Atelier "Comment rendre votre expertise visible" organisé par l'ARAPL Grand Sud lors de son salon annuel des professions libérales

1. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
SO HAPPY WEB – SARL au capital de 5000 € - SIRET 803 133 008 00018 l 10 Rue Lancefoc, 31 000 Toulouse, 06 79 29 98 30- RCS Toulouse
www.so-happy-web.com

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1 – LES
DIFFERENCES

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 Nous sommes différents les uns des
autres de par nos origines, notre
éducation, notre âge, nos valeurs, nos
compétences, nos objectifs…
 Ces différences nous caractérisent,
elles sont nos forces,
 Elles doivent être visibles de manière
explicite et implicite.
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5. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
 En temps que professionnel vous devez
être en capacité de formuler vos
différences avec justesse et
transparence. Pour rassurer et inspirer
confiance.
 Sans différences, sans particularités,
sans aspérités, votre marque sera noyée
dans la masse et restera invisible
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Débutant ou expert, encore une
différence !
 Débutant : Mettez en avant vos
compétences, vos valeurs, votre
approche…
 « Expert » : mettez en avant votre
expérience, vos valeurs, vos spécificités.
Appuyez-vous sur une équipe, des
références, des témoignages, des
articles, des certifications, la
participation à des conférences …
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 Le marketing personnel, ou personal branding,
ou marketing de soi-même, est le fait de
manager les compétences d'une personne, ses
valeurs et sa valeur ajoutée pour son entourage
son public professionnel, son positionnement et
son image, comme on markete un service
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8. 8
CAPITALISER SURVOS DIFFERENCES

9. 9

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2 – RENDRESON
EXPERTISE
VISIBLE

11. 11
CRÉER VOTRE MARQUE, TOUS LES DETAILS COMPTENT !
Moi
1 - Je réfléchis
à ma marque
(personnalité,
valeurs,
différences…)
2 - Je crée ma
marque
(univers
graphique,
univers pro…)
3 – Je choisis
mes outils de
com
4 –
J’entretiens
ma marque et
je surveille sa
e.réputation

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1 - DEFINIR
SA MARQUE
1. Définir ses différences, ses objectifs, son
positionnement, ses avantages, ses cibles
et leurs attentes,
2. Regarder ce que font déjà vos concurrents
juste pour inspirer (points forts/points
faibles)!
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CRÉER UN UNIVERS QUI VOUS RESSEMBLE

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2 – CRÉER SA
MARQUE
1. Est-ce qu’il y a une couleur qui semble caractériser
votre activité ?
2. Aimez-vous cette couleur ou la détestez-vous ?
3. Les logos de vos concurrents sont plutôt
traditionnels ou créatifs ?
4. Quels sont les slogans ou signatures de vos
concurrents ?
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CRÉER UN UNIVERS QUI VOUS RESSEMBLE

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FOCUS SUR LES COULEURS
5 couleurs dominent dans les logos des entreprises
VERT = Environnement, nature > Développement durable
JAUNE = Soleil, lumière, éclat >Transport et Grande
distribution
ROUGE = Passion, l’action > Communication
BLEU = Bien être, confort, confiance, sécurité > Nouvelles
technologies, Finances
NOIR = simplicité, sobriété, rigueur, mystère et élégance >
le plus employé dans tous les secteurs

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3 – CHOISIR
SES OUTILS
COM
1. Définir qui va gérer la création et l’animation des
outils de communication de votre structure,
2. Où sont mes futurs clients ? Internet, salons, salles
d’attente des médecins, réseaux …?
3. Elaborer un « plan média » à court terme et à
moyen terme pour sélectionner les outils en
adéquation avec votre cible, en fonction de vos
besoins et de votre budget.
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CRÉER UN UNIVERS QUI VOUS RESSEMBLE

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1 -SUPPORTS
OFF-LINE
ESSENTIELS
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LES INCONTOURNABLES
o Logo et slogan (ou signature/baseline)
o Carte de visite
o Message répondeur téléphonique
o Tampon
o Plaque professionnelle
o Inscription dans annuaire Pages Jaunes

17. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
OFF-LINE
ESSENTIELS
17
Carte de visite
LES INCONTOURNABLES

18. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
OFF-LINE
ESSENTIELS
18
o Répondeur téléphonique fixe et mobile,
o Tampon pour tous vos courriers et papiers administratifs,
o Plaque pro en plexi ou autre ….
LES INCONTOURNABLES
Vous êtes un vrai PRO, ça doit se voir !!!

19. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
2 -SUPPORTS
OFF-LINE
COURT
TERME
19
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A COURT TERME selon activité / besoin
o Carte de correspondance,
o Flyer,
o Dépliant, plaquette, infographie,
o Carte postale,
o Autocollant,
o Présentoir,
o Objets pub,
o …

20. 2 -SUPPORTS
OFF-LINE
COURT
TERME
20
Carte de correspondance

21. 21
Présentoir
Flyer
Autocollant
Carte postale

22. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
3 -SUPPORTS
OFF-LINE
LONG TERME
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Kakémono , drapeau, affiche, bâche,
banderole
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A MOYEN TERME selon activité / besoin

23. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
3 -SUPPORTS
OFF-LINE
LONG TERME
23
> Toulouse, une ville de « réseaux » ,
> 1 ou des réseaux en rapport avec votre
activité (+ alumni)
> Participer à des évènements, conférences,
ateliers…
VOUS & LE NETWORKING …
OBJECTIF : Vous faire connaître et montrer
votre expertise, pour faire en sorte qu’on
pense à vous , qu’on vous recommande
(bouche à oreille)

24. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
ON-LINE
ESSENTIELS
24
LES INCONTOURNABLES
o Signature mail
o Google + / Google my Business
o Réseaux sociaux pros : Viadéo & Linkedin
o Réseaux sociaux : Facebook, Twitter,
Instagram, Pinterest

25. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
ON-LINE
ESSENTIELS
25
Signature mail
LES INCONTOURNABLES
Outil : https://si.gnatu.re/

26. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
ON-LINE
ESSENTIELS
26
La création d’un compte Google et l’inscription sur
Google My business
https://www.google.fr/intl/fr/business/
LES INCONTOURNABLES

27. 27

28. 28
Le Knowledge graph de Google

29. 29
Personnaliser sa page GOOGLE+



30. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
1 -SUPPORTS
ON-LINE
ESSENTIELS
30
Profil complet sur Linkedin et Viadeo
LES INCONTOURNABLES

31. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
2- SUPPORTS
ON-LINE A
COURT
TERME
31
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A COURT TERME selon activité / besoin
o Compte Twitter / Page Facebook / Instagram/
Pinterest/You Tube …
o Site Web ou Blog,
o Base de données,
o Campagne Adwords, sponso post Facebook

32. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
2- SUPPORTS
ON-LINE A
COURT
TERME
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> Créer un compte sur 1 réseau social et commencer à
l’animer pour constituer une communauté.
> Faites savoir que vous êtes sur ce réseau social

33. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
3 -SUPPORTS
ON-LINE A
MOYEN
TERME
33
Site web ou blog en travaillant en amont sur le
référencement naturel pour gagner en visibilité,

34. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
3 -SUPPORTS
ON-LINE A
MOYEN
TERME
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E-newsletter, E-mailings
>Outils gratuits/payants : Mailchimp,
Mailjet
Rappel RV sur SMS ou
évènements
…
AUTRES SUPPORTS A ENVISAGER
A MOYEN TERME selon activité / besoin

35. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
 Au départ 2 entités : HYGEA Santé + HYGEA Jeûne .
Ces 2 entités proposent des choses différentes mais
sont complémentaires sur certains aspects. Chaque
entité est véhiculée sur ses outils de
communication.
 Propositions de la graphiste :
 Créer une nouvelle charte graphique qui contient
des variantes au niveau du logo
 Mettre tous les supports « print » ou « on-line » en
cohérence
 Rassembler les 2 entités sur un seul site web
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36. 36
Site web
Avant
Après

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affiche
Bannière Facebook
calendrier

38. 38
Papier entête
Marque page

39. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
4 –
ENTRETENIR
SA MARQUE
 Vérifier régulièrement que votre marque est visible
sur le web (référencement naturel, outils google…)
 Vérifier tout ce qui se dit sur votre marque (alertes)
https://www.google.fr/alerts (à minima sur votre
nom/prenom et nom de votre structure)
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CRÉER UN UNIVERS QUI VOUS RESSEMBLE

40. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
MERCI
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41. CONFIDENTIEL – Droits réservés SO HAPPY WEB
Jacqueline LEO LESAGE l
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