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Vender, Lançar
e Converter
RENATO MELO - 2020
PADRÃO DE IMAGENS
POSTS COMUNS
Conversão:
Fazer seu usuário agir da forma
desejada e mensurável
Conversão:
Pode ser um lead, pode ser um download,
um orçamento, uma venda...
LEAD
É quando você tá interessado e seu cliente também
demonstra interesse. Ai é desenvolver
o papo e converter!
1º Teste: Opções claras =
+ cadastros?
+55% de conversão!
Por que o dropdown
ganhou?
- Visão clara da ação
- Fazer várias combinações de
apartamentos
GATILHOS
MENTAIS
#1 Escassez
Para usar esse gatilho de forma eficaz
procure limitar a sua oferta a um determinada
quantidade de pessoas, ou ofereça algum
desconto, bônus, prêmio e usar frases como
“está acabando”, “só mais X itens”, “muita
procura”. Usar também “vagas limitadas”, no
caso de cursos, também tem o mesmo senso
de escassez e funciona muito bem.
O Booking é basicamente um site que utiliza muito
bem apelos que enfatizam o medo da punição e
também o desejo de recompensa. Nesta imagem,
vemos a utilização do medo da punição associado à
criação de um senso de urgência, que incentiva o
usuário a agir imediatamente.
#2 Urgência
Para fazer bom uso desse gatilho você deve
delimitar uma data para o encerramento da
oferta.
Ao fazer uma oferta restrita por tempo, você
consegue ativar o comportamento de
urgência nas pessoas, fazendo com que elas
tomem decisões instantâneas e saiam da
inércia.
Recompensa x Punição
#3 Autoridade
Você deve demonstrar que entende bem
sobre aquilo que está ofertando, seja um
produto ou serviço.
Disponibilizar conteúdos gratuitos e úteis
como e-books para download, artigos
informativos, páginas de venda com detalhes
e características importantes é uma forma
eficaz de demonstrar ao seu público que você
é especialista nesse segmento de atuação.
#4 Reciprocidade
Basta oferecer materiais gratuitos a seu
público, seja conteúdo textual informativo e
relevante, seja um brinde/presente, seja um
bônus, desconto ou uma amostra grátis de
alguma coisa.
#5 Prova Social
Como usar isso de forma prática em seu
conteúdo? Bem, você pode começar a
destacar alguns dos seus seguidores nas
redes sociais, por exemplo.
Além disso, você pode usar depoimentos de
clientes, imagens de pessoas com seus
produtos ou serviços e fazer estudos de caso
dando destaque ao que o seu cliente tem a
dizer.
#6 Porque
Utilize argumentos genuínos com
justificativas e explicações completas para
convencer seu público. Se não utilizar
explicações, as pessoas logo vão pensar que
não passa de uma estratégia de venda.
Você deve mostrar que uma compra vai além
disso, que adquirir seu produto ou serviço
tem a ver com filosofia de vida e não apenas
lucro.
Possibilitar ao usuário dar acesso a músicas ilimitadas para
toda sua família por um preço acessível. Este é um apelo que
apresenta um benefício tangível
#7 Antecipação
Uma ótima maneira de aplicar isso é fazer
uma campanha antes do seu produto ser
lançado. Comece com as estratégias de
publicidade soltando informações ou dicas
sobre seu produto semanas ou meses antes
do lançamento.
#8 Novidade
Geralmente as empresas de celular e carro
são as que mais utilizam essa gatilho, mas
nada impede que você adapte para o seu
nicho. Procure sempre melhorar seu produto
ou serviço, otimizando para um mais
moderno e inovador. Explore aquele
pensamento de que “tudo que é novo é
melhor” para influenciar a compra.
#9 Dor x Prazer
Apresente as soluções que seu produto ou
serviço oferecem. Fale com empatia
mostrando compreender o que seu cliente
pode estar passando. Seu produto deve ser a
solução definitiva para solucionar esse
problema e acabar com sua necessidade.
Relacione seu produto a algo prazeroso para
obter sucesso nesse gatilho.
A ideia de inaugurar a loja virtual sem passar pelo estresse
de sua criação é um apelo muito forte, diretamente
associado à proposta de valor da empresa.
#10 Curiosidade
Você pode atiçar a curiosidade do seu público fazendo
algumas charadas sobre seu produto,
lançando teasers ou propagandas misteriosas. Crie
algo nesse sentido, que tenha a ver com seu público e
aguce sua curiosidade. O legal dessas estratégias é
que também geram engajamento, portanto, pense
nisso.
