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PLANO ANUAL
DE MARKETING
RENATO MELO - 2015
POR QUE UM PLANO
ANUAL DE MARKETING?
DECISÕES ADMINISTRATIVAS
E DE GESTÃO
FEEDBACK Análise
do
Macro Ambiente
Análise
do
Micro Ambiente
Análise
Interna
Análise das Oportunidades e Ameaças
e Forças ...
ETAPA#1
MACROAMBIENTE
MACRO AMBIENTE
Variáveis incontroláveis
AMBIENTE
DEMOGRÁFICO
ANÁLISE DA REGIÃO E
COMPORTAMENTO
Ex: Pré Sal
AMBIENTE
ECONÔMICO
FATORES QUE AFETAM O PODER DE
COMPRA E OS HÁBITOS DE GASTO
DO CONSUMIDOR.
Ex: Crise, dólar...
AMBIENTE
NATURAL
ESCASSEZ DE MATÉRIA-PRIMA,
AUMENTO DO CUSTO DE ENERGIA,
AUMENTO DA POLUIÇÃO,
INTERVENÇÃO GOVERNAMENTAL
NA...
AMBIENTE
TECNOLÓGICO
INTERNET, AVANÇOS
TECNOLÓGICOS, MUDANÇAS DE
MERCADO
Ex: Impressora 3D
AMBIENTE
POLÍTICO E LEGAL
LEIS, AGÊNCIAS
GOVERNAMENTAIS E GRUPOS DE
PRESSÃO QUE INFLUENCIAM E
LIMITAM VÁRIAS ORGANIZAÇÕES
...
AMBIENTE
SOCIO CULTURAL
MUDANÇAS DO NOSSO
COMPORTAMENTO
Ex: Atendimento via WhatsApp
ETAPA#2
MICROAMBIENTE
EMPRESA
Variáveis controláveis
MERCADO
Variáveis semicontroláveis
MERCADO
1. CONSUMIDOR
SEGUNDO KOTLER A EMPRESA
PODE TER CINCO TIPOS DE
CLIENTES:
O MERCADO CONSUMIDOR
(INDIVÍDUOS E FAMÍLI...
MERCADO
1. CONSUMIDOR
MERCADO INDUSTRIAL (COMPRA
BENS E SERVIÇOS PARA
PROCESSAMENTO OU PARA USÁ-
LOS EM SEUS PROCESSOS DE
...
MERCADO
1. CONSUMIDOR
MERCADO REVENDEDOR (COMPRA
PARA REVENDER COM LUCRO)
MERCADO
1. CONSUMIDOR
MERCADO GOVERNAMENTAL
(ÓRGÃOS DO GOVERNO QUE
COMPRAM BENS E SERVIÇOS PARA
OUTROS QUE DELES NECESSITE...
MERCADO
2. CONCORRENTES
ANÁLISE DE COMO A
CONCORRÊNCIA ESTÁ
TRABALHANDO
MERCADO
3. FORNECEDORES E
INTERMEDIÁRIOS
PARCEIROS PARA EXECUTAR UM
SERVIÇO OU REVENDA DE
PRODUTO
EMPRESA
1. PRODUTO/PRODUÇÃO
PARCEIROS PARA EXECUTAR UM
SERVIÇO OU REVENDA DE
PRODUTO
EMPRESA
2. DISTRIBUIÇÃO/VENDA
LOGÍSTICA E VENDA FINAL
EMPRESA
3. PREÇO/FINANÇAS
VOCÊ TRABALHA COM PREÇO OU VALOR?
QUANTO MAIOR O PREÇO, MAIS
INFORMAÇÕES E VANTAGENS VOCÊ PRECIS...
EMPRESA
4. COMUNICAÇÃO/MKT
DISTRIBUIÇÃO DE INVESTIMENTOS E COMO
SUA EMPRESA ESTÁ SE COMUNICANDO NO
MERCADO
EMPRESA
5. RH
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO NO
TRABALHO
ETAPA#3
INFORMAÇÕES
A IMPORTÂNCIA DA
INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS
A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
NAS EMPRESAS
A empresa pode escolher melhor seus
mercados, desenvolver melhores
ofertas e exec...
SIM: SISTEMA DE INFORMAÇÃO
DE MARKETING
PESSOAS, EQUIPAMENTOS E PROCEDIMENTOS PARA
COLETAR, SELECIONAR, ANALISAR, AVALIAR ...
SISTEMA DE REGISTROS
INTERNOS
A LOCALIZAÇÃO DE OPORTUNIDADES E
PROBLEMAS DA EMPRESA.
EX: NÚMERO DE ORÇAMENTOS/
NÚMERO DE V...
SISTEMA DE
INTELIGÊNCIA
FERRAMENTAS E PROCEDIMENTOS
PARA OBTER INFORMAÇÕES
PRIVILEGIADAS SOBRE O CONSUMIDOR
E O MERCADO
SISTEMA DE
INFORMAÇÃO
INSTITUTOS DE
PESQUISAS
INSTITUTOS DE
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FERRAMENTAS
FACEBOOK.COM/
RENATOMELOMKT
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Plano Anual de Marketing

