarlo, si estoy haciendo algo que es necesario pero que no requiere mi participación personal, necesito delegarlo. v  Retorno: salirse de su zona de comodidad para quedarse en su zona de fortaleza; sólo porque usted puede hacer algo no significa que debe hacerlo. v  Recompensa: Se relaciona con la satisfacción personal
  • 32. La ley del sacrificio v  Un líder debe ceder para subir v  La vida de un líder puede parecer glamorosa para las personas externas. Pero la realidad es que el liderazgo requiere de sacrificio. v  Los líderes eficaces sacrifican muchas cosas buenas para dedicarse a los mejor. v  Cuando se tiene una responsabilidad comienza a tener limitaciones, entre mayor responsabilidades, menores opciones tiene.
  • 33. v  La enfermedad del destino: Es la idea de que puede sacrificarse por un tiempo y luego llegar a la cima. Los líderes que piensan de esta forma dejan de sacrificarse y dejan de obtener un mayor nivel en su liderazgo.
  • 34. La ley del momento oportuno v  Cuando ser un líder es tan importante como qué hacer y dónde ir v  La acción equivocada en el momento equivocado lleva al desastre v  La acción correcta en el momento incorrecto resulta en resistencia v  La acción equivocada en el momento adecuado es un error
  • 35. La ley del crecimiento explosivo v  Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija líderes. v  Líderes que atraen seguidores, necesitan ser necesitados; Líderes que desarrollan líderes, quieren ser sucedidos.
  • 36. La ley del legado v  El valor duradero del líder se mide por la sucesión v  Uno puede tener los corredores más rápidos del mundo, pero sí fallan al hacer el intercambio, pierden la carrera
  • 37. v  Hemos empezado a progresar al descubrir el significado de la vida humana cuando plantamos árboles que dan sombra sabiendo que nunca nos sentaremos bajo ellos. Elton Trueblood