#11 Sedução
Mostrar os benefícios, diferenciais do seu
produto. Também pode trazer argumentos e
mostrar que ele é o melhor. Para isso pode
trazer estatísticas e gráficos reais, que
convençam.
Eliminando vários processos chatos na tarefa de
pedir feedback à colegas de trabalho ou aos clientes,
o desejo de recompensa aqui é apresentado na
primeira dobra da página.
#12 Dependência
Dê algo de graça, porém por um período
limitado. Deixe a pessoa dependente do seu
produto, a ponto dela não conseguir mais
viver sem você.
CONVERSÃO
LANDING PAGES
PÁGINA ÚNICA FEITA EXCLUSIVAMENTE
PARA CONVERSÃO
IMAGINA QUE SEU SITE OU BLOG ESTÁ COM MILHÕES DE
VISITAS, PORÉM NENHUMA CONVERSÃO. A LANDING PAGE
É PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA.
SÃO MUITO UTILIZADAS PARA CAPTAÇÃO DE LEADS.
PORÉM, TOME CUIDADO COM OS FORMULÁRIOS!
UTILIZE SOMENTE OS
CAMPOS QUE VOCÊ VAI
PRECISAR!
Exemplo: Site da Nova Escola de Marketing
Exemplo: Landing Page da Nova Escola de
Marketing
O QUE VOCÊ PODE
TROCAR POR UM E-MAIL?
E-BOOK
INFOGRÁFICO
PESQUISA DE MERCADO
ACESSO A WEBINAR
FERRAMENTA PARA CRIAÇÃO DE LANDING PAGES
PROFISSIONAIS.
HOTEL = GUIA
COMPLETO DA CIDADE
CONVERSÃO
TAMANHO DA PÁGINA
Quantidade de texto?
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aumento na
taxa de
conversão.
Então, qual é a
relação entre o
tamanho da página e
a taxa de conversão?
NÃO HÁ RELAÇÃO!!
TESTE!!
Preço
Quanto mais alto o preço do que você está vendendo,
maior a quantidade de argumentos que você precisará
para justificar uma compra. A venda de um carro exige
mais argumentos do que a venda de um chinelo.
Quanto mais “incomum” um produto, mais você precisará
explicá-lo e relacioná-lo ao contexto do seu usuário para
convencê-lo a fazer negócio.
Complexidade / Inovação
Convencer uma pessoa que nunca usou um smartphone a
pagar milhares de reais por um iPhone exige mais do que
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RENATO MELO - 2020

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Conversão e Lançamentos - Plataformas Digitais - 2020-02

  • 3. Conversão: Fazer seu usuário agir da forma desejada e mensurável
  • 4. Conversão: Pode ser um lead, pode ser um download, um orçamento, uma venda...
  • 5. LEAD É quando você tá interessado e seu cliente também demonstra interesse. Ai é desenvolver o papo e converter!
  • 6.
  • 7. 1º Teste: Opções claras = + cadastros?
  • 8. +55% de conversão! Por que o dropdown ganhou?
  • 9. - Visão clara da ação - Fazer várias combinações de apartamentos
  • 11. #1 Escassez Para usar esse gatilho de forma eficaz procure limitar a sua oferta a um determinada quantidade de pessoas, ou ofereça algum desconto, bônus, prêmio e usar frases como “está acabando”, “só mais X itens”, “muita procura”. Usar também “vagas limitadas”, no caso de cursos, também tem o mesmo senso de escassez e funciona muito bem.
  • 12. O Booking é basicamente um site que utiliza muito bem apelos que enfatizam o medo da punição e também o desejo de recompensa. Nesta imagem, vemos a utilização do medo da punição associado à criação de um senso de urgência, que incentiva o usuário a agir imediatamente.
  • 13. #2 Urgência Para fazer bom uso desse gatilho você deve delimitar uma data para o encerramento da oferta. Ao fazer uma oferta restrita por tempo, você consegue ativar o comportamento de urgência nas pessoas, fazendo com que elas tomem decisões instantâneas e saiam da inércia.
  • 15. #3 Autoridade Você deve demonstrar que entende bem sobre aquilo que está ofertando, seja um produto ou serviço. Disponibilizar conteúdos gratuitos e úteis como e-books para download, artigos informativos, páginas de venda com detalhes e características importantes é uma forma eficaz de demonstrar ao seu público que você é especialista nesse segmento de atuação.
  • 16. #4 Reciprocidade Basta oferecer materiais gratuitos a seu público, seja conteúdo textual informativo e relevante, seja um brinde/presente, seja um bônus, desconto ou uma amostra grátis de alguma coisa.
