Quels sont les différents leviers Webmarketing on site, off-site ou sociaux à actionner pour être visible auprès de votre clientèle / lectorat ? Comment réfléchir à une priorisation de ces leviers pour générer du trafic qualifié ? Plus concrètement : Focus Référencement naturel (SEO), un levier GRATUIT sous-estimé.
2. Audrey Schoonwater
Consultante SEO depuis 2008
Dirige l’agence SEO @witamine
Formation initiale de développeur web
Parcours de responsable SEO en agence et chez
l'annonceur.
Cofondatrice de l'association SEO Camp en 2008.
3. Audrey @witamine
Prérequis Stratégie
Des objectifs SMART
Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporels.
Clairs et facilement compréhensibles pour une économie de temps et d'argent.
4. Audrey @witamine
Quels Leviers ?
On Site, Off Site et Sociaux
Objectif : être visible auprès de sa clientèle / lectorat
- Référencement naturel / SEO
- Référencement payant / SEA
- Social Média naturel / SMO
- Social Média payant / SMA
- Email Marketing
- Affiliation
- Display
- RP Digitales, Influence, E-réputation
- Comparateurs et Marketplaces
7. Audrey @witamine
SEO
Search Engine Optimisation
Référencement naturel, en français
Ensemble des techniques visant à positionner un
site web dans les premières positions d’une page
de résultats de moteur de recherche.
En améliorant la visibilité du contenu des sites Web
dans les SERP, le trafic augmente ainsi que les
chances de maximiser le chiffre d’affaires.
8. Audrey @witamine
SEO
Stratégie de fond, à long terme.
Les 1ers résultats seront mesurables entre 3 mois
et 1 an après la mise en place de la stratégie.
9. Audrey @witamine
SEO
4 Critères de réussite on site
Outre la popularité du site et les critères techniques
à optimiser pour qu’un moteur parcourt et recense le
contenu du site, la stratégie SEO repose sur :
1- la cohérence du contenu de la page avec
l’intention de recherche
2- la fraîcheur des contenus de qualité
3- la notoriété des contenus dans une stratégie
marketing entrant de la marque
4- la qualité du code suivant les normes du web
Si ces 4 critères de réussite on site
sont optimisés SEO, et que vous
adoptez une stratégie digitale
adéquate, votre site générera un
trafic qualifié, ciblé via des sources
diverses et maîtrisées.
10. Audrey @witamine
SEO
Avantages
- intéressant en termes de coût,
- compatible pour une majorité de moteurs de recherche,
- fonctionnel pour visibilité mobile ou bureau
- générateur de fortes conversions via des positions
obtenues sur des requêtes concurrentielles
11. Audrey @witamine
SEO vs SEA
Attirer le plus de trafic possible
Les entreprises embauchent souvent des spécialistes
SEO pour mettre en œuvre de telles stratégies afin de
stimuler le trafic organique.
Les utilisateurs arrivent sur un site Web naturellement
et non suite à des efforts de recherche payants, tels
que le SEA.
13. Audrey @witamine
SEA
Search Engine Advertising
- Mise en place de liens sponsorisés.
- Achat d’espaces sur les moteurs de recherche et des
mots clés
- L’utilisation du SEA permet un ciblage précis
(géographique et linguistique par exemple), une
bonne maîtrise des coûts et un suivi des résultats
optimal.
14. Audrey @witamine
SEA
Search Engine Advertising
Le SEA s’est diversifié.
Disponible sur plusieurs plateformes
Google Ads n’est pas uniquement composé d’une
annonce Search
Mais c’est tout un écosystème composé de :
• YouTube
• Gmail
• Shopping
• Les sites partenaires
• Le réseau display
15. Audrey @witamine
SEA
Le saviez-vous ?
La mise en concurrence des annonces se base 2
critères : la qualité & l’enchère.
Ainsi, même si vos concurrents définissent une
enchère plus élevée que la vôtre, si la qualité de votre
campagne est supérieure vous allez obtenir une
position plus élevée à un prix inférieur !
Le montant que vous paierez sera inférieur à votre
enchère maximale : Google ne dépassera pas cette
limite.
16. Audrey @witamine
SEA
Définir le prix max d’un mot clé
Une suite complète de stratégies d’enchères
automatiques existe.
Le système d’enchères au CPC (Coût par clic)
manuelles vous permet de gérer les enchères au CPC
maximales.
Ce qui veut dire que ce système est recommandé
pour une nouvelle campagne car il permet de gérer le
prix maximum souhaité pour un mot clé ou un groupe
de mots clés.
17. Audrey @witamine
SEA
Avantages
- Les campagnes Google Ads offrent une
flexibilité que le SEO n’a pas.
- Les résultats sont plus rapides à obtenir. –
- C’est souvent un moyen rapide de générer
du trafic.
- La stratégie SEA peut être activée de façon
ponctuelle pour des produits saisonniers
tout en maintenant la stratégie SEO et
l’usage des réseaux sociaux.
18. Audrey @witamine
SEA vs SEO
Le payant au service du gratuit
Souvent les campagnes d’achats de mots clés servent
de point de départ à l’étude de mots clés SEO
lorsqu’elles ont été initiées avant la stratégie SEO.
