Intervention auprès de la DRDJS de Haute-Normandie sur l'intérêt des médias sociaux pour les espoirs et les sportifs professionnels

1. SPORTIF 2.0
DRJSCS HAUTE - NORMANDIE

2. 29 ans,
Diplômé d’un Master 2 en Management et
Marketing du Sport Professionnel (UFR STAPS
Rouen)
Passé par
Toulouse Football Club, SPO Rouen Basket et
actuellement Chargé de Communication et
E-marketing (Rouen Normandie Tourisme &
Congrès)
Intervenant à NEOMA
Business School, Ecole
de Management de
Normandie, IUT Caen et
Le Havre, IC Paris
SAMIR SIRAT

3. EXPERT SPORTRISING
Samir SIRAT | ESG PARIS
L’innovation sociétale du sport, pour le sport !
Première SCOP en France ayant pour objet le sport de haut-niveau
L’objectif de SportRising est d'agir en utilisant les outils du Développement Durable
pour faire de « sport de haut-niveau » un levier de cohésion sociale, d'éducation,
de solidarité et de partage .
SportRising développe ses actions autour de 4 axes :
La formation responsable La santé en entreprise
Le conseil et la gestion de carrière L’évènementiel « sport citoyen »

4. PRESENTATION
Samir SIRAT | DRJSCS
Qu’est ce que le
web 2.0 ?
Définitions,
chiffres clés et
outils à disposition
Conclusions et
perspectives
Questions,
échanges et désirs
futurs
Facebook,
l’incontournable
Fonctionnement,
bonnes pratiques
et conseils
Panorama des
Médias Sociaux
Evolution et
diversité

5. LE WEB 2.0

6. Qu’est ce que les médias sociaux ?
Web 2.0 : évolution du Web vers plus de simplicité et d'interactivité,
ensemble des techniques, des fonctionnalités et des usages permettant aux
internautes s'approprier les nouvelles fonctionnalités du web et d’interagir
de façon simple, à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussi
entre eux, créant ainsi le Web social. L'internaute devient, grâce aux outils
mis à sa disposition, une personne active sur la toile.
Une notion récente : l'expression « Web 2.0 » utilisée par Dale Dougherty en
2003 et démocratisée en terme marketing en 2007.
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS

7. Les chiffres clés
4 millions de recherches Google sont effectuées
2,46 millions de contenus sont partagés sur Facebook
347 222 photos sont partagées sur WhatsApp
277 000 tweets sont envoyés
216 000 photos sont partagées sur Instagram
8 333 vidéos Vine sont partagées
3 472 images sont épinglées sur Pinterest
72 heures de vidéo sont téléchargées sur YouTube
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Chaque minute
sur Internet

8. Pourquoi sont-ils utilisés par les marques?
Le marketing traditionnel est challengé :
Saturation + Multiplication des canaux = crédibilité en recul
hausse des coûts de la pub = baisse de l’efficacité de la pub
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS

9. Les sportifs
L’engagement du sportif sur les médias
sociaux est corrélé à sa popularité
Les footballeurs principaux acteurs.
Des retraités encore hyper actifs
(Beckham, Jordan…)
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Quels sont les acteurs du monde sportifs touchés ?

10. Les structures sportives
Une présence pour répondre aux
communautés de fans
Les clubs de football omniprésents
Une communication en temps réel
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Quels sont les acteurs du monde sportifs touchés ?

11. Les journalistes
Une liberté d’expression totale
Une communication décomplexée
Le partage d’information en temps réel
à n’importe quel endroit
Twitter comme outil idéal
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Quels sont les acteurs du monde sportifs touchés ?

12. Les dirigeants
Peu présents sur les médias sociaux
Des craintes : divulguer des
informations confidentielles ou
polémiquer sur l’actualité.
Des déclarations épiées et très vite
relayées.
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Quels sont les acteurs du monde sportifs touchés ?

13. PANORAMA DES MEDIAS SOCIAUX

14. Panorama des médias sociaux en 2008
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Source| Fred Cavazza
- Les médias sociaux forment
un écosystème
riche et en perpétuelle évolution.
- Large choix de services et plateformes
sociales
- Fragmentation de l’audience malgré
Facebook
- Les utilisateurs sont bien souvent actifs
sur plusieurs plateformes sociales en même
temps.

15. Panorama des médias sociaux en 2009
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Source| Fred Cavazza
- 4 grandes familles de services pour 17
sous-familles.
- Phénomène de concentration sur des
plateformes sociales.
- De nouveaux services comme Blippy (un
service de publication des achats réalisés avec
votre carte bancaire) ou encore le
célèbre malgré lui Chatroulette
- Panorama effectué en parallèle d’une initiative
américaine qui en est à sa troisième version
: The conversation Prism

16. Panorama des médias sociaux en 2009
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS

17. Panorama des médias sociaux en 2011
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Source| Fred Cavazza
- Une liste non-exhaustive mais une vue
d’ensemble des services
- Deux acteurs ressortent du lot de par
l’audience qu’ils drainent et par les
investissements réalisés : Facebook et
Google.
- 7 grandes familles de services

18. Panorama des médias sociaux en 2012
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Source| Fred Cavazza
- La mobilité comme nouveauté
- L’évolution des techonologies : SoLoMo
bientôt dépassé par le ToDaClo
- De nouveaux acteurs influents :
Pinterest (10 millions de membres) ,
Instagram ou Google+.

