09 gestion de los riesgos

DIRECCIÓN DE PROYECTOS – PMBOK 5ta Edición
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Dirección de Proyectos
Instructor:
Rubén Rodríguez Prado
Project Management Professional (PMP®)
Tema 9:
Gestión de los Riesgos

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AGENDA
Introducción
Planificar la Gestión de los Riesgos
Identificar los Riesgos
Realizar Análisis Cualitativo de
Riesgos
Realizar Análisis Cuantitativo de
Riesgos
Planificar la Respuesta a Riesgos
Controlar los Riesgos

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GESTIÓN DE
LOS RIESGOS

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RIESGO
Evento
Incierto
+
-
Probabilidad
Objetivo 1
Objetivo 2
…..
Objetivo N
Acta de Constitución
Impacto
Planificar la
Gestión de
Riesgos
Plan de Gestión
De Riesgos
Identificar
Los
Riesgos
Registro
De Riesgos
• Escala de Impactos
• Matriz de Probabilidad e Impacto
Análisis Cualitativo Riesgo Prioridad
R1 Alto
R2 Alto
…. ….
RN Bajo
Análisis
Cuantitativo
- EVM
- Montecarlo
- Árbol de Decisión
• Mitigar
• Evitar
• Transferir
• Mejorar
• Explotar
• Compartir
+-
Aceptar
Activa (Cuando tiene Respuesta)
Pasiva

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INTRODUCCIÓN
La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los
procesos para llevar a cabo la planificación de la
gestión de riesgos, así como la identificación,
análisis, planificación de respuesta y control de los
riesgos del proyecto
Los objetivos de la gestión de los riesgos del
proyecto consisten en aumentar la probabilidad y el
impacto de los eventos positivos, y disminuir la
probabilidad y el impacto de los eventos negativos en
el proyecto

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RIESGO
Es un evento incierto o condición que si ocurre, tiene
un efecto positivo o negativo en al menos uno de los
objetivos del proyecto
Un riesgo puede tener una o más causas y, de
materializarse, uno o más impactos
Los riesgos del proyecto tienen su origen en la
incertidumbre que está presente en todos los
proyectos

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INTRODUCCIÓN
Incertidumbre
≠
Riesgo
No se conoce la probabilidad de
ocurrencia del evento
Se conoce la probabilidad
de ocurrencia del evento
Se busca establecer el
impacto que el evento
riesgoso ocasionará sobre
el proyecto
Los riesgos que ocurren, no son los riesgos. Son los problemas!
Problema
Riesgo

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INTRODUCCIÖN
 Las actitudes frente al riesgo de la organización y de los
interesados pueden verse afectadas por una serie de
factores, los cuales se clasifican a grandes rasgos en tres
categorías:
 Apetito de riesgo, que es el grado de incertidumbre que
una entidad está dispuesta a aceptar
 Tolerancia al riesgo, que es el grado, cantidad o volumen
de riesgo que podrá resistir una organización o individuo
 Umbral de riesgo, que se refiere a la medida de nivel de
incertidumbre o el nivel de impacto en el que un
interesado pueda tener particular interés. Por debajo de
ese umbral de riesgo, la organización aceptará el riesgo.
Por encima de ese umbral de riesgo, la organización no
tolerará el riesgo

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INTRODUCCIÓN
EJEMPLOS
 Apetito de riesgo
“En este proyecto el patrocinador está dispuesto a aceptar
pocos riesgos en relación con el cronograma”
 Tolerancia al riesgo
“En este proyecto el patrocinador está dispuesto a aceptar
un riesgo de cronograma de 14 días”
 Umbral de riesgo
“En este proyecto el patrocinador no aceptará un riesgo en
el cronograma que se demore 15 días o más”

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INTRODUCCIÓN
PERFIL DEL RIESGO
Amantes al Riesgo
El individuo aceptará juegos
justos y otros en las que las
chances de ganar sean
menores a las de un juego
justo
Adversos al Riesgo
Preferencia por jugar
seguro. Se elige un
proyecto seguro ante otro
más inseguro
NO TODOS REACCIONAN
IGUAL FRENTE A UN MISMO
RIESGO

