1. THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH
TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
2. “Thông tin là quá trình trao đổi giữa
người gửi và người nhận”.
Là sự phản ánh của tự nhiên và xã hội
bằng ngôn từ, kí hiệu, hình ảnh,...
Là tất cả các sự việc, sự kiện, ý tưởng,
phán đoán làm tăng thêm sự hiểu biết
của con người
1
3. Quyết định quản trị
Quá trình ra quyết định
quản trị trong doanh nghiệp
Thông tin trong doanh nghiệp
Hệ thống thông tin trong quản
trị doanh nghiệp
2
4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG TIỆN
Người gửi và người nhận không phải bao giờ cũng là con người mà
có thể là hệ thống máy tính, ...
Phương tiện trao đổi không chỉ là lời nói hoặc chữ viết mà có thể
được chuyển bằng điện tử
NGƯỜI GỞI NGƯỜI NHẬN
3
5. 01.
Thực hiện chức
năng quản trị
02.
Gắn hoạt động
của doanh
nghiệp với môi
trường bên ngoài
03.
Phương tiện đặc
trưng của hoạt
động quản trị
CHỨC NĂNG THÔNG TIN QUẢN TRỊ 4
6. Xét trong quá trình quản trị, là yếu tố không thể
thiếu vì thông tin vừa là đầu vào, vừa là đầu ra.
Xét trong mối quan hệ với nhà quản trị, là đối
tượng lao động, vừa là sản phẩm của nhà quản trị
Xét trong mối quan hệ quản trị, thông tin luôn gắn
với các hoạt động trong quản trị
VAI TRÒ CỦA THÔNG TIN QUẢN TRỊ
VAI TRÒ THÔNG TIN QUẢN TRỊ 5
7. Người phát tin
(nguồn)
Kênh truyền
thông tin
Người nhận
(Đích)
Thông tin
phản hồi
Những
chướng
ngại
Mã hoá
Giải mã
Yêu cầu làm
sáng tỏ
QUÁ TRÌNH THÔNG TIN 6
8. Cấp quản trị
Thông tin xuống.
Thông tin lên.
Thông tin chéo.
Hình thức
truyền
Văn bản.
Bằng lời.
Không lời.
Hình thức
pháp lý
Chính thức.
Không chính
thức.
PHÂN LOẠI THÔNG TIN 7
9. HIỆU LỰC
HIỆU QUẢ
BÍ MẬT
THƯỜNG XUYÊN
CẬP NHẬT
KỊP THỜI
YÊU CẦU ĐỐI VỚI THÔNG TIN QUẢN TRỊ
PHÁP LÝ KINH TẾ THỜI GIAN
8
10. THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH
TRONG QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP