Jornada de Aprendizado Lean BPM

1Jornada de Aprendizado Lean BPM Rildo Santos (@rildosan) rildo.santos@etecnologia.com.br
www.etecnologia.com.br
rildo.santos@etecnologia.com.br
rildosan@rildosan.com
skype: rildo.f.santos
Pessoas, Inovação e Tecnologia
Consultoria, Treinamento e Mentoria
Lean BPM
Jornada de Aprendizado Lean BPM
eTecnologia
Lifelong Learning (Aprendizagem Contínua)
#jornadaaprendizadoLeanBPM #LeanBPM #bpm #carreiraLeanBPM

eTecnologia

Como se preparar atuar com BPM no mercado de trabalho?

Devo fazer cursos e certificações?
Devo procurar por algo mais inovador?

Quais cursos devo fazer para ficar atualizado com as novas
tecnologias aplicadas ao BPM?

Para responder estas questões criamos um modelo inovador
chamado de Jornada de Aprendizado
eTecnologia
A Jornada de Aprendizado é uma experiência inovadora de
aprendizagem contínua através de cursos, projetos e desafios
para profissionais que necessitam se desenvolver e crescer na
sua carreira.
Desenvolvimento e crescimento profissional acontece pelo ganho de
conhecimento através dos cursos de formação e por experiências
práticas obtidas no desenvolvimento de projetos e desafios.
Lean BPM

www.etecnologia.com.brJornada de Aprendizado Lean BPM
A Jornada de Aprendizado é contínua e mostra
caminhos para se tornar uma pessoa e um
profissional melhor.
A Jornada é para pessoas que estão no começo
da carreira (profissionais com pouca ou
nenhuma experiência ou em transição de
carreira e que necessitam se requalificar -
reskilling) e para pessoas experientes que já
estão caminhando na jornada e buscam por
atualização e aperfeiçoamento profissional
(Upskilling).
Objetivo da jornada é ir além dos cursos
tradicionais, é possibilitar outras oportunidades
de aprendizado e experimentação, como
desenvolvimento de projetos e desafios.
Jornada de Aprendizado é uma experiência inovadora de aprendizagem contínua
através de cursos, projetos e desafios
eTecnologia
Lean BPM

Formação Analista Lean BPM
Automação de Processos de Negócio
RPA1, DPA2 e Process Mining
Governança Lean BPM
Formação Dono de Processo
Lean BPM Office
1- Automação Robótica de Processos (DPA)
2- Automação de Processos Digitais (DPA)
Processos Inteligentes (IA, ML e Computação Cognitiva)
Lean BPM
Fundamentos
20 PA
Lean BPM
Especialista
40 PA
Lean BPM
Gestão
40 PA
Lean BPM
Avançado
100 PA
Lean BPM
Tech Expert
160 PA
Lean BPM Fundamentos
Design de Experiência do Cliente (DCX)
Fundamentos BPM
Lean BPM
Gov Expert
100 PA
Lean
BPM
Expert
Formação Gerente de Processo
Lean BPM
Governança
40 PA
eTecnologia
Jornada de Aprendizado é uma experiência inovadora de aprendizagem contínua através de cursos, projetos e desafios.

Cursos Projetos Desafios
A Jornada de Aprendizado Lean BPM vai além do formato convencional de treinamento, pois, após os cursos, você
poderá fazer projetos e resolver desafios para aumentar seu conhecimento prático e sua experiência profissional.
São 13 cursos divididos em duas
trilhas de conhecimento para você
escolher. Você poderá optar por
um caminho técnico ou da gestão e
governança.
Você ainda poderá definir sua
própria trilha de conhecimento
de acordo com sua necessidade.
São 24 projetos divididos ao longo
das duas trilhas de conhecimento
para você aprender mais e de forma
prática sobre Lean BPM.
Os projetos são baseados em casos
e fatos reais que simulam o dia-a-
dia de negócio das empresas.
São 24 desafios divididos em ao
longo das duas trilhas de
conhecimento para você testar
seus conhecimentos em Lean
BPM e ficar preparado para atuar
em projetos.

Fundamentos
Técnica
Trilhas de Conhecimento
Governança Lean BPM
Lean BPM Office
RPA1, DPA2 e Process Mining
Processos Inteligentes (IA, ML e Computação Cognitiva)
Design de Experiência do Cliente (DCX)
Governança e Gestão
Escolha qual caminho
você quer seguir

Fundamentos BPM
O curso apresenta, discute e
exercita os conceitos, definições e
fundamentos da gestão e do ciclo de
vida de processos de negócio.
Mostra como o entendimento de
conceitos e aplicação de técnicas,
ferramentas e boas práticas de
gestão podem entregar valor para os
clientes.
Fundamentos Lean BPM
O curso apresenta, debate e
exercita os conceitos, fundamentos
e princípios do Lean aplicado a
BPM. Mostra como gerar e entregar
valor para os clientes através do
mapeamento e gerenciamento do
fluxo de valor, eliminar desperdícios
e usar a melhoria contínua como
forma de evolução dos processos..
O workshop é uma imersão em Lean
BPM demonstra como desenvolver
iniciativas e projetos para exercitar a
descoberta, a modelagem, a análise e a
melhoria de processos de negócio
aplicando os princípios do Lean, técnicas
e boas práticas da Gestão de Processos
de Negócio. Mostra como construir os
modelos AS-IS e TO-BE para melhorar
os processos de negócio utilizando a
notação BPMN para desenhar os
diagramas com o Bizagi Process
Modeler.
O workshop é uma imersão em
focado no desenvolvimento de iniciativas
e projetos de automação de processos
seguindo o ciclo Desenhe, Construa e
Execute com a ferramenta Bizagi Studio
aplicando os princípios do Lean e as
boas práticas do BPM.
Cursos