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GESTIÓN DE LOS RIESGOS
PLANIFICAR LA GESTIÓN
DE LOS RIESGOS

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PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS RIESGOS
Es el proceso de definir cómo realizar las actividades
de gestión de riesgos de un proyecto
El beneficio clave de este proceso es que
asegura que el nivel, el tipo y la visibilidad de
la gestión de riesgos son acorde tanto con
los riesgos como con la importancia del
proyecto para la organización

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Entradas
Plan de Gestión del Proyecto
Acta de Constitución del Proyecto
Registro de interesados
Factores ambientales de la Empresa
Activos de los Procesos de la
Organización
Herramientas y Técnicas
Técnicas analíticas
Juicio de expertos
Reuniones
Salidas
Plan de Gestión de los Riesgos

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La planificación también es importante para
proporcionar los recursos y el tiempo suficiente para
las actividades de gestión de riesgos y para establecer
una base acordada para la evaluación de riesgos
Una planificación cuidadosa y explícita mejora la
probabilidad de éxito de los otros procesos de gestión
de riesgos
El proceso Planificar la Gestión de los Riesgos debe
iniciarse tan pronto como se concibe el proyecto y
debe completarse en las fases tempranas de
planificación del mismo

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HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS
Técnicas Analíticas
 Las técnicas analíticas de utilizan para entender y
definir el contexto general de la gestión de riesgos
del proyecto
 El contexto de la gestión de riesgos es una
combinación entre las actitudes de los interesados
frente al riesgo y la exposición al riesgo
estratégico de un determinado proyecto sobre la
base del contexto general del proyecto

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 Juicio de Expertos
 Para asegurar una definición exhaustiva del plan de gestión de riesgos
 Reuniones
 Se definen los planes de alto nivel para llevar a cabo las actividades de
gestión de riesgos,
 Se desarrollan elementos de costo de la gestión de riesgos y las
actividades del cronograma para incluirlos en el presupuesto y en el
cronograma del proyecto, respectivamente.
 Se establecerán o se revisarán las metodologías para la aplicación
de las reservas para contingencias en materia de riesgos.
 Se asignan responsabilidades de gestión de riesgos.
 Se adaptarán para su uso en el proyecto específico las plantillas
generales de la organización para las categorías de riesgo y las
definiciones de términos, tales como niveles de riesgo, probabilidad por
tipo de riesgo, impacto por tipo de objetivo y matriz de probabilidad e
impacto.

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SALIDAS
Plan de Gestión de los Riesgos
 Metodología
 Roles y Responsabilidades
 Asignación del Presupuesto
 Periodicidad
 Categoría de Riesgos
 Definiciones de probabilidad e impacto
 Tolerancia de los involucrados revisadas
 Formatos de reporte
 Seguimiento

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SALIDAS
Categoría de Riesgos

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SALIDAS
Definiciones de Probabilidad

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SALIDAS
Definiciones de Impacto

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IDENTIFICAR LOS
RIESGOS

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IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Es el proceso de determinar los riesgos que pueden
afectar al proyecto y documentar sus características.
El beneficio clave de este proceso es la
documentación de los riesgos existentes y el
conocimiento y la capacidad que confiere al
equipo del proyecto para anticipar eventos

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Identificar los Riesgos es un proceso iterativo debido a
que se pueden descubrir nuevos riesgos o pueden
evolucionar conforme el proyecto avanza a los largo
de su ciclo de vida
La frecuencia depende del tipo de proyecto
El Equipo de Proyecto debe involucrarse
Debería incluir la participación de personas externas al
equipo
La identificación puede llevar a obtener sugerencias de
respuesta a los riesgos. Se debe documentar, pero no
es el énfasis del proceso

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Entradas
Plan de gestión de los riesgos
Plan de gestión de los costos
Plan de gestión del cronograma
Plan de gestión de la calidad
Plan de gestión de los RRHH
Línea base del alcance
Estimación de costos de las actividades
Estimación de la duración de las
actividades
Registro de interesados
Documentos del proyecto
Documentos de las adquisiciones
Factores ambientales de la empresa
Activos de los procesos de la
organización
Revisiones a la documentación
Técnicas de recopilación de información
Análisis con lista de verificación
Análisis de supuestos
Técnicas de diagramación
Análisis FODA
Juicio de expertos
Salidas
Registro de Riesgos

