12. QUEM SÃO AS PESSOAS QUE VÃO SE RELACIONAR COM A
SUA MARCA E PRODUTO NAS REDES SOCIAIS?
• Avalie o público a ser impactado além de sexo, idade e
geolocalização;
• Entenda quais são seus hábitos;
• Pesquisa que outros tipos de marcas, fora do
segmento em questão, eles constumam seguir.
PLANEJAMENTO DE CONTEÚDO | PERSONAS
13. Antes de produzir o conteúdo, comece respondendo as perguntas:
1. Qual é o produto?
2. Para quem quero vender esse produto?
3. Em qual rede esse público está ativo, consumindo e produzindo
conteúdo?
4. Qual formato?
IMPORTANTE ;)
14. ü Crie contexto;
ü Levante dados do mercado e da concorrência;
ü Estabeleça seus kpis (objetivos/metas) a serem perseguidos;
ü Entenda com quem você esta falando e em que momento.
#ANOTAAÍ
16. 1. PAUTAR
2. PRODUZIR
3. POSTAR
4.DIVULGAR
5.INTERAGIR
6.MONITORAR
Processo básico para
PLANEJAR O CONTEÚDO:
17. 1. PAUTAR
ü Use o painel de estatísticas de
cada rede como base de apoio;
ü Considere indicadores
externos como Google Trends,
Youtube Re:View e até Trend
Topics;
ü Fique de olho na interação dos
fãs;
ü E claro, considere sempre o
poder do seu feeling ;)
18. 2. PRODUZIR
ü Seja sempre fiel ao planejamento:
frequência, formato de texto,
padrão de vídeos e imagens;
ü Facilite a busca: coloque código,
preço, links e hastags
relacionadas ao produto;
ü Estude os formatos de conteúdo
que podem ajudar a atingir suas
metas;
ü Use links tageandos para
descobrir de qual conteúdo veio
sua venda =)
19. 1. Conte histórias, não fatos <3
2. Explore as imagens, vídeos e formatos…
3. Texto curto, mas engajardor!
4. Mobile first ;)
5. Seja curador do seu conteúdo J
6. Aposte na consistência!
#DICAS
20. 3. POSTAR
ü Fique atento ao melhores
horários de postagem!
Analisando as estatísticas é
possível descobrir em qual
momento do dia, sua rede
tem mais visualização e
engajamento ;)
21. 4. DIVULGAR
ü Assim como na produção
de conteúdo, a mídia
precisa de planejamento. Ao
decidir investir em seus
conteúdos, pare pensar no
público, na redes e nos
formatos adequatos para
atingir seus objetivos.
22. 5. INTERAGIR
ü Seu leitor é o seu
termômetro mais fiel, não
deixe de interagir;
ü Interações de desejo podem
virar venda, forneça o
máximo de informações
para que o fã consiga
chegar ao seu produto;
ü Estabeleça as políticas das
suas redes, assim você
saberá quando e como
responder.
23. 6. MONITORAR
ü Faça a coleta e análise de
dados com base no objetivo;
ü Analise sua base, a
concorrência e o mercado;
ü Analise quantativamente e
qualitativamente;
ü Gere insights para
melhorias.
24. _MONITORAMENTO DE CANAL PROPRIETÁRIO (OWNED MEDIA)
ü Explore o painel de insights periodicamente;
ü Extraia, classifique e avalie menções;
ü Analise a influência das menções;
ü Avalie resultados, faça testes e principalmente gere insights
para começar o fluxo mais uma vez.
_MONITORAMENTO DE MÍDIA ESPONTÂNEA (EARNED MEDIA)
ü Analise o sentimento e a influência das menções.
#DICAS
25. ü Crie editorias de conteúdo;
ü Seja sempre fiel a linha editorial: formato de texto e padrão de vídeos e imagens;
ü Dê (sempre) crédito ao conteúdo do fã;
ü Acrescente elementos pessoais, para aproximar a conversa;
ü Estimule e valorize as interações!
ü Monitores seus resultados para encontrar pontos de melhoria e oportunidade.
#ANOTAAÍ
31. GERAR VALOR DE MARCA, HUMANIZAR, CRIAR
VÍNCULO COM OS FÃS E VENDER ;)
32. #PS
ü Inserir claúsula com informação de uso da imagens nas políticas da rede social;
ü Não associar a imagem do consumidor a venda sem consentimento.