Cursos
Fundamentos BPM
O curso apresenta, discute e exercita
os conceitos, definições e
fundamentos da gestão e do ciclo de
vida de processos de negócio. Mostra
como o entendimento de conceitos e
aplicação de técnicas, ferramentas e
boas práticas de gestão podem
entregar valor para os clientes.
Fundamentos Lean BPM
O curso apresenta, debate e exercita
os conceitos, fundamentos e
princípios do Lean aplicado a BPM.
Mostra como gerar e entregar valor
para os clientes através do
mapeamento e gerenciamento do
fluxo de valor, eliminar desperdícios e
usar a melhoria contínua como forma
de evolução dos processos..
DPA (Automação de
Processos Digitais)
O workshop é voltado para
DPA (Automação de
Processos Digitais) e
Transformação Digital. Ele
apresenta, discute e explica
os conceitos e fundamentos
dos negócios digitais e da
DPA. Demonstra como aplicar
a tecnologia DPA e
ferramentas para transformar,
melhorar e digitalizar os
processos de negócio fim-a-
fim como parte da
transformação digital.
RPA (Automação Robótica
de Processos)
O workshop é focado em RPA
(Automação Robótica de
Processos). Ele apresenta,
discute e demonstra como
aplicar a tecnologia RPA para
automatizar os processos de
negócio e as principais
ferramentas de mercado.
Mostra como desenvolver
iniciativas e projetos para
identificar os processos
candidatos e oportunidades de
automação, o planejamento, a
construção dos robôs RPA e
avaliação de resultados
obtidos.
Design de Experiência do
Cliente (DXC)
O workshop é uma imersão no
Design de Experiência do Cliente.
Ele apresenta, discute e explana
os conceitos e fundamentos da
Experiência do Cliente. Mostra
como fazer o “Discovery”,
“Define” e “Design” da
Experiência do Cliente para
entender quais são os
verdadeiros clientes, definir a
estratégia, mapear suas jornadas,
mensurar o desempenho, avaliar
resultados e promover melhorias
na experiência do cliente de
forma contínua.
Cursos

Cursos
Process Mining (Mineração de
Processos)
O workshop é uma imersão em
Process Mining (Mineração de
Processos). Ele apresenta, discute
e explana os conceitos,
fundamentos da mineração de
processos para descobrir,
monitorar e melhorar os processos
de negócio e as principais
ferramentas de mercado.
Demonstra através de projetos
como aplicar a mineração de
dados utilizando as abordagens
Discovery, Conformance Checking
e Business Process Reengineering
(BPR) para extrair e analisar
informações e dados relevantes
para otimizar e melhorar os
processos de negócio.
Processos Inteligentes (IA, ML e
Computação Cognitiva)
O workshop é focado em
Processos Inteligentes. Ele
apresenta, explana e demonstra
como aplicar Inteligência
Artificial, Machine Learning
(Aprendizagem de Máquina) e
Computação Cognitiva para
tornar os processos mais
inteligentes e capazes de
aprender, predizer, tomar
decisões complexas e gerar
resultados de alto nível para a
organização.

Cursos
(Process Owner)
Workshop centrado na formação
Dono de Processo (Process
Owner). Ele Apresenta, discute e
mostra em detalhes o papel de
Dono do Processo, suas
responsabilidades, sua
autoridade e atividades no Ciclo
de Vida do Processo. Demonstra
como Dono de Processo pensa e
age para exercer a liderança e
“ownership” para alcançar o
sucesso do processo de negócio
por meio da melhoria contínua e
da entrega de valor para os
clientes.
(Process Manager)
O workshop é uma imersão na
formação Gerente de Processo
(Process Manager). Ele Apresenta,
discute e mostra em detalhes o
papel de Gerente de Processos,
responsabilidades, accountability,
autoridade e atividades para
garantir a Gestão dos Processos de
Negócio. Demonstra como Gerente
de Processos pensa
estrategicamente, atua
taticamente para orquestrar,
organizar, inovar e liderar para
alcançar o sucesso e o alto
desempenho da gestão de
processos de negócio.
Cursos

Cursos
Lean BPM Office (Escritório de
Processos)
O workshop é focado em Lean
BPM Office (Escritório de
Processos). Ele apresenta, discute
e explana como planejar,
construir e operacionalizar um
centro de excelência em Lean
BPM. Demonstra como Lean BPM
Office pode simplificar e facilitar a
gestão de processos de negócio
com objetivo de entregar mais
valor para os clientes.
Governança BPM
Workshop centrado em
Governança BPM. Ele apresenta,
discute e demonstra como criar e
aplicar um modelo de governança
para a BPM utilizando as boas
práticas, técnicas e ferramentas.
Mostra como o modelo de
Governança BPM organiza e
orquestra a gestão de processos,
fornece capacidade sustentável de
melhoria contínua alinhada com a
estratégia de negócio e como
influencia as decisões sobre
processos, sua execução e até os
resultados.

Quer saber mais sobre a Jornada de Aprendizado Lean BPM
Entre em contato: rildo.santos@etecnologia.com.br
www.etecnologia.com.br/jornada/jlbpm.html
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