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Técnicas de Recopilación de Información
 Tormenta de ideas
 Técnica Delphi
 Entrevistas
 Análisis de causa raíz
Técnica Delphi: Se separa físicamente a los miembros del grupo y un coordinador general
contacta a todos los miembros para que opinen sobre potenciales riesgos, manteniendo el
anonimato de los involucrados. El coordinador le informa a los participantes las razones que
justifican distintas opiniones sobre los riesgos identificados y les solicita re-evalúen su respuesta
para profundizar el análisis. Este proceso de retroalimentación iterativo continúa hasta que no
hay más cambios que realizar

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 Análisis con lista de verificación
Descripción
Paro de personal
No se cumple con la calidad
No se cumple con el plazo
Se gasta más del presupuesto
Falta el abastecimiento de materias primas
Falta el financiamiento previsto en el plan
Cambian las normativas legales
La agenda inicial es irreal

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 Análisis de supuestos
 Se encuentra en el Enunciado del Alcance
 “Los recursos necesitados para el proyecto estarán disponibles cuando
se necesiten”
 ¿Qué pasa si no están los recursos cuando inicie el proyecto?
 ¿Si el evento es negativo y hay una baja probabilidad que suceda?
 ¿Si el evento es positivo y hay una gran posibilidad que suceda?
 Algunas veces los supuestos son considerados riesgos de bajo nivel
 Técnicas de diagramación
 Diagramas causa efecto
 Diagramas de flujo
 Diagrama de influencias
 Análisis FODA
 Juicio de expertos

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SALIDAS
Registro de Riesgos
 Un número de identificación para cada evento de riesgo
 Una categoría para cada evento de riesgo
 El nombre de cada evento de riesgo
 Una descripción de cada evento de riesgo
 La categoría bajo que cada evento de riesgo ocurrido
 La causa principal de cada riesgo
 Disparadores de cada riesgo (indicadores o síntomas)
 Respuestas potenciales a cada riesgo
 El dueño de riesgo o persona responsable del riesgo
 La probabilidad e impacto de la ocurrencia del riesgo
 El estado de cada riesgo

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SALIDAS
Registro de Riesgos
Las respuestas a riesgos se identifican en este proceso y posteriormente en el
proceso de Planificar la respuesta a riesgos

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SALIDAS
Ejemplo
Usted ha sido contratado como el líder de proyecto para el prestigioso proyecto de
automatización del proceso de emisión de pólizas de seguros vehiculares
“AUTOEMISION”. Este es el primer proyecto de automatización de procesos
utilizando tecnologías BPM en la organización, se ha considerado contratar a un
proveedor experto en este tipo de soluciones. Una vez en producción el proyecto
brindará ingresos por S/. 300 000.00.
 Los riesgos identificados son los siguientes:
 No alcanzar los objetivos del proyecto debido a una
mala definición del alcance.
 Retraso en el desarrollo de la solución debido a
la falta de experiencia en soluciones BPM.
 Retraso en las pruebas debido a no
disponibilidad de los ambientes requeridos.

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SALIDAS
Ejemplo
Código Riesgo Categoría Disparador Causa
R001 No alcanzar los
debido a una mala
definición del alcance
Gestión del
Proyecto
Rechazo de los
entregables de
proyecto.
Falta de una
metodología y
experiencia en
BPM.
R002 Retraso en el
desarrollo de la
solución debido a la
falta de experiencia
en soluciones BPM
Diseño e
Implementación
Demora en el
desarrollo de la
solución.
Falta de
capacitación y
experiencia en
BPM.
R003 Retraso en las
pruebas debido a no
disponibilidad de los
ambientes requeridos
Pruebas de
Certificación
Demora en las
pruebas.
No se cuenta
con la
infraestructura
inicial.

