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Der verrückte Hotelier
HOTEL
RECEPTION
- Laufkundschaft
- Telefon
- Email
Der Hotelier der heutigen Zeit wird mit vielen verschiedenen Kommunikationskanälen konfrontiert:
6. 6
Der verrückte Hotelier
HOTEL
RECEPTION
- Laufkundschaft
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- Fax
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HOTEL
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Videos & Fotos
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HOTEL
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Der Hotelier muss nicht
nur mit einer über-
wältigenden Anzahl an
Kommunikationskanälen
fertig werden, sondern
zudem noch bis zu 15%
Kommissions- gebühren
an die Buchungsseiten
bezahlen!
18. 18
Inhalt
• Ontologien
• Ihre Anwendung im Web: Semantic Web
• Vier Schritte:
– Definition der Struktur
– Strukturierung des Contents/Inhalts
– Multikanalkommunikation
– Semantische Annotierungen
• Konkrete erste Schritte
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Ontologie (Wiederverwendbares Domainmodel)
formal, explicit specification of a shared conceptualization
commonly accepted
understanding
conceptual model of a
domain (ontological
theory)
unambiguous terminology
definitions
machine-readability with
computational semantics
Gruber, “Toward principles for the design of ontologies used
or knowledge sharing?” , Int. J. Hum.-Comput. Stud., vol. 43, no. 5-6,1995
20. 20
Semantic Web ist eine Anwendung von
Ontologien
• “The Semantic Web is an extension of the current web in which
information is given well-defined meaning, better enabling computers and
people to work in cooperation.” T. Berners-Lee, J. Hendler, O. Lassila, “The
Semantic Web”, Scientific American, May 2001
• Web Data Annotation
– (Syntaktisches) Verbinden von Web-Objekten wie Textteile, Bilder,… mit
deren semantischen Begriffen (z.B. dieses Bild stellt Innsbruck dar, der
Tourismusverband Innsbruck ist ein touristischer Verein)
• Data Linking on the Web (Web of Data)
– Globales Vernetzen von Wissen durch URI, RDF und SPARQL (z.B.
Verbinden meines Kalenders mit meinen RSS Feeds, meinen Bilder,…)
• Data Integration over the Web
– Nahtlose Integration von Daten, welche auf verschiedenen
konzeptionellen Modellen basieren (z.B. Integration von Hotel- und
Veranstaltungsdaten einer Region)
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Schritte:
1. Ontologien definieren
– Events, Hotels, Restaurants und Sehenswürdigkeiten.
2. Inhalt den Ontologien zuordnen
– Zum Beispiel ein spezifisches Hotel oder ein spezifisches Event in Innsbruck
zuordnen.
3. Definition von Publikationsregeln für die Ontologien
– Skalierbares Publizieren und Lesen in verschiedenen, heterogenen Kanälen.
4. Automatische Annotation mit semantischen Formaten und
Vokabularen
Vier Schritte
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• Publikationsinhalt auswählen
• Kanäle auswählen
• Publizieren in vielen verschiedenen Kanälen
• Feedback einsammeln und analysieren (Sentiment Analysis)
Schritt 3: Definition von Publikationsregeln
Web/Blog SocialWeb
Multi-Kanal Kommunikation ist eine Methode der Informationsverbreitung und
-gewinnung in/aus verschiedenen Sozialen und Web Medien:
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Schritt 4: Semantische Annotierung
Vokabularen sind Schematas zur Informationsbeschreibung, aus
verschiedenen Bereichen, z.B. Personen, Wirtschaft, eCommerce, etc.:
Linked Data Cloud.
Formate sind Sprachen mit denen Ontolgien beschrieben werden können.
RDFa-Lite
Das semantische Web erfordert semantische Annotationen, z.B. mittels
RDF, von Webseiten. So können Inhalte, die sonst nur von Menschen
verstanden werden, auch für Maschinen interpretierbar gemacht werden.
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(Schritt 5) Linked Open Data = Web of Data
Ca. 100 Milliarden Sachverhalte; exponentiell wachsend
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Die nächsten Schritte
• Treffen in 4 Wochen um eine Demo unserer
Multi-Kanal-Lösung zu präsentieren
• Treffen in 8 Wochen um
– einen Vorschlag zur Strukturierung der Daten (Hotel-,
Veranstaltungsdaten) zu präsentieren,
– eine Demo eines Multi-Kanal Postings dieser Daten aus Drupal
zu zeigen,
– darzustellen welche semantischen Vokabeln verwendet werden
und wie diese verwendet werden.
