1. Tapirulan
Una nuova strategia digital e social
Project Work:
Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Tutor:
Alberto Grossi
2. Chi è Tapirulan
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Tapirulan è un'associazione culturale attiva dal 2004.
Si propone ad artisti, illustratori, scrittori e poeti
come vetrina dei loro lavori, organizzatore di eventi
legati al mondo culturale, promotore dell'arte nella
totalità delle accezioni.
3. Una nuova presenza in rete
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Tapirulan intende fare un salto di qualità sul piano
commerciale e imprenditoriale. Per fare questo
occorre essere presenti diversamente in rete e
valorizzare maggiormente competenze, e-commerce
e servizi editoriali offerti.
4. Il brief assegnato
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Identificare una strategia digitale opportuna per
promuovere e di conseguenza vendere i servizi offerti
da Tapirulan e promuovere il nuovo sito di e-
commerce dove verranno commercializzate
illustrazioni, fotografia e libri.
5. Il Listening
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Come parla di Tapirulan la Rete? Facebook, Twitter e
Blog ci raccontano quanto e in che termini si
menziona l‘Associazione Tapirulan nell’ultimo anno.
FACEBOOK
Sentimenti 84,5
Influenza 85,2
TWITTER
Sentimenti 72,5
Influenza 86,5
BLOG
Sentimenti 67,2
Influenza 79,3
6. Il Listening - Facebook
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Facebook è il canale più attivo
■ Il sentiment è molto positivo: apprezzamento,
entusiasmo, senso di appartenenza
■ I post hanno numerosi like, ma pochi commenti e
condivisioni
■ Like e share riguardano principalmente
illustrazioni, eventi, concorsi
■ Le pubblicazioni vengono citate soltanto dagli
stessi autori
■ La pagina si presenta come una rete di nicchia
7. Il Listening - Twitter
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Twitter è poco utilizzato, solo 99 tweet
■ Il sentiment è positivo
■ Si twittano comunicazioni formali sui vari eventi o
autori
■ Le interazioni degli utenti sono limitate, pochissimi
retweet e preferiti
■ Menzioni e hashtag poco utilizzati, e non sempre
nel modo giusto
8. Il Listening - Blog
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Il sentiment è positivo, a parte un’unica mention
molto negativa
■ Le mention sono soprattutto di artisti che hanno
partecipato ai contest lanciati da Tapirulan
■ Si sottolinea la qualità delle opere e la serietà
dell’associazione. Traspare una grande stima nei
confronti di Tapirulan
9. Dal Listening alla Strategia
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Tapirulan ha una buona reputazione online, ma è
necessario lavorare in termini digital e social, in
quanto il sentiment positivo non è supportato da un
engagement attivo.
È fondamentale dare la massima importanza alle
immagini, in quanto l’obiettivo principale di Tapirulan
è la vendita online di illustrazioni, opere, calendari e
la promozione di contest legati proprio all’immagine.
La comunicazione visiva, infatti, permette di
raggiungere il massimo effetto comunicativo nel più
breve tempo possibile.
10. I competitor
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Altre associazioni italiane, come Tapirulan,
promuovono artisti e cultura.
Il listening competitor si è focalizzato su Braviautori,
Switchonfuture, Hamelin ed Edizioni Inkiostro.
11. I competitor
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Dall’analisi dei competitor emerge che:
■ Queste associazioni sono vissute come luoghi di
aggregazione, nicchie per coloro che amano un
certo tipo di arte
■ Il sentiment è positivo
■ Ci sono menzioni da parte dei fan, degli autori
delle opere, di siti/blog e riviste specializzate
■ Il canale più utilizzato è Facebook
12. Proposta strategica
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
La proposta di strategia digital e social si fonda su:
■ Centralità delle immagini dei prodotti e dei
protagonisti
■ Messaggi semplici, coordinati e coerenti
■ I social come parte integrante del sito, per
amplificare notizie e supportare e valorizzare il
sito stesso e l’e-commerce
■ Attività quotidiane su Facebook, Twitter e
Pinterest
■ Digital PR per coinvolgere gli artisti/autori e gli
influencer nelle pubblicazioni e nella viralizzazione
13. Proposta strategica - Sito
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Il sito oggi online ha un’impostazione grafico
contenutistica piuttosto tradizionale. Il menu di
navigazione principale è composto da: associazione;
iniziative; concorsi; edizioni; artisti; archivio; iscriviti.
È evidente una logica top-down in cui l’associazione si
racconta e propone le proprie iniziative e possibilità di
fruizione.
Il blog, nascosto nel menu principale, è fruibile solo ai
soci dell'Associazione Culturale Tapirulan.
http://www.tapirulan.it/
14. Proposta strategica - Sito
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Restyling grafica e organizzazione contenuti: più
spazio alle immagini – opere, illustrazioni, foto di
eventi e persone – attraverso slideshow legato
all’e-commerce
■ Coinvolgimento utenti attraverso immagini e
parole. Sei un illustratore, poeta, scrittore? Scopri
cosa puoi fare con Tapirulan, e cosa Tapirulan può
fare per te. Logica bottom-up
■ Inserimento dei bottoni Facebook, Twitter e
Pinterest, e dello stream Facebook
■ Creazione di un “guest blog” aperto e ospitale
15. Strategia Facebook
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
La Pagina Facebook è il canale più utilizzato
dall’Associazione Tapirulan e il più seguito dai fan.
È necessario migliorare la comunicazione: chiara,
puntuale, emozionale.
Fondamentale è creare engagement attraverso i testi
e le immagini dei post, affinché gli utenti si sentano
coinvolti, considerati, chiamati in causa.