Google Ads dispose également d’outils permettant de
suggérer des mots clés et d’obtenir les volumes de
recherche correspondants.
20. Audrey @witamine
SMO
Social Media Optimisation
Ce levier naturel « gratuit » permet de :
- Générer du trafic Web, comme le SEO
- Gérer et développer le message et la présence en
ligne d'une organisation sur les médias sociaux.
- Accroître la notoriété des nouveaux produits et
services, se connecter avec les clients et améliorer les
nouvelles potentiellement dommageables.
21. Audrey @witamine
SMO
Quels outils ?
Faire appel à des outils lorsqu’on envisage une
présence sur plusieurs plates-formes de médias
sociaux pour améliorer l'organisation et la diffusion du
contenu.
Ces outils permettent de planifier du contenu sur
plusieurs plates-formes en même temps, ainsi que de
répondre à tout engagement sur les publications, y
compris les commentaires ou les messages du public.
Généralement c’est le Community Manager qui gère
cette partie.
22. Audrey @witamine
SMO
Comment ?
Créer du contenu que les utilisateurs transmettront à
leurs amis et à leurs relations = marketing viral.
Portée plus large en incitant les utilisateurs engagés à
partager du contenu plutôt que de compter sur les
utilisateurs pour trouver le contenu par eux-mêmes.
Personnalisation du contenu en fonction des profils
démographiques et géographiques.
Exemple : un distributeur de soda adresse un message
de fraicheur pour les internautes des climats chauds
et indique rappeler l’été pour les climats froids.
24. Audrey @witamine
SMA
Social Media Advertising
- Ensemble des actions payantes permettant de
promouvoir des contenus sur les différents réseaux
sociaux.
- Les plateformes de Social Ads (Facebook Ads,
Twitter Ads, Linkedin Ads…) permettent aux
annonceurs de paramétrer facilement leurs
campagnes.
25. Audrey @witamine
SMA
Facebook
Facebook et les médas sociaux de son réseau
proposent par exemple de :
- se faire connaître,
- générer du trafic en magasin
- générer de la demande de produits et services
- attirer des prospects de qualité
- générer des installations d’applications mobile
- générer des achats de produits
26. Audrey @witamine
SMA
Avantages
- Augmenter la couverture de diffusion (reach) des
publications gratuites.
- il s’agit de contenus sponsorisés lorsque la
diffusion publicitaire vise à augmenter la portée des
publications gratuites auprès de sa communauté
d’utilisateur.
- Les critères de ciblage publicitaire sont souvent
en rapport direct avec le profil des utilisateurs (âge,
sexe, formation, entreprise…) et leur interactions
sur le réseau social (centres d’intérêt exprimés).
28. Audrey @witamine
Prioriser son budget
Comment choisir entre ces leviers ?
Penser à générer du trafic qualifié pour avoir un
Retour sur Investissement.
1/ Classer les actions selon difficulté + impact
2/ Identifier les opérations à moindre coût
- SEO on site (Meta Tags, créer des liens + contenu)
3/ Anticiper les erreurs cf. feuille de route détaillée
• Partenariats payants
• Pub Réseaux sociaux
Communication
• Rédacteurs
• Infographistes
• Blogueurs
Contenus textes
/ multimedia
• Évolution technique
• Évolution fonctionnelle du
site
Agences créa /
technique
• Conseil stratégique
• Conseil opérationnel
• Outils
Agence SEO
29. Audrey @witamine
Prioriser son budget
Exemples d’erreurs classiques
- Budget SEO prévu pour l’audit mais pas
pour le déploiement technique par l’agence
en charge du site
- Accompagnement SEO prévu mais pas le
tracking.
- SEA Budget Google Ads pensé en
quotidien sans penser au budget mensuel et
au coût pour l’entreprise. (x30,4.) ex : 5€ /
jour = 152 € / mois
33. Audrey @witamine
Etude de mots clés
Comment évaluer son potentiel ?
Se poser des questions :
- quel est le portrait du prospect idéal ? (persona).
- quels sont les mots clés utilisés pour rechercher vos
produits/services sur Google pour chaque persona
- quel est le volume de recherche des mots clés listés
et leur concurrence associée ? (cf. Semrush)
Quel est le trafic qui est susceptible de m'intéresser
pour mon marché Vs. la concurrence.
34. Stratégie web globale
Audrey @witamine
SEO
Attirer le plus de trafic
possible vers un site Web
en l'amenant en tête des
résultats d'un moteur de
recherche de façon
naturelle et pérenne.
Les techniques on site et
off site maitrisées portent
leur fruit sur le moyen et
long terme.
SMO/SMA
Accroître la notoriété des
nouveaux produits et
services, se connecter
avec les clients et
améliorer les nouvelles
potentiellement
dommageables.
Les actions de ce levier
apportent du trafic
comme en SEO tout au
long des campagnes.
SEA
Cibler précisément le
trafic par sa situation
géographique et
linguistique, maîtriser les
coûts et un suivre de
façon optimale les
résultats.
Les campagnes
rapportent du trafic sur le
court terme.