3. FACEBOOK
EMAIL
SITO WEB
CONTATTO
CLIENTE
1.
FONTI DI TRAFFICO
2.
LANDING PAGES
3.
CALL TO ACTION
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
4. EMAIL
1.
FONTI DI TRAFFICO
Definizione: il luogo virtuale dal quale attingere al fine di
dirigere il potenziale cliente in uno spazio web specifico.
1. Acquisire nuovi potenziali clienti
2. Interagire con i medesimi
1. Instaurare un rapporto di fiducia
2. Favorire la vendita di prodotto/servizi
FACEBOOK
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9. COSA FA MARK DURANTE IL GIORNO…
28 Gennaio 2015
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10. Programma della giornata
22 Aprile 2015
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18. 1.
STRUMENTI
2.
UTILIZZO
PROFILO
PERSONALE
FAN
PAGE
FACEBOOK
ADVERTISING
1. Postare elementi attinenti alla sfera personale
2. Utilizzare la parte advertising
1. Postare elementi business related
2. Interagire con i già clienti
3. Analizzare gusti e interessi dei clienti
1. Dirigere potenziali clienti sul proprio sito
con la finalità di acquisire nuovi contatti
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19. STEP 1
APERTURA
ACCOUNT
FACEBOOK
PIANO DI LAVORO
APERTURA
FAN PAGE
AZIENDALE
APERTURA
ACCOUNT
ADVERTISING
STEP 2
SELEZIONE
PRODOTTO/
SERVIZIO
SCELTA
DEL
TARGET
ANALISI
DEL TARGET
SCELTO
STEP 3
CREAZIONE
CONTENUTI
PAGINA
CREAZIONE
CAMPAGNA
ADVERTSING
CONTROLLO
E
MONITORING
a. b. c.
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21. Per completare questo passo fai riferimento alla sezione A
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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!
24. Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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!
25. STEP 2
SELEZIONE
PRODOTTI/
SERVIZI
a.
Rispondi alle seguenti domande sul prodotto/
servizio:
1. Quale è il prodotto/servizio del quale
conosco meglio le caratteristiche?
2. Ho già dei clienti che hanno acquistato o
mostrato interesse nei confronti di questo
prodotto servizio?
3. Ho già del materiale in formato foto/video
del prodotto/servizio?
IL MODELLO QSF
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26. STEP 2
b.
SCELTA
DEL
TARGET
LE TARGET FEATURE
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Rispondi alle seguenti domande sul target:
1. Da quale città proviene il mio target?
2. Quale range d’età ha?
3. A quale sesso appartiene?
4. Quali siti visita più spesso?
5. Che lavoro fa?
27. STEP 2
c.
1. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio
che il mio target certamente conosce?
2. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio
che il mio target certamente NON conosce?
3. Cosa sa il mio target del mio prodotto/servizio? (o
meglio casa pensa di sapere!)
4. Quali sono le parole che usa per descrivere il mio
prodotto/servizio?
5. Quali sono le domande che il target mi fa nella
rispetto al prodotto/servizio?
ANALISI
DEL TARGET
SCELTO
IL LINGUAGGIO DEL TARGET
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29. Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B, C, D e E
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
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!
30. STEP 3
a. 1. Preparare 7 foto attinenti al servizio/prodotto
selezionato seguendo la regola delle 4P
2. Programmare i post con cadenza giornaliera in
maniera automatica
3. Seguire la strategia di pubblicazione allegata
CREAZIONE
CONTENUTI
PAGINA
I CONTENUTI FACEBOOK: I POST
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31. STEP 3
PERSONE
PROMOZIONI
Le persone amano
le persone! Mostriamo noi stessi,
collaboratori, fornitori e clienti!
Rendiamo umana la nostra
attività!
La nostra attività è anche fatta
di posti! Mostriamo dove
lavoriamo, i momenti di ufficio,
i luoghi in cui svolgiamo
la nostra attività così da
renderci riconoscibili dai clienti!
POSTI
Facciamo sapere ai nostri clienti
quali promozioni a loro riservate
abbiamo a negozio così da
spingerli a venirci a trovare!
PRODOTTI
Pubblichiamo le foto dei
prodotti che offriamo così da
far vedere (e ricordare!)
cosa è acquistabile da noi!
LA REGOLA DELLE 4P
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32. STEP 3
1. Scrivi testi semplici di
massimo 100 caratteri
2. Usa un tono colloquiale
3. Utilizza domande per
aumentare l’interazione
4. Allega (quando possibile)
un link di
approfondimento
TESTO
IMMAGINE
1. Usa immagini reali
auto-prodotte
2. Non usare immagine con
testo <20%
POST DESIGN
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33. STEP 3
STRATEGIA DI PUBBLICAZIONE
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
GIORNO TIPOLOGIA POST ORARIO SPONSORIZZAZIONE
9:30/10:00 9:30/10:00 15:00/16:00 9:30/10:00 15:00/16:00 11:00/12:00 16:30/17:00
E 4,00 E 4,00 E 4,00E 4,00
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34. STEP 3
b. 1. Assicurati di avere la pagina specifica del tuo sito
pronta a ricevere traffico qualificato
2. Predisponi una carta ricaricabile con un budget
totale di Euro 28,00
3. Assicurati di avere 6 foto relative al tuo prodotto/
servizio
CREAZIONE
CAMPAGNA
ADVERTSING
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FACEBOOK ADVERTISING
35. STEP 3
DOVE VANNO GLI ADS
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Desktop version
Mobile version
36. STEP 3
1.
1. Logo e nome azienda
2. Tasto MI PIACE
3. Testo messaggio
4. Foto
5. Titolo Annuncio
6. Sottotitolo Annuncio
7. Sito web aziendale
8. Call to action
9. Tasti di condivisione
ADS DESIGN
2.
3.
4.
5.
6.
7. 8.
9.
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37. STEP 3
1.
1. Immagine
2. Azienda proponente
3. Messaggio
4. Titotlo
5. Sotto-titolo
6. Call-to-action
COME VENGONO LETTI GLI ADS
2.
3.
4.
5. 6.
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39. STEP 3
1. Nome Campagna
2. Stato di pubblicazione
3. Risultati
2.
3.
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1. 2. 5.3. 4. 6. 7. 8. 9.
4. Costo per clic
5. Copertura totale
6. Spesa Giornaliera
7. Spesa totale
8. Data d’inizio
9. Data di fine
40. STEP 3
OBIETTIVO: Ottenere +5% dei click sul sito dato il numero di visualizzazioni
2.
3.
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9.
v v v
GLI INDICATORI FONDAMENTALI