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ANÁLISIS CUALITATIVO
DE RIESGOS

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ANÁLISIS CUALITATIVO DE RIESGOS
Es el proceso de priorizar riesgos para análisis o acción
posterior, evaluando y combinando la probabilidad de
ocurrencia e impacto de dichos riesgos
permite a los directores de proyecto reducir
el nivel de incertidumbre y concentrarse en
los riesgos de alta prioridad

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Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos evalúa la
prioridad de los Riesgos identificados a través de la
probabilidad relativa de ocurrencia y del impacto
correspondiente sobre los objetivos del proyecto si los
riesgos llegaran a presentarse
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos es por lo
general un medio rápido y económico de establecer
prioridades para Planificar la Respuesta a los Riesgos
y sienta las bases para realizar en Análisis Cuantitativo
de Riesgos, si fuera necesario

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Entradas
Línea base del alcance
Registro de riesgos
organización
Evaluación de probabilidad e
impacto de los riesgos
Matriz de probabilidad e impacto
Evaluación de la calidad de los
datos sobre riesgos
Categorización de riesgos
Evaluación de la urgencia de los
riesgos
Juicio de expertos
Salidas
Actualizaciones a los documentos del
proyecto

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Evaluación de la probabilidad e impacto de los Riesgos

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 Matriz de Probabilidad e Impacto
S = P x I
SEVERIDAD = PROBABILIDAD x IMPACTO

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Evaluación de la Calidad de los Datos sobre Riesgos
 Un análisis cualitativo de riesgos requiere exactitud e
imparcialidad de datos
 Esta técnica evalúa el grado para el cuál los datos de
riesgos son útiles para la gestión de riesgos
Categorización de Riesgos
 Para determinar las áreas del proyecto más expuestas a la
incertidumbre
 RBS
 Fases del proyecto

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Evaluación de la Urgencia de los Riesgos
 Los riesgos que requieren respuestas a corto plazo
pueden ser considerados de atención más urgente}
 La evaluación de la urgencia de un riesgo se
combina con la calificación del riesgo obtenida a
través de la matriz de probabilidad e impacto para
obtener una calificación final de la severidad del
riesgo

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SALIDAS
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
 Actualizaciones al Registro de Riesgos. A medida que se
dispone de nueva información a través de la evaluación
cualitativa de riesgos, se va actualizando el registro de
riesgos
 Actualizaciones al Registro de Supuestos. A medida que
se dispone de nueva información a través de la evaluación
cualitativa de riesgos, los supuestos pueden cambiar

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SALIDAS
Ejemplo

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ANÁLISIS CUANTITATIVO
DE RIESGOS

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ANÁLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
Es el proceso de analizar numéricamente el efecto de
los riesgos
permite a los directores de proyecto reducir
el nivel de incertidumbre y concentrarse en
los riesgos de alta prioridad

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Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos se aplica a
los riesgos priorizados mediante el proceso Realizar
Análisis Cualitativo de Riesgos por tener un posible
impacto significativo sobre las demandas concurrentes
del proyecto
Por lo general, el proceso de realizar el Análisis
Cuantitativo de Riesgos se realiza después del
proceso Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos

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Entradas
Plan de gestión de los costos
Plan de gestión del cronograma
Registro de Riesgos
organización
Técnicas de recopilación y
representación de datos
Técnicas de análisis cuantitativo de
riesgos y de modelado
Juicio de expertos
Salidas
proyecto

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Técnicas de Recopilación y Representación de Datos
 Entrevistas
 Es una técnica que permite delinear la experiencia y
data histórica
 Permiten obtener las estimaciones de 3 puntos para
cada uno de los elementos del WBS, en una distribución
triangular, beta u otro tipo de distribución
 Distribución de Probabilidad
 Representan la incertidumbre en valores como tiempos
y costos
 Una distribución discreta puede ser usada para
representar eventos inciertos tales como el resultado de
una prueba o un posible escenario en un árbol de
decisión

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 Técnicas de Análisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado
 Análisis de Sensibilidad
Gráfico de
Tornado
Consiste en analizar el grado en que la
incertidumbre de cada elemento del proyecto
afecta los objetivos, manteniendo los otros
elementos inciertos en sus valores de línea
base.
Ayuda a determinar cuales riesgos son
potencialmente los de mayor impacto en el
proyecto, y poder incluirlos en un proceso de
análisis más profundo como es la creación de
escenarios.
SIMULACIÓN DE SENSIBILIDAD: En este caso el valor de la variable de entrada no será tomada
aleatoriamente desde las distribuciones de probabilidad de entrada, sino que nosotros especificamos el
valor. Por ejemplo, si tenemos varias alternativas de la fecha de comienzo y necesitamos ver cual es la
mejor opción o varias secuencias de actividades. Corriendo simulaciones para cada posible valor de las
variables vamos a obtener diferentes escenarios

