Este documento discute a importância de OKRs compartilhados entre times para alinhar esforços em direção a resultados comuns. Apresenta a árvore de métricas como uma ferramenta para definir KRs táticos compartilhados entre times com atuações diferentes, mas que contribuem para o mesmo OKR estratégico. Relata aprendizados como a necessidade de conversas naturais durante o ciclo de OKRs e de que a construção da árvore de métricas e dos KRs compartilhados seja bidirecional.

1. OKRs Estratégicos +
OKRs Táticos Compartilhados
na prática
Por Reinaldo Simizu

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3. Alinhando Expectativas
▸ Não explicarei o que é OKR
▸ Melhor aproveitamento para:
▹ quem já utiliza (ou já apanhou implementando) OKR na
organização
▸ Vou explicar a importância de OKRs Compartilhados
e como formar times compartilhados.
3

4. Terminologia
OKRs Estratégicos
Ciclo Anual
4
OKRs Táticos
Ciclo Trimestral
OKRs Táticos
Ciclo Trimestral
OKRs Táticos
Ciclo Trimestral
OKRs Táticos
Ciclo Trimestral
Times
Diretoria

5. OKRs Compartilhados
5
Alinhamento em torno de resultados, não de estruturas.

6. Porque OKRs Compartilhados?
6

7. “
Como formar os times de
OKRs Compartilhados?

8. Por que? O que?
diretores
Quem?
gerentes e coordenadores
Como?
equipes
Árvore de Métricas
OKRs Táticos
Compartilhados
8 Estrutura Construção OKRs

9. Usabilidade
9 Árvore de Métricas
KR 1 KR 2
OKR Estratégico
1
Potencializadores
Ofensores
Engenharia
Qualidade
Satisfação
Financeiro
Potencializadores
Ofensores

10. 10
Árvore de Métricas
OKR Estratégico
OKR: Satisfação
Cliente
KR: Reduzir a média mensal de abertura de tickets
com prioridade URGENTE de X para Y
Cliente
B
Média Tickets
Conta Digital: 4
Média Tickets
Investimentos: 7
NPS
90
Produto
Conta Digital
% Cobertura
Testes
Automáticos 62%
Média Tickets
Cliente A: 10
Média Tickets
Cliente B: 4
Média Tickets
Cliente C: 7
Produto
Investimentos
Tickets sobre
Performance: 5
Altamente
Parametrizado
Custo mensal
de Suporte
R$99999
Cliente
A Média Tickets
Conta Digital: 10
NPS 72
Média Tickets
Crédito: 3

11. 11
Árvore de Métricas
OKR Estratégico
OKR: Satisfação
Cliente
KR: Reduzir a média mensal de abertura de tickets
com prioridade URGENTE de X para Y
Cliente
B
Média Tickets
Conta Digital: 4
Média Tickets
Investimentos: 7
NPS
90
Produto
Conta Digital
% Cobertura
Testes
Automáticos 62%
Média Tickets
Cliente A: 10
Média Tickets
Cliente B: 4
Média Tickets
Cliente C: 7
Produto
Investimentos
Tickets sobre
Performance: 5
Altamente
Parametrizado
Custo mensal
de Suporte
R$99999
Cliente
A Média Tickets
Conta Digital: 10
NPS 72
Média Tickets
Crédito: 3
Time que cuida do
Cliente A
Time que cuida do
Produto Conta Digital
KRs Táticos de Times Compartilhados:
● KR: Reduzir abertura de tickets de 10 para 3.
● KR: Aumentar cobertura de testes automáticos da
funcionalidade FUNC de 75% para 85%.

12. Aprendizados
Foco no Resultado
Times com atuação
diferente, tem dificuldade
de se unir a um resultado
comum
Cultura de Dados
É preferível que as
conversas ocorram
naturalmente durante o
ciclo de OKR.
Cascata
Lembrar que a
construção é
bidirecional.
12

13. Alinhamento Racional
A árvore de métricas é uma
prática que viabiliza o alinhamento
de times em torno de dados.
Conclusão
Cultura de Resultado
Ter sucesso nos OKRs Táticos deve
significar evolução e sucesso nos
Estratégicos.
13

14. Obrigado!
Reinaldo Simizu
Agile Coach
14
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