  • 17. #5 Prova Social Como usar isso de forma prática em seu conteúdo? Bem, você pode começar a destacar alguns dos seus seguidores nas redes sociais, por exemplo. Além disso, você pode usar depoimentos de clientes, imagens de pessoas com seus produtos ou serviços e fazer estudos de caso dando destaque ao que o seu cliente tem a dizer.
  • 18. #6 Porque Utilize argumentos genuínos com justificativas e explicações completas para convencer seu público. Se não utilizar explicações, as pessoas logo vão pensar que não passa de uma estratégia de venda. Você deve mostrar que uma compra vai além disso, que adquirir seu produto ou serviço tem a ver com filosofia de vida e não apenas lucro.
  • 19. Possibilitar ao usuário dar acesso a músicas ilimitadas para toda sua família por um preço acessível. Este é um apelo que apresenta um benefício tangível
  • 20. #7 Antecipação Uma ótima maneira de aplicar isso é fazer uma campanha antes do seu produto ser lançado. Comece com as estratégias de publicidade soltando informações ou dicas sobre seu produto semanas ou meses antes do lançamento.
  • 21. #8 Novidade Geralmente as empresas de celular e carro são as que mais utilizam essa gatilho, mas nada impede que você adapte para o seu nicho. Procure sempre melhorar seu produto ou serviço, otimizando para um mais moderno e inovador. Explore aquele pensamento de que “tudo que é novo é melhor” para influenciar a compra.
  • 22. #9 Dor x Prazer Apresente as soluções que seu produto ou serviço oferecem. Fale com empatia mostrando compreender o que seu cliente pode estar passando. Seu produto deve ser a solução definitiva para solucionar esse problema e acabar com sua necessidade. Relacione seu produto a algo prazeroso para obter sucesso nesse gatilho.
  • 23. A ideia de inaugurar a loja virtual sem passar pelo estresse de sua criação é um apelo muito forte, diretamente associado à proposta de valor da empresa.
  • 24. #10 Curiosidade Você pode atiçar a curiosidade do seu público fazendo algumas charadas sobre seu produto, lançando teasers ou propagandas misteriosas. Crie algo nesse sentido, que tenha a ver com seu público e aguce sua curiosidade. O legal dessas estratégias é que também geram engajamento, portanto, pense nisso.
  • 25. #11 Sedução Mostrar os benefícios, diferenciais do seu produto. Também pode trazer argumentos e mostrar que ele é o melhor. Para isso pode trazer estatísticas e gráficos reais, que convençam.
  • 26. Eliminando vários processos chatos na tarefa de pedir feedback à colegas de trabalho ou aos clientes, o desejo de recompensa aqui é apresentado na primeira dobra da página.
  • 27. #12 Dependência Dê algo de graça, porém por um período limitado. Deixe a pessoa dependente do seu produto, a ponto dela não conseguir mais viver sem você.
  • 29. PÁGINA ÚNICA FEITA EXCLUSIVAMENTE PARA CONVERSÃO
  • 30. IMAGINA QUE SEU SITE OU BLOG ESTÁ COM MILHÕES DE VISITAS, PORÉM NENHUMA CONVERSÃO. A LANDING PAGE É PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA.
  • 31. SÃO MUITO UTILIZADAS PARA CAPTAÇÃO DE LEADS. PORÉM, TOME CUIDADO COM OS FORMULÁRIOS!
  • 32. UTILIZE SOMENTE OS CAMPOS QUE VOCÊ VAI PRECISAR!
  • 33. Exemplo: Site da Nova Escola de Marketing
  • 34. Exemplo: Landing Page da Nova Escola de Marketing
  • 35.
  • 36. O QUE VOCÊ PODE TROCAR POR UM E-MAIL? E-BOOK INFOGRÁFICO PESQUISA DE MERCADO ACESSO A WEBINAR
  • 37. FERRAMENTA PARA CRIAÇÃO DE LANDING PAGES PROFISSIONAIS.
  • 40. Quantidade de texto? Página curta ou grande?
  • 42. Então, qual é a relação entre o tamanho da página e a taxa de conversão?
  • 44. Preço Quanto mais alto o preço do que você está vendendo, maior a quantidade de argumentos que você precisará para justificar uma compra. A venda de um carro exige mais argumentos do que a venda de um chinelo.
  • 45. Quanto mais “incomum” um produto, mais você precisará explicá-lo e relacioná-lo ao contexto do seu usuário para convencê-lo a fazer negócio. Complexidade / Inovação
  • 46. Convencer uma pessoa que nunca usou um smartphone a pagar milhares de reais por um iPhone exige mais do que uma frase de efeito e uma bela imagem. Complexidade / Inovação
  • 47.