4. Houston, we got a
problem …
Support
Operations
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
5. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Support
Operations
6. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Support
Operations
7. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Support
Operations
8. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Support
Operations
9. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht
Support
Operations
10. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Lag wohl nicht
am Prozess
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht
Support
Operations
11. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Lag wohl nicht
am Prozess
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht Und die Produkte
auch
Support
Operations
12. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Lag wohl nicht
am Prozess
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht Und die Produkte
auch
Wir starten mal
die Datenbank
neu …
Support
Operations
13. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Lag wohl nicht
am Prozess
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht Und die Produkte
auch
Wir starten mal
die Datenbank
neu …
Hat auch nicht
geholfen …
Support
Operations
14. Houston, we got a
problem …
Das System ist
zu lahm
Moment, wir schaun
mal …
Da hing ein
Prozess
Wir starten mal
den Server neu
Probiert’s noch
mal
Immer noch so
lahm
Lag wohl nicht
am Prozess
Ich sehe gerade, die
Auftragsliste lädt
nicht Und die Produkte
auch
Wir starten mal
die Datenbank
neu …
Hat auch nicht
geholfen …
Support
Operations
… und wenn sie nicht gestorben sind,
dann suchen sie noch heute …
15. Was ständig beachtet werden muss …
Prozesse
Build-Prozesse
Deployment-Prozesse
Übergang von Test in
Produktion
Benutzerverhalten
Software: „Applikation“
Deployment Package
Konfiguration
Schnittstellen zu
Partnersystemen
Eigener Datenbestand
Eingehende Datenströme
Abgehende Datenströme
Datenverarbeitung
Middleware
Datenbanken
Webserver
Build Tools
Versionierungssystem
Messaging Queue
Test Suite
Service Bus …
Hardware
CPU-Last
Memory
Swap
Laufende Prozesse
Netzauslastung
Es ist egal, was nicht glatt läuft – jede Fehlfunktion blockiert die Arbeit!
46. Der Login ist gänzlich unerwartet der kritischste Prozess!
MEDULLAR Monitoring hat ein Problem sichtbar gemacht, das
an sämtlichen Performance-Kriterien unerkannt blieb!
„By the way“…
*Alle Daten erhoben mit MEDULLAR
49. Medullar zur IT-Optimierung Medullar zur Problemlösung
Wir lösen Ihr Problem
Wir machen Ihre IT nachhaltig
50. Medullar zur Optimierung
Vorbereitung
∙ Arbeitsumgebung
einrichten
∙ Installation
MEDULLAR Standard
∙ Einbinden der KPIs
Customizing MEDULLAR
∙ Datenanalyse
∙ Einbinden von
Plugins
∙ Testen des Systems
CONTROL
▶ Schulungen
▶ Übergabe
51. Medullar zur Problemlösung
Vorbereitung
∙ Erhebung IST-
Zustand
∙ Installation
MEDULLAR Standard
∙ Beginn der
Datensammlung
SE-Consulting
∙ Datenanalyse
∙ Modellbildung*
∙ Erstellung eines
Ursachenkonzepts
CONTROL
▶ Validierung
▶ Deployment
* Benötigt das Modell fachliche Metriken, so müssen zusätzliche Customizing-Aktivitäten zur Erhebung erfolgen.
52. Wir wenden den bewährten SixSigma
Prozess an, um Ihr Problem zu lösen