Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Menestyvä Myyntityö Digiaikana - Sani Leino, Celectus

1,759 views

Published on

Esitykseni Regus Korassa Lappeenrannassa
Myynnin Superseminaarissa.

@SaniLeino

Published in: Business
  • Login to see the comments

Menestyvä Myyntityö Digiaikana - Sani Leino, Celectus

  1. 1. ONE SHOT ONLY MENESTYVÄ MYYNTITYÖ DIGIAIKANA @SANILEINO
  2. 2. 4 POINTTIA MITÄ SUOMALAISET AJATTELEVAT MYYJISTÄ?
 DIGIAJAN MYYNNIN SUURIN HAASTE?
 MYYJÄTYYPIT JA ERILAISET ASIAKKAAT 
 7 VINKKIÄ MITEN KOHDATA ASIAKAS 
 

  3. 3. MITÄ MYYJÄSSÄ ARVOSTETAAN?
  4. 4. *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014
  5. 5. MIKÄ MYYJÄSSÄ ÄRSYTTÄÄ?
  6. 6. *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014
  7. 7. 59 % KERTOO JOUTUNEENSA VAIHTAMAAN MYYMÄLÄÄ 
 MYYJÄN HUONON ASENTEEN VUOKSI.
  8. 8. 76 % HEISTÄ EI ENÄÄ ASIOI SAMASSA MYYMÄLÄSSÄ.
  9. 9. HUONO ASENNE
 TAPPAA BRÄNDIN.
  10. 10. MYYNTI ON LUOTTAMUSLAJI VARMISTA ETTEI KÄY NÄIN:
  11. 11. EI KUITENKAAN MASENNUTA.
 
 SEURAAVAKSI POSITIIVISIA 
 TERKKUJA ASIAKKAALTA.
  12. 12. ”Yleisesti ottaen Suomessa saa oikein hyvää ellei erinomaista palvelua, vaikka usein toisin väitetään. Tsemppiä vaan epäasiallisesti, epäystävällisesti ja ylenkatsoen käyttäytyvien asiakkaiden kanssa!” ”Arvostan asiantuntijuutta, pitää tuntea myytävä tuote tai palvelu hyvin sekä kysellä asiakkaan tarpeita! Tavaroita voin ostaa netistäkin, myyjältä odotan tietoa ja tarvekartoitusta.” 
 *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014
  13. 13. ”Arvostakaa sitä mitä myytte 
 ja kuunnelkaa asiakasta. 
 Myyntiapahtuma on aina 
 2 ihmisen välinen tapahtuma 
 joka ei aina onnistu 
 ja vika ei ole aina myyjässä.” 

  14. 14. KOHTAA IHMINEN 
 ÄLÄ ”POKAA”.
  15. 15. MIETI TEETKÖ TÖITÄ ITSESI VUOKSI VAI POMON PELOSSA?
  16. 16. 90 % 
 ARVOSTAA MYYJÄN AMMATTIA *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014
  17. 17. DIGIAJAN MYYNNIN 
 SUURIN HAASTE?
  18. 18. 
 SUUNTA 
 MÄÄRÄ LAATU B2B MYYNNIN SUURIN HAASTE
  19. 19. KUN MENO KOVENEE, 
 NIIN MONEN RATKAISU ON KOVENTAA LUURIRUMBAA Aktiviteetit Liikevaihto
  20. 20. TÄMÄN JOHDOSTA PÄÄTTÄJÄT PAINAVAT ENTISTÄ HANAKAMMIN PUNAISTA LUURIA, 
 AIHEUTTAEN SEN, ETTÄ:
  21. 21. VAIN 0,5* - 5 % KYLMÄSOITOISTA 
 PÄÄTYY TAPAAMISEEN
  22. 22. VOISIKO KYLMÄSOITTOJEN MÄÄRÄN KASVATTAMISEN SIJAAN KEKSIÄ JOTAIN MUUTAKIN?
  23. 23. VOISIMMEKÖ HYÖDYNTÄÄ ENEMMÄN SOMEA 
 JA LÄMPIMIÄ KONTAKTEJA? 84 % PÄÄTTÄJISTÄ 
 KÄYTTÄÄ SOSIAALISTA MEDIAA 
 PÄÄTÖKSENTEON TUEKSI.
  24. 24. MITÄ SITÄ MUUTTAMAAN.
  25. 25. KULUTTAJIEN OSTOKÄYTTÄYTYMISEN MUUTOS:
  26. 26. ALOITTAA OSTOPROSESSIN VERKOSTA.* 83% *SUOMALAISEN MYYJÄN MUOTOKUVA TUTKIMUS -CELECTUS - TALOUSTUTKIMUS - 2014
  27. 27. KUN SIIS ASIAKAS PÄÄTYY 
 MYYMÄLÄÄN, SILLOIN 
 MYYJÄN TEHTÄVÄ
 ON LUODA KOHTAAMINEN 
 JOLLA ON AIDOSTI ARVOA.
  28. 28. MAKE IT COUNT. ONE SHOT ONLY
  29. 29. 
 
 JOKAINEN ASIAKAS HALUAA ERILAISEN MYYJÄN HAASTE:
  30. 30. RATKAISU: 
 
 MUKAUTA 
 KÄYTTÄYTYMISTÄSI
  31. 31. 8 VINKKIÄ 
 JOLLA TEHDÄ PAREMPI ASIAKASKOHTAAMINEN KUIN 
 80 % MYYJISTÄ
  32. 32. 1. HUOMIOI
 2. KOHTAA
 3. KYSY 4. KUUNTELE
 5. EHDOTA
 6. VARMISTA
 7. VAHVISTA 8. KIITÄ
  33. 33. PYRI TEKEMÄÄN ”MAGUIRET”
  34. 34. ”You had me at hello.” @SANILEINO

×