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 Análisis de Valor Monetario Esperado (EVM)
 Es una técnica estadística que calcula el resultado
promedio cuando el futuro incluye escenarios que
pueden ocurrir o no (análisis con incertidumbre)
 Es el producto del valor de cada posible resultado
(impacto o la cantidad en juego) por su probabilidad de
ocurrencia y sumando los resultados
 El impacto de las oportunidades generalmente se
expresará con valores positivos, mientras que el de los
riesgos será negativo

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 Análisis de Valor Monetario Esperado (EVM)
Evento de
Riesgo
Impacto $ Prob. % V M E
1 - 5 500 20% - 1100
2 + 2 800 15% + 420
3 - 10 750 15% - 1 613
4 - 825 70% - 578
Totales - 14 275 - 2 870

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 Simulación Montecarlo
 Generalmente se hace con un programa de
computadora
 Evalúa el riesgo general del proyecto
 Brinda la probabilidad de completar el proyecto en un
tiempo y costo dado.
 Explica la forma en que la falta de certeza se convierte
en impacto para el proyecto.
 Puede usarse para evaluar impacto de costos y
cronograma
 Tiene como resultado la distribución de probabilidad

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 Simulación Montecarlo

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 Árbol de Decisión
 Sirve para analizar eventos futuros con el objetivo
de tomar decisiones en el presente.
 Utiliza el cálculo del valor monetario esperado
(EMV)
 Los costos pueden aparecer en cualquier parte del
árbol

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 Árbol de Decisión
 CASO: La compañía ABC debe decidir entre actualizar o
construir un sistema. En base a la información del
diagrama, ¿qué decisión debería tomar la compañía y
cuál sería el Valor Monetario Esperado (EMV) de aquella
decisión?

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SALIDAS
 Análisis Probabilístico del Proyecto. Se estiman los
posibles resultados del costo y tiempo del proyecto, listando
los posibles montos y fechas asociados con su nivel de
confianza. El resultado se expresa como una función
acumulada
 Probabilidad de Obtener el Costo y Tiempo Objetivos.
 Lista Priorizada de Riesgos Cuantificados. Con esta lista
se logra identificar las mayores amenazas y mejores
oportunidades
 Tendencias. Debido a que la evaluación se realiza en
forma repetida, es posible establecer tendencias

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PLANIFICAR LA
RESPUESTA A LOS
RIESGOS

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PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS
Es el proceso de desarrollar opciones y acciones para
mejorar las oportunidades y reducir amenazas a los
aborda los riesgos en función de su
prioridad, introduciendo recursos y
actividades en el presupuesto, el cronograma
y el plan para la dirección del proyecto,
según las necesidades

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Entradas
Registro de Riesgos
Estrategia de riesgos negativos o
amenazas
Estrategia para riesgos positivos u
oportunidades
Estrategia para respuesta a
contingencias
Juicio de expertos
Salidas
Actualizaciones al plan para la dirección
del Proyecto
Proyecto
PLANIFICAR LA RESPUESTA A LOS RIESGOS

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Estrategias para riesgos negativos o amenazas
Implica cambiar el plan para la dirección del proyecto,
a fin de eliminar por completo la amenaza.
Implica trasladar el impacto de una amenaza a un
tercero, junto con la responsabilidad de la respuesta.
Implica actuar para reducir la probabilidad de
ocurrencia o impacto de un riesgo.
Implica reconocer el riesgo y no tomar ninguna
medida a menos que el riesgo se materialice.

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Estrategias para riesgos positivos u oportunidades
Busca eliminar la incertidumbre asociada con un
riesgo a la alza en particular, asegurando que
la oportunidad definitivamente se concrete.
Implica asignar toda o parte de la propiedad
de la oportunidad a un tercero mejor capacitado para
capturar la oportunidad en beneficio del proyecto.
Se utiliza para aumentar la probabilidad y/o los
impactos positivos de una oportunidad.
Estar dispuesto a aprovechar la oportunidad si se
presenta, pero sin buscarla de manera activa.