Como as Empresas se planejam para o ano seguinte

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Plano Anual de Marketing

  1. 1. PLANO ANUAL DE MARKETING RENATO MELO - 2015
  2. 2. POR QUE UM PLANO ANUAL DE MARKETING? DECISÕES ADMINISTRATIVAS E DE GESTÃO
  3. 3. FEEDBACK Análise do Macro Ambiente Análise do Micro Ambiente Análise Interna Análise das Oportunidades e Ameaças e Forças e Fraqueza Objetivos e Estratégias PLANOS DE AÇÃO PRODUTO PREÇO DISTRIBUIÇÃO COMUNICAÇÃO ORÇAMENTO
  4. 4. ETAPA#1 MACROAMBIENTE
  5. 5. MACRO AMBIENTE Variáveis incontroláveis
  6. 6. AMBIENTE DEMOGRÁFICO ANÁLISE DA REGIÃO E COMPORTAMENTO Ex: Pré Sal
  7. 7. AMBIENTE ECONÔMICO FATORES QUE AFETAM O PODER DE COMPRA E OS HÁBITOS DE GASTO DO CONSUMIDOR. Ex: Crise, dólar...
  8. 8. AMBIENTE NATURAL ESCASSEZ DE MATÉRIA-PRIMA, AUMENTO DO CUSTO DE ENERGIA, AUMENTO DA POLUIÇÃO, INTERVENÇÃO GOVERNAMENTAL NA ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS NATURAIS Ex: Crise Hídrica
  9. 9. AMBIENTE TECNOLÓGICO INTERNET, AVANÇOS TECNOLÓGICOS, MUDANÇAS DE MERCADO Ex: Impressora 3D
  10. 10. AMBIENTE POLÍTICO E LEGAL LEIS, AGÊNCIAS GOVERNAMENTAIS E GRUPOS DE PRESSÃO QUE INFLUENCIAM E LIMITAM VÁRIAS ORGANIZAÇÕES Ex: Uber
  11. 11. AMBIENTE SOCIO CULTURAL MUDANÇAS DO NOSSO COMPORTAMENTO Ex: Atendimento via WhatsApp
  12. 12. ETAPA#2 MICROAMBIENTE
  13. 13. EMPRESA Variáveis controláveis MERCADO Variáveis semicontroláveis
  14. 14. MERCADO 1. CONSUMIDOR SEGUNDO KOTLER A EMPRESA PODE TER CINCO TIPOS DE CLIENTES: O MERCADO CONSUMIDOR (INDIVÍDUOS E FAMÍLIAS)
  15. 15. MERCADO 1. CONSUMIDOR MERCADO INDUSTRIAL (COMPRA BENS E SERVIÇOS PARA PROCESSAMENTO OU PARA USÁ- LOS EM SEUS PROCESSOS DE PRODUÇÃO)
  16. 16. MERCADO 1. CONSUMIDOR MERCADO REVENDEDOR (COMPRA PARA REVENDER COM LUCRO)
  17. 17. MERCADO 1. CONSUMIDOR MERCADO GOVERNAMENTAL (ÓRGÃOS DO GOVERNO QUE COMPRAM BENS E SERVIÇOS PARA OUTROS QUE DELES NECESSITEM) MERCADO INTERNACIONAL (COMPRADORES ESTRANGEIROS, INCLUINDO CONSUMIDORES, PRODUTORES, REVENDEDORES E GOVERNOS)
  18. 18. MERCADO 2. CONCORRENTES ANÁLISE DE COMO A CONCORRÊNCIA ESTÁ TRABALHANDO
  19. 19. MERCADO 3. FORNECEDORES E INTERMEDIÁRIOS PARCEIROS PARA EXECUTAR UM SERVIÇO OU REVENDA DE PRODUTO
  20. 20. EMPRESA 1. PRODUTO/PRODUÇÃO PARCEIROS PARA EXECUTAR UM SERVIÇO OU REVENDA DE PRODUTO
  21. 21. EMPRESA 2. DISTRIBUIÇÃO/VENDA LOGÍSTICA E VENDA FINAL
  22. 22. EMPRESA 3. PREÇO/FINANÇAS VOCÊ TRABALHA COM PREÇO OU VALOR? QUANTO MAIOR O PREÇO, MAIS INFORMAÇÕES E VANTAGENS VOCÊ PRECISA DEMONSTRAR AO CLIENTE
  23. 23. EMPRESA 4. COMUNICAÇÃO/MKT DISTRIBUIÇÃO DE INVESTIMENTOS E COMO SUA EMPRESA ESTÁ SE COMUNICANDO NO MERCADO
  24. 24. EMPRESA 5. RH ÍNDICE DE SATISFAÇÃO NO TRABALHO
  25. 25. ETAPA#3 INFORMAÇÕES
  26. 26. A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS
  27. 27. A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS A empresa pode escolher melhor seus mercados, desenvolver melhores ofertas e executar melhor seu planejamento de marketing.
  28. 28. SIM: SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE MARKETING PESSOAS, EQUIPAMENTOS E PROCEDIMENTOS PARA COLETAR, SELECIONAR, ANALISAR, AVALIAR E DISTRIBUIR INFORMAÇÕES DE MARKETING
  29. 29. SISTEMA DE REGISTROS INTERNOS A LOCALIZAÇÃO DE OPORTUNIDADES E PROBLEMAS DA EMPRESA. EX: NÚMERO DE ORÇAMENTOS/ NÚMERO DE VENDAS
  30. 30. SISTEMA DE INTELIGÊNCIA FERRAMENTAS E PROCEDIMENTOS PARA OBTER INFORMAÇÕES PRIVILEGIADAS SOBRE O CONSUMIDOR E O MERCADO
  31. 31. SISTEMA DE INFORMAÇÃO
  32. 32. INSTITUTOS DE PESQUISAS
  33. 33. INSTITUTOS DE PESQUISAS
  34. 34. TIPOS DE PESQUISA
  35. 35. FERRAMENTAS
  36. 36. FACEBOOK.COM/ RENATOMELOMKT renato@iskadigital.com.br

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