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FACEBOOK
ALLA SCOPERTA DEL
SOCIAL BLU
FACEBOOK
EMAIL
SITO WEB
CONTATTO
CLIENTE
1.
FONTI DI TRAFFICO
2.
LANDING PAGES
3.
CALL TO ACTION
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
EMAIL
1.
FONTI DI TRAFFICO
Definizione: il luogo virtuale dal quale attingere al fine di
dirigere il potenziale cliente in uno spazio web specifico.
1. Acquisire nuovi potenziali clienti
2. Interagire con i medesimi
1. Instaurare un rapporto di fiducia
2. Favorire la vendita di prodotto/servizi
FACEBOOK
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
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AperiNetworking by UmbriaSales Stay with Us
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
COSA FA MARK DURANTE IL GIORNO…
28 Gennaio 2015
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
Programma della giornata
22 Aprile 2015
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
Programma della giornata////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
IL VERO LAVORO
di FACEBOOK
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
Programma della giornata////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
COME USARE FACEBOOK
PER TROVARE CLIENTI
(IL LATO AZIENDALE DEL SOCIAL BLU)
FACEBOOK
FAN
PAGE
PROFILO
PERSONALE
GRUPPI
FACEBOOK
FACEBOOK
ADVERTISING
EVENTI
FACEBOOK
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
1.
STRUMENTI
2.
UTILIZZO
PROFILO
PERSONALE
FAN
PAGE
FACEBOOK
ADVERTISING
1. Postare elementi attinenti alla sfera personale
2. Utilizzare la parte advertising
1. Postare elementi business related
2. Interagire con i già clienti
3. Analizzare gusti e interessi dei clienti
1. Dirigere potenziali clienti sul proprio sito
con la finalità di acquisire nuovi contatti
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 1
APERTURA
ACCOUNT
FACEBOOK
PIANO DI LAVORO
APERTURA
FAN PAGE
AZIENDALE
APERTURA
ACCOUNT
ADVERTISING
STEP 2
SELEZIONE
PRODOTTO/
SERVIZIO
SCELTA
DEL
TARGET
ANALISI
DEL TARGET
SCELTO
STEP 3
CREAZIONE
CONTENUTI
PAGINA
CREAZIONE
CAMPAGNA
ADVERTSING
CONTROLLO
E
MONITORING
a. b. c.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP1
APERTURA ACCOUNT FACEBOOK
APERTURA FAN PAGE AZIENDALE
APERTURA ACCOUNT ADVERTISING
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione A
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
!
STEP 1
www.facebook.com/business
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP2
SELEZIONE PRODOTTO/SERVIZIO
SCELTA DEL TARGET
ANALISI DEL TARGET
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
!
STEP 2
SELEZIONE
PRODOTTI/
SERVIZI
a.
Rispondi alle seguenti domande sul prodotto/
servizio:
1. Quale è il prodotto/servizio del quale
conosco meglio le caratteristiche?
2. Ho già dei clienti che hanno acquistato o
mostrato interesse nei confronti di questo
prodotto servizio?
3. Ho già del materiale in formato foto/video
del prodotto/servizio?
IL MODELLO QSF
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 2
b.
SCELTA
DEL
TARGET
LE TARGET FEATURE
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
Rispondi alle seguenti domande sul target:
1. Da quale città proviene il mio target?
2. Quale range d’età ha?
3. A quale sesso appartiene?
4. Quali siti visita più spesso?
5. Che lavoro fa?
STEP 2
c.
1. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio
che il mio target certamente conosce?
2. Quali sono le 3 cose rispetto al prodotto/servizio
che il mio target certamente NON conosce?
3. Cosa sa il mio target del mio prodotto/servizio? (o
meglio casa pensa di sapere!)
4. Quali sono le parole che usa per descrivere il mio
prodotto/servizio?
5. Quali sono le domande che il target mi fa nella
rispetto al prodotto/servizio?
ANALISI
DEL TARGET
SCELTO
IL LINGUAGGIO DEL TARGET
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP3
CREAZIONE CONTENUTI PAGINA
CREAZIONE CAMPAGNA ADVERTISING
CONTROLLO E MONITORING
Per completare questo passo fai riferimento alla sezione B, C, D e E
dell’allegato LAVORARE CON FACEBOOK
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
!
STEP 3
a. 1. Preparare 7 foto attinenti al servizio/prodotto
selezionato seguendo la regola delle 4P
2. Programmare i post con cadenza giornaliera in
maniera automatica
3. Seguire la strategia di pubblicazione allegata
CREAZIONE
CONTENUTI
PAGINA
I CONTENUTI FACEBOOK: I POST
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 3
PERSONE
PROMOZIONI
Le persone amano
le persone! Mostriamo noi stessi,
collaboratori, fornitori e clienti!
Rendiamo umana la nostra
attività!
La nostra attività è anche fatta
di posti! Mostriamo dove
lavoriamo, i momenti di ufficio,
i luoghi in cui svolgiamo
la nostra attività così da
renderci riconoscibili dai clienti!
POSTI
Facciamo sapere ai nostri clienti
quali promozioni a loro riservate
abbiamo a negozio così da
spingerli a venirci a trovare!
PRODOTTI
Pubblichiamo le foto dei
prodotti che offriamo così da
far vedere (e ricordare!)
cosa è acquistabile da noi!
LA REGOLA DELLE 4P
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 3
1. Scrivi testi semplici di
massimo 100 caratteri
2. Usa un tono colloquiale
3. Utilizza domande per
aumentare l’interazione
4. Allega (quando possibile)
un link di
approfondimento
TESTO
IMMAGINE
1. Usa immagini reali
auto-prodotte
2. Non usare immagine con
testo <20%
POST DESIGN
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
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Marketing:Start!
STEP 3
STRATEGIA DI PUBBLICAZIONE
LUN MAR MER GIO VEN SAB DOM
GIORNO TIPOLOGIA POST ORARIO SPONSORIZZAZIONE
9:30/10:00 9:30/10:00 15:00/16:00 9:30/10:00 15:00/16:00 11:00/12:00 16:30/17:00
E 4,00 E 4,00 E 4,00E 4,00
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 3
b. 1. Assicurati di avere la pagina specifica del tuo sito
pronta a ricevere traffico qualificato
2. Predisponi una carta ricaricabile con un budget
totale di Euro 28,00
3. Assicurati di avere 6 foto relative al tuo prodotto/
servizio
CREAZIONE
CAMPAGNA
ADVERTSING
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
FACEBOOK ADVERTISING
STEP 3
DOVE VANNO GLI ADS
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
Desktop version
Mobile version
STEP 3
1.
1. Logo e nome azienda
2. Tasto MI PIACE
3. Testo messaggio
4. Foto
5. Titolo Annuncio
6. Sottotitolo Annuncio
7. Sito web aziendale
8. Call to action
9. Tasti di condivisione
ADS DESIGN
2.
3.
4.
5.
6.
7. 8.
9.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
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Marketing:Start!
STEP 3
1.
1. Immagine
2. Azienda proponente
3. Messaggio
4. Titotlo
5. Sotto-titolo
6. Call-to-action
COME VENGONO LETTI GLI ADS
2.
3.
4.
5. 6.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
STEP 3
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
DatiPannello Generale
CONTROLLO DEI RISULTATI
STEP 3
1. Nome Campagna
2. Stato di pubblicazione
3. Risultati
2.
3.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
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Marketing:Start!
1. 2. 5.3. 4. 6. 7. 8. 9.
4. Costo per clic
5. Copertura totale
6. Spesa Giornaliera
7. Spesa totale
8. Data d’inizio
9. Data di fine
STEP 3
OBIETTIVO: Ottenere +5% dei click sul sito dato il numero di visualizzazioni
2.
3.
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
9.
v v v
GLI INDICATORI FONDAMENTALI
STEP 3
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
IL DETTAGLIO GRAFICO
STEP 3
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
IL PANNELLO GENERALE
STEP 3
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
IL PANNELLO GENERALE
STEP 3
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
LA FATTURAZIONE FACEBOOK
ESEMPI FACEBOOK
A NEGOZIO!
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
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Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè
Marketing:Start!
ESEMPI BUFFETTI
Marketing:Start! per gli Affiliati Buffetti

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