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Ejemplos
Estrategias para Riesgos Negativos
 “La probabilidad de ese riesgo es muy baja, si ocurre podremos pagar, no nos
preocupemos por ahora”. Aceptar
 Comprar una póliza de seguros para accidentes de los obreros de una obra. Transferir
 Quitar del alcance la elaboración de un componente software que tiene alta
complejidad. Evitar
 Elaborar un prototipo para recolectar mejor los requerimientos. Mitigar
Estrategias para Riesgos Positivos
 Contratar a un proveedor para terminar en menor tiempo los entregables. Compartir
 Se realiza reuniones con el patrocinador para que acepte el control de cambios que
permitirá mejorar el producto del proyecto. Mejorar
 Se solicita un préstamo bancario a fin de incrementar el alcance del proyecto.
Explotar
 Hay posibilidades de encontrar un yacimiento adicional de mineral, solo en caso ocurra se
contratará personal adicional. Aceptar

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 Estrategia de Respuestas a Contingencia
 Consiste en preparar un plan que solo se ejecutará bajo
ciertas condiciones preestablecidas
 Se deben definir y rastrear los eventos que disparan la
respuesta para contingencias, tales como no cumplir con
hitos intermedios u obtener una prioridad más alta con un
proveedor

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SALIDAS
Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
 Plan de gestión de cronograma
 Plan de gestión de costos.
 Plan de gestión de calidad.
 Plan de gestión de las adquisiciones.
 Plan de gestión de recursos humanos.
 Línea base del alcance.
 Línea base del cronograma.
 Línea base de costos

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SALIDAS
 El registro de riesgos debe escribirse con un nivel de detalle
que se corresponda con la clasificación de prioridad y la
respuesta planificada
 A menudo, los riesgos altos y moderados se tratan en
detalle. Los riesgos considerados de baja prioridad se
incluyen en una lista de observación para su monitoreo
períodico

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SALIDAS
Riesgos residuales: Riesgos que permanecen
después de definir los planes de respuesta.
Planes de contingencia: Acciones específicas
para hacerle frente a amenazas u oportunidades.
Puede incluir contratos.
Propietarios de la respuesta a riesgos:
Responsable de definir la respuesta al riesgo
Riesgos secundarios : Riesgos que surgen por la
implementación de los planes de respuesta a
riesgos.

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SALIDAS

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SALIDAS
Plan de Respuesta a Riesgos
ID Riesgo WBS Imp Prob Score Trigger Owner Resp Response
item Strat
1 Resistencia al cambio 6.0 0.8 0.9 0.72 falta de interés, fallas, olvidos CE AV Gestión del cambio
2 Ausencia liderazgo ejecutivo todos 0.8 0.5 0.40 falta de interés, inasistencias GG MI Escalar a Ger Gral
3 Rotación analista principal todos 0.4 0.9 0.36 ofertas de trabajo PM MI Contraoferta y reemplazo
4 Necesidad muchas adec sw 6.6 0.4 0.7 0.28 falta de detalle, superficialidad CC MI Rev/Aprob detalladas
5 Falta aprobación clientes todos 0.8 0.3 0.24 demoras para obtener aprob CE MI Escalar a Ger Gral
6 Falta apoyo jefaturas todos 0.4 0.5 0.20 falta de interés, inasistencias CE MI Escalar a Comité Ejec
7 Revisiones/aprobac superf 2.0,3.0 0.4 0.5 0.20 inasistencias, superficialidad CC MI Escalar a Comité Coord
8 Falta participación usuario todos 0.2 0.7 0.14 inasistencias, apuros, olvidos CC MI Escalar a Comité Coord
9 Montaje equipos en acabad 5.0 0.2 0.5 0.10 dilaciones, falta decis/prior CC MI Escalar a Comité Ejec
10 Empaque UCUT c/difer caja 6.0 0.1 0.9 0.09 confirmación de cliente CE AC Plan de contingencia
11 Bajos niveles de IRA 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 informes semanales nivel IRA CE AV Proyecto previo elev IRA
12 Nueva tecnología radiofrec 3.1 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoria
13 Mala adherencia telas merc 6.0 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas EP AC Plan de contingencia
14 Rotación usuar entrenados 6.0 0.2 0.3 0.06 ausencias cuadros entrenados CC MI Coordinación con RRHH
15 Posibles cuellos de botella 6.4,6.5 0.2 0.3 0.06 problemas pruebas tempranas CC MI Increm capac, optim proc
16 Personal no aprueba capac 6.0 0.1 0.3 0.03 desinterés, inasistencias CC MI Escalar a Comité Coord
17 Algunos clientes no acepten 6.4,6.5 0.2 0.1 0.02 demoras en aprobación CE AC Plan de contingencia
18 Nueva tecnología impresión 3.1 0.1 0.1 0.01 problemas pruebas tempranas EP MI Capacitación, asesoría
Leyenda :
GG = Gerencia General
CE = Comité Ejecutivo
CC = Comité Coordinación
PM = Project Manager
EP = Equipo Proyecto
AV = Avoidance
MI = Mitigation
AC = Acceptance

