1. Ronnie Groenewold is gespecialiseerd in het vergroten van merkkracht voor sportorganisaties door zowel strategisch als creatief een bijzondere plaats te ontdekken en te veroveren. Om vervolgens de strategie te vertalen in beleid en met gevoel voor consistentie en kennis van concepting in de sportorganisatie te verankeren. Sportorganisaties kunnen zich hierdoor efficiënt en effectief ontwikkelen en maximale commerciële slagkracht genereren.
2. Evolutie van de sportindustrie De onbereikbare fan Hoe maken we contact met de fan? Is er een antwoord waarbij iedereen wint! Waar voetballen we nu voor?
3.
4. Evolutie van de sportindustrie Sportbartering Sportsponsoring Sportmarketing Sportconcepting 1950 1970 1990 2010 Performance 2030
5. Bron: o.a. Rijkenberg, Moens, van den Wall Bake Sportmarketing Sportconcepting Marktbenadering Klantonderzoek Verwachtingspatroon Fans Bereik Push Doelgroep Sportevenement (H)Erkenning Exclusiviteit SWOT Social Responsibility Verstand Communicatieplatform Insights Inspiratie Ambassadeurs Beraken Pull Domein of volggroep Sociaal fenomeen Gedachtegoed Certificering BBSM Social ResponsAbility Het hart
15. Bron : Shift report van CI Relevantie, authenticiteit én onderscheid Een relevante MVO propostie is meestel niet groen Persoonlijk, sociaal, ecologisch en spiritueel 87% procent vindt persoonlijke duurzaamheid relevant Verbonden voelen met familie, vrienden en gemeenschap
16. Hoe maakt de fan contact? Betrokken stadia? Waar is de relatie opgebaseerd? Welke kanalen Fan contactpunten Fan toegangswegen Fan ladder
17. Hoe contact maken met de fan! Keuzes en stappen? Hoe van cognitief naar conatief en vooral affectief? Segmentatie o.b.v. affectie Sportbranding dilemma Betrokkenheid matrix Strategie Ethos Hoe vertrouwen terugwinnen?
18. Bron: Fresh Forward Maar waar strijden wij voor?
20. Wat zijn de categoriewaarden van betaald voetbal? Maar hoe …………. geven we deze waarden betekenis ? Verbondenheid Talent ontwikkeling Beweging Trots
21. Dichtbij komen, contact maken, echt betrokken zijn en samen echt het verschil te maken!
24. Schematische indeling van de sportmaatschappij in vier domeinen Gemeenschap Markt Overheid privaat publiek profit Non-profit formeel informeel Maatschappelijk middenveld Social Venturing Bron: Gebaseerd op Pestoff en Van de Donk
Evolutie van het ondernemerschap op te splitsen in 4 fasen Fae 1,Batering, ruilhandel, iedereen weet hoe het ging en de eigenaar van een bedrijf nam de sporter in dienst in ruil daarvoor ontving de eigenaar toegangsbewijzen. Fase 2, sponsoring, door de toenemende populariteit van sport waren sportorganisaties instaat geld te vragen voor reclame-uitingen. werd de vraag naar toegangsbewijzen en reclame werd groter dan men kon barteren. De sportindustrie en sponsoring was geboren. Maar er is nauwelijks onderscheid tussen de reclame-uitingen en het aanbod groeit nog steeds. Digitalisering vergroot de exposuremogelijkheden. Fase 3, marketing . Via een bedrijf- en concurrentieanalyse kon je op een unieke manier je product op de sportmarkt brengen. Marketing maakte het mogelijk om in contact te komen een specifieke groep klanten en het beter te doen dan je concurrenten. Marketing maakte het mogelijk een fan tevreden te stellen en maakt het mogelijk dat een product of bedrijf beteknis krijgt. Echter steeds meer sportmarketing proposities mislukken Ze worden met veel poeha geïntroduceerd na een jaar weer uit de markt gehaald. Hoe komt dat? De afgelopen jaren is er iets gebeurd waar we nu de impact van ervaren. Sinds de jaren zeventig is de maatschappij enorm veranderd. Ik herinner me nog de tijd van 2 Nederlandse TV zenders, Hilversum 1 t/m 5 een paar dominante dag- en weekbladen en dat was het medialandschap. Dit waren de mogelijkheden om het laatste nieuws tot je te nemen. Sport is een prima omgeving om je boodschap van A naar B te brengen, want je bereik is gegarandeerd en je doelgroep ziet, leest of hoort de boodschap. Vroeger keek je nieuws om acht uur. Even gisteren gegoogled? Ik typte het woord voetbal in. Hoeveel hits? 5 miljoen Denkt u eens even na hoeveel TV zenders, dagbladen, radiostations en nieuwe kanalen zoals internet en mobiel er in de afgelopen jaren erbij zijn gekomen. Hoe bereik ik mijn doelgroep, terwijl mijn klant overal en nergens is. Een ander effect is van marketing is dat alle producten wel bekend zijn. Iedereen kent de leidende verzekeringmaatschappijen, voetbalclubs uit de Eredivisie, de automerken, de bouwmarkten. Kwaliteit van een product staat over niet meer ter discussie. Iedereen kent alle merken, alles producten zijn goed, maar niemand wordt geraakt! Fase 4 Sportconcepting. Hier staat niet het product, maar het gedachtegoed centraal. Een set aan waarden, waar jij als persoon door voelt aangesproken. Branding is geen marketing, maar communicatie. Iedereen kent het reclamespot van Nike, waarbij buitenaarde wezens het opnemen tegen Edgar Davids en Ronaldo. Deze commercial gaat over het gedachtegoed van Nike, over het concept Nike, sportief zijn, je jong en onverslaanbaar voelen. Dit gedachtegoed trekt mensen aan uit de hele maatschappij, van jond tot oud, van rijk tot arm. Het gedachtegoed staat centraal. Sterker nog daar waar het gedachtengoed tot uiting kan komen beginnen deze bedrijven een nieuw product. Het maakt niet uit in welke branche. Nike horloge’s, Marco Borsato film, Virgin cola of PSV raceteam. Daar gaat branding over.
Regels van de markt veranderen
Volgens het Shift report van CI kent duurzaamheid voor consumenten nl. 4 pijlers; persoonlijk, sociaal, ecologisch en spiritueel. De hoogste relevantie kent persoonlijke duurzaamheid; 87 procent scoort ‘’ als belangrijkste criterium tegenover 54 procent voor klimaatverandering en worden organische producten slechts door 28 procent als belangrijk gescoord. Waarom kiezen zoveel merken dan vooral voor organische groene producten? Het antwoord is simpel. In de haast om consumenten te vertellen hoe veel ze geven om duurzaam ondernemen, nemen ze geen tijd om te begrijpen waar het in het leven van de consument echt om gaat en waar ze dus het verschil kunnen maken.
Sportbranding dilemma . Een sportidentiteit of organisatie kan zich in één van de volgende drie posities bevinden: A. Wint vaak en wordt met regelmaat kampioen B. Wint vaak genoeg om competitief te zijn C. Verliest met regelmaat om het contact te verliezen met haar fanbase o.b.v. sportieve prestaties. Winst en verlies hoort bij sport. Of je wint of verlies is informatie m.a.w. cognitieve merkpositionering. Een merkstrategie gebaseerd op sportiviteit maakt een makkelijk te meten merkbelofte. En we zijn erbij als we winnen of als we tegen een kampioen moeten spelen. M.a.w. de informatie dat een toonaangevende tegenstander op bezoek komt is bepalend. Dit zegt meer over de affectie van de tegenstander, dan over de sportidentiteit zelf. Een business model gebaseerd op sportieve progressie zal in categorie B en C onherroepelijk leiden tot teleurstellingen bij de fanbase, wat vaak zal leiden tot onverwachte verliezen. De leidende strategie bij deze organisatie moet gebaseerd zijn op affectie, sportbranding. Waar staat de club voor? Welke associaties willen we oproepen? En wat voor soort voetbal en sportmentaliteit past daarbij. Slechts 12 procent van de fans heeft als reden aan het stadion te bezoeken vanwege het sportieve succes. Betrokkenheidmatrix Een fan kan betrokken zijn o.b.v. segmentaties: Wordt bewust van de sport Checkt met regelmaat de resultaten Bezoekt af en toe een wedstrijd Volgt de sport via alle distributie kanalen (twitter, website, magazines en krant) De sport maakt deel uit van zijn of haar leven. Antipromotor, voetballiefhebber, clubsupporter, de fan, de ambassadeur Ethos Een sportorganisatie moet geloofwaardig ,authentiek zijn. Eerlijke strijd om te winnen, Ethos gaat over vertrouwen hebben in de sportidentiteit. Als een sport systematisch wordt bedreigd door drugs, gok-, drankproblemen en onethische rechtzaken van atleten of bestuurders, gebrek aan clubgevoel of wedstrijdmentaliteit bij atleten dan neemt het vertrouwen af bij de nieuwe sportconsument en kiest hij voor andere sporten. Sindskort verzorgen veel sportidentiteit hun eigen media. Het verschaffen van ongefilterde informatie is een belangrijke ethos kwestie. Stategieproces Er zijn vier keuzes: Tevreden zijn met de positie in de markt en niets veranderen Kleine veranderingen maken bij een sportidentiteit wat als succesvol wordt gepercipieerd Grote veranderingen invoeren met behoud van de kernwaarden van de sportidentiteit. Een geheel nieuw sportidentiteit ontwikkelen en van scratch aan opnieuw beginnen.