19. Panorama des médias sociaux
- Les médias sociaux sont une globalité
- Facebook, un appétit sans limite !
- La mobilité comme nouveauté
- L’évolution des technologies : SoLoMo
bientôt dépassé par le ToDaClo
- De nouveaux acteurs influents : Pinterest
(10 millions de membres) , Instagram ou
Google+.
-Tout est encore possible ( de nouveaux
succès comme Snapchat ou Tumblr et des
fins rapides comme MySpace ou Skyblog)
LE WEB 2.0
Samir SIRAT | DRJSCS
Source| Fred Cavazza

20. FACEBOOK

21. FACEBOOK
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Incontournable
Créé en 2004
1,32 milliards actifs (3ème pays du monde)
15 millions d’entreprises inscrites
Modèle économique: publicité
Statuts : Compte (amis), Groupe (membres),
Fan Page (Fans)
Evolution perpétuelle

22. FACEBOOK
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Le statut « Profil »
A l’origine de Facebook
Statut adapté à une personne physique
Demande d’ajout et acceptation de
nouveaux amis
5000 amis maximum
Une utilisation personnelle
Attention aux suppressions !

23. FACEBOOK
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Le statut « Groupe »
Regroupement de membres
Statut adapté à la communication
interne
Un ou plusieurs administrateurs
acceptent de nouveaux membres
Public , Fermé ou Secret
Une image non-professionnelle en
communication externe.

24. FACEBOOK
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Le statut « Page »
Regroupement de Fans
Une page est utilisée à des fins
professionnelles ou pour des
personnes publiques
Un ou plusieurs administrateurs
Pas de limite du nombre de Fans
Statistiques et publicités
Personnalisation de l’espace,
messagerie, applications et boutons
d’action ….

25. TWITTER

26. TWITTER
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Le nouvel incontournable
140 caractères
crée en 2006
un service permettant de raconter ce qu’on fait
au moment où on le fait !
Sur Twitter, vous tweetez des tweets que vous
partagez avec vos followers afin d’être followé
et retweeté…
Twitter, réseau social favori des sportifs

27. TWITTER
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Lexique
Tweet
Un gazouillis !
Message court de 140 caractères maximum.
L’équivalent du statut/post sur Facebook

28. TWITTER
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Lexique
Tweeter
Action de poster/envoyer un tweet
Texte pouvant être accompagné d’un lien,
d’une image ou d’une vidéo.

29. TWITTER
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Lexique
Profil :
Compte personnel sur Twitter
Identifié sous la forme @nomcompte
Le nombre de caractères étant limité, on
doit parfois avoir recours à un pseudo.

30. TWITTER
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Lexique
Le @ ou mention :
Précède tout nom ou pseudo d’utilisateur. Cela
vous permet de converser avec un ou plusieurs
autres utilisateurs.
Le # ou hashtag :
Précède un mot ou un nom ou encore une
expression constituée de plusieurs lettres
majuscules ou mots accolés. Le hashtag
n’accepte ni espaces ni caractères spéciaux tels
qu’accents ou signes de ponctuation.
L’usage du hashtag s’est aujourd’hui généralisé
à tous les autres réseaux sociaux.
#

31. TWITTER
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Utilisations
Suivi du quotidien du sportif
(entrainement, activités en dehors du
terrain…)
Live Tweet pour les événements
(rencontres sportives, conférences de
presse…)
Sponsoring Social

32. INSTAGRAM
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Instagram
Application mobile
Rachetée par Facebook
Partage de photos entre utilisateurs
Filtres pour personnaliser les photos
Utilisation des hastags pour référencer
Instameet , Instawall ...

33. INSTAGRAM
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Utilisations
Communication par l’image
Enrichir sa présence sur les
médias sociaux
Humaniser sa présence
Partager son quotidien
Sponsoring social

34. YOUTUBE
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Youtube
Leader du marché
Créé en 2005 par 3 salariés de PayPal
Rachetée par Google en 2006
Propose de diffuser en HD,3GP (mobile), 3D
Référencement : Google friendly
Chaîne: personnalisable, monétisation
Record: Psy Gangnam Style (2 milliars de vues)

35. YOUTUBE
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Utilisations
Contenus à valeur ajouté
(Making off, envers du décors…)
Streaming / Podcasting
Teaser
Journal de bord

36. CONCLUSIONS & PERSPECTIVES

37. Réfléchir avant d’agir !
Il est impératif de mettre en place
une stratégie 2.0 :
- Identifier les besoins et objectifs
- Cibler une audience
- Associer des ressources
(humaines, matérielles,
financières)
- Faire des choix (outils, lignes
éditoriales)
- Planifier et coordonner les actions
- Mesurer et se remettre en cause
CONCLUSIONS & PERSPECTIVES
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38. Conseils à suivre
- Evitez la promotion ou la publicité sur
votre marque
- Publiez du contenu à valeur ajouté
- La veille est indispensable
- Ciblez et analysez
- Découvrez les influenceurs
CONCLUSIONS & PERSPECTIVES
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39. QUESTIONS

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