Utile alla viralizzazione, è la ricerca e il coinvolgimento
degli autori/artisti di Tapirulan e degli influencer nel
settore arte e cultura.
https://www.facebook.com/pages/Tapirulan/159523494658
16. Strategia Facebook
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ About chiaro, sintetico e accattivante
■ Pubblicazioni: indicativamente 3 post a settimana
■ Tone of voice coinvolgente
■ Domandare, emozionare
■ Attività giornaliera di PR
■ Utilizzo di menzioni e tag per viralizzare i contenuti
■ Immagini degli album più impattanti
■ Inserimento dei link alla pagina sul sito dedicata
agli autori in tutti i post
■ Promozione degli altri canali social
17. Strategia Facebook
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Esempio piano editoriale
LUNEDÌ Le novità di Tapirulan – news, pubblicazioni,
contest, mostre
Link post: testo + immagine che porta al
sito o al blog
OPPURE Promozione nuovo e-commerce Post con immagine e link al sito
MERCOLEDÌ L’immagine della settimana Post con immagine, dedicato a 4
illustrazioni. Coinvolgimento dei fan ai quali
si chiede l’illustrazione preferita
OPPURE “Vita dell’associazione”: foto di momenti conviviali,
allestimento mostre, nuova sede
Album fotografico
VENERDÌ Promozione dei servizi self publishing Tapirumè Post dedicato ad un autore pubblicato da
Tapirulan, con immagine e link
OPPURE Aggiornamento eventi/iniziative/contest per il
weekend
Post con immagine e link al sito
- -
18. Strategia Twitter
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Twitter permette di informare in modo snello e
puntuale sugli eventi e sugli artisti.
È fondamentale pubblicare quotidianamente, essere
attivi, per stimolare la curiosità degli utenti.
Per viralizzare i contenuti, è necessario menzionare gli
artisti Tapirulan presenti, attraverso mention e
utilizzare hashtag precisi e riconoscibili.
Utilissima è la ricerca e il coinvolgimento degli
influencer nel settore arte e cultura.
https://twitter.com/tapirulan
19. Strategia Twitter
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Attività giornaliera di tweet, retweet e PR
■ Tweet dedicati al sito/blog, ai prodotti, agli
artisti/autori, e a tutte le news – contest, eventi,
pubblicazioni
■ Utilizzo di hashtag legati al settore arte,
illustrazione e cultura
■ Menzioni e tag ad artisti e
■ Lancio hashtag dedicati a mostre, eventi, contest
#EDENiocero #tapicontest #tapicalendar15
■ Promozione e-commerce: tweet + immagine + link
■ Promozione dei servizi di self publishing Tapirumé
■ Live tweeting durante mostre ed eventi
20. Strategia Twitter
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Esempio piano editoriale
LUNEDÌ Post di buongiorno e commento su eventuali
eventi del fine settimana appena trascorso
#buongiorno vi è piaciuta la
#mostraeden2015? Fateci sapere le vostre
impressioni con l'hashtag #EDENiocero
#tapirulan
MARTEDÌ Link ad articoli sul sito/blog Oggi nel blog intervista a
@tommasogianno, uno dei nostri migliori
#illustratori http://ow.ly/Oidko
MERCOLEDÌ Promozione dei servizi self publishing Tapirumè Sei un #autore e non sai a chi rivolgerti per
pubblicare la tua opera? Il servizio
#tapirumè è quello che fa per te
http://ow.ly/OidzV
GIOVEDÌ “Vita dell’associazione”: foto di momenti conviviali,
allestimento mostre, nuova sede
Grande fermento oggi allo spazio
#tapirulan, è in allestimento
l'inaugurazione della #mostra #rockmotel
vi aspettiamo sabato 13/06 ore 18 (+ foto)
VENERDÌ Promozione nuovo e-commerce E' finalmente online il nostro nuovo
#ecommerce #tapirulan! Per festeggiare
offriamo a tutti uno sconto del 15% sul
primo ordine COD. TAP4U
SABATO Aggiornamento eventi per il weekend Domani ore 14 inaugurazione #mostraX,
ospite speciale #Altan non mancate! Per un
weekend alternativo all'insegna dell' #arte
#cremona
DOMENICA - -
21. Strategia Pinterest
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Pinterest è un social fondato sulle immagini.
Illustrazioni e fotografie hanno un ruolo rilevante. È
indispensabile aggiornare il profilo e pinnare con
cadenza periodica.
Pinterest permette di inserire link. È quindi uno
strumento utilissimo per legare le immagini all’e-
commerce e al sito.
I pin generano traffico anche dopo mesi dalla loro
pubblicazione.
https://www.pinterest.com/tapirulan/
22. Strategia Pinterest
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
■ Bacheche tematiche: calendari, artisti, autori,
eventi, contest
■ Pinnare dal sito o e-commerce Tapirulan, e dai
siti/blog degli artisti
■ Repin di artisti e fan
■ Descrizione dei pin completa di autore, link e
hashtag di riferimento (gli stessi usati sugli altri
social)
■ Bacheche copartecipative per i contest
■ Ricerca e coinvolgimento degli artisti
■ Ricerca e coinvolgimento degli utenti che
menzionano Tapirulan o che pinnano dal sito
23. Futurulan
20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
Una strategia di comunicazione online è necessaria
agli obiettivi della stessa Associazione.
Il nuovo progetto si concentra su:
■ Visibilità dei prodotti, in particolare illustrazioni e
pubblicazioni editoriali
■ Rafforzamento dell’interazione tra Tapirulan,
utenti e artisti
■ Stretta connessione tra nuovo sito, e-commerce,
blog e canali social
24. 20/06/2015 Alberto Grossi, Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti
GRAZIE
Lara Vicentini, Nicoletta Pezzoni, Roberto Stradiotti