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CONTROLAR
LOS RIESGOS

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CONTROLAR LOS RIESGOS
Es el proceso de implementar los planes de respuesta
a los riesgos, dar seguimiento a los riesgos
identificados, monitorear los riesgos residuales,
identificar nuevos riesgos y evaluar la efectividad del
proceso de gestión de los riesgos a través del proyecto
mejora la eficiencia del enfoque de la gestión
de riesgos a lo largo del ciclo de vida del
proyecto para optimizar de manera continua
las respuestas a los riesgos

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Entradas
Plan de gestión del Proyecto
Registro de Riesgos
Datos de desempeño del trabajo
Informes de desempeño del trabajo
Reevaluación de riesgos
Auditorías de Riesgos
Análisis de variación y de tendencias
Medición del desempeño técnico
Análisis de Reservas
Reuniones
Salidas
Información de desempeño del trabajo
Solicitudes de cambio
Actualizaciones al plan para la dirección
del Proyecto
Proyecto
Actualizaciones a los activos de los
procesos de la organización
CONTROLAR LOS RIESGOS

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INTRODUCCIÓN
Proceso por el cual:
 Implementar los planes de respuesta a riesgos.
 Rastrear riesgos identificados
 Monitorear riesgos residuales
 Identificar nuevos riesgos
 Evaluar la efectividad de las respuestas a riesgos a
través del proyecto

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INTRODUCCIÓN
La finalidad de este proceso es determinar si:
 Los supuestos del proyecto siguen siendo válidos
 Los análisis muestran que un riesgo evaluado ha
cambiado o puede descartarse
 Se respetan las políticas y los procedimientos de
gestión de riesgos
 Las reservas para contingencias de costo o
cronograma deben modificarse para alinearlas con
la evaluación actual de los riesgos

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 Reevaluación de los Riesgos
 Identificar nuevos riesgos y volver a realizar un análisis
cualitativo o cuantitativo de los que ya fueron identificados
 Auditoría de los Riesgos
 Documentar la efectividad de las respuestas implementadas
a cada riesgo
 Análisis de Variación y Tendencias
 Comparar los resultados del proyecto con su línea base. Por
ejemplo, los riesgos de retraso y exceso de costos, se
pueden evaluar con la gestión del valor ganado
 Medición del Desempeño Técnico
 Comparar los entregables del proyecto con las métricas de
calidad pre-establecidas. Por ejemplo, altura de cada puerta

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 Análisis de Reserva
 Comparar la reserva que está quedando en relación a los
riesgos restantes. ¿la reserva restante es suficiente?
 Reuniones
 Colocar en la orden del día de las reuniones de avance los
temas relacionados con la gestión de riesgos

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SALIDAS
 Información de Desempeño del Trabajo
 La información de desempeño del trabajo, como salida del proceso
Controlar los Riesgos, proporciona un mecanismo para comunicar y
apoyar la toma de decisiones del proyecto
 Solicitudes de Cambio
 Acciones correctivas recomendadas
 Acciones preventivas recomendadas
 Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
 Si las solicitudes de cambio aprobadas afectan a los procesos de
gestión de riesgos, se han de revisar y volver a publicar los documentos
correspondientes del plan para la dirección del proyecto a fin de reflejar
los cambios aprobados
 Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
 Registro de Riesgos

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